Sílabo de Investigación de Mercados

I. Datos generales

Código ASUC 00526

Carácter Obligatorio

Créditos 5

Periodo académico 2019

Prerrequisito Ninguno

Horas Teóricas: 4 Prácticas 2

II. Sumilla de la asignatura

La asignatura corresponde al área de estudios específicos, es de naturaleza teórico-práctica. Tiene

como propósito desarrollar en el estudiante la capacidad de analizar y aplicar técnicas y
metodologías actuales para la investigación, experimentación y previsión de la demanda, así como
el estudio de los consumidores y de los mercados, claves para resolver problemas de marketing y
crear oportunidades de negocio.

La asignatura contiene: la introducción a la investigación de mercado. Definición del problema en

la investigación de mercado y desarrollo del enfoque. Diseño de la investigación: exploratoria,
descriptiva, causal. Diseño del cuestionario y formato. Muestreo, diseño y procedimiento,
determinación del tamaño de la muestra. Recolección, preparación análisis y presentación: Trabajo
de campo. Preparación de los datos. Distribución de frecuencias, tabulación cruzada y prueba de
hipótesis. Análisis de varianza y covarianza. Correlación y regresión. Análisis factorial. Preparación y
presentación del informe.

III. Resultado de aprendizaje de la asignatura

Al finalizar la asignatura, el estudiante será capaz de analizar reportes de calidad sobre una
investigación real para la toma de decisiones en la gerencia competitiva de empresas locales;
considerando los fundamentos de la investigación, uso de distintos modelos, técnicas y
procedimientos, con una valoración ética.

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IV. Organización de aprendizajes

Unidad I Duración
24
Investigación de mercados, conceptos clave. en horas

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de identificar los elementos del

Resultado de proceso de investigación de mercados para aplicarlos en una propuesta de
aprendizaje de la
investigación real para una empresa local que requiera resolver problemas
unidad
de marketing o crear oportunidades de negocio.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 La introducción a la  Identifica los problemas  Valora la importancia

investigación de mercado. de marketing o las de hacer una
oportunidades de las investigación real para
 Definición del problema en la empresas locales y la toma de decisiones
investigación de mercado. propone una en la gestión
 Desarrollo del enfoque. investigación real. empresarial.

Instrumento de
• Rúbrica de evaluación: exposición de proyecto.
evaluación
Básica:
• Malhotra, N. (2008). Investigación de mercados (5ª ed.). México:
Prentice Hall.
Complementaria:
Bibliografía (básica y • Benassini, M. (2009). Introducción a la iInvestigación de mercados.
complementaria) México: Pearson Educación.

• García Vega, E. (2010). Investigación de mercados para pymes y

empresas que recién empiezan. Biblioteca, UC 658.83 / G24

Recursos educativos • Bermúdez, T. y Rodríguez, L.F. Investigación en la gestión

digitales empresarial. CENDOC UC 658 /B45. Catálogo en línea, texto
completo en la base de datos v-lex.

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 Unidad II Duración
24
Tipos de investigación en horas

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de elaborar un reporte de

Resultado de calidad con los fundamentos de la investigación cualitativa de una
aprendizaje de la
investigación real sobre los consumidores y los mercados clave para resolver
unidad
problemas de marketing o crear oportunidades de negocio.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Clasificación de la
investigación:
exploratoria y
concluyente.
 Investigación  Identifica y relaciona
exploratoria o los tipos de
 Se compromete a
cualitativa: sesiones de investigación con sus
trabajar en equipo.
grupo, entrevista en modelos, técnicas y
profundidad, técnicas procedimientos.
proyectivas.
 Investigación
concluyente: descriptiva
y causal.

Instrumento de
• Rúbrica de evaluación: exposición de proyecto.
evaluación
Básica:
• Malhotra, N. (2008). Investigación de mercados (5ª ed.). México:
Prentice Hall.

Bibliografía (básica y
complementaria) Complementaria:
• Corbetta, P. (2006). Metodología y técnicas de investigación
social. Cendoc UC. 001.42 C78

• Zikmund, W.G. (2009). Fundamentos de investigación de mercados

Recursos educativos (2ª ed.). Madrid: Editorial Thomson. CENDOC UC 658 83 Z79. Biblioteca
digitales virtual, catálogo en línea.

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 Unidad III Duración
24
Investigación cuantitativa en horas

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de analizar los distintos

Resultado de modelos, técnicas y procedimientos de la investigación descriptiva,
aprendizaje de la
correlacional y causal para justificar los fundamentos de su investigación de
unidad
mercados.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Investigación
cuantitativa.
 Proyecto final de
investigación de
 Valora la
mercados.
importancia y la
 Diseño del cuestionario responsabilidad de
y formato.  Presenta un proyecto de hacer investigación
investigación de mercados
 Muestreo, diseño y
cualicuantitativo. cualicuantitativa
procedimiento,
para la gestión
determinación del
competitiva de las
tamaño de la muestra.
empresas.
 Trabajo de campo:
Recolección,
preparación análisis y
presentación.
Instrumento de • Prueba mixta.
evaluación
Básica:
• Malhotra, N. (2008). Investigación de mercados (5ª ed.). México:
Prentice Hall.
Bibliografía (básica y Complementaria:
complementaria) • Benassini, M. (2009). Introducción a la iInvestigación de mercados.
México: Pearson Educación.

