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FACILITADOR AUTORES
Lic. En Ciencias policiales Fabiana Cabrera
Supervisor en jefe (CPEM) Edilberto León
Edgar Salazar Carlos Pérez
Eyllan Garay
Yoel Franco
Lucero Ruiz
Ilvia Ruiz
Página
INTRODUCCIÓN…………………………………………………….…. 1
CAPITULO I
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Bases teóricas…………………………………………….………… 6
Antecedentes de la investigación………………………………… 17
Marco Legal………………………………………………………… 18
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Diseño de Investigación…………………………………………… 23
Nivel de Investigación……………………………………………... 24
Ejercicio……………………………………………………………… 25
GLOSARIO……………………………………………………………… 30
CONCLUSIÓN………………………………………………………….. 36
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………. 37
ANEXOS………………………………………………………………… 38
INTRODUCCIÓN
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CAPITULO I
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una gran importancia al constatar que existen distintas América Latina. En cada
una de ellas se perciben diversas amenazas con intensidades diferentes y
formas de expresión opuesta.
“Señala Albert Einstein que «es la teoría la que determina lo que podemos
observar». Es necesario construir un nuevo orden; para ello es esencial primero
definirlo conceptualmente, crearlo intelectual y políticamente. Luego generar las
condiciones para establecerlo como realidad efectiva, capaz de definir y
establecer regulaciones y marcos de acción para los diversos actores”.
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responsables del hecho (12%). Estos porcentajes han venido en aumento hasta
nuestra fecha actual.
Dada la problemática de seguridad que nos afecta en la actualidad en específico
en Maturín, se ha propuesto un proyecto de seguridad en la escuela Vicente
Salías Ubicada entre La Avenida Bolívar y la calle Monagas con calle 7, ya que
en sus cercanías se han presentado altercados con anterioridad debido a
múltiples riñas entre comerciantes y transeúntes que laboran en el mercado.
Dicho proyecto se aplicara en esta institución, la cual es tomada como unidad de
capacitación por la empresa privada Cetems, donde el director de la misma se
encuentra vulnerable a cualquier ataque o alguna amenaza de distintas
personas, viendo eso se realizara un servicio de resguardo de su persona según
la movilización que este realice en las instalaciones del colegio o en las afueras
cercanas de ella.
Teniendo presente la problemática económica que atraviesa el país debido a los
problemas políticos que acarrea el mandato actual, se proyecta que se agrave
la delincuencia e inseguridad con el transcurso de los años y esto traerá como
consecuencia un incremento en el uso de personal de seguridad en la población
como medida de seguridad tanto a nivel personal como para la protección de sus
vienes
OBJETIVO GENERAL
Planificación de la seguridad del director de la empresa Cetems.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Mantener resguardado al PMI.
Mantener contacto visual y auditivo entre todos los integrantes de
seguridad.
Vigilar el perímetro y controlarlo de posibles A.E.I.
Diseñar rutas de evacuación y designar los lugares seguros a ser llevado.
Controlar el acceso de las personas que se acercan al PMI.
Asegurar el área donde se llevara a cabo el resguardo del PMI.
Emplear las claves del equipo para informar sobre las diferentes
situaciones que se presenten.
Mantener constante vigilancia sobre el personal que ingresa a la
institución (instructores, directiva y estudiantes).
Mantener el vehículo asegurado y disponible durante el periodo de
resguardo.
Cada integrante del equipo debe tener conocimiento de las diferentes
técnicas de control en caso de cualquier amenaza.
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JUSTIFICACION
La seguridad siempre ha sido un motivo de preocupación, pero en nuestro país
y dada la situación económica que vivimos en estos días, la hace mucho más
preocupante, ya que existen individuos inescrupulosos que atentan contra la
integridad física de las personas convirtiéndolas en víctima de robos, secuestros
y extorsión entre otros. Por tales motivos se plantea una ejecución de seguridad
al Director de la empresa Cetems o PMI, ya que al ser una persona joven, la
cual está surgiendo y superándose laboral y personalmente, tiende a ser un
posible blanco de dichas personas, las cuales guiadas por envidia, celos o
simplemente por obtener un beneficio rápido de su arduo trabajo pueden llegar
a realizar actos que ponga en riesgo la vida del PMI, por ende nuestro grupo de
seguridad se dio la tarea de diseñar un plan de defensa y reguardo del PMI para
contrarrestar cualquier ataque o situación que se presente, realizando
procedimientos de rigor para su seguridad o de ser necesario realizar combate
cuerpo a cuerpo y aplicar técnicas que requiera la situación que afecta en dicho
momento.
ALCANCE
Para conseguir un alto nivel de seguridad, se debe realizar una revisión completa
del área donde se encontrara el PMI, para lograr dicho propósito se hará una
revisión exhaustiva de las instalaciones haciendo una búsqueda minuciosa de
posibles atacantes o artefactos de clase AEI, esto se realiza con un barrido
completo del área y la ayuda de espejos para las áreas difíciles o vulnerables;
también se debe realizar una revisión a la zona externa para reducir o evitar
amenazas que provengan de los alrededores y diseñar planes estratégicos que
ayuden a complementar la seguridad durante su ejercicio.
