Plan de investigación de mercado para pyme

Presentado por:
Faber Gamboa Pineda
Yurely Pineda Candelo
Any Caicedo Arcila
Maryi Paima Moreno
Luisa Fernanda Pinillos
Yurley Castillo Torres

Docente
Iherly Mirley Rebolledo Angulo

Corporación Universitaria Minuto De Dios - Uniminuto

Programa Administración en salud Ocupacional
Buenaventura valle
Junio 05 2019
 RESUMEN EJECUTIVO

En el siguiente Plan se detallara cada uno de los puntos en listados en el índice lo cual
facilitara la organización de todas las actividades relacionadas con la tarea de ventas.
Podremos obtener información acerca de la situación actual del mercado lo que nos
permitirá tener un mejor conocimiento de nuestros consumidores y tendencias de
mercado, que a su vez nos ayudara a fijar mejores estrategias de marketing y al mismo
tiempo posibles sugerencias que se le puedan hacer al equipo de producción.
Posteriormente se abordaran puntos netamente del área de ventas como son objetivos
y metas, presupuesto, reclutamiento y selección del personal de ventas, capacitación y
motivación.
Todo esto con el fin de tener una guía de actividades que nos permitan desarrollar de
manera óptima las actividades del área de venta, lo que se reflejara en los resultados
del área y a su vez en los resultados organizacionales.

SITUACION DEL MERCADO ACTUAL

El Mercado puntual en el que se enfoca nuestra compañía es el área de la salud y los

hogares. Buscamos llevar salud y bienestar a los hogares del país. Nuestros clientes
son: Clínicas, restaurantes, colegíos, universidades, alcanzando de esta manera
médicos, enfermeras, chef, auxiliares de cocina, docentes, y personas que se alimentan
de manera saludable. Realizándose a través Ventas directas por medio de catálogos
y demostraciones de comida saludable.
La población que consume con más frecuencia nuestros productos es de extractos 4,
aunque los clientes potenciales se encuentran en el extracto 5 y muy pocas veces es
adquirido nuestro producto por consumidores de extracto 1 y 2
En la actualidad COCINA KS está penetrando el mercado nacional, permitiendo a
nuestros clientes adquirir nuestros productos con mayor facilidad y a precios asequibles.

ANALISIS DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES

AMENAZAS OPORTUNIDADES
 Imitadores de la calidad y tipo de  Promoción del durabold
organización  Difusión de la toxicidad de
 Ingreso de nuevos competidores materiales como el aluminio y el
al mercado teflón en utensilios de cocina
 Mercado nacional en expansión
 Situación económica estable
 Incremento y mayor difusión de
organizaciones piramidales
 ESTRATEGIA DEL MARKETING
PROMOCIONES:

 Fidelizar los clientes con incentivos

 promociones que utilizaremos demostraciones, reembolsos, descuentos, 2x1.
 Fuerza de Ventas: a través de Emprendedores
 Identificar los canales más rentables
 Emprendedores harán un barrido en sectores donde se encuentren clientes
potenciales

ESTRATEGIA DE PRECIOS:

 Se fijara el precio de acuerdo de acuerdo al resultado de nuestra estrategia

 Se tendrá en cuenta la reacción de la competencia
 Un precio demasiado bajo puede alarmar a la competencia y provocar una
guerra de precios insostenible para muchas empresas.
 Un precio demasiado elevado podría provocar una disminución de la demanda,
la entrada de nuevos competidores y la pérdida de clientes.
 Estrategia Publicitaria:
 Se deben tener en cuenta: Campañas, mensajes, colaboradores, agencias, mix
de medios. Etc.
 Distribución:
 Se van a utilizar: La experiencia, el tipo de consumidor, el mercado, el tipo de
producto, la cobertura del mercado.
 Se debe tener diseñada toda la estrategia y saber cómo se va llevar a cabo, es
necesario presupuestar todas las acciones de forma global para saber cuáles
van a ser los recursos económicos necesarios para el siguiente año.

RECURSOS PRESUPUESTADOS

Nuestra compañía COCINA KS desarrollara el marketing outbound por medio de

carteles publicitarios enfocados en mostrar la variedad de productos y la economía para
adquirirlos, con ellos se comparten stands que sirven para mostrar los beneficios del
producto y brindar asesorías.
Con lo anterior se puede presupuestar los siguientes recursos.
 HUMANO: el cual deberá instalar, promover, administrar los diferentes medios físicos y
digitales que la campaña ha propuesto para captar nuevos clientes y fidelizar los ya
existentes.
RECURSOS FÍSICOS. Dentro de este grupo se enmarcan los papeles
laminados, soportes para para pendones y el material que se utilizara para pancartas y
volantes.

EL CRONOGRAMA DE ACCIONES

2019

ACTIVIDAD Junio Julio x

semana Semana semana semana semana

1 2 3 4 1

Plan de descuentos a clientes

fidelizados X

Promociones en los stand X

Desarrollo de material
publicitario x

Capacitación de la fuerza de
ventas x x

Desarrollo de barrido de fuerza

comercial x x x

Implementación de la campaña
 PRESUPUESTO ECONÓMICO DEL PLAN

Recurso humano

vendedores 25% por venta

gerente 100.000 x dia

Logistica

transporte trabajadores 120.000

transporte de equipo 30.000

alquiler de sillas 25.000

alquiler del punto 300.000

decoracion 100.000

Papeleria y publicidad

papel laminado 100.000

pendones 150.000

volantes 120.000

agenda 20.000

Insumos

pollo 60.000

carne 60.000

verduras 40.000

papas 30.000

mezcla para tortas 30.000

TOTAL 1.285.000
 CONTROLES DEL PLAN

La gerencia de cocina ks se basara en el uso de indicadores como lo son

encuestas de satisfacción y fidelidad de la clientela, para comparar y evaluar los
resultados en periodos de tiempo determinados, para corregir y replantear
algunos aspectos de la propuesta que no fueron favorables para lograr el objetivo
de esta.