03 - Conceitos básicos sobre S.I.

O que é informação e o surgimento dos SI; Conceitos Básicos sobre

sistemas e subsistemas.
1. Do ponto de vista tecnológico, podemos considerar que sistema de informação é:
a) Trabalho em grupo e equipes de trabalho multidisciplinar, uníssona e conjunta no mesmo fim.
b) Funções agrupadas por similaridade ou afinidade.
c) Sistema automatizado, desenvolvido através de Hardware ou Software, envolve pessoas ou métodos
para coletar, manipular e transmitir Dados e Informações.
d) Todas Estão Corretas.
2. Se olharmos do ponto de vista geral, percebemos que S.I é Utilizado em todos a áreas de
conhecimento humano com está analise defina S.I?
a) Trabalho em grupo e equipes de trabalho multidisciplinar, uníssona e conjunta no mesmo fim.
b) Todo sistema que manipulam dados e gera informação
c) Funções agrupadas por similaridade ou afinidade.
d) Todas Estão Corretas.
3. Como podemos Considerar uma Empresa (Organização) pública.
A) Abordagem Sistêmica
B) Conjunto de Hardware e Softwares
C) Sinergia da Informação
D) Sistema
4. O conceito Sistema é utilizado em todas ás áreas de conhecimento humano , baseado nesta
informação defina Sistema?
a) Todas as atividades que acontece entre o Input e o Processo é um sistema.
b) Um Conjunto de elementos interdependentes, formando um todo unitário para atingir um objetivo
comum.
c) Tudo aquilo que acontece entre o processo e o Output é um sistema.
d) B e C estão corretas
5. “Conjunto de elementos interdependentes, que forma um todo unitário e complexo, atingindo um
objetivo comum” dado este conceito assinale alternativa correspondente:
a) Estrutura Funcional
b) Subsistema
c) Estrutura Divisionalizada
d) Sistema
6. Assinale a alternativa que não represente um Sistema.
a) Empresas de automóveis.
b) Internet
c) LIVRO.
d) Microsoft Windows.
7. Assinale a alternativa que represente um sistema?
a) Empresas de automóveis.
b) Livros
c) Calendários.
d) Caderno.
8. Explique o conceito de Subsistemas?
Subsistema e um sistema menor que integrando com outro subsistema forma um sistema maior e
complexo.

9. Explique através de um desenho o conceito de Subsistema.

Entrada -------------Processamento--------------Saida
!____FeedBack______!
10. Assinale a alternativa que representa Inputs (Entradas) no que se diz respeito a Sistemas e
subsistemas.
a) Matérias, Dados e Recursos Humanos
b) Fornecedores, Informação e Serviços
c) Fornecedores, Clientes e Departamentos.
d) Todas estão Corretas
11. Assinale a alternativa que representa Outputs (Saídas) no que se diz respeito a Sistemas e
subsistemas.
a) Fornecedores, Dados e Recursos Humanos
b) Produtos, Informação e Serviços
c) Fornecedores, Clientes e Departamentos.
d) Todas estão Corretas
12. “não interagem com o ambiente, são auto-reguláveis, não Permitindo Inputs (Entrada) Outputs
(Saídas)” podemos considerar este tipo de sistema?
A) Sistemas Abertos
B) Abordagem sistêmica
C) Sistemas Fechados
D) Abordagem Integrativa
13. “São dependentes e adaptáveis ao meio ambiente. Permitem Inputs (Entrada) e estes inputs geram
Outputs (Saídas)” podemos considerar este tipo de sistema?
E) Sistemas Abertos
F) Abordagem sistêmica
G) Sistemas Fechados
H) Abordagem Integrativa

04 Conceitos básicos sobre S.I.: sistema; abordagens sistêmicas; a organização e suas relações internas e
externas.

14. Ao considerarmos uma empresa como um Sistema, como pode definir abordagem sistêmica?
a) Um subsistema da empresa
b) Uma informação dentro da empresa
c) Integração dos sistemas
d) Nenhuma das Opções
15. Para uma empresa funcionar plenamente ela tem que se envolver com o Ambiente Interno e
Externo, baseado nesta informação defina quais são os componentes do Ambiente Externo de uma
organização?
a) Pessoas, funcionários e Recursos Humanos
b) Clientes, Fornecedores, concorrentes e Governo.
c) Tecnologia, Fornecedores, Sistemas e Subsistemas
d) A e b e C Estão corretas.

