14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO3]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 32 minutos 90 de 90

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 14 de oct en 13:07
Este intento tuvo una duración de 32 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema

electrónico permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor
calidad del vendedor en la competencia de atención al cliente. El método
que la compañía ABC está utilizando para la evaluación del desempeño,
es:

¡Correcto! Evaluación 360°

Escalas Mixtas

Administración por objetivos

Escalas gráficas

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa?

No puede evaluarse

Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalua

¡Correcto!
La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de
la capacitación

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La ley exige que se lleve a cabo la capacitación

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios

prestados, mediante un contrato laboral sumando las prestaciones legales, el cual
se denomina:

¡Correcto!
Remuneración total

Sueldo

Recompensa

Salario

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

En la empresa Distral S.A. se evalúa a los trabajadores del departamento

de compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:

. Iniciativa

. Dedicación

. Calidad del trabajo

De acuerdo con lo anterior, esta evaluación corresponde al método de:

Evaluación de 360°

Administración por objetivos

¡Correcto!
Escalas gráficas

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Método de incidente crítico

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios

justos, luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral
de colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que
ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere, a:

¡Correcto!
Remuneración variable

Remuneración fija

Estructura salarial

Salario Emocional

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus

vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los
vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy
alta, dadas las características económicas del sector automotriz por el
que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las
metas de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método de
evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
departamento de compras, es:

Evaluación mixta

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¡Correcto!
Evaluación por objetivos

evaluación 360°

Escalas gráficas

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

No es un factor favorable en la evaluación de 360°

¡Correcto!
Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que
pueden tener punto de vista exactos

El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas

fuentes

La calidad de la información es amplia y generosa

Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan

retroalimentación

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Dentro de las desventajas de la evaluación participativa por objetivos,

EPO, están: De las siguientes opciones señale la INCORRECTA:

Incompatibilidad entre objetivos individuales y organizacionales

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Es complejo llegar a objetivos claros y precisos

Previamente los deben conocer los superiores

¡Correcto!
La EPO, es compatible con la planeación estratégica

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Usted como gerente de marketing ha sido evaluado por su superior, los

clientes del entorno a nivel nacional e internacional a quienes presta sus
servicios, proveedores y compañeros de trabajo. De esta forma usted es
evaluado, por el sistema de:

Participativa por objetivos

Por competencias

¡Correcto!
Evaluación 360°

Por escalas gráficas

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas

de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los
clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto
índice de accidentes de trabajo por lo tanto es apremiante poner en
marcha un proceso de:

Cultura organizacional

Planeación estratégica

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Inducción

¡Correcto!
Capacitación

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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