Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/P... https://poli.instructure.

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Calificación para este intento: 125 de 125

Presentado 3 de jun en 11:21
Este intento tuvo una duración de 69 minutos.

Pregunta 1 6.25 / 6.25 ptos.

Las organizaciones no están exentas de que aparezcan situaciones

o eventos no considerados en el proceso de planeación, existen
riesgos cuando las circunstancias de negocio son volátiles y no
controlables por parte de la organización, inclusive algunos
aconsejan planear cuando no es necesario con el fin de prevenir
situaciones no contempladas que pueden afectar el normal
desarrollo de la organización. Desarrollar dos o más planes basados
en diferentes escenarios que pueden ocurrir, prepara a la
organización ante una situación no planeada y permite que los
administradores desarrollen habilidades para pensar
estratégicamente y con flexibilidad para reaccionar a los cambios no
planeados. Esto lo explica:

La Planeación de Contingencia

Pregunta 2 6.25 / 6.25 ptos.

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La Matriz Dofa es una herramienta moderna de análisis estratégico

de las diferentes situaciones de la organización que apoya el estudio
de competitividad de una empresa a partir de la observación de los
factores internos y externos clave para identificar su realidad, su
radiografía. Es el escenario apropiado en la determinación de sus
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. De acuerdo
con el contexto enunciado complete adecuadamente los espacios
del siguiente párrafo: Las
_______(a)________y_______(b)_______corresponden a la
situación interna; son factores sobre los que la empresa tiene el
control. Las _____(c)________y _______(d)________forman parte
de la situación externa y están fuera del control de la empresa

(a)Fortalezas y (b)Debilidades , (c)Oportunidades y (d)Amenazas

Pregunta 3 6.25 / 6.25 ptos.

Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

también desarrollan una serie de roles o papeles que deben
desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son
importantes de reconocer con el objetivo de que sus acciones se
desarrollen exitosamente, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los
cuales describe el trabajo del administrador, los agrupo en 3
categorías. Según el contexto descrito identifique las 3 categorías de
roles que Mintzberg planteo;

Interpersonales, Informativos, Decisorios

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Pregunta 4 6.25 / 6.25 ptos.

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz
DOFA, ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la
organización tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué
situación se encuentra la organización, cuáles son nuestras ventajas
y riesgos con el propósito de generar estrategias que permitan a la
organización alcanzar los objetivos planteados. La matriz DOFA
sirve de apoyo en el análisis estratégico de las diferentes situaciones
de la organización, analizar debidamente los factores internos y
externos facilita a la organización el planteamiento de estrategias
para lograr los objetivos. identifique los factores del análisis externo:

Oportunidades, Amenazas

Pregunta 5 6.25 / 6.25 ptos.

Los administradores no solo planean, organizan, dirigen y controlan,

también desarrollan una serie de roles o papeles que deben
desempeñar en múltiples situaciones que demandan tiempo y son
importantes de reconocer con el objetivo de que sus acciones se
desarrollen exitosamente. Una de las categorias de los roles se
refiere a la responsabilidad para asegurar que las personas con la
que se trabaja posean informacion suficiente para poder realizar sus
tareas. Según el contexto planteado, se infiere que la categoría
descrita es la de:

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Roles informativos

Pregunta 6 6.25 / 6.25 ptos.

Planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para lograr los objetivos
de una organización; en la planeación se fijan metas y objetivos que
se deben alcanzar en el corto, mediano y largo plazo, en la
planeación para que sea exitosa se deben tener en cuenta varios
elementos como la misión, la visión entre otros, pero además el
administrador que planea utiliza técnicas e instrumentos de
planeación como por ejemplo, frente a una problemática, identificar
los factores que causan la dificultad y sus relaciones, para abordar el
problema y generar alternativas de solución. Identifique la
herramienta de planeación que se describe en el ejemplo del
contexto:

El diagrama causa – efecto

Pregunta 7 6.25 / 6.25 ptos.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el

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propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades,

Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades
y evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO,
DA, FA y DO. Según el contexto identifique que estrategia son el
resultado de analizar que factores amenazan la actuacion de la
organización frente a sus debilidades, lo cual crea una situacion
dificil de vencer, por lo que sera útil pensar en estrategias de salida,
que suguieren abandonar esa situcion critica para la organización.

