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Programa: Psicología
Septiembre 2019
¿Qué percepción tienen los empleados de una organización, con relación a la motivación y
Resumen
En nuestro artículo de investigación analizaremos la percepción que tienen los empleados de una
organización, con relación a la motivación y el impacto que tiene en el desempeño laboral. Este
revistas, libros, sitios web etc., relacionados con el tema, permitiendo de esta forma obtener las
referencias teóricas, criterios básicos y relevantes acerca del mismo. Como es bien sabido, desde
hecho, llevó a miles de profesionales a investigar sobre este asunto, uno de los elementos
encontrados es la motivación laboral, pues si se aplica de forma adecuada, puede ayudar a que los
se utilicen, a fin de satisfacer sus necesidades básicas como son las buenas relaciones
laboral es importante para el desempeño laboral de los individuos, para así obtener mayores y
la desmotivación, tanto para los trabajadores como para las mismas organizaciones ya que la
empleador)
En nuestra investigación analizaremos la situación sobre la percepción que tienen los
solo nos referimos a los incentivos económicos de los empleados también hace parte de la
motivación los programas que van relacionado al entretenimiento y relajamiento laboral, como:
el deportes, los clubes, celebraciones de días festivos, para empleados y familiares, incentivos
económicos por el logro de objetivos, incentivos materiales por resultados de equipo, viajes
(fines de semana, entre otros, estas y otras herramientas traen a la organización o empresas
Empresarial causal número uno de los factores más importancia dentro de una organización, que
Contar con un equipo productivo y motivado es una de las claves principales para que una
empresa alcance sus metas de una manera mucho más exitosa, dada estas situaciones empresa y
Psicólogos expertos en la materia han ido desarrollando programas que incentive y motive los
empleados de una manera que los saque de su rutina y ver otros puntos lo cual convienen ya que
refresca su creatividad y saca del entorno de la rutina aportando motivación en las actividades
diaria buscando manera productiva y diferente de realizar las funciones asignadas, y nos
referimos aquellos programas entre otros como los mencionados anteriormente donde el único fin
es lograr el disfrute de los trabajadores y sus familias los cuales los ara sentir más comprometidos
con su empresa a la cual trabaja. También, hacer sentir a los empleados como en casa es una
importancia para que las personas se desempeñen mejor, sobre todo porque el trabajo es el
segundo hogar, es por ello que nuestro objetivo de investigación es establecer los diferentes tipos
para lograr el éxito, tanto a nivel organizacional como personal y finalmente reconocer las
consecuencias que esto trae para los trabajadores como para el decrecimiento de las mismas
esclarecer el tema, en base a esto desarrollaremos un informe descriptivo que atraiga la atención
Palabras clave
Introducción
las nuevas exigencias del mercado, ha generado en las organizaciones una demanda mayor para
su permanencia; antes a lo que le dan importancia era la maquinaria, los recursos financieros, la
estructura, después de mucho tiempo, por fin se han dado cuenta, que en las manos de sus
colaboradores, está la respuesta favorable a ese reto, han entendido que es el talento humano lo
más importante, y que constituyen un elemento primordial para el éxito de una empresa.
Cada vez son más las organizaciones que están en búsqueda de estrategias, que les permitan,
desarrollar y gestionar su “Capital humano “, o talento humano, aquí se habla de personas, que
sienten tienen necesidades, preocupaciones, los administradores deben pretender lograr que cada
individuo tenga un rendimiento óptimo en su trabajo, que se note que disfruta el hacerlo, que se
encuentra realmente motivado, entendiendo que tanto su desarrollo personal como profesional,
En el tema del crecimiento personal, para aquellos trabajadores que valoran el crecer en una
Objetivo General
Establecer los diferentes tipos de motivación, y desarrollo de personal, con el fin de brindar a las
organizaciones herramientas para lograr el éxito, tanto a nivel organizacional como personal.
Objetivos Específicos
Demostrar como una buena motivación logra en los empleados, un mejor ambiente laboral,
Examinar la relación entre los aspectos motivacionales y el desempeño laboral de los empleados,
evaluando el rendimiento laboral de cada uno de ellos en el puesto de trabajo, con el fin de
Analizar como el desarrollo personal es parte fundamental para el logro y consecución de los
Justificación
La presente investigación, se enfocará en estudiar la percepción que tienen los empleados con
que el rendimiento sea bueno regular o malo, lo que originará el éxito o el fracaso tanto de las
empresarios y administradores, que les permitan obtener los mejores resultados, logar mantener
los conocimientos y experiencias de cada uno de ellos, para crear una organización más eficiente
y productiva.
Diseño de la investigación
recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos simultáneamente, así como analizar
Alcance
tienen los empleados de una organización, con relación a la motivación y que impacto tiene en el
desempeño laboral?