LIMITACIONES
Para el resguardo en caso de que al VIP se le presente una salida de las
instalaciones se tiene la limitante de no poseer, auriculares tipo shure para tener
una mejor comunicación, tampoco contamos con maletines blindados, Prendas
Anti-Corte, kit de primeros auxilios.
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CAPITULO II
MARCO TEORICO
BASES TEORICAS
La inseguridad es un fenómeno social de carácter estructural que históricamente
se ha expresado a través del tiempo; y que actualmente tiene especiales
connotaciones dada su extrema violencia. Venezuela experimenta día a día esta
realidad que debe ser comprendida y entendida por todos nosotros no sólo como
un problema policial y judicial, sino sobre todo, como un hecho de tipo económico
social y cultural.
Narcotráfico y Drogadicción.
Secuestro y extorsión.
Delincuencia común y organizada.
Corrupción.
Violencia Juvenil por la presencia de abandono.
Para hacer frente a dicha situación se recurre a los servicios de escoltas, los
cuales son profesionales especializados en el campo de la Seguridad y su misión
radica en proteger a un individuo o a un grupo de personas de cualquier tipo de
peligro, tales como un robo, secuestro, ataque, acoso, entre otras circunstancias
que atenten contra la integridad de su(s) cliente(s). Por lo general, trabajan para
altos funcionarios del gobierno, ejecutivos o demás personalidades públicas,
pero también son empleados por personas que se consideren en riesgo y tengan
la capacidad de cubrir los gastos de dicho servicio.
Normalmente, los Escoltas trabajan en grupos, a los fines de brindar protección
durante las 24 horas del día y el número de profesionales de Seguridad varía de
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persona a persona, por ejemplo, los jefes de Estado y demás autoridades
gubernamentales suelen tener a su disposición un cuerpo de escoltas que velan
por su protección, un tipo de destacamento de perfil reservado para personas de
alto nivel y exposición pública.
Funciones principales
Planificar actividades diarias y medidas de seguridad para los clientes:
Realizar una revisión previa en los lugares en los que estará el cliente:
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Realizar un cateo corporal extenso de cada individuo que quiera ingresar
al área o acceder al cliente.
Revisar la lista de personas que estarán en el evento o lugar al que asistirá
el cliente.
Analizar el perfil de cada individuo para descartar posibles amenazas.
El Escolta deberá afrontar situaciones que puedan atentar contra su vida. Por tal
motivo deben estar completamente comprometidos con su labor, considerando
que deberán poner su vida en riesgo en pro del salvaguardo de la persona bajo
su protección.
El servicio de escolta puede estar compuesto por un agente de seguridad o un
grupo, de ello dependerá el tipo de formación o esquematización que realicen;
entre los tipos de formaciones tenemos:
Equipo de un hombre
El Jefe de Equipo se trasladará de un lado a otro del dignatario para mantenerse
entre el dignatario y un peligro potencial. Hace todo lo posible para
proporcionar una cobertura de 360 grados, anticipando el peligro potencial.
Equipo de dos hombres
La formación básica es la de lado a lado para que los integrantes del equipo
estén en contacto a través de su visión periférica. Cualquiera de los agentes
deberá estar preparado para ponerse entre el dignatario y un peligro potencial.
Ambos deben estar preparados para evacuar al dignatario. Cada integrante del
equipo cubre un área de 180 grados por su lado, o el agente en el lado de menos
peligro potencial (es decir donde no hay gente presente) cubre la retaguardia.
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Equipo de tres hombres (cuña)
La formación básica es la “cuña” hacia adelante. Esta formación tiene una
cobertura débil hacia atrás. Si el área no está congestionada, una cuña inversa,
que proporciona una mejor cobertura hacia atrás, puede ser empleada.
Para el pasaje, se emplea una formación en línea. La formación en línea es útil
a lo largo de muros y en áreas no congestionadas. Si se abre, no es una
formación obvia, y se presta para las operaciones de bajo perfil.
Equipo de cuatro hombres
La formación básica es el rombo con lados desiguales. Aunque teóricamente
esta formación proporciona la cobertura de 360 grados, hay que recordarle al
jefe de equipo tiene una capacidad reducida para observar su sector de
responsabilidad. La cuña es empleada para mejores efectos en una multitud o
situación similar. El cajón es preferible cuando se sale de un vehículo y de
inmediato se entra en un edificio.
Equipo de cinco hombres
El cajón (cuadro) y el diamante (rombo) son fácilmente formados y pueden ser
deshechos rápidamente alrededor del personaje en el evento o en una situación
de una multitud.
La cuña es preferible para maniobrar al personaje a través de multitudes o en
áreas estrechas. Cualquier variación de estas formaciones que sea adecuada
para las circunstancias, puede ser empleada.
Formaciones más grandes
Hay muchas formaciones que pueden ser utilizadas cuando se dispone de seis
o más hombres para formar un anillo interior de seguridad.
Cambio de Formaciones
Para cambiar de una formación a otra, el equipo debe estar de acuerdo de que
deben moverse en la dirección de las manecillas del reloj. Por ejemplo: si el
equipo de cinco hombres está en formación de Diamante (rombo) y desea
convertirse en un cajón, se hace el movimiento siguiente:
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Cuando el equipo desea regresar a la formación del rombo, se ejecuta este
movimiento:
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El jefe de grupo, cubre al dignatario, se le hace pequeño y se le rodea con
el personal de seguridad en un semicírculo.
