EL MERCADO

El rol del negocio consiste básicamente en contar con una red de computadoras
conectadas a Internet que se rentan o alquilan a tus clientes. Tus usuarios pueden
utilizar las computadoras para elaborar documentos o bien leer sus correos, jugar
o navegar en Internet. Al que se le cobrara por hora o por servicio específico.

En líneas generales, el sector de la informática es un sector que evoluciona de

manera creciente en los últimos años.

Un hecho evidente es que las empresas se muestran cada vez más receptivas a la
adquisición y empleo de las tecnologías de la información. Así, prácticamente la
totalidad de las empresas disponen de equipos informáticos y cada vez es mayor
el número de empresas con conexión a internet. También ha crecido la actividad
de prestación de servicios informáticos, cuyo crecimiento obedece en parte al
desarrollo de aplicaciones vinculadas a Internet.

El mercado de Internet es imparable, cada vez el número de usuarios que se

conectan en algún momento del día va en aumento.

Alrededor del 35% de los usuarios de internet acceden desde otros lugares
diferentes al hogar, como son el centro de trabajo, centro de estudios, casas de
familiares o amigos, cibercafés, centros públicos, etc.

Una Sala de Internet es un negocio ideal para emprendedores que quieren iniciar
su negocio con poca inversión y en un mercado potencial, debido a los bajos
costos iniciales que significa. Lo principal es contar con equipamiento informático,
cuyos precios siempre están en descenso gracias a la enorme actualización y
competencia del mercado, además del local que es requisito mínimo para casi
toda empresa.

Teniendo como misión satisfacer necesidades de estudiante y población en

general, ofreciendo calidad y eficiencia con los equipos y computadoras más
avanzadas y el mejor y más rápido servicio de internet, a su vez ofreciendo
comodidad y tranquilidad a sus clientes.
 ¿Mi empresa es sostenible?

Hay muchas variables en este negocio.

 Capital a invertir en equipos necesarios (60,000 Bs)

 Cantidad de horas a tener abierto el cyber (12 horas de 08:00 a 20:00)
 Nivel de tecnología a utilizar, ya sea en equipos o cableado (Últimas
Generaciones)
 Personal capacitado para la atención de Internet (Personal Calificado)
 Una buena Velocidad tanto de máquina como de la Red (AXES Bolivia
15Mbps)
 Un buen ambiente donde el cliente este cómodo, sillas, luz, atención,
sonido y video (Garantizado)
Hay que tomar muy en cuenta que el Internet nada más es un gancho, el solo
servicio de internet no es muy rentable para aquellos que no tienen el amplio
conocimiento del aprovechamiento de Internet, aunque se debe garantizar un
servicio de buena velocidad en la navegación de internet, la verdadera ganancia
como en todo está en los adicionales especialmente la impresión, y otros.

¿Qué me hará de diferente de los demás?

 Como en cualquier empresa es importante la buena atención. Tener

paciencia en el momento de atender y un servicio completo. Es normal
que personas que pagan determinado tiempo por navegar en la red, no
conozcan del todo el funcionamiento del computador y requieran de ayuda.

 A su vez, el servicio de Internet contratado deber ser rápido y el

computador medianamente o muy veloz. Uno de los grandes
inconvenientes con los Cafés Internet es tener computadores lentos o
conexiones demoradas.
 El público objetivo de una sala de Internet es muy amplio.
Para establecer la correcta clasificación de los clientes es importante conocer el
comportamiento y el uso que efectúa cada tipo de usuario.

a) Niños: Los niños a partir de edades Pre-escolares ya usan internet como

fuente de aprovechamiento de distracción y aprendizaje por medio de
youtube o videos online, acompañados de sus progenitores que determinan
el tiempo de uso en la navegación de Internet.

b) Adolescentes: Grupo de jóvenes de edades comprendidas entre 13 y 19

años de edad, que no tienen el equipo necesario en su hogar para acceder
a la red, o que prefieren acudir a salas de Internet para conectarse debido
al menor coste, y a la posibilidad de trabajar en equipo o jugar en red con
más compañeros.

El sector de juegos online en Bolivia está mostrando unos niveles de

crecimiento extraordinarios.

c) Jóvenes: Según los estudios realizados, los universitarios constituyen el

colectivo más importante entre los usuarios de Internet. Este colectivo
utiliza la conexión con internet para realizar todas sus actividades
relacionadas con su condición de estudiantes como por ocio.