Como investigadores pretendemos que este tipo de estudios ayuden a comprender que la
importancia de la motivación de los trabajadores es un hecho que cada día debe estar más
presente en las empresas. Como bien dijo Einstein, “Hay una fuerza motriz más poderosa que el
vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad”. Uno de los pilares más importantes de
una empresa son sus trabajadores. Si los empleados no trabajan bien, es posible que la empresa
tampoco, por ello consideramos que es muy importante la MOTIVACIÓN de los empleados para
Aspectos éticos
Hablando en sentido general, se puede decir que la moral está conformada por fenómenos de la
vida de las personas, la encargada de estudiar esos fenómenos es la ética, la que es capaz de
descubrir en los seres humanos elementos de valía que fortalecen positivamente la actuación.
La podemos definirla como, “El estudio de los derechos y obligaciones de las personas, las
normas morales que aplican en la toma de decisiones, y la naturaleza de las relaciones humanas”.
Sin restar importancia a la ética en la vida familiar o social de las personas, nuestro trabajo estará
encaminado hacia la vida laboral, o sea, en las organizaciones, reconociendo que los principios de
La ética es un término que abarca las relaciones, tanto internas como externas, de las personas
La ética, no sólo debe constituir el placer individual de alcanzar nuestro propósito, sino debe ser
una necesidad, de todos, por todos y para que todos los individuos de manera objetiva y real sean
En el caso de las empresas los empleadores se deben encargar de que los empleados tengan las
competencias y las habilidades para realizar las actividades que les sean asignadas y para que
En los casos que la empresa requiera que sus empleados trabajen horas extras, esto solo ocurre si
el empleado está de acuerdo, pues no se admite que sean forzados a trabajar más de la jornada
laboral definida
En sentido general citamos un grupo numeroso de principios entre ellos están: la honradez, el
otros.
El ciclo motivacional trata de explicar cómo el ser humano puede sentirse motivado a alcanzar u
obtener algo. Por lo tanto, este ciclo es aquél por el que pasa una persona cada vez que surge una
necesidad u objetivo. Esto se desencadena por un estímulo, lo que hará que la persona sienta
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Qué percepción tienen los empleados de una organización, con relación a la motivación y
Tomado de:
https://prezi.com/xavecngx8qsp/ciclo-motivacional/
Marco Teórico
y motio (que significa “movimiento”). A juzgar por el sentido que se le atribuye al concepto
que impulsan a un individuo a llevar a cabo ciertas acciones y a mantener firme su conducta,
hasta lograr cumplir todos los objetivos planteados, además, está asociada a la voluntad y
al interés, puede definirse a la motivación como la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con
Desde tiempos remotos la humanidad siempre ha tenido una motivación por la cual subsistir,
desde la prehistoria, buscando recursos para poder sobrevivir, el hombre siempre está en busca de
hacer sus labores más eficientes, ya sea por medio de herramientas o trabajo en comunidad.
Esto se remota al inicio del siglo XX, con lo que se conoce como la escuela científica de la
empresa mediante la división de trabajo. Otro de los pioneros en este tipo de investigaciones fue
Henry Fayol quien desarrolló la teoría clásica buscando el aumento de la eficiencia de la empresa
Chiavenato (2000a: 68), afirma que la motivación se relaciona con la conducta humana, y es
una relación basada en el comportamiento, en donde éste es causado por factores internos y
externos en los que el deseo y las necesidades generan la energía necesaria que incentiva al
Según (Bedoya, 1993) "Es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta
Los motivos pueden ser también de atracción o de rechazo, según muevan a hacer algo en
favor de los demás o a dejar de hacer algo que se está realizando o que podría hacerse.
definido como un sentimiento de desesperanza ante los obstáculos, o como un estado de angustia
y pérdida de entusiasmo, disposición o energía; Aunque la desmotivación puede verse como una
consecuencia normal en las personas cuando ven bloqueados o limitados sus anhelos por diversas
Algunas de las teorías o modelos más destacados que han intentado explicar la motivación
humana son:
Este autor identificó cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura
piramidal, en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales
arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización). Para Maslow, estas categorías
de relaciones se sitúan de forma jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa
después que el nivel inferior está satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las
necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación
Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestas observo que cuando
las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellos
insatisfechos tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política de la
organización, las relaciones personales, etc. De este modo, comprobó que los factores que
motivan al estar presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores
en:
pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de
Los factores higiénicos coinciden con los niveles más bajos de la necesidad jerárquica de Maslow
(filológicos, de seguridad y sociales). Los factores motivadores coinciden con los niveles más
Enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: Logro, poder y afiliación:
– Logro: Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los individuos a imponerse a ellos
mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas tienen una gran necesidad de desarrollar
actividades, pero muy poca de afiliarse con otras personas. Las personas movidas por este
motivo tienen deseo de la excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan
– Poder: Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener reconocimiento por
parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo les gusta que se las considere
importantes, y desean adquirir progresivamente prestigio y status. Habitualmente luchan por que
grupo, etc., les gusta ser habitualmente populares, el contacto con los demás, no se sienten
cómodos con el trabajo individual y le agrada trabajar en grupo y ayudar a otra gente.
Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría X supone que los seres
humanos son perezosos que deben ser motivados a través del castigo y que evitan las
responsabilidades. La teoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el
compromiso con los objetivos supone una recompensa y, que los seres humanos tienden a buscar
El autor más destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964), pero ha sido completada por
Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968). Esta teoría sostiene que los individuos como seres
pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de
sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre alternativas y estas elecciones están
minimizar el “dolor” (Pinder, 1985). Las personas altamente motivadas son aquellas que
perciben ciertas metas e incentivos como valiosos para ellos y, a la vez, perciben subjetivamente
que la probabilidad de alcanzarlos es alta. Por lo que, para analizar la motivación, se requiere
conocer que buscan en la organización y como creen poder obtenerlo (Laredo) [20]. Los puntos
Inicialmente la motivación, luego todo esfuerzo humano se realiza con la expectativa de un cierto
consecuencias para él. La expectativa de que el logro de los objetivos vaya seguido de
el sujeto un valor determinado denominado valencia. La motivación de una persona para realizar
una acción es mayor cuanto mayor sea el producto de las expectativas, por la instrumentalidad y
la valencia (¿rendiré?, ¿Qué consiguiere si rindo? ¿Merece la pena? La relación entre el esfuerzo
y el rendimiento depende de dos factores: Las habilidades del sujeto y su percepción del puesto.
Cada persona tiene una cierta idea del nivel de rendimiento que es capaz de alcanzar en la tarea.
Las personas esperan que quienes realicen los mejores trabajos logren las mejores recompensas.
Está muy relacionada con la teoría de Maslow, propone la existencia de tres motivaciones
básicas:
crecimiento personal.
Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke afirma que la intención de
alcanzar una meta es una fuente básica de motivación. Las metas son importantes en cualquier
actividad, ya que motivan y guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. Las
Aumentan la persistencia.
Ayuda a la elaboración de estrategias.
Para que la fijación de metas realmente sea útil deben ser: especificas, difíciles y desafiantes,
necesita de esta para para poder potenciar al máximo los logros (Becker, 1978)
Afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás,
y evalúan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia. Cuando existe un
mismo que los demás nos sentimos satisfechos y motivados para seguir adelante, de lo contrario
nos desmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo para lograr lo mismo que los demás.
3.-Clases de motivación
Primaria o Biológica: Nos ayudan a satisfacer necesidades básicas como: Alimentación, calor,
bebida, etc.
Secundaria: Están relacionados con el crecimiento general de los sujetos. Estos son aprendidos,
entre ellos están: (el motivo del logro, del poder, de afiliación.)
La persona identifica sus necesidades, busca la forma de satisfacerlas, elige conductas dirigidas a
las metas, desempeña sus funciones adoptando las conductas elegidas, recibe premio o castigo,
5. Definición de incentivo
Los incentivos son estimuladores de la voluntad del aprendizaje gracias a ello el interés se
(recompensa) que se usa como consecuencia de una conducta que deseamos provocar. Puede
tratarse de algo real (como dinero) o simbólico (la intención de dar u obtener una satisfacción.).
autodirección.
Actitud positiva: Es la actitud que tomemos frente a los problemas o sucesos que se presentan en
la vida cotidiana.
Referencias
https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2018.3.7.9.177-192
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https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2015/05/06/la-importancia-de-motivar-a-nuestros-empleados/
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http://www.indteca.com/ojs/index.php/Revista_Scientific/article/view/181
https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/1144/TFG-
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https://www.gestiopolis.com/desempeno-del-trabajador-etica-y-cultura-laboral/
Desempeño del trabajador, ética y cultura laboral “Todo hombre está obligado a honrar con su
conducta privada, tanto como con la pública, a su patria”. José Martí. “Hay algo que vale más que
https://alfatecsistemas.es/la-importancia-de-la-motivacion-en-el-trabajo/
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https://repositorio.comillas.edu/jspui/bitstream/11531/4152/1/TFG001138.pdf
https://revistarecursoshumanos.com/2016/03/17/los-7-mejores-libros-de-motivacion-empresarial/
https://www.portafolio.co/tendencias/la-importancia-de-la-motivacion-laboral-508298
B/bat_top_employer/bat_top_employer.asp
https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/06/03/la-motivacion-en-el-desarrollo-empresarial/