Se le evacua al lado contrario del ataque.
Movimientos en vehículos.
Es el procedimiento de desplazar a un personaje de un lugar a otro utilizando
vehículos. El objetivo principal consiste en trasladar a la persona protegida pero
también es importante reducir la exposición del vehículo como blanco inmóvil.
Formación de vehículos:
La formación de vehículos que trasladan al dignatario para su protección, tendrá
que realizarse de la siguiente manera:
Lo ideal es que existan dos (02) vehículos de protección.
Un vehículo que actúe como liebre (delante) del carro del dignatario.
Un vehículo que actúe como escolta (atrás) del carro del dignatario.
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Cuando no exista un vehículo de liebre, entonces el vehículo de escolta se
encargará de ser liebre, siempre con la orden del jefe de grupo.
El vehículo de escolta estará siempre sobresalido tanto a la izquierda o derecha
del carril, impidiendo que el tráfico se junte alrededor del vehículo del dignatario.
Ataque por Automóvil
La mejor respuesta dado por el automóvil del dignatario, será de hacer un paso
violento, y el vehículo escolta deberá arremeter contra la parte trasera del
vehículo atacante y desorganizarlo.
Existen cinco procedimientos básicos, cuando se presentan las emboscadas
móviles.
1. Procedimiento: Se conducirá a través de la emboscada y embestirá contra
ella.
2. Procedimiento: Dar marcha atrás e iniciar un giro tipo Y.
3. Procedimiento: Si la carretera está bloqueada, deberán detenerse y
rápidamente dar marcha atrás y abandonar, pero el vehículo de escolta
deberá adelantarse y cubrir al vehículo del dignatario.
4. Procedimiento: Para cubrir ataques enemigos, tanto por la derecha o
izquierda, el vehículo deberá desplazarse y bloquear los disparos.
5. Procedimiento: Si la carretera está bloqueada por delante y por atrás, se
llevará a cabo la defensa estática y/o abandonar y seguir una huida
segura.
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Al trasladar al personaje, todos los cristales de las ventanas deben
estar alzados y las puertas cerradas con el seguro puesto.
El oficial a cargo de la operación de protección va en el asiento delantero
mano derecha del vehículo.
En una operación de protección de un solo automóvil, le corresponderá al agente
a cargo de notificar por radio al puesto de mando sobre la llegada y la salida de
la comitiva. En comitivas más grandes, el jefe de turno que va en el coche de
escolta se encargará de las comunicaciones por radio. El agente a cargo de la
operación hará que las comunicaciones por radio se mantengan al mínimo
absoluto dentro del vehículo oficial.
El conductor del vehículo oficial deberá ajustar su asiento y el resto del equipo
para poder conducir de la forma más cómoda. Solamente el conductor del
vehículo tendrá abrochado el cinturón de seguridad.
El conductor del vehículo oficial no saldrá de esta para abrirle la puerta al
dignatario, ni a ningún otro pasajero, se mantendrá en el volante listo para
emprender la marcha en caso que surja alguna emergencia cerca del vehículo.
El conductor será responsable de la seguridad del vehículo y no lo abandonará
hasta que sea reemplazado debidamente en sus tareas.
El conductor del vehículo oficial deberá hacer la señal de cambio de carril,
virajes, o altos, a fin de prevenir al conductor del coche de escolta que le sigue.
EQUIPAMIENTO DE UN ESCOLTA
El equipo con el que contará un escolta para sus labores de protección es muy
variado, y depende en gran medida de la situación, el conflicto y terreno en el
que actuará, y sus propias preferencias.
No obstante, podemos destacar del mismo varios elementos (que no siempre
van a utilizarse, pero que merece la pena incluir en un listado como recordatorio):
Arma Ligera y fácilmente portable si se va a trabajar en zonas urbanas o en
ambientes con mucha movilidad.
Teléfono móvil: Debe ser también muy portable, con cámara en algunas
ocasiones podríamos llegar a necesitar la cámara para obtener pruebas,
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matrículas, captar a personas y/o sus movimientos y de inicialización rápida. La
cámara no debe tener mucho retardo en inicializarse, de forma que una vez lo
saquemos del bolsillo lo tengamos listo para hacer fotos de manera inmediata,
por lo tanto desechemos los aparatos de telefonía de vanguardia que requieren
minutos y minutos para su inicio, y elijamos aparatos más rápidos. No elijamos
el teléfono móvil, así como diversos elementos, por estética. La estética
debemos guardarla para nuestra vida privada. El aspecto principal que debe
primar es la eficiencia.
Equipo de escucha y/o comunicación: Recuerde que con una buena
comunicación se podría salvar muchas vidas; generalmente son radios portátiles
con frecuencias UHF o VHF.
Equipo de protección personal: Integrado por chaleco antibalas, si se requiere
y dependiendo del caso, situación o zona específica, además de otros útiles y
utensilios a elección de cada persona.
Otros elementos: Como claves y equipos de intervención de llamada y de
comunicación, esto dependerá siempre de la unidad a la que pertenezcamos o
del grupo que nos haya encargado la protección, también en oportunidades
tendremos que portar armas de calibre elevado e incluso granadas de humo.
