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Em sua forma singular abrange todos os aspectos do produto, por isso em vez de
funcionamento, vários Designer usam a palavra funcional para descrever a aparência de
um produto, independente da questão dele funcionar ou não, então o que vale, se ele
parecer ser funcional e não funcionar?
É o valor agregado que diferencia um produto de outro, porém para cada um, o
valor é diferente, por exemplo, uma pessoa pode gostar de um relógio porque remete
ao usado por seu avô, enquanto outro usa porque viu que seu cantor preferido
comprou, apesar do valor ser individual, existe também o valor que a marca passa,
fazendo com que seu público se interesse, usando o marketing como habilidade de
manipular a comunicação visual de valores simbólicos.
Portanto podemos afirmar que todo objeto carrega algum significado ligado a
memória e quando desconhecemos aquele produto nosso cérebro o rejeita, o que traz
algumas dificuldades para os Designer, ao fazer uma cadeira, por exemplo, o usuário ira
se identificar com aquela que traz o signo e não com uma que é totalmente diferente,
um obstáculo que podemos balancear usando da inovação, mas não deixando de lado
os princípios do objeto. Todo artefato é fruto de manipulação, para trazer seu significado
ao público, até sua forma de se comportar é diferente de acordo com o produto.
A aparência do objeto é uma das principais causas desse significado, uma criança
adora desenhos infantis, logo terá mais sucesso se apresentar essas características em
seu produto, pode ter vários significados em um produto. Agora vamos a outra
pergunta: uma cadeira que não serve para sentar, continua sendo uma cadeira? Irei
responder a essa pergunta usando o exemplo da garrafa, que continua sendo chamada
assim, apesar de suas variadas formas, matérias e cores, assim a aparência não diz tudo
sobre um produto, é preciso entender a linguagem das formas, então uma cadeira
apesar de não servir para sentar, por sua forma e aparência, continua com esse nome.
O que leva a outro problema, qual a natureza de um objeto? Ela é uma cadeira ou um
pedaço de madeira? Se existe uma peça de unicórnio de plástico tridimensional, qual a
natureza desse objeto? De plástico ou de fato, a figura impressa de um unicórnio? Não
existe uma resposta adequada para essas perguntas, para cada um há um entendimento
que difere da questão.
O que podemos concluir com tudo isso é que a maioria dos seus aspectos estão
em constante transformação, apesar da sua aparência, configuração e morfologia ter
alguns aspectos constantes.