Estrategias DA

Pregunta 8 6.25 / 6.25 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización
no obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo
implementar este plan. La respuesta es a través de los planes
tácticos, los cuales especifican concretamente la manera de llevar a
cabo lo descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la
organización, el plan táctico es a corto plazo, se implementa en las
áreas o departamentos de la organización, es flexible, y mejora los
recursos de la organización. Sus elementos son: Metas,
presupuestos, recursos, la estrategia. El plan táctico se refiere al
método a corto plazo usado por la empresa para alcanzar y apoyar
al plan estratégico Este plan es un documento de carácter flexible.
Entre otros elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa
en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su
puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en el enunciado se
infiere que el elemento descrito es:

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Presupuestos

Pregunta 9 6.25 / 6.25 ptos.

El diseño organizacional es un proceso que agrupa actividades y

personas que se distribuyen y se coordinan a fin de cumplir si misión
y lograr sus objetivos; sin embargo, no existe una forma de
departamentalización aplicable a todas las organizaciones, el diseño
organizacional depende de la situación particular de cada empresa.
Algunas de las formas comunes de estructura organizacional en las
empresas son; la estructura por funciones, por división, matricial y en
red. existen situaciones especificas en las que se hace necesario
agrupar actividades y personas con base en el mercado. Su objetivo
es crear divisiones según el mercado objetivo. Dado el contexto
anterior seleccione entre las siguientes respuestas a cuál estructura
organizacional corresponde la situación específica mencionada:

Por Division

Pregunta 10 6.25 / 6.25 ptos.

La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar

los recursos y las personas para lograr los objetivos de la

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organización con eficacia y eficiencia. El administrador es el

responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para
alcanzar las metas organizacionales, los administradores de las
organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a las siguientes
funciones: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y controlar. La
planeación proporciona un fundamento para todas las actividades
organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del
administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el
conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye entender el
mercado y la industria (ambiente externo) y las competencias,
debilidades y capacidades de operación (ambiente interno) de la
organización. La Planeación es la función del proceso administrativo
que asegura la eficiencia la eficacia y el éxito de la organización,
proporciona un marco de referencia sobre el que se puede llevar un
control del desempeño organizacional. Esto se explica porque:

Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener

los objetivos o metas de una organización

Pregunta 11 6.25 / 6.25 ptos.

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se
encuentra. Es el fundamento de la empresa que expresa las

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decisiones. Un plan estratégico le indica a la organización hacia

dónde va, cuál será la estrategia que debe seguir en un futuro, en su
elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de ser,
propósito, futuro y principios que orientan nuestra cultura
organizacional. Los elementos que debemos tener en cuenta de
acuerdo a lo enunciado son:

Misión, Visión, Objetivos, Valores.

Pregunta 12 6.25 / 6.25 ptos.

Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad

que está definido en términos del enfoque de sus deberes y de las
relaciones de trabajo dentro de la organización, lo que significa que
en las organizaciones existen determinados niveles gerenciales. De
acuerdo con estos niveles hay administradores que coordinan y
agrupan los esfuerzos de varios departamentos de diversas
especialidades, por ejemplo: gerentes regionales, gerentes de
unidades de negocio. Según el planteamiento del contexto
seleccione el nivel gerencial descrito:

Direccion Media

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Pregunta 13 6.25 / 6.25 ptos.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las fortalezas,

amenazas, oportunidades y debilidades de la organización, con el
propósito de usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades,
Usar las fortalezas para evitar las amenazas, vencer las debilidades
aprovechando las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades
y evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias FO
– DA – FA – DO. Son el resultado de buscar el desarrollo y
superación de las debilidades, en aras de un buen aprovechamiento
de las oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear
estrategias de supervivencia que permitan reforzar las debilidades.
Identifique la estrategia a la que se refiere el enunciado:

Estrategias DO

Pregunta 14 6.25 / 6.25 ptos.

La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la

organización y tiene un alcance de largo plazo. Incluye la
planeación, organización, dirección y control eficiente y eficaz en un
horizonte de varios años. El plan estratégico proporciona el rumbo
general de la organización. Parte de un análisis estratégico en donde
se evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en
que se encuentra. El resultado es una calificación de las
oportunidades y amenazas existentes en el entorno, las cuales
deben ser enfrentadas con las fortalezas de la organización, luego
de haber reconocido que debe corregir sus debilidades. Todo esto
lleva a formular una estrategia que debe implantarse dentro de la
organización. Este proceso incluye hacer todas las actividades
necesarias para ubicar a la empresa en el rumbo planteado y

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obtener los objetivos propuestos. Existen varios niveles de estrategia

de acuerdo con el alcance y el enfoque del proceso de planeación.
La organización debe definir y planificar su estrategia según sus
objetivos. por ejemplo, si queremos desarrollar y mantener una
ventaja competitiva distintiva que asegure el éxito de la empresa se
debe recurrir a una estrategia de:

Negocios

Pregunta 15 6.25 / 6.25 ptos.