Para la protección de un PMI se pueden ejecutar diferentes formaciones las
cuales están integradas por anillos que se crean para restringir el acceso al
cliente.
Los anillos de seguridad son líneas concéntricas imaginarias o físicas que se
hacen alrededor del protegido o del sitio a proteger. Usualmente se emplean tres
anillos que vienen determinados por el profesional de seguridad.
Los anillos de seguridad pueden ser dinámicos o estáticos, es decir, son flexibles
y cambiantes o pueden ser inamovibles y rígidos, dependiendo de las
necesidades o circunstancias.
Estos anillos deben estar explicados en un plan de seguridad, ya que cada uno
funciona como una especie de filtro que va restringiendo el acceso al protegido
o al sitio el cual se protege. Esto con el fin de evitar alguna vulnerabilidad o
riesgo, de allí que cada anillo sea más restrictivo que el otro. Cabe destacar que
la estructura de cada anillo depende de la amenaza, del nivel de riesgo del
protegido y de los recursos disponibles.
Tipos de anillo
Anillo Interno: Es el más cercano al protegido o al sitio a proteger. Es rígido,
restrictivo e incorruptible. Este debe estar conformado por personal de confianza
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y solo se debe permitir el acceso a los familiares, a los empleados directos y de
confianza del protegido y personal de seguridad autorizado para ingresar a dicho
anillo.
Anillo Medio: Rodea el anillo interior y está integrado con personal de seguridad
o instalaciones, o policías de vigilancia del sector. Restringido a personas que
necesitan estar en la misma proximidad que el protegido; como por ejemplo:
hombres uniformados policiales, hombres de inteligencia protectiva, técnicos de
explosivos, empleados del lugar.
Anillo Exterior: Es la línea de defensa y el anillo más lejano al protegido. Está
compuesto por personal de seguridad equipado y entrenado para reacción y
protección de personas, ya que es el primer filtro de acceso al protegido. El
mismo debe estar apoyado por:
Fuerza pública o militares.
Unidad de evacuación médica.
Personal de logística.
En este perímetro se puede permitir el acceso a escoltas de apoyo, y
conductores.
Cada anillo de seguridad debe cumplir una función de restricción y filtrado, es
decir deben verificar a cada persona, vehículo y paquete que desee ingresar.
Por ejemplo, el anillo más externo deberá verificar identificaciones, hacer
requisas de bolsos y paquetes. En caso de contar con apoyo de la fuerza pública
se deben hacer requisas personales, empleando listas de personal invitado o
autorizado o por medio de la radio con los operadores del centro de control.
Las identificaciones deben ser corroboradas y los distintivos del personal de
seguridad deben ser legibles, visibles y diferentes de los demás sistemas de
identificación. Es importante contar con un método que permita llevar la cuenta
de las identificaciones emitidas y del personal que ingresa.
Cada procedimiento y función que se vaya a implementar deberá estar ordenada
y estipulada por el jefe de seguridad. Él será quien determine cómo, dónde y a
qué distancia deberán estar conformados estos anillos de seguridad y los
diferentes equipos que harán parte del plan. Dentro del plan de seguridad cada
anillo deberá estipular cuáles son los recursos asignados y cuáles son las
barreras físicas con las que cuenta, a fin de identificar los puntos vulnerables y
poder reforzar con adición de personal o barreras temporales. Los equipos de
seguridad que componen los anillos deben estar siempre apoyados por un centro
de control, el cual gestiona las comunicaciones y los sistemas electrónicos de
vigilancia como sensores, alarmas, controles de acceso y cámaras. Esto es
importante si el anillo es implementado en residencias u oficinas, ya que siempre
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hay registros electrónicos de posibles incursiones o ataques y un apoyo
permanente para el personal que se encuentra en vehículos o a pie.
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Frase TE AMO: Tango-Echo-Alfa-Metro-Oscar.
Palabra AMIGOS: Alfa-Metro-India-Golfo-Oscar-Sierra.
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
El primer trabajo corresponde a Sandra Patricia Chaparro Pinzón y Luz Marina
Sarmiento Calderón en el año 2008 presentaron un proyecto sobre la creación
de una empresa de seguridad basándose en las necesidades que afectaban a
Colombia para la fecha; ya que existía un conflicto armado muy complejo, donde
se confluían las fuerzas del orden estadal, paramilitares y guerrillas. Esa
situación género que los niveles de seguridad especialmente en las grandes
ciudades, las personas, los empresarios, las familias y el patrimonio en general,
tengan que recurrir a demandar servicios de vigilancia y seguridad, de protección
para los bienes patrimoniales y físicos mediante la adquisición de escoltas
personales tendientes a realizar medidas de protección, seguridad y amparo. Las
empresas de vigilancia y seguridad privada excede los parámetros de la policía
nacional representando un sector que puede convertirse en un aliado estratégico
para alcanzar los propósitos de seguridad actual del gobierno, permitiendo
reducir los índices de robos, atracos, secuestros, asesinatos y todas las formas
que atentan contra la integridad y la propiedad privada de las personas.
El objetivo establecido por dicha empresa de nombre Nápoles es prestar
servicios integrales de seguridad a las personas y bienes que le sean confiados
a la organización, mediante el mejoramiento continuo, la optimización de los
recursos y la implementación de tecnología de punta que permitan reducir las
probabilidades de riesgo y aumentar la satisfacción de los clientes.