16. Para uma empresa funcionar plenamente ela tem que se envolver com o Ambiente Interno e
Externo, baseado nesta informação defina quais são os componentes do Ambiente Interno de uma
organização?
A) Pessoas, Funcionários e Recursos Humanos
B) Clientes, Fornecedores, concorrentes e Governo.
D) Tecnologia, Fornecedores, Sistemas e Subsistemas
C) A e b e C Estão corretas.

17. O que significa MAIE em Sistema de Informação?

A) Master Analise International Entertainment
B) Meio Ambiente Interno e Externo
C) Maneger Analytic International Export
D) Mini Ambiente de Analise e Extensão
05 - O SI e as funções organizacionais: Crescimento e complexidade organizacional. Fluxo do sistema X
estrutura – informação X estrutura.
18. Assinale a alternativa que não represente uma das Funções Organizacionais
A) RECURSOS HUMANOS
B) FINANCEIRA
C) JURÍDICO LEGAL
D) SISTEMA DE INFORMAÇÂO
19. Assinale a alternativa que represente Funções Organizacionais
A) INFORMÁTICA, COMERCIAL, SISTEMA DE INFORMAÇÃO, RECURSOS HUMANOS, JURÍDICA
LEGAL E LOGÍSTICA.
B) SERVIÇOS, COMERCIAL, FINANCEIRA, RECURSOS HUMANOS, JURÍDICA LEGAL E
LOGÍSTICA.
C) SISTEMA DE INFORMAÇÃO, COMERCIAL, SERVIÇO DE RECLAÇÃO, RECURSOS HUMANOS,
JURÍDICA LEGAL E LOGÍSTICA
D) TODAS
20. Em Funções Organizacionais é Correto Afirmar que:
A) A informática ou tecnologia da informação não é uma função organizacional ou um módulo.
B) A informática ou tecnologia da informação é uma função organizacional ou um módulo.
C) Sistema de Informação é uma função organizacional ou um módulo.
D) Nenhuma das Alternativas.
21. Em Funções Organizacionais é incorreto Afirmar que:
A) A informática ou tecnologia da informação não é uma função organizacional ou um módulo.
B) A informática ou tecnologia da informação é uma função organizacional ou um módulo.
C) Sistema de Informação não é uma função organizacional ou um módulo.
D) Nenhuma das Alternativas.
06 A Informação nas organizações: dado, informação e conhecimento; características da informação.
22. Assinale a Alternativa Que Represente DADO, no que diz respeito a S.I.
A) Conjunto de dados com sentido natural e lógico
B) Conjunto de Letra, números ou Dígitos.
C) Quando a Informação é “trabalhada” por pessoas e pelos recursos computacionais.
Do ponto de vista Organizacional defina Informação?
D) Nenhuma
23. Assinale a Alternativa que Represente Conhecimento, no que diz respeito a S.I.
A) Conjunto de dados com sentido natural e lógico
B) Conjunto de Letra, números ou Dígitos.
C) Quando a Informação é “trabalhada” por pessoas e pelos recursos computacionais.
D) Nenhuma
24. Assinale a Alternativa que Represente Informação, no que diz respeito a S.I.
A) Conjunto de dados com sentido natural e lógico
B) Conjunto de Letra, números ou Dígitos.
C) Quando a Informação é “trabalhada” por pessoas e pelos recursos computacionais.
D) Nenhuma
25. Assinale a Alternativa que represente as Características da Informação.
A)Possuir Conteúdo único, Exige mais de duas Palavras, Não pode ser Generalizada, Não pode ser abstrata e
Não é um documento, programa, arquivo ou correlato.
B) Possuir Conteúdo Diversificado, Exige uma Palavra, Tem que ser Generalizada, Tem que ser abstrata e é
um documento, programa, arquivo ou correlato.
C) Possuir Conteúdo único, Exige uma Palavra, Não pode ser Generalizada, Tem que ser abstrata e Não é um
documento, programa, arquivo ou correlato.
D) Todas
06 - A Informação nas organizações: dado, informação e conhecimento; características da informação.
26. Assinale a Alternativa Que Represente DADO, no que diz respeito a S.I.
A) Conjunto de dados com sentido natural e lógico
B) Conjunto de Letra, números ou Dígitos.
C) Quando a Informação é “trabalhada” por pessoas e pelos recursos computacionais.
Do ponto de vista Organizacional defina Informação?
D) Nenhuma
27. Assinale a Alternativa que Represente Conhecimento, no que diz respeito a S.I.
A) Conjunto de dados com sentido natural e lógico
B) Conjunto de Letra, números ou Dígitos.
C) Quando a Informação é “trabalhada” por pessoas e pelos recursos computacionais.