Un gran número de esta población suelen estudiar fuera de la residencia de

sus padres, o bien son estudiantes extranjeros, su situación les impide
poseer material informático en sus hogares, teniendo que acudir a los
centros de estudios o salir fuera para encontrar los servicios de conexión a
Internet.

d) Mayores de 24 años: Comprenden el resto de público objetivo: desde

trabajadores, que no tienen permitido el uso con fines privados de Internet
en el trabajo, hasta jubilados que están experimentando contactos con las
nuevas tecnologías.
  INVERSIÓN O CAPITAL INICIAL

Para iniciar tu proyecto necesitas tener realizar una inversión mínima que abarque
los siguientes recursos de instrumentos e insumos:

o Instrumentos

Nº DETALLE PRECIO PRECIO

UNITARIO TOTAL
1 10 computadoras i3 (combo) 3,000 30,000
2 1 servidor i5 bien Equipado 5,500 5,500
3 Mobiliario (Sillas y Paneles de Separación) 350 3,500
4 Mobiliario (Escritorios y Silla giratorio) 700 700
5 1 impresora o más 2,500 2,500
6 1 scanner 1,000 1,000
7 Publicidad (banner, letreros y otros) 350 350
8 Infraestructura de red e Internet e instalación 400 400
9 Cámara fotográfica 3,500 3,500
10 1 ambiente, local o tienda 1,000 1,000
TOTAL EN Bs 48,450 Bs

o Insumos

Nº DETALLE COSTO EN BS
1 Papel Bond ( 1caja) 230
2 DVD 100 Unidades 90
3 CD 100 Unidades 80
4 DVD Printable 100 Unidades 90
5 CD Printable 100 Unidades 80
6 Tintas para Impresoras 1litro c/color 720
7 Fundas para Discos 200 Unid 25
8 Cable Usb 25
9 Varios 100
10 Papel Fotográfico 100 Unid. 45
11 Engrampadora 35
TOTAL EN Bs 1520 Bs
 PLAN DE VENTAS

Antes del comienzo de la actividad se debe de poner en marcha una campaña de

promoción, intentando captar el mayor número de clientes que aseguren el buen
inicio del negocio.

Teniendo en cuenta el sector poblacional se debe centrar la publicidad por internet

y redes sociales, prensa de difusión gratuita (gaceta universitaria), folletos y
carteles en centros escolares, universidades y entre otros.

Crear una página Web es una opción válida debido al servicio que ofrece, se
establecería como página de inicio en los ordenadores.

 Ingreso Capital de Ganancia de la Sala de Internet

Detalle Cant. Usuarios/H Ganancia Parcial Total Ganancia
2Bs/H usuario 9 usuarios 18 Bs 216 Bs/12H
10 Impr. B/N 2Bs/Usuario 18 Bs 216 Bs/12H
10 Impr. Color 5 Bs/Usuario 45 Bs 540 Bs/12H
Venta insumos 2 18 Bs 216Bs/12H
TOTAL GANANCIA EN Bs/ DÍA 1,188Bs
TOTAL GANACIA EN Bs/MES 29,700Bs
 Egreso Capital de Ganancia de la Sala de Internet

Detalle Servicio Gasto Parcial

Empresa AXES Bolivia 15Mbps Internet 700 Bs
Empresa DELAPAZ Energía eléctrica 400 Bs
Alquiler de ambiente Ambiente 1,500 Bs
Trabajador Atención 2,000 Bs
Impuestos Control de Servicio 3,043 Bs
Contador Balances y otros 50 Bs
Insumos - 1,500 Bs
TOTAL EGRESO EN Bs/MES-25 días 9,193 Bs

 Ganancia general del capital de sala de internet

Ingreso general en Egreso general en Bs(-) TOTAL GANANCIA/MES
Bs(+)
29,700 9,193 20,507 Bs
 Ventajas de una Sala de Internet
Entre las múltiples ventajas de un cibercafé como negocio se encuentran las
siguientes:

• La gama de servicios que se pueden ofrecer es muy amplia, además

de que se pueden combinar.
• Para iniciar no se requiere de una inversión muy alta.
• El tiempo de recuperación de la inversión es de máximo 1 año.
• Es un negocio dirigido para todo tipo de público que va desde los
niños hasta personas mayores.
• Es una alternativa de cómo generar más ingresos, para aquellas
personas que ya cuenta con un negocio de papelería, fotocopiado o
revelado.
• Es un negocio que no requiere de tanta gente para atenderlo, sin
embargo quien esté a cargo si necesita estar bien capacitado.
• Conexión desde cualquier parte del mundo