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al personal de Seguridad Privada modalidad fija, conocimientos y herramientas
técnicas, que les permita identificar, detectar, prevenir, actuar y comunicar para
minimizar riesgos de inseguridad. Articular los conocimientos, procedimientos y
valores de los guardias de seguridad privada así como de las empresas a la
política pública de seguridad. Con esta capacitación el guardia pondrá de
manifiesto su competencia para ejercer su función en la seguridad privada, que
se encarga de vigilar, proteger, atender al público de manera oportuna y
confiable, el guardia de seguridad privada, debe aportar a la seguridad
ciudadana, disminuyendo los niveles de riesgo, mediante el uso de las
herramientas metodológicas que se utilicen para la prevención.
MARCO LEGAL
Artículo 274.- Son armas, en general, todos los instrumentos propios para
maltratar o herir más, para los efectos de este Capítulo, solo se considerarán
como tales las que se enuncien en la Ley citada en el artículo anterior.
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Artículo 65 establece, ya que dice que no es punible el que obra en cumplimiento
de un deber o en el ejercicio legal de un derecho, autoridad, oficio o cargo sin
traspasar los límites legales.
* El que obre en defensa propia, persona o derecho siempre que ocurran las
circunstancias siguientes:
Agresión ilegitima por parte del que resulta ofendido por el hecho.
Necesidad del medio empleado para impedirla o retenerla.
Falta de provocación suficiente de parte del que pretenda haber obrado
en defensa propia.
El que obra constreñido por la necesidad de salvar su persona o la de otro
de un peligro grave o inminente, el cual no haya dado voluntariamente
causa y que no pueda evitar de otro modo.
Artículo 324 Sólo el Estado puede poseer y usar armas de guerra. Todas las que
existan, se fabriquen o se introduzcan en el país pasarán a ser propiedad de la
República sin indemnización ni proceso. La Fuerza Armada Nacional será la
institución competente para reglamentar y controlar, de acuerdo con la ley
respectiva, la fabricación, importación, exportación, almacenamiento, tránsito,
registro, control, inspección, comercio, posesión y uso de otras armas,
municiones y explosivos.
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Artículo 3: Requisitos para la inscripción en el Registro Nacional de Escolta Civil.
Los Escoltas Civiles deberán cumplir con toda la normativa de los vigilantes
privados en cuanto les sea aplicable y estar debidamente inscritos en el Registro
Nacional de Escolta Civil de Personas, previo cumplimiento de los siguientes
requisitos: 1) Tener entre veinticinco (25) y cincuenta (50) años de edad, 2) Ser
de nacionalidad venezolana, 3) Tener un grado mínimo de instrucción
equivalente a bachiller, 4) Haber aprobado los exámenes físicos, psíquicos y de
capacitación determinados por el Ministerio del Poder Popular para Relaciones
Interiores y Justicia para obtener su Certificación de Escolta Civil de Personas,
5) Haber cumplido el servicio militar, 6) No poseer antecedentes penales, ni
policiales, 7) No haber sido destituido de algún cuerpo policial o militar, 8) Haber
aprobado la instrucción para escolta civil dictada por la Universidad Nacional
Experimental de Seguridad (UNES), 9) Haber aprobado el curso de manejo y
manipulación de armas de fuego dictado por la autoridad competente en materia
de armas adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Defensa, 10) Poseer
vigente el porte del arma correspondiente, 11) Cualquier otro requisito que dicte
al efecto el Viceministro con competencia en materia de prevención y seguridad
ciudadana del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia.
A los fines de esta Resolución, se establece que la única autoridad competente
para dar instrucción a Escoltas Civiles es la Universidad Nacional Experimental
de Seguridad (UNES).
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Artículo 10: Prohibición de exposición del arma. El Escolta Civil no podrá exponer
públicamente el arma de fuego salvo en circunstancias que atenten contra su
integridad física o de la persona o personas que se encuentren bajo su custodia,
evitando los actos de intimidación, amedrentamiento o coacción que puedan
alterar la tranquilidad, paz y sosiego de la comunidad.
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dirección de los institutos públicos, institutos autónomos, asociaciones y
sociedades civiles, fundaciones, empresas del estado y demás entes
descentralizados funcionalmente de la Administración Pública y otras personas
de derecho público.
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CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
El siguiente estudio tiene la intención de generar las bases fundamentales que
se deben inculcar en la formación de personal de seguridad para que este pueda
prestar unos servicios de resguardo de personal y bienes con la destreza y
capacidad requerida en el cumplimiento de su función. Para esto se presenta a
continuación la metodología de trabajo que busca alcanzar los objetivos
propuestos.
Diseño de Investigación
El método de investigación empleado en nuestro proyecto, es el método
cualitativo, ya que se realiza bajo la observación constante, el análisis de cada
situación relacionada con el comportamiento entre las personas, y esa es la base
de esta investigación. Ya que las personas no somos números exactos. Nuestra
conducta radica en la relación con nuestro entorno, experiencias, conocimientos
y contextos que muchas veces, se nos escapan de nuestro control.