D) Nenhuma
28. Assinale a Alternativa que Represente Conhecimento, no que diz respeito a S.I.
A) Conjunto de dados com sentido natural e lógico
B) Conjunto de Letra, números ou Dígitos.
C) Quando a Informação é “trabalhada” por pessoas e pelos recursos computacionais.
D) Nenhuma
29. Assinale a Alternativa que represente as Características da Informação.
A)Possuir Conteúdo único, Exige mais de duas Palavras, Não pode ser Generalizada, Não pode ser abstrata
Não é um documento, programa, arquivo ou correlato.
B) Possuir Conteúdo Diversificado, Exige uma Palavra, Tem que ser Generalizada, Tem que ser abstrata e é
um documento, programa, arquivo ou correlato.
C) Possuir Conteúdo único, Exige uma Palavra, Não pode ser Generalizada, Tem que ser abstrata
Não é um documento, programa, arquivo ou correlato.
D) Todas
07 - A Informação nas organizações: Sinergia da informação e desinformação; O ciclo de vida da
informação.
30. Assinale a alternativa que represente sinergia da informação?
A) Ausência ou Falta de Informação
B) Informação falseada ou deformada
C) Coerência e Integração da informação
D) Todas estão corretas
31. “Pode ser resumida como as relações e integrações verticais e horizontais das informações”. O
texto refere-se a:
A) Sinergia da Informação
B) Desinformação
C) Input
D) Output
32. Assinale a alternativa que represente Desinformação?
A) Integração da Informação
B) Informação falseada ou deformada
C) Coerência e Integração da informação
D) Todas estão corretas
33. "Acontecem com grande frequência, gerando propositadamente informações desvirtuadas,
deformadas ou falseadas, provocando erros, incertezas, dúvidas e insatisfação. Conceitos, palavras,
paradigmas etc., vistos de forma paralela ou divergente por diferentes pessoas ou unidades
departamentais". Este texto refere-se a:
A) Sinergia da Informação
B) Desinformação
C) Input
D) Output
08 - A Informação nas organizações: Sinergia da informação e desinformação; O ciclo de vida da
informação.
34. Assinale a alternativa que represente o objetivo de S.I?
A) Auxiliar os processos e tomada de decisões nas organizações.
B) Sistemas Fechados das Organizações.
C) Complementar o Modelo Dinâmico.
D) Nenhuma das Opções
35. "Auxiliar os processos e tomada de decisões nas organizações, independentemente do seu nível de
classificação. Ou sua existência não será significativa para a organização". O texto refere-se á:
A) Objetivo dos Sistemas de Informação
B) FOCO dos Sistemas de Informação
C) Diferencial dos Sistemas de Informação
D) Nenhuma
36. "Está direcionado principalmente ao negócio empresarial nas organizações privadas e às
atividades principais nas organizações públicas, auxiliando nas atividades". O texto refere-se a:
A) Objetivo dos Sistemas de Informação
B) FOCO dos Sistemas de Informação
C) Diferencial dos Sistemas de Informação
D) Nenhuma
37. Em Relação ao Ciclo de vida do Sistema de Informação complete o Texto Abaixo?
O ciclo de vida natural abrange as fases:
Concepção ou criação; _construcao____; Implantação (disponibilização);
____implementacao____________; Maturidade (utilização plena); ____declinio___________; Manutenção
e ___morte___________.
38. Assinale a Alternativa que represente as Três primeiras etapas do ciclo de vida do S.I.
A) Concepção, Construção, Implantação.
B) Maturidade, Declínio e Morte.
C) Concepção, Maturidade e Morte.
D) Concepção, Implementação e Maturidade.
08 P2 - Sistemas de informação: Tipos de estrutura funcional, Divisionalizada, matriciais.
39. Baseado no que se diz respeito às Estruturas Organizacionais, assinale a alternativa que
represente a Estrutura Funcional?
A) Por Projetos
B) Por departamentos ou divisões
C) Similaridade e Afinidade
D) Todas as Alternativas estão corretas.
40. Baseado no que se diz respeito às Estruturas Organizacionais, assinale a alternativa que
represente a Estrutura Matricial?
A) Por Projetos
B) Por departamentos ou divisões
C) Similaridade e Afinidade
D) Todas as Alternativas estão corretas.

