1.

Administración de Recursos Humanos: Proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de la
organización.
2. Capital Humano: Es el conocimiento, las habilidades y las capacidades de los individuos que tienen un valor
económico para una organización.
3. Downsizing: Eliminación planeada de puestos de trabajo.
4. Outsoursing: Contratación de personas que no pertenecen a la organización para hacer el trabajo que antes
realizaban empleados internos.
5. Offshoring: Implica trasladar el trabajo a ubicaciones en el extranjero.
6. Responsabilidad Social Corporativa: Es la responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los mejores
intereses de las personas y las comunidades afectadas por sus actividades.
7. Sustentabilidad: Hacer negocios de forma que se dañe mínimo el medio ambiente y se agote la menor cantidad
posible de recursos naturales.
8. Trabajadores del Conocimiento: Trabajadores cuyas responsabilidades van más allá de la ejecución física del
trabajo para incluir planeación, toma de decisiones y solución a problemas.
9. Nearshoring: Práctica que consiste en reasignar los puestos de trabajo en el extranjero en países más cercanos al
mercado nacional y doméstico.
10. Homeshoring: Práctica que tiene lugar cuando una empresa reubica sus puestos de trabajo que tenía en el
extranjero de nuevo en su mercado doméstico.
11. Licencia laboral: Situación en la que una organización solicita a sus empleados que tomen un tiempo fuera sin
remuneración o con salario reducido.
12. Engagement: Grado en el que los empleados se sienten entusiasmados y comprometidos con sus trabajos.
13. Responsabilidades del gerente de Recursos Humanos: Consejo y asesoría estratégica, servicio, formulación e
implementación de políticas y defensa de los empleados.
14. Pirámide del modelo de Recursos: Credibilidad Personal, dominio de los procesos de recursos humanos, dominio
de negocios, estrella final.
15. Forman parte del Código de la Administración de RH: Responsabilidad profesional y liderazgo ético, desarrollo
personal, equidad y justicia; conflicto de intereses y uso de información, diversión y subcontrataciones de
personal.
16. Tendencias en la naturaleza del trabajo hoy en día: Empleados de alta tecnología, empleos de servicios, trabajo
especializado y capital humano.
17. Administración Estratégica de Recursos Humanos: Formulación y ejecución de las políticas y prácticas de recursos
humanos que produzcan las habilidades y los comportamientos de los trabajadores que la empresa necesita para
alcanzar sus metas estratégicas.
18. Administración del talento: El proceso integrado y orientado hacia metas de planear, reclutar, desarrollar,
administrar y remunerar a los trabajadores.
19. Ética: Normas que una persona utiliza para decidir cuál debería ser su conducta.
20. Análisis de Puesto: Procedimiento para establecer las responsabilidades, las habilidades que requiere un puesto,
así como el tipo de persona que se debería contratar para ocuparlo.
21. Descripción del puesto: Lista de responsabilidades de un puesto, la relación de reporte, las condiciones laborales
y las responsabilidades de supervisión del mismo.
22. Especificaciones del puesto: Lista de requisitos humanos para un puesto, es decir, los estudios, las habilidades y
la personalidad, etc.
23. Usos de la información obtenida del análisis de puestos: Reclutamiento y selección. Cumplimiento de la igualdad
de oportunidades en el empleo. Evaluación del desempeño. Remuneración y capacitación.
24. Organigrama: Diagrama que muestra la distribución del trabajo en toda la organización con los nombres de cada
puesto y las líneas de interconexión que indican quién reporta y se comunica con quién.
25. Reingeniería de procesos de negocios: Rediseño de los procesos de negocios, generalmente realizado mediante
la combinación de etapas, de manera que pequeños equipos de procesos multifuncional utilizan tecnología de la
información para hacer el trabajo que antes era realizado por una secuencia de departamentos.
26. Rotación de puestos y su utilidad: Trasladar de forma sistemática a los trabajadores de una posición a otra. Su
utilidad sería que el trabajo reciba mayores oportunidades de experimentar sentimientos, responsabilidades,
logros, crecimiento y reconocimiento, así mismo tener mayor motivación.
27. Métodos para recolectar información para el análisis de puestos: Entrevistas, cuestionarios, observación, diarios
y bitácoras.
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