Recursos educativos • WWW.ARELLANOMARKETING.COM *[ Junio,2016]

digitales • WWW.CPI.COM.PE *[ Junio,2016]

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 Unidad IV Duración
24
Análisis, Interpretación y presentación de la información. en horas

Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de presentar un informe final

de calidad en el que justifica la razón de la aplicación de algunas técnicas
Resultado de
aprendizaje de la estadísticas y metodologías de la investigación, sobre el estudio de los
unidad consumidores y de los mercados para un nuevo emprendimiento o sobre los
problemas de marketing de una empresa local.

Conocimientos Habilidades Actitudes

 Preparación de los datos.
 Distribución de
frecuencias, tabulación  Discute la importancia  Valora la ética y la
cruzada y prueba de de cada una de sus responsabilidad del
hipótesis. decisiones en la manejo de los datos
aplicación de las y la presentación de
 Análisis de varianza y
técnicas estadísticas y los mismos para la
covarianza.
metodológicas de la gerencia
 Correlación y regresión. investigación de competitiva de las
mercados. empresas.
 Análisis factorial.
 Preparación y
presentación del informe.
Instrumento de • Rúbrica de evaluación: exposición del proyecto de investigación de
evaluación mercados.

Básica:
• Malhotra, N. (2008). Investigación de mercados (5ª ed.). México:
Prentice Hall.
Complementaria:
Bibliografía (básica y
• Zikmund, W.G. (2003). Fundamentos de investigación de mercados
complementaria)
( 2ª ed.). Madrid: Editorial Thomson.
• Turpo, O. (2008). La netnografía: un método de investigación en
Internet. Educar, 81-93.

• Estudio Nacional Urbano Rural.

• http://issuu.com/imasen/docs/informe_grafico_opnacional_diarioun
Recursos educativos /1 www.imasenperu.com *[ Junio,2016]
digitales • Estudio nacional NSE 2015. www.apeim.com.pe/wp-
content/themes/apeim/docs/nse/APEIM-NSE-2015.pdf
WWW.APEIM.PE *[Junio,2016]

V. Metodología

Los métodos a usarse estarán dentro de la exposición y el análisis; lecturas de casos, interpretación y
comentarios; aplicación práctica de un proyecto de investigación de mercados para una empresa
local que requiera de una investigación para resolver problemas de marketing o encontrar
oportunidades de mercado; asesoría y asistencia técnica en aula y de manera virtual. La metodología
combina el uso del material de estudio, las presentaciones en aula, el material de la plataforma virtual
que deben conducir al estudiante a aprendizajes significativos.

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Modalidad semipresencial – A Distancia
En el desarrollo de la asignatura se empleará los métodos: Escenario basado en objetivos, aprendizaje
basado en casos, enseñanza recíproca y aprendizaje colaborativo centrado en el aprendizaje del
estudiante. Para ello se hará uso de diferentes recursos educativos como: lecturas, videos,
presentaciones interactivas y autoevaluaciones, que le permitirán medir su avance en la asignatura

VI. Evaluación
VI.1. Modalidad presencial

Rubros Comprende Instrumentos Peso

Prerrequisitos o
Evaluación de
conocimientos de la Prueba objetiva Requisito
entrada
asignatura
Unidad I Rúbrica de evaluación: exposición
del proyecto de investigación de
mercados
Consolidado 1
Unidad II Rúbrica de evaluación: exposición 20%
del proyecto de investigación de
mercados
Evaluación Unidad I y II
Prueba objetiva 20%
parcial
Unidad III Prueba mixta
Consolidado 2 Unidad IV Rúbrica de evaluación: exposición
20%
del proyecto de investigación de
mercados
Evaluación final Todas las unidades Rúbrica de evaluación 40%
Evaluación Todas las unidades
No aplica
sustitutoria (*)
(*) Reemplaza la nota más baja obtenida en los rubros anteriores

VI.2. Modalidad semipresencial

Rubros Comprende Instrumentos Peso

Evaluación de
Prerrequisito Prueba objetiva Requisito
entrada
Rúbrica de evaluación: exposición
Consolidado 1 Unidad I del proyecto de investigación de
20%
mercados
Evaluación
Unidad I y II Prueba objetiva 20%
parcial
Consolidado 2 Unidad III Prueba mixta
20%
Evaluación final Todas las unidades Rúbrica de evaluación 40%
Evaluación
Todas las unidades No aplica
sustitutoria (*)
(*) Reemplaza la nota más baja obtenida en los rubros anteriores

Fórmula para obtener el promedio:

PF = C1 (20%) + EP (20%) + C2 (20%) + EF (40%)

2019.
Firmado por
WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ

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CN = WILIAM PEDRO RODRIGUEZ GIRALDEZ
O = UNIVERSIDAD CONTINENTAL
OU = Issued by SOFT&NET [PE1]
T = DECANO
Date: 31/07/2019 20:45