41. Baseado no que se diz respeito às Estruturas Organizacionais, assinale a alternativa que
represente a Estrutura Divisionalizada?
A) Por Projetos
B) Por departamentos ou divisões
C) Similaridade e Afinidade
D) Todas as Alternativas estão corretas.
42. No que se diz respeito às Estruturas Organizacionais assinale a alternativa que representa o texto
seguir:
“Uma Organização que possui Estruturas agrupadas por similaridade ou afinidade”?
A) Estrutura Funcional
B) Estrutura Matricial
C) Estrutura Divisionalizada.
D) Nenhuma das alternativas
43. No que se diz respeito às Estruturas Organizacionais assinale a alternativa que representa o texto
seguir:
“Uma Organização que possui mercados independentes, com suas próprias estruturas”?
A) Estrutura Funcional
B) Estrutura Matricial
C) Estrutura Divisionalizada.
D) Nenhuma das alternativas
44. No que se diz respeito às Estruturas Organizacionais assinale a alternativa que representa o texto
seguir:
“Uma Organização que possui Estruturas por projetos”?
A) Estrutura Funcional
B) Estrutura Matricial
C) Estrutura Divisionalizada.
D) Nenhuma das alternativas
09 - P1 Classificação de S.I segundo o suporte a decisões e segundo a abrangência da organização.
45. Um diretor de uma empresa X, resolve acessar o site da mesma, para analisar se naquele mês sua
empresa vai consegui pagar o salário para todos os funcionários, ao acessar o sistema ele visualiza uma
informação na forma de um gráfico, mostrando o lucro líquido de sua empresa e comparando ao valor
bruto a ser pago para seus funcionários. Identifique a qual nível do S.I. Pertence este cenário quando
falamos de classificação de S.I Segundo suporte a decisão.
A) SIE
B) SIG
C) SIO
D) Todas
46. “Um Vendedor de uma empresa X, Necessita cadastrar Nome, Endereço e o CPF de um cliente,
no sistema da empresa”. Identifique a qual nível do S.I. Pertence este cenário quando falamos de
classificação de S.I Segundo suporte a decisão
A) SIE
B) SIG
C) SIO
D) Todas
47. Na Classificação do Sistema de Informação Segundo Suporte a Decisão, Sistemas de informação
operacionais (SIO) São?
A) Informação Detalhada
B) Informações Agrupadas
C) Informações Macros relacionadas Como MAIE
D) Todas Estão Corretas
48. Na Classificação do Sistema de Informação Segundo Suporte a Decisão, Sistemas de informação
gerenciais (SIG) São?
A) Informação Detalhada
B) Informações Agrupadas
C) Informações Macros relacionadas Como MAIE
D) Todas Estão Corretas
49. Na Classificação do Sistema de Informação Segundo Suporte a Decisão, Sistemas de informação
estratégicos (SIE) São?
A) Informação Detalhada
B) Informações Agrupadas
C) Informações Macros relacionadas Como MAIE
D) Todas Estão Corretas
50. Classifique Sistema de Informação o Segundo Suporte a Decisão?

