Sei sulla pagina 1di 5

INFORME PLAN DE MEJORAMIENTO

Nombre de la empresa: Colombian Outsourcing Solution

Periodo de implantación: 20 días

Nombre: EVELIN HERNANDEZ

Consultores: Colombian Outsourcing Solution

Fecha de la realización del informe: 06/09/2019

1. Datos generales de la empresa

Razón social: Colombian Outsourcing Solutions Sociedad Por Acciones


Simplificada

Domicilio social: Sociedad Comercial

NIT: 900292245-4

Sector (CNAE): Sociedades Por Acciones Simplificadas Sas

Gerente: Juan David Rivera e-mail: juan.rivera@cos.com.co

2. Contenido del plan de mejoramiento y grado de consecución de los objetivos y metas

propuestos

En la tabla siguiente se detalla el grado de consecución de los diversos objetivos y programas de

mejoramiento propuestos.
2

PRACTICAS
PLAN DE MEJORAMIENTO INGENIERIA DE SISTEMAS

DIMENSIÓN I: Administración servidor impresión

CRITERIO : Mejores resultados en el servicio

Valor
Activida Medio
Aspecto Plan Indica actual Met Recursos Responsab Fecha Fecha
d del de
a de dor de del a le de de
plan de verifica
mejorar acció logro indica Inici termi
acción ción
n dor de o no
(Eviden
logro
cia
)
Se
realizara
Cargue de Lograr que un manual
monitoreos a los asesores para el Modificaci
los analistas de las ambiente ones en el El jefe de Se requiere
de calidad diferentes de pruebas manual de área computador core
por medio de campañas donde pruebas realizara de quinta
la plataforma puedan tener permita según el un generación, Evelin
crm y con un mejor cargar las resultado 15% 100% seguimient memoria ram de Hernández 06/09/2019 26/09/20
ello control matrices dentro del o al check 8gb.disco duro de 19
garantizar respecto a de ambiente list en la 500 gb,internet,
que el asesor sus notas calificació de pruebas plantilla ambiente de
a calificar tomadas por n de los y su del pruebas, base de
tenga sus el área de analistas planillas ambiente datos de asesores,
aspectos a calidad para de calidad de pruebas manual de
mejorar a la la mejora de con sus pruebas, plantillas
mano y su este respectivas de seguimiento
respectiva indicador, afectacione
nota, según resaltando s y así que
la matriz de habilidades se puedan
calidad y visualizar
oportunidade
s de mejora
Cargue de Check list Diagramas de
manera Implementar Se creara al clases en la
automatica y el cargue de el Reducción seguimient especificación de
cuando se las plantillas ambiente de la o dentro cada uno de los
requiera la de de prueba cantidad del manual procesos Evelin 06/09/2019 26/09/20
modificación monitoreo a para el de pruebas 15% 100% de pruebas detallados, base Hernández 19
de las los analistas cargue que fallen donde se de datos
matices de de calidad de solo de la de los describa la actualizada,
calidad las informació requerimie realización acceso a los
dentro de la diferentes n por parte ntos de los aplicativos
campaña campañas de los funcionale diagramas necesarios y el
analistas s para cada acceso a las
de calidad proceso diferentes
herramientas para
la gestión
requeridas para el
área donde se
implementara
dicha
modificación.
Afectaciones Implementar Se creara Check list Ambiente de Evelin 06/09/2019 26/09/20
de manera afectaciones dentro del del jefe prueba y calidad Hernández 19
automática con el peso ambiente Tiempo inmediato disponibles,
acorde a la de cada ítem de pruebas definido con los sistema de
selección del que se la opción para la 15% 100% requerimie información
ítem afectado encuentre para que ejecución ntos anclados a los
y este establecido los de las funcionale ambientes para
contenga un dentro de la analistas pruebas s los usuarios y
porcentaje matiz de de calidad solicitados garantizar el
que a nivel calidad puedan dentro del manejo de
global de realizar la ambiente herramientas
todas las afectación de pruebas
notas no según las
debe superar llamadas
el 100% auditadas a
los
asesores y
arroje el
porcentaje
de la nota,
dando
pesos a
cada ítem
3

PRACTICAS
PLAN DE MEJORAMIENTO INGENIERIA DE SISTEMAS

3. Tabla de evolución del mejoramiento de la empresa

La tabla de situación ambiental de la empresa refleja la evolución en la mejoramiento tras la

implantación del Plan de Mejoramiento. Esta tabla se presenta en el Anexo I del informe y en ella se

ve reflejada la situación ambiental de la empresa en tres momentos:

 Situación al finalizar la auditoría l (ya rellenada previamente en la propuesta de PM)

 Antes del inicio del Plan de Mejoramiento l (ya rellenada previamente en la propuesta de PM)

 Tras la implantación del Plan de Mejoramiento

4 .Resumen y comentarios.

4.1 Observaciones, principales dificultades, resumen y comentarios.

Se trata de describir el grado de consecución de las diferentes metas en el momento de la redacción

del informe

4.2 Inversiones

Descripción y valoración de las inversiones asumidas por la empresa antes, durante y después de la

ejecución del Plan de Mejoramiento. Aclara si las inversiones asumidas y por asumir se realizar

únicamente para el cumplimiento legal o están por encima de las obligaciones legales

4.3 Necesidades detectadas

Las necesidades extra de apoyo que la empresa asesorada necesitaría de cara al futuro: nuevos

planes de mejoramiento y necesidades de asesoramiento.


4.4 Grado de satisfacción demostrado por la empresa.

4.5 Agradecimientos.

5. Anexos

Anexo I: Tabla de evolución de la mejoramiento de la empresa

Otros anexos: Documentación a adjuntar para la ejecución

Potrebbero piacerti anche