Por eso, es necesaria la aplicación de un método de investigación cualitativo que
recoja todas consecuencias de comportamientos del ser humano en relación con
culturas e ideologías. Este podría ser el principal objetivo del método cualitativo
que aplicamos a nuestro proyecto de seguridad.
Este es un método de investigación de recogida de información basada en la
observación de comportamientos naturales, discursos, y respuestas abiertas
para la posterior interpretación de significados.
Conceptualmente el método cualitativo es aquel que analiza el conjunto del
discurso entre los sujetos y la relación de significado para ellos, según contextos
culturales, ideológicos y sociológicos. Si hay una selección hecha en base a
algún parámetro, ya no se considerará cualitativo.
Digamos que mediante este método de investigación no se descubre, sino que
se construye el conocimiento, gracias al comportamiento entre las personas
implicadas y toda su conducta observable.
Es por eso que esta investigación persigue obtener información enfocada tanto
para saber cuáles son los comportamientos, como también el por qué (y también
el qué y el cómo) de esa actitud. Dicho de otro modo, este tipo de investigación
busca comprender la naturaleza y “calidad” de una determinada situación,
evento o actitud de las personas. Entre sus características podemos encontrar
tales como:
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Es una investigación mucho más profunda.
Busca ahondar mucho más en el conocimiento de las necesidades de los
clientes o PMI, de sus motivaciones y de lo que les puede llevar a
reaccionar en favor de prestar un mejor servicio de escolta.
Utilizan muestras de tamaños pequeños, buscando siempre la proximidad
de la información.
La principal ventaja de la investigación cualitativa es que permite un
conocimiento más profundo de las personas, sus verdaderas motivaciones,
cotidianidad y expectativas. Toda esta información ayuda al equipo de seguridad
a marcar y conseguir un servicio más alineado con lo que el cliente realmente
espera recibir.
Sin embargo, como hemos indicado anteriormente, un estudio
cualitativo también es muy significativo, puesto que bien realizado puede
proporcionarnos un tipo de información más subjetiva u oculta, que nos
puede dar las claves para lograr una intensa conexión con el PMI y cubrir sus
expectativas a cabalidad.
Nivel de Investigación
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Podemos definir la Protección Personal, o Protección de Altos Cargos, como el
conjunto de normas, medidas, medios y actuaciones personales que tienen por
objeto garantizar la función, el trabajo y la integridad física de la persona a
proteger.
Este conjunto, en definitiva, constituye un Plan de Protección Personal y, como
todo plan de seguridad, requiere una investigación previa, la cual consiste en un
análisis de riesgo y la aplicación de unos medios de protección, enunciados en
la definición precedente.
Secuestro.
Atentados.
Amenaza.
Robo.
Emergencia Personal.
Emergencia Material.
Otros.
Ejercicio
Dicho esquema inicia con la búsqueda del PMI, en su residencia a las 12:00pm
o en la ubicación donde se encuentre, con la formación de 3 hombres “cuña”
conformado por 3 integrantes del grupo sierra.
25
al jefe de seguridad o hombre sierra 01, el jefe de turno o hombre sierra 02 y un
(1) integrante del grupo sierra que sería el hombre sierra 03.
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utilizara para mantener informado al jefe de seguridad sobre cualquier
acontecimiento en el área de las puertas y para que este solicite y de información
de la cual el personal deba estar al tanto, la forma de comunicación será a través
de claves previamente establecidas junto con la utilización del alfabeto fonético
para hacer especificaciones claras y precisas, facilitando, acortando y
manteniendo segura toda la información que se está transmitiendo, ya que al ser
todo en clave las personas ajenas al grupo no conocerán su significado.
Estas medidas se llevan a cabo con el fin de que todo se realice con precaución
y seguridad, para nuestro PMI y el resguardo de todos los individuos que
conformen los anillos de seguridad.
Según la información que se transmita dentro del grupo se tomara la acción que
se crea necesaria para asegurar la integridad física del PMI; Ya sea control de
personas que quieran acceder de forma indebida a las cercanías del PMI o
acciones que se pondrán en práctica en caso de presentarse amenazas de nivel
1 o de nivel 2 ya que según la amenaza se tiene una reacción diferente para
resguardar el PMI; en una amenaza de nivel 1 se traslada al PMI al refugio
seguro que se tiene dentro de la institución dicho refugio cuenta con solo una
puerta de entrada y salida sin ventanas y sin ningún tipo de acceso que ponga
en riesgo dicha seguridad, el PMI será extraído de dicho refugio una vez que la
amenaza nivel 01 ha sido contenida y por ende nada representa una amenaza
latente a su integridad.
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Si se presenta el caso de que la amenaza nivel 01 represento una distracción
con la cual se efectuaría una amenaza nivel 02, se debe proceder a extraer al
PMI del refugio seguro para proceder con la evacuación de la institución con
dirección al refugio seguro ubicado fuera de las instalaciones, el cual se
encuentra ubicado en un rango cercano a la institución, con rutas de acceso ya
establecidas que nos permitan llegar en un periodo de tiempo escaso y con la
mayor seguridad posible. Esta acción será ejecutada por el hombre sierra 01,
02, 03 y 04 mientras que los hombres sierra 05, 06 y 07 deben permanecer
haciendo frente a la amenaza para evitar que estos avancen y dificulten el
traslado del PMI al refugio seguro ubicado en las afueras.
