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de negocios
• Escrito por Carlos Nava Condarco
• 17 octubre 2019
El Ajedrez ha sido siempre una importante fuente de enseñanzas para los comandantes en el campo de
batalla. Y dado el carácter de la competencia, ha sido también manantial de aprendizaje e inspiración
para los líderes de negocios de todos los tiempos.
El Ajedrez se ha descrito de múltiples formas a lo largo del tiempo, de acuerdo a los objetivos e intereses
de los que lo definían. Se ha dicho que es un instrumento para el ejercicio de procesos mentales, una
referencia en el desarrollo personal, una práctica para las habilidades de visualización y de memoria, e
incluso un elemento de ayuda para la construcción de rectitud moral. Pero lo concreto es que el Ajedrez
es un añejo juego de Estrategia.
Existen analogías para muchas tareas del Emprendedor, el Gerente y los líderes de negocios en el viejo y
afable juego del Ajedrez. Muchas analogías útiles para la práctica empresarial, como no podía ser de otra
manera tratándose de un juego que tiene casi la misma edad que las inquietudes comerciales del ser
humano.
Estas son 4 analogías del Ajedrez que pueden dejar interesantes enseñanzas en el mundo de los negocios:
Los jugadores nóveles movilizan muy rápido las piezas de su segunda línea para tratar de obtener desde
temprano posiciones ventajosas para sus elementos más valiosos. Los jugadores experimentados, sin
embargo, saben que es el desenvolvimiento de todas las piezas, trabajando en conjunto, lo que garantiza
un rendimiento exitoso.
Los peones se mueven para construir celadas inteligentes sobre los caballos, las torres se quedan en
reserva para soportar un enroque y los alfiles coordinan con la reina un flanqueo al rey. Cada pieza juega
su parte, y todas son necesarias para la coreografía que toma forma en la mente del jugador hábil.
Es una práctica común en muchos líderes de negocios preocuparse solo por contratar “los mejores
perfiles” para cubrir ciertas necesidades de la estructura organizacional. Pero este es un criterio
limitante, sea cual fuera la definición de “los mejores perfiles”. En realidad ningún equipo de trabajo está
compuesto solo por las “estrellas del show”, también está formado por ayudantes, asistentes,
despachadores, recepcionistas, secretarias, mensajeros, etc. Cada quién juega un papel determinante en
el conjunto, al margen de su “tamaño” y posición. Esto aplica de igual forma para la necesaria
combinación entre personal joven y experimentado, gente “senior y junior”. Porque así se perfeccionan
procesos de capacitación, alternancia y evolución de las prácticas de trabajo.
Es necesario asegurar que, al igual que en un tablero de ajedrez, todos los participantes sepan el papel
que desempeñan junto a los demás. Y que lo sepan con la misma claridad que el objetivo común que se
persigue. Así se aprovechará la participación de todos y se creará la indispensable sinergia entre todos
los elementos.
Los maestros en el juego de Ajedrez ven patrones en los movimientos de las piezas en todo el tablero a lo
largo del tiempo que dura el juego. No hacen evaluaciones de una pieza en particular o de un movimiento.
Visualizan por anticipado el conjunto de las piezas y las decenas de movimientos que ellas pueden hacer.
Conociendo fortalezas y debilidades propias, así como al oponente, los jugadores de Ajedrez evalúan las
opciones disponibles y diseñan acciones con mayores probabilidades de vencer. ¿Se aplicará un enfoque
agresivo o defensivo?, ¿se buscarán ganancias cortas o se jugará para obtener ventajas a largo
plazo? ¿Qué se hará cuando se encuentren desafíos en el camino?
La Estrategia es una combinación de orientación hacia el objetivo y enfoque en las acciones necesarias
para alcanzarlo. Así deben dirigirse las campañas victoriosas, tanto si se es un Gerente de Negocios o un
jugador de Ajedrez:
Orientación y enfoque. Orientación permanente en los objetivos y enfoque en las tareas que puedan
conducir a ellos. Ambas cosas en simultáneo: orientación y enfoque.
Muchos líderes de negocios y organizaciones trabajan con la premisa de “planificar el trabajo y trabajar el
plan”. Este enfoque intenta predecir cada requisito, acción, trabajo y hasta horas de esfuerzo en las
actividades del negocio. Busca anticipar todo lo posible para dar tranquilidad a los grupos de interés en la
Organización respecto a sus inversiones y lo que les depara el futuro. Sin embargo, éste enfoque ha
demostrado ser inferior a los métodos ágiles que se centran en ajustes a las tareas que se desarrollan en
el mercado y a la capacidad de “pivotar” ante condiciones nuevas o cambiantes. La práctica ha
demostrado que las acciones inteligentes siempre superan las virtudes de un plan riguroso.
Si bien la planificación es importante, lo que determina el éxito del trabajo en el mercado es una
Estrategia que se ajuste a las circunstancias, no una actividad estática que resulte en un conjunto rígido
de tareas. La competencia se ajusta constantemente a lo que uno mismo hace y a las condiciones
prevalecientes en el mercado. El ganador por lo tanto, será el jugador que se adapte más pronto y de
manera más efectiva.
Es por medio de la reflexión que el cerebro tiene tiempo para aprender, procesar nueva información,
formar recuerdos y reconocer patrones.
El tiempo que transcurre entre los juegos de Ajedrez es tan importante como el tiempo que se dedica a
ellos. Por eso los empresarios exitosos no son sólo personas que trabajan muy duro, son también ávidos
lectores, meditadores, estudiantes y genuinos artesanos en lo que hacen. No solo se dedican a su trabajo,
se toman el tiempo para pensar en él y mejorarlo.
El tiempo invertido en reflexionar sobre particularidades del trabajo, del equipo y de la situación paga
siempre grandes dividendos.
(Las consideraciones del presente artículo se basan en lo expuesto en la publicación “How Chess Prepared
Me to Be a CEO” de Bill Peña, publicado en la revista Entrepreneur en octubre 2, 2018)
DATOS DEL AUTOR.-
Carlos Eduardo Nava Condarco, natural de Bolivia, reside en la ciudad de Santa Cruz de
la Sierra, es Administrador de Empresas y Empresario. Actualmente se desempeña como
Gerente de su Empresa, Consultor de Estrategia de Negocios y Desarrollo Personal,
escritor y Coach de Emprendedores.