51. Assinale a alternativa que represente um S.I Pessoal na classificação de Sistema de Informação
segundo a abrangência da organização?
A) Sistemas de vendas de um determinado vendedor
B) Sistema de Intranet
C) Sistema de folha de pagamento
D) Sistema de exportação de uma associação
54. Assinale a alternativa que represente um S.I. Departamental na classificação de Sistema de
Informação segundo a abrangência da organização?
A) Sistemas de vendas de um determinado vendedor
B) Sistema de Intranet
C) Sistema de folha de pagamento
D) Sistema de exportação de uma associação
55. Assinale a alternativa que represente um S.I. Organizacional na classificação de Sistema de
Informação segundo a abrangência da organização?
A) Sistemas de vendas de um determinado vendedor
B) Sistema de Intranet
C) Sistema de folha de pagamento
D) Sistema de exportação de uma associação
56. Assinale a alternativa que represente um S.I. Interorganizacional na classificação de Sistema de
Informação segundo a abrangência da organização?
A) Sistemas de vendas de um determinado vendedor
B) Sistema de Intranet
C) Sistema de folha de pagamento
D) Sistema de exportação de uma associação
09 P2 - Modelos de SI. .
57. No Modelo de Sistemas de Informação, assinale a alternativa que corresponda ao Modelo
convencional ou trivial de S.I
A) Complementa o Modelo Dinâmico com a utilização de T.I.
B) A informação é Acessível a Todos
C) Informação é dividida pela hierarquia.
D) Todas as alternativas estão corretas
58. "Suas relações interdependentes entre os níveis dos sistemas, onde os níveis ou tipos de
informações são separados através de três níveis de Sistema de Informação: SIE, SIG e SIO." A qual
Modelo de S.I. Estamos falando?
A) Modelo Convencional ou Trivial.
B) Modelo Dinâmico
C) Modelo de S.I. Com T.I
D) Nenhuma
59. No Modelo de Sistemas de Informação, assinale a alternativa que corresponda ao Modelo
Dinâmico de S.I.
A) Complementa o Modelo Dinâmico com a utilização de T.I.
B) A informação é Acessível a Todos
C) Informação é dividida pela hierarquia.
D) Todas as alternativas estão corretas
60. No Modelo de Sistemas de Informação, assinale a alternativa que corresponda ao Modelo S.I com
T.I.
A) Complementa o Modelo Dinâmico com a utilização de T.I.
B) A informação é Acessível a Todos
C) Informação é dividida pela hierarquia.
D) Todas as alternativas estão corretas
61. Quais são as três principais diferenças entre o Modelo Convencional de S.I e o Modelo Dinâmico
de S.I?

10 - A informação como recurso estratégico: Objetivo, foco e benefícios dos SI – planejamento, controle
e informações.
11 - A informação como recurso estratégico: usando Sistemas de Informação como Fonte de Vantagem
Competitiva (O modelo das forças competitivas de Porter, o poder dos clientes).
12 - A informação como recurso estratégico: Rivalidade entre os concorrentes, poder dos fornecedores,
usando a tecnologia para implementar estratégias competitivas.

62. Assinale a alternativa correspondente ao texto a seguir: "É o desenvolvimento de produtos,

serviços ou processos que conferem a uma empresa uma posição superior em relação aos
concorrentes".
A) Vantagem competitiva
B) Estratégia
C) Forças Competitivas
D) Nenhuma
63. Baseado no modelo das forças competitivas de Porter, assinale a alternativa que represente o texto
a seguir:
"Produtos tornam-se obsoleto com o tempo, é preciso investir em avanços tecnológicos, produzir um
derivado ou mesmo um novo produto".
A) Produtos substitutos
B) Poder dos compradores (Clientes)
C) Poder dos fornecedores
 D) Novos Entrantes
64. Baseado no modelo das forças competitivas de Porter, assinale a alternativa que represente o texto
a seguir:
"Podem recusar-se a trabalhar com a empresa, ou, por exemplo, cobrar preços excessivamente
elevados para recursos únicos".
A) Produtos substitutos
B) Poder dos compradores (Clientes)
C) Poder dos fornecedores
D) Novos Entrantes
65. Baseado no modelo das forças competitivas de Porter, assinale a alternativa que represente o texto
a seguir:
"Exigem mais qualidade por um menor preço. Competindo com a indústria, forçando os preços para
baixo. Jogando os concorrentes uns contra os outros.".
A) Produtos substitutos
B) Poder dos compradores (Clientes)
C) Poder dos fornecedores
D) Novos Entrantes
66. Assinale a alternativa que represente as cinco forças competitivas Michael Porter.
A) Input, Processamento, Saída, Feedback e subsistema;
B) Poder dos Entrantes, Poder dos fornecedores, Poder dos compradores (Clientes) e Produtos substitutos;
C) Concepção, Criação, Implantação, Implementação e Maturidade;
D) Todas estão corretas
67. Assinale a alternativa que não represente uma das Cinco forças competitivas Michael Porter.
A) Produtos substitutos;
B) Poder dos Entrantes;
C) Poder dos Sistemas de Informação;
D) Poder dos compradores (Clientes).
13 - Valor dos sistemas de informação para a empresa: evolução das idéias no campo de sistemas.
Eficácia e eficiência.
68. Assinale a alternativa que represente a "evolução das idéias no campo de sistemas".
A) Manualiazação; Racionalização; Mecanização; Sistemas de informação; Sistemas de informação
Integrados.
B) Input, processamento e Output.
C) MAIE (Meio ambiente interno e Externo)
D) Todas
69. “Soluções avançadas de TI (ERP, SAP, Banco de Dados, teleprocessamento e etc.) e com grau
elevado de junção, conectando diversos pontos da empresa e, com outras empresas. Permitindo a
racionalização do sistema como um todo e não em partes, com o melhor emprego possível de recursos
tecnológicos”. A que EVOLUÇÃO DAS IDÉIAS NO CAMPO DE SISTEMAS está se referindo o Texto
Acima.
A) Manualização
B) Racionalização
C) Mecanização
D) Sistemas de Informação Integrados
70. “Não basta documentar, é necessário examinar se o trabalho está sendo executado de forma mais
lógica”. A que EVOLUÇÃO DAS IDÉIAS NO CAMPO DE SISTEMAS está se referindo o Texto
Acima.
A) Manualização
B) Racionalização
C) Mecanização
D) Sistemas de Informação Integrados
71. Assinale a alternativa correspondente a Eficácia.
A) Eficácia diz respeito a resultados
B) Eficácia diz respeito a métodos
C) Eficácia diz respeito à abrangência da organização
D) Eficácia diz respeito à sinergia
72. Assinale a alternativa correspondente a Eficiência.
A) Eficácia diz respeito a resultados
B) Eficácia diz respeito a métodos
C) Eficácia diz respeito à abrangência da organização
D) Eficácia diz respeito à sinergia
14 - Segurança nos sistemas de informação: Acesso a informação de negócios, privacidade de dados dos
clientes, fornecedores, e funcionários.
e
15 - Segurança nos sistemas de informação: Procedimentos e SI – informação gerencial, eficiência
operacional e controle interno.
73. Quais os principais objetivos de se implantar segurança nos sistemas de informação?

