DEFINICIÓN Y ACTIVIDADES CLAVE DE LA LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN

MIGUEL ANGEL IBACACHE NÚÑEZ

LOGÍSTICA DE DISTRIBUCION Y TRANSPORTE

Instituto IACC

AGOSTO 30 DE 2019
 Desarrollo

1. Identificar en qué consiste la logística de entrada o de abastecimiento en Apple. Describa

sus procesos y destaque su factor diferenciador.

De acuerdo al caso planteado, Apple utiliza un sistema logístico completo ya que

dentro de la cadena del proceso se encuentra las plantas de ensamblado en China y cuya
logística de abastecimiento involucra proveedores, transporte aéreo, canales de distribución
hacia minoristas y finalmente una logística inversa, esto último da un valor agregado ya que
la hace una empresa “autosustentable” ya que muchos de los componentes a utilizar en las
nuevas líneas de productos son recicladas de modelos anteriores, por lo que el tema de costo
de producción disminuye. Conociendo los volúmenes de venta y considerando las
capacidades para reservar todo el sistema logístico en cuanto a carga aérea hace de Apple.
En lo personal destaco la investigación de operaciones ya que En primera instancia quiero
referirme a la importancia y luego al rol que cumple operaciones en una organización. En
primer lugar, la investigación mantiene una búsqueda constante para tomar las mejores
decisiones, costear, buscar las mejores opciones de transporte, por ejemplo, apoyándose
siempre en un enfoque cuantitativo. La idea es procesar todos estos datos para obtener los
mejores resultados que me permitan ayudar en la solución a un problema o requerimiento.

Generalmente este tipo de herramientas es aplicado a nivel de gerencia u

administración aplicando los conocimientos estadísticos y modelos matemáticos
optimizando los tiempos y costos en beneficio de una mejora continua en beneficio de
nuestros clientes sin bajar las utilidades para nuestra empresa, por ejemplo, es por ello que
el seguimiento de la demanda en los puntos de venta para evitar los quiebres de stock.
Dentro del rol que cumplen las operaciones, este se basa en el desarrollo y aplicación de
diversas estrategias que utilizando las probabilidades me permite encontrar soluciones
óptimas mejorando la producción.
2. Identificar en qué consiste la logística de salida o de distribución en Apple. Describa sus
procesos y destaque su factor diferenciador.

La empresa Apple instauró el método de abastecimiento en un menor tiempo

utilizando sistema de transporte aéreo la que la llevó a cubrir la ruta de China a Estados
Unidos en un tiempo de 15 horas, respetando los tiempos de abastecimiento y asegurando
stock en cada punto de venta sin considerar los costos, sobre todo en las épocas de mayor
demanda por ejemplo en navidad ya que el objetivo principal es que cada producto debe
estar disponible para cuando un cliente requiera un equipo y en cuanto a las utilidades, la
empresa apuesta a la obtener beneficios económicos de un mayor volúmen a largo plazo.

3. Elaborar un cuadro comparativo entre la logística de salida o de distribución y la logística

inversa aplicado en Apple, mencionado su funcionalidad y su proceso y destacando su
factor diferenciador.

Logística de salida Logística inversa

Transporte de su línea de productos vía aérea.
Contratación de operadores logísticos que les
brindan gran autonomía en rutas largas.
Realizan seguimiento en sus puntos de ventas
para evitar quiebres de stock.
Retiro de equipos usados.
Tentadores descuentos al momento
de la compra de nuevos productos
entregando el equipo anterior.
Los equipos reciclados son devuelto
a la fábrica para ser
reacondicionados y reutilizados en
una nueva línea de producción.
4. Investigar sobre la competencia de la compañía y analizar las 3 logísticas en
comparación con APPLE.

La competencia de Apple está compuesta por las empresas Samsung y Nokia sin embargo
existen claras ventajas de cada una de ellas tales como:

Apple Samsung Nokia

- Dispone de una gran - Esta empresa va - Posee más de
cadena de produciendo a fábricas ubicadas en
suministro que medida de los varios países.
involucra los requerimientos de - Nokia no fabrica
mejores operadores los clientes, esto sistema Android,
logísticos del permite el sólo lo licencia.
mundo. desarrollo e - La mayoría de sus
- Posee una imagen innovación proveedores se
corporativa potente tecnológica en cada encuentran cerca de
y reconocida. modelo. sus fábricas.
- Poseen un gran - Cada componente se - Sus equipos
número de adapta a cualquier incorporan nuevas
distribuidores tanto equipo por ejemplo tecnologías por lo
mayoristas como los cargadores. que el reciclaje no es
minoristas. - Posee una gran su objetivo.
- Poseen una mirada variedad de equipos
ecológica al reciclar que se ajusta a cada
los equipos en necesidad y
desuso. presupuesto de los
clientes.
- En sus procesos
aplican el Six-Sigma
5. Describir y aplicar al caso las actividades claves en la logística de distribución.

 Utiliza transporte aéreo desde la fábrica en China.

 Emplean operadores logísticos 3pl

 Para la línea del iPhone 4 y el iPad 2 la empresa aseguró el

abastecimiento comprado a todos los proveedores disponibles

produciendo quiebres de stock para la competencia.

 Su principal objetivo es el cliente por lo que los costos de

abastecimiento pasan a un segundo plano ya que el volumen de

ingreso por venta es mucho mayor a largo plazo.

 Para Apple el cuidado del medio ambiente es fundamental es por

ello que poseen políticas de reciclaje utilizando componentes de

teléfonos usados disminuyendo los costos de fabricación.

 Para Apple todos los clientes son importantes.

 Bibliografía

 Iacc, contenidos de la semana 1 recuperado de:

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/5310103/mod_resource/content/3/CONTENIDO%201.pdf

 https://www.idealista.com/news/finanzas/inversion/2017/05/18/746504-apple-la-

historia-de-la-empresa-mas-valiosa-del-mundo-explicada-a-traves-de-su