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Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 15 de sep en 19:50


Este intento tuvo una duración de 67 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de
factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los
investigadores a concluir que:

1 el nivel de producción es resultante de la integración social


2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de
división del trabajo

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Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Tatiana trabaja para la empresa TEXTILES EL FARO S.A , una
empresa comercial que lleva 12 años con presencia nacional.
Hace aproximadamente 6 meses se comunicó que la empresa
abriría una nueva sede en la ciudad de Bogotá, por lo que se
realizarían procesos internos para un traslado y ascenso de
personal.
Tatiana lleva trabajando 7 años en la compañía, tiempo que lleva
con presencia en Bogotá. Ella ha venido realizando carrera en la
compañía hasta convertirse en la Asistente del Administrador en la
sede de Suba.

Exitosamente Tatiana queda elegida para ocupar el cargo de


Administrador en el punto Chapinero, pero actualmente se han
presentado problemas con el personal por el trato que Tatiana le
da a sus empleados. ¿Qué rol y que tipo de dirección podemos
encontrar y aconsejarle a Tatiana para que haga un mejor trabajo?:

Roles Negociadores

Roles Interpersonales

Roles Decisiorios

Roles Informativos

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ASBC cuenta con la participación de un gran equipo
de colaboradores para logar que su compañía cumpla con los
objetivos y a la vez que los planes sean aceptados de una mejor
manera por los demás miembro de la organización. Para ello
deberán revisar y realizar ajustes permanentes como parte del
plan de mejora. De aucerdo a lo anterior, ellos con este mecanismo
están haciendo uso de una:

Planeación operacional
Planeación estratégica

Planeación exitosa

Planeación por objetivos

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa ABS reúne a su equipo administrativo para distribuir
las actividades, tiempo y personas encargadas para el desarrollo
de un nuevo proyecto, para que este se desarrolle de una manera
eficaz. De acuerdo a lo anterior, este proceso lo podemos
denominar:

Control

Organización

Eficacia

Planeación

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Entendiendo que la misión es la formulación de los propósitos de
una organización que la distingue de otros negocios en cuanto al
cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el
talento humano que soporta el logro de estos propósitos. Una
empresa tiene como misión: "Despertar admiración por servir arte-sano
con amor y alegría a precios razonables”. De acuerdo con esta formulación,
realice un análisis de misión de esta empresa reconocida
actualmente en el mercado colombiano y señale si hablamos de
una:

Mision Ambigua

Misión Completa

Mision Subjetiva

Mision Objetiva

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Una organización tiene para lanzar al mercado un producto
especializado para el cuidado de las uñas, el grupo de encargado
del área de mercadeo ha diseñado dos planes con el fin de utilizar
cada uno de ellos en el mercado que mejor convenga ya que se
enfrenta a un entorno altamente cambiante. De acuerdo a lo
anterior, la empresa debe hacer una:

planeación de contingencia

planeación táctica.
planeación por escenarios

planeación operativa.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le
ayudan a tomar decisiones. El propósito de estas es identificar
situaciones y proyectarse para adoptar efectivamente estrategias
que tengan un impacto importante y reconozcan el entorno en el
que estas se desenvuelven. Una de estas herramientas describe
situaciones futuras en la que actuara una empresa si la aplicamos
a este contexto y a los hechos que forman parte de este mismo.
identifique cual es la herramienta de planeación que se describe a
continuación.

El diagrama causa - efecto

El diagrama de Gantt

La técnica de escenarios

La matriz DOFA

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración
científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

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1-2-3

1-2-4

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Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de
responsabilidad que está definido en términos del enfoque de sus
deberes y de las relaciones de trabajo dentro de la organización,
hay administradores que tienen la capacidad de establecer el
rumbo de la organización, es decir asumen la dirección
estratégica, contribuyen a definir la misión y visión y toman
decisiones que tiene consecuencias en el futuro de la
organización. Según el planteamiento del enunciado seleccione el
nivel gerencial descrito:

Dirección estratégica

Intermedio
Supervisores

Alta gerencia

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los
trabajadores y propusieron principios para la reducción de la
fatiga. Estos principios se relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

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Calificación de la evaluación: 75 de 75
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