74. "Antecedem ou sucedem a atividade principal interligando lógica e fisicamente as tarefas

envolvidas no ciclo de funcionamento." O conceito Refere-se á:
A) Procedimentos
B) T.I.
C) Subsistemas
D) Todas
16 - Questões Éticas Envolvendo Sistemas de Informação: A tecnologia e as mudanças no processo de
Trabalho, desafios éticos. Desafios culturais e de infraestrutura.
75. Implantar um sistema de informação em uma empresa envolve mais mudanças de mentalidade do
que mudanças de máquinas com isso acabam por encontrar alguns desafios. Assinale a alternativa que
os represente os principais desafios que S.I. Encontra na implantação de um novo sistema.
A) Desafios éticos, Desafios culturais e de infraestrutura.
B) Desafios Pessoais, Desafios Filosóficos e de Saúde
C) Desafios éticos, Desafios Filosóficos e de Psicológico
D) Todas
76. A segurança de dados da organização passou a ser um assunto estratégico para ela, pois pode
interferir no seu processo de fazer negócios e no valor do seu produto ou serviço. Existem algumas
ameaças para os sistemas de informação. Relacione as principais ameaças para os sistemas de
informação com os efeitos gerados:
Ameaça Efeito
1) Incêndio A) os computadores, arquivos e registros manuais podem ser destruídos
2) Erros de software B) os dados são processados sem precisão ou de modo incompleto
3) Mau funcionamento do hardware C) Os programas de computadores processam os dados sem
precisão, de modo incompleto ou sem atender as necessidades dos usuários.
a)1 – A; 2 – C; 3 – B;
b)1 – C; 2 – A; 3 – B;
c)1 – B; 2 – C; 3 – A;
d)1 – A; 2 – B; 3 – C.
17 TI como ferramenta do SI; componentes e gestão; Utilização de TI.
18 TI como ferramenta do SI; Noções básicas de hardware, software, banco de dados, Telecom e ERP
19 Perspectivas em sistemas de informação: Integração da informação. Qualidade, produtividade e
efetividade da informação.
77. Assinale a alternativa que represente os principais Componentes de T.I.
A) Hardware, Software, Sistemas de Telecomunicação e Gestão de Banco de Dados.
B) Input, Processamento e Output.
C) Pessoas, Funcionários e Recursos Humanos.
D) Todas as Alternativas.
78. Assinale a alternativa que mais represente Hardwares.
A) Microprocessador Intel e Teclado Multimídia
B) Internet Explorer e Mouse Ótico
C) Linux Debian e Microsoft Windows
D) Nenhuma das Alternativas
79. Assinale a alternativa que represente Periféricos de Entrada, no que diz respeito a Hardware.
A) Teclado, mouse, leitores de código de barras, scanners, unidade de CD-ROM, DVD-ROM, BlueRay,
Microfone etc.;
B) Monitor de Vídeo, impressora, Saída de Áudio (Alto-falantes) etc.;
C) Entrada e Saída: Monitor de Vídeo Sensível ao toque, DD-RW, DVD-RW, Pen drives, modem etc.
D) Todas
80. Assinale a alternativa que represente Periféricos de Saída, no que diz respeito a Hardware.
A) Teclado, mouse, leitores de código de barras, scanners, unidade de CD-ROM, DVD-ROM, BlueRay,
Microfone etc;
B) Monitor de Vídeo, impressora, Saída de Áudio (Alto-falantes) etc.;
C) Entrada e Saída: Monitor de Vídeo Sensível ao toque, DD-RW, DVD-RW, Pen drives, modem etc.
D) Todas
81. Assinale a alternativa que represente Periféricos de Entrada e Saída ao mesmo tempo, no que
diz respeito a Hardware.
A) Teclado, mouse, leitores de código de barras, scanners, unidade de CD-ROM, DVD-ROM, BlueRay,
Microfone etc;
B) Monitor de Vídeo, impressora, Saída de Áudio (Alto-falantes) etc.
C) Entrada e Saída: Monitor de Vídeo Sensível ao toque, DD-RW, DVD-RW, Pen drives, modem etc.
D) Todas
82. Baseado no conceito de Hardware assinale alternativa que represente o texto abaixo referente a
tipos de memória:
"Memória principal, memória cachê e memória de vídeo, quando a energia é cortada, automaticamente
seus dados são apagados, e é muito rápida."
A) RAM
B) REM
C) ROM
D) TODAS
Baseado no conceito de Hardware assinale alternativa que represente o texto referente a tipos de
memória:
"Memória onde são armazenados os dados que serão usados naquele instante ou no futuro, ex.: HD’s,
Pen drives, etc.”.
A) RAM
B) REM
C) ROM
D) TODAS
83. Para que serve a UCP (CPU), um dos principais componentes do Hardware.

