¿Qué es la comunión asertiva?

Aplicado a mi ámbito laboral

Definición
Estrategias

Características
Es una forma de expresión honesta,
directa y equilibrada, que tiene el 1. Planeate un objetivo general:
proposito de comunicar nuestros ¿Qué quiero conseguir ?
pensamientos e ideas o defender
nuestro intereses o derechos sin la
2. Escucha activamente a los
intención de perjudicar a nadie, es demás
decir de acuerdo con el principio que 3. Sé directo con lo que
debe regir nuestros actos: el
quieras comunicar
principio de no dañar a otro.
4. Confirma que el mensaje
Beneficios trasmitido sea claro.

1. Facilita la comunicación y evita la

Reflexión
mala interpretación.
2. Mantiene relaciones
Cuando en tu equipo de trabajo
interpersonales satisfactorias.
3. Aumenta la posibilidad de hay un compañero que no
conseguir lo que se desea. cumple con sus
4. Mejora la autoestima. responsabilidades, ¿se lo aces
5. Existe el respeto y la empatía. ¡La comunicación es saber o no dices nada para no
Barreras la clave del éxito herir sus sentimientos?
¿Sabes reaccionar y expresar
- Inhibición: Buscar la aprobación, ser personal y tus inconformidades de
subordinado, sometido, pasito y
dependiente de los demás. profesional! forma adecuada sin herir a
-Agresividad: Sobre valora la otros?
opiniones y sentimientos de los
demás así como el rechazo de los
mismos generando violencia y Paul J. Meyer
maltrato.
“La escucha
activa es arte que
requiere
disponibilidad,
interés por la
persona, Comunicación
comprensión del Asertiva
mensaje, espíritu DEPARTAMENTO RR.HH
crítico y DIANA VARGAS/ ANA OSORIO

prudencia en los
consejos.”
(Antonio
Estanqueiro, 2007)