En el traslado del PMI los hombres sierra deberán estar pendientes de algún
posible seguimiento o bloqueo por parte de entes amenazantes o simples
acciones de asar que puedan afectar el traslado y por ello se deben elegir
diferentes rutas de acceso que garanticen un trayecto seguro.
Dentro de las instalaciones el PMI contara con 2 personas que tendrán acceso
completo a sus cercanías sin ser checados en cada ocasión que se acerque a
él, debido a que el PMI mantiene un desempeño laboral estrecho durante el día
con estas personas y han sido autorizadas a tener dicha cercanía por el mismo,
pero serán inspeccionados a profundidad cuando hagan su primer ingreso a la
institución; estas personas serán el Vice-presidente y la Coordinadora de
Medical Supervive. El resto de personal que quiera acercarse al PMI tendrá que
ser autorizado en el momento por el mismo pero el hombre sierra 01 tendrá un
especial cuidado sobre cualquier acción sospechosa que pueda realizar el
individuo y tomara medidas de acción de suceder algo similar.
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la puerta para checar (catear) a los estudiantes que tengan clases y darles
entrada una vez satisfecha la inspección, ellos también mantendrán vigilancia
sobre el pasillo derecho que tienen en frente y es un acceso al PMI; el Hombre
sierra 04 se posicionará en el borde izquierdo donde tendrá acceso visual a la
entrada secundaria y a la entrada del pasillo izquierdo, mientras que los hombres
sierra 05 y 06 posicionados en la puerta secundaria, mantendrán vigilada la
ventana que tiene acceso al aula para mantener segura dicha zona.
Si las clases son impartidas en la parte ancha del pasillo del primer patio el jefe
de seguridad se posiciona al lado derecho en la parte de atrás del VIP el hombre
sierra 03 y el jefe de turno toman posición en la puerta trasera, el hombre sierra
04 toma posición en la entrada del pasillo izquierdo y mantiene vigilancia sobre
la entrada del pasillo derecho.
En caso de que el PMI necesite salir de las instaciones para realizar labores él
debe informarle con antelación al jefe de seguridad para que este envié al
hombre de avanzada a hacer un chequeo y resguardo del área a donde el PMI
llegará, una vez el hombre de avanzada le informa al jefe de seguridad que el
lugar está seguro el resto de integrantes del grupo sierra toman posiciones de
diamante extendido de forma que el jefe de seguridad lo resguarde de forma
estrecha pero los demás integrantes se camuflen con los peatones que transitan
y no llamen la atención sobre el PMI que están resguardando.
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GLOSARIO
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Catear: Registrar a una persona para comprobar que no porta armas.
Conflicto: Oposición o desacuerdo entre personas o cosas.
Confluir: Reunirse en un sitio un grupo numeroso de personas que proceden de
distintos lugares.
Contingencia: Suele referirse a algo que es probable que ocurra, aunque no se
tiene una certeza al respecto. La contingencia, por lo tanto, es lo posible o
aquello que puede, o no, concretarse.
Credencial: Documento que se entrega a un funcionario en que se notifica y
acredita que ha sido nombrado para un cargo determinado y que puede tomar
posesión de él.
Custodia: Acción de vigilar o cuidar algo o a alguien.
CSH: Comisión de Seguridad Humana.
Desarme: Hace referencia tanto a la acción y efecto de desarmarse, al hecho
de renunciar a las armas, o a la causa de retirarle armamento bélico a un grupo
o persona.
Desembarque: Se entiende la acción de descargar de los medios de transporte
en que llegaron al recinto
Desplazamiento: Se referirse a moverse de lugar, sacar a alguien de una
posición o viajar desde un sitio hacia a otro, entre otras cuestiones.
Dignatario: Persona que ocupa un cargo o puesto de mucha autoridad, prestigio
y honor.
Escolta: Un escolta es el profesional de la seguridad, pública o privada,
especializado en la protección de personas (personas que tienen poder político
o económico o mediático), experto en combate cuerpo a cuerpo y especialista
en armas blancas, armas de fuego y armas convencionales y no convencionales,
principalmente capacitado para minimizar cualquier situación de riesgo.
Esquematización: Un esquema es una manera de analizar, mentalizar y
organizar todos los contenidos presentes en un texto. Un esquema es una
expresión gráfica del subrayado y el resumen de un texto luego de su lectura.
Éste se ocupa de expresar gráficamente y jerarquizar diversas ideas sobre un
contenido para que sea entendible tras una simple observación.
Evacuación: Despejar algo o un lugar, hacer un desalojo preventivo.
Exhaustiva: Agota lo que está tratando o que es muy completo o profundo en
un tema determinado. Se dice de lo que es completo y que abarca todos los
aspectos de una cosa.
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Explosivo: Es aquella sustancia que por alguna causa externa (roce, calor,
percusión, etc.) se transforma en gases; liberando calor, presión o radiación en
un tiempo muy breve.
Extraer: Alude al acto sacar de un lugar a alguien para trasladarlo a otro lugar.
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Inspección: Es la acción de examinar y reconocer una cosa o un lugar con suma
atención. Si bien para realizar una inspección, la persona se puede servir de los
cinco sentidos. El más importante que se utiliza es el sentido de la vista, ya que
mediante la observación es que se puede examinar algo. Pero también se puede
agregar el tacto como otro de los sentidos básicos de esta acción.