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio

grupo de personas en la organización. Esto proporciona una mayor
base de experiencia y conocimiento para el proceso de planeación, a
la vez que contribuye a que los miembros de la organización estén
más dispuestos a aceptar un plan en que ellos han contribuido a
desarrollar. Un proceso de planeación exitoso debe también
enfocarse en la creación de valor para los clientes y los
inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y únicas
de la organización. Un plan que ha funcionado para una empresa no
puede ser trasladado automáticamente a otra sin tener en cuenta las
singularidades de ésta última. Cada organización es responsable de
originar sus propios planes y estrategias. El plan es una intención
previa que se realiza antes de actuar para orientar la acción. Una
organización que no tenga establecido un procedimiento de
planeación no podrá ser sostenible a largo plazo ya que no tendrá un
rumbo y visión definida, sus negocios probablemente estarán al
vaivén de la circunstancia tanto internas como externas, su
crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin
seguramente con el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en
cuenta lo enunciado, usted debe seleccionar los tres tipos de planes
que podría utilizar para definir una estrategia que determine el

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alcance y enfoque de una organización:

Estratégico, Táctico, Operativo

Pregunta 16 6.25 / 6.25 ptos.

Planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos de una organización, mediante el cual se fijan metas,
objetivos que se quieren alcanzar en el corto, mediano y largo plazo
a través de la formulación de la misión, visión, valores, políticas,
estrategias, ventajas corporativas y competitivas; que lleven a una
organización a obtener una visión de futuro inspiradora. En la
planificación el administrador utiliza herramientas que ayudan a
tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar situaciones y
proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que tengan un
impacto importante reconociendo el entorno en las que estas
desenvuelven. El brainstorming, el diagrama de causa-efecto, el
diagrama de Gantt, la técnica de escenarios, la matriz FODA están
relacionadas con:

Instrumentos y Técnicas de Planeación

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Pregunta 17 6.25 / 6.25 ptos.

Según la historia de la administración fue un proceso de multiples

etapas en el que de un proceso domestico, por medio de la
especialización, y bastante duradero, por el poco capital de inversión
y dispersión de la población, se pasó al trabajo a domicilio, el cual
cambio la relación entre el empleador y empleado de independencia
a dependencia, en el cual se provisionaba al trabajador con
materiales y materia prima para producir para el capitalista a cambio
de una paga por el producto terminado dando paso a las factorías.
De acuerdo al contexto planteado determine a que etapa de la
historia de la administración se refiere este:

La época de la revolución industrial

Pregunta 18 6.25 / 6.25 ptos.

Un buen administrador coordina y aprovecha los recursos de la

organizacion y las personas, para alcanzar los objetivos con eficacia
y eficiencia. Obtiene resultados a través de la planeación,
organización, dirección, control e integracion y el del equipo de
trabajo conformado por personas de la organización. De acuerdo
con el contexto anterior la planeación, organización, dirección,
control e integracion son las funciones pricipales de:

El administrador

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Pregunta 19 6.25 / 6.25 ptos.

Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben

ejecutar acciones que nos dejen realizar lo planteado, de otra forma
mientras el plan estratégico le indica a la organización hacia dónde
va, el plan operativo se encarga de concretar las acciones para
cumplir con el plan estratégico. El plan táctico se utiliza por la
organización para apoyar y alcanzar el plan estratégico.
Generalmente el plan operativo se plantea una sola vez con una
duración de un año, tiene en cuenta los objetivos generales de la
organización. Detalla el día a día para direccionar a la organización,
traza el camino para apoyar a la planeación táctica, enfatiza en los
logros de corto plazo. Este enunciado está relacionado con:

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Pregunta 20 6.25 / 6.25 ptos.

La planeación es la función de la administración que permite

identificar y diseñar las actividades que son necesarias para obtener
los objetivos de una organización; mediante ella se fijan metas y
objetivos que se quieren alcanzar en el corto, mediano y largo plazo,
la planeación tiene en cuenta varios elementos como por ejemplo las
normas que debe cumplir y hacer cumplir una organización para

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lograr los resultados. De acuerdo con el contexto citado identifique

cual es el elemento de la planeación descrito.

Políticas

Calificación de la evaluación: 125 de 125

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