HOJA DE REPASO

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

1. Explique en qué consiste el concepto de “nuevo consumidor”

2. Haga un esquema de las preguntas del comportamiento del consumidor
3. Ejemplifique los enfoques del concepto de marketing
4. Para cada uno de los niveles socioeconómicos de Guatemala indiquen que producto/servicio
nuevo podrían ofrecerle (puede ser una extensión de línea, extensión de marca o uno
totalmente nuevo) Justifiquen su elección y elaboren una propuesta para cada uno de los
elementos de la mezcla de marketing con relación a su producto/servicio.
5. ¿Por qué un investigador preferiría utilizar los grupos de enfoque en vez de las entrevistas de
profundidad? ¿Cuándo serían preferibles las entrevistas de profundidad?
6. Evalúen las encuestas, la observación y la experimentación como métodos de recolección de
datos primarios en los siguientes proyectos:
a. “Mundi Sport”, detallista de artículos deportivos en Guatemala, quiere determinar las
preferencias de marca de los estudiantes, para balones de fútbol, calzado para atletismo y
bicicletas de montaña.
b. Frío, S.A. líder en el país en la distribución de equipos de aire acondicionado, quiere saber
quién toma las decisiones para su producto entre los usuarios presentes y en prospecto.
7. ¿Qué tipo de mama cree que es la más conveniente para el marketing y por qué?
8. Describa que creencias, valores y costumbres definen a la cultura guatemalteca
9. Ejemplifique los tres tipos de aprendizaje de la cultura para un niño
10. ¿Cuál es la diferencia entre aculturación y enculturación, puede explicar con un ejemplo?
11. Realice un análisis de contenido de algún categoría de anuncios del año en que usted nació a la
fecha
12. ¿Cuáles son los rasgos que puedan dividir y las subculturas? Ejemplifique un anuncio o campaña
dirigido a cada rasgo
13. Por qué es tan importante para las marcas la transculturalidad, qué aspectos positivo y
negativos tiene
14. Ejemplifique cada una de las estrategias de marca según producto y comunicación