Integridad: Significa la totalidad de una persona, incluyendo su dimensión física,
es decir, su cuerpo, y su dimensión moral, incluyendo su forma de ser y
sus valores. En general, el concepto se aplica a los derechos humanos, pero
también a los valores que pueda tener una persona.
Jefe de Seguridad: Es la figura con máxima responsabilidad en la seguridad
de un dignatario.
Jefe de Turno: Es el segundo al mando en virtud de su grado.
Municiones: Carga de las armas de fuego.
Obuses: Pieza de artillería de tiro curvo, con cañón corto, de mayor alcance
que un mortero y menor que un cañón de campaña.
Parámetro: Se conoce como parámetro al dato que se considera
como imprescindible y orientativo para lograr evaluar o valorar una determinada
situación. A partir de un parámetro, una cierta circunstancia puede
comprenderse o ubicarse en perspectiva.
Peligro: Todo aquello que puede causar daño físico, moral o intelectual.
Perímetro: Se refiere al contorno de una superficie o de una figura y a la medida
de ese contorno.
Perito: El perito es el experto en una determinada materia que, gracias a sus
conocimientos, actúa como fuente de consulta para la resolución de conflictos.
P.M.I.: Siglas para definir persona muy importante.
Precautelar: Prevenir y poner los medios necesarios para impedir un riesgo.
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Radio: La radio (entendida como radiofonía o radiodifusión, términos no
estrictamente sinónimos) es un medio de comunicación que se basa en el envío
de señales de audio a través de ondas de radio, si bien el término se usa también
para otras formas de envío de audio a distancia como la radio por Internet.
Reacción: Es la consecuencia o resultado de una determinada acción.
Refugio Seguro: Es el lugar de refugio temporal, que debe cumplir con las
características de ofrecer seguridad para la vida que se ingrese a ese punto.
Represalias: Una represalia es una venganza o una respuesta de castigo a
algún tipo de agresión. Quien ejecuta la represalia busca obtener
una satisfacción del daño recibido.
Requisa: Se trata del proceso que desarrolla una autoridad para inspeccionar un
cierto lugar o revisar las pertenencias de una persona y así secuestrar
determinados objetos, cuya posesión no se encuentra permitida.
Resguardo: es la seguridad o la guardia que se pone en una cosa.
Restringir: Disminuir o reducir los límites de algo, generalmente de cosas no
materiales.
Revisión: Examinación y análisis detallado que se lleva a cabo sobre una
determinada cuestión o cosa.
Riesgo: Es la acción de exponerse al peligro.
Riñas: Es una pelea o un enfrentamiento.
Robo: Acción de apropiarse de algo ajeno por medio de la fuerza o por
intimidación.
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Seguridad Física: es el conjunto de mecanismos y acciones que buscan la
detección y prevención de riesgos, con el fin de proteger la integridad física de
un PMI.
Someter: Imponer, por la fuerza o por las armas, su autoridad o su voluntad.
UHF: Sigla del inglés ultra high frequency, frecuencia de las ondas
radioeléctricas comprendidas entre 300 MHz y 3 GHz.
Variable: Es aquello que varía o que está sujeto a algún tipo de cambio.
Victimización: Se hace presente a partir de la idea de víctima y de victimario.
Podemos comenzar definiendo a la víctima como una persona que sufre el
ataque o la desidia de otra persona.
Vigilancia: Cuidado y supervisión de las cosas que están a su cargo.
VHF: Sigla del inglés very high frequency, frecuencia muy elevada con que se
designan las ondas radioeléctricas de frecuencias comprendidas entre 30 y 300
MHz.
Vulnerable: Puede definirse como la capacidad disminuida de una persona o un
grupo de personas para anticiparse, hacer frente y resistir a los efectos de un
peligro natural o causado por la actividad humana, y para recuperarse de los
mismos.
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CONCLUSION
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BIBLIOGRAFIA
https://www.ministeriointerior.gob.ec/wp-
content/uploads/2012/10/Programa-de-Capacitacion-para-los-Guardias-
de-Vigilancia-y-Seguridad-Privada_1.pdf
https://www.oas.org/dil/esp/Codigo_Penal_Venezuela.pdf
repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/3280/T11.08%20Ch365
d.pdf?...1...
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fronteras/seguridad-vigilancia-fronteras5.shtml
https://neuvoo.com.mx/neuvooPedia/es/escolta/
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodologia-cualitativa.
http://onspseguridad.blogspot.com/2013/03/anillos-de-seguridad.html
http://www.eumed.net/rev/caribe/2018/01/seguridad-internacional.html
https://www.lanacion.com.ar/opinion/la-seguridad-en-el-mundo-
nid507910
https://library.fes.de/pdf-files/bueros/caracas/05569.pdf
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ANEXOS
Formaciones
Equipo de un hombre
Cuña inversa
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Formación en Línea
39
Formaciones más grandes
Cambio de Formaciones
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Anillo Interno
Anillo Medio
Anillo Exterior
41
Claves Operacionales
42
Mapa Satelital de Ubicación del Colegio Vicente Salías y Refugio externo
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