INTRODUCCION

El presente trabajo se realiza con el fin de ejemplificar lo aprendido durante la cátedra de

dirección y control aplicando cada uno de los temas estudiados en cada sesión de clase entre

los cuales encontramos: Proceso de toma de decisiones, Áreas encargadas de dirección y

control en una empresa, Motivación en las personas, Sistemas de liderazgo, y elementos

comunicacionales tanto externos como internos en una organización. Commented [D1]: Espacios entre texto y títulos no corresponde
a APA
 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Hacia el año 1930 el señor Adam Thompson crea la empresa Zapatilla De Oro Ltda.,

en compañía de su amigo William Govou, esta se dedica a la producción de calzado, contando

con una tecnología de punta y un excelente grupo de trabajo que se compone por 250

trabajadores a los cuales se les delega su respectiva función, cuenta con cuatro sedes ubicadas

en Bogotá siendo esta la principal, barranquilla, Medellín y Cali respectivamente.

Nuestra empresa desarrolla su función en el sector secundario y terciario de la

economía, ya que toma recursos y los transforma en productor terminados, y posteriormente

comercializa estos productos.

Nuestra misión es ser una impresa líder e innovadora en la producción de calzado,

para lograr alcanzar altos estándares de calidad y servicio, de esta manera poder hacer de

nuestra compañía un gran empresa a nivel nacional e internacional. Nuestra visión es; para

el año 2020 se espera ser una empresa líder en la exportación e importación de calzado

innovador, y de esta forma satisfacer los diferentes gustos y preferencias de nuestros usuarios

respetando sus culturas y tradiciones.

Dirección

Al igual que la dirección pero más específicos en el desarrollo de sus funciones los

departamentos controlan la gestión del planteamiento funcional gerencial que a su vez

también se convierten en subdirecciones que distribuyen funciones a las áreas afines.

un buen funcionamiento laboral dentro de la organización; un ejemplo claro es en el área

de ventas, donde se pueda encuentra realmente motivada y dinamizada para realizar su dura

labor diaria; pues se debe tener en cuenta que hoy en día mantener un grupo de ventas no es

fácil, también los diferentes aportes por el cual el vendedor actúa de una forma u otra. Acá

el punto motivacional para ello es crear un elemento que se maneje de la forma más

conveniente para conducirlos al éxito, como la política de remuneración para los vendedores,

porque es allí donde necesitan de incentivos adicionales para alcanzar resultados positivos

tanto en lo laboral como personal, y de esta manera darles a entender claramente los

resultados que se desean obtener dentro de la organización.

La motivación a través de la compensación y beneficio de la empresa que se otorga al

personal para mantener y mejorar sus tareas laborales de una forma no solo que lo hagan por

beneficio sino que se sienta también el gusto de hacer las cosas, cabe resaltar que el área de

recursos humanos es el encargado de beneficiar aquellas personas que por su competitividad

y compromiso con la compañía merezca un ingreso de cualquier índole que sin duda

contribuya a elevar el bienestar y el nivel del empleado y de su familia. Otra compensación

es la satisfacción que recibe el personal en la ejecución de las condiciones laborales en que

trabaja, bien llamado clima laboral. Commented [D2]: Había que identificar al menos tres teorías
motivacionales
Descripción sistema de liderazgo

Nuestro sistema de liderazgo es ágil es cual va enfocado a obtener resultados en la

empresa y poder afrentarse a las necesidades que sean puestas, lo que quiere nuestra

organización es integrar y coordinar los esfuerzos de sus colaboradores que de tal manera lo

podamos realizar con actividades de la misma el líder de la organización podrá influir e

incentivar a lograr lo propuesto. Este sistema va enfocado a sistema cuatro de Lickert que es

el participativo porque estamos dando la oportunidad de conocer y de ser tenidos en cuenta

para realizar cualquier actividad que se ha propuesta ya que tendrán un líder con un objetivo

claro, habrán políticas y directrices adecuadas la comunicación entre funcionarios se va ver

reflejado en flexibilidad y la eficiencia de la organización.

Mirando nuestro sistema de liderazgo debe ser estratégico, ya debe afrentarse a cambios

en entorno más competitivos y dinámicos, los cambios serán buenos para toda la

organización será algo no tan monótono y más llevadero para llevar el éxito la organización.

Nuestra organización tendrá un proceso de selección muy estricto para que puedan

desempeñar algún cargo de mando dentro de la organización tendrá un incentivo económico

el cual les dará más ganas de trabajar para cumplir las metas propuesta.

Sistema de liderazgo unido con la Autoridad Participativa es el líder que utilizara los

diversos métodos de participación, el cual hará que la gente se sienta comprometida con la

Organización a tomar decisiones.

Elementos comunicacionales internos

 Para nuestra organización es importante implementar la comunicación interna ya que

cuando hay comunicación interna los trabajadores de la empresa se pueden enterar de las

políticas que hay en la empresa las nuevas actividades que podemos realizar, con esto lo que

se quiere es poder conseguir ciertos objetivos, básicamente la comunicación interna es un

conjunto de actividades que siempre efectúan las empresa para crear y mantener las buenas

relaciones con sus colaboradores teniendo en cuenta los diferentes medios de comunicación

para mantenerlos informados y motivados esto nos ayudara a mejorar la comunicación en

nuestra organización, para que la comunicación sea eficaz debe haber comunicación formal,

informal, Verticales ascendente, descendente, horizontales y transversales.

Comunicación formal

Va según los niveles jerárquicos esta comunicación la utilizaremos en nuestra empresa

para: dar una orden, una información podrá ser escrita u oral.

La comunicación informal

Surge de forma espontánea y flexible para que los empleados pueden expresar sus dudas

como lo puede ser un rumor, temas independientes del trabajo, te mas de trabajo, esta

comunicación se podrá dar en un reunión, en un pasillo.

Comunicación vertical descendente

 La comunicación descendente seda en nuestra compañía cuando el jefe tomando su

autoridad para indicar los procedimiento que se deben seguir para hacer bien las cosas pero

para esto el mensaje debe ser claro.

Comunicación vertical ascendente

La comunicación ascendente seda entre el subordinado y el jefe esta comunicación nos

permite saber lo que piensan los miembros de la organización con respecto a al trabajo las

actividades que se realiza, sobre su rendimiento.

Comunicación horizontal

Esta comunicación seda en la organización el fin de que personas del mismo nivel se

integren y coordinen.

Elementos comunicación externa

La empresa Zapatilla de oro Ltda. Da a conocer nuestra marca como elemento

comunicacional da a entender a todos los consumidores de nuestro producto que estamos en

interacción mutua, que vivimos, sentimos y compartimos los distintos pensamientos

creativos de nuestros clientes. Reflejado hacia innovación, compromiso, responsabilidad y

variedades de gustos. También un elemento comunicacional muy importante de nuestra

empresa hacia el cliente es el valor diferente y competitivo que muestra la calidad y

trascendencia de nuestro producto.

El liderazgo es una función esencial que depende fuertemente de la comunicación y de la

motivación que brinde la organización utilizados de manera efectiva y flexible que permiten

a un líder obtener una participación activa y consciente en el objetivo propuesto