84. A parte Física (Hardware) da Telecom ou telecomunicação pode ser identificada como:
A)Cabo de Rede, Roteador, Switch, Hub, Wi-FI
B)TCP/IP(Transmition Control/ Protocol Internet Protocol), Camada OSI e Programas
C) Cabo de Rede, TCP/IP, Wi-FI e Programas.
D) Todas
85. A parte Lógica (Software) da Telecom ou Telecomunicação pode ser identificada como:
A)Cabo de Rede, Roteador, Switch, Hub, Wi-FI
B)TCP/IP(Transmition Control/ Protocol Internet Protocol), Camada OSI e Programas
C) Cabo de Rede, TCP/IP, Wi-FI e Programas.
D) Todas
86. Assinale a alternativa que represente Telecom ou Telecomunicações.
A) Roteador e Wi-FI;
B) Internet Explorer e Cabo de Rede
C) Linux Debian e Microsoft Windows
D) Nenhuma das Alternativas
87. O Software pode ser categorizado em quatro principais partes, assinale a alternativa
correspondente.
A) Software básico, software de apoio, software aplicativo e software aplicativo específico.
B) Software para Hardware e para Telecomunicações
C) Software Interno, Software Externo e Software em Nuvem.
D) Todas
88. Assinale a alternativa que mais represente Software.
A) Microprocessador Intel i7 e Teclado Multimídia
B) Internet Explorer e Mouse Mouse Optico
C) Internet Explorer e Microsoft Windows
D) Nenhuma das Alternativas
89. Software incluiria todas as alternativas seguintes exceto:
a) Software de sistema.
b) O programa do sistema operacional.
c) Redes de telecomunicações.
d) Software de aplicação.
90. S.I. Integrados na forma de pacotes de software comercial com a finalidade de oferecer suporte
na maioria das operações de uma empresa.
a) Sistema batch
b) Sistema on-line
c) Recurso de ERP
d) Troca de arquivos
91. São sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma Organização em
um único sistema?
a) Sistema batch
b) Sistema on-line
c) Recurso de ERP
d) Troca de arquivos

Parabéns