1.

- En un sistema de producción en serie, un determinado producto tiene que ser empaquetado y etiquetado
para su posterior almacenamiento. Las tareas de empaquetado y etiquetado las realizan dos máquinas
diferentes. El producto llega a la máquina que empaqueta según un proceso de Poisson con tiempo medio
entre dos llegadas consecutivas 1.5 minutos, siendo el tiempo de empaquetado exponencial de media 1
minuto. Luego pasa a la máquina que etiqueta, que tarda un tiempo exponencial de media 1 minuto en
colocarla. Se pide:
a.- Calcular el tiempo promedio que pasa un producto en cada estación.
b.- Calcular el número promedio de productos en cada estación.
c.- Suponga que se desea trabajar con servidores paralelos y la empresa decide adquirir dos máquinas,
pudiendo realizar cada una de ellas ambas tareas (empaquetado y etiquetado), pero con un tiempo promedio
de 1.60 minutos en promedio, ¿Qué tanto mejora el sistema con la nueva propuesta con respecto al sistema
original? Explicar

2.- En una oficina de atención al cliente existe un único servidor encargado del proceso. Llegan en promedio
6 clientes por hora, el encargado tarda en atender un cliente 7 minutos. Se pide:
a.- Tiempo promedio que pasa un cliente en cola
b.- número promedio de clientes en cola
c.- Fracción de tiempo que pasa el servidor ocioso

3 En un sistema de consultas on-line que atiende una determinada región geográfica, llegan en promedio 15
consultas por hora. El tiempo que tarda el ordenador en responder a una consulta, fluctúa aleatoriamente con
una media de 3 minutos. Toda llamada que entre cuando esté ocupado se agrega a una cola que es atendida
según el orden de entrada. Se pide:
a.-Caracterizar el modelo
b.- ¿Cuál es la probabilidad que una llamada entre y el sistema este desocupado?
c.- ¿Cuál es la probabilidad que se encuentren 4 llamadas en el sistema

4.- Un banco emplea tres cajeros para servir a sus clientes. Los clientes llegan según un proceso de Poisson a una tasa
media de uno por minuto. Si el cliente encuentra a todos los cajeros ocupados, se une a una única cola que es atendida
por todos los cajeros. El tiempo de una transacción entre el cajero y el cliente es en promedio de 2 minutos. Encontrar
la probabilidad que el banco este vacio, la longitud promedio de la cola, tiempo promedio que pasa un cliente en el
banco. Si se estima en 10 dólares por hora el costo de espera de un cliente, determinar el costo del tiempo de todas las
personas que se encuentran en cola.

1.- En un sistema de producción, un determinado producto tiene que ser empaquetado y etiquetado para su posterior
almacenamiento. Las tareas de empaquetado y etiquetado las realizan dos máquinas diferentes. El producto llega a la máquina que
empaqueta según un proceso de Poisson siendo el tiempo medio entre dos llegadas consecutivas 1.5 minutos, siendo el tiempo de
empaquetado exponencial de media 1 minuto. La máquina que etiqueta tarda un tiempo exponencial en realizar cada trabajo de
media 1.25 minutos. Se pide:
a.- Calcular el tiempo promedio que pasa un producto en el sistema
b.- Calcular el número medio de productos en el sistema
c.- Suponga que se desea trabajar con servidores paralelos y la empresa decide adquirir dos máquinas que realizan ambas tareas
pero con un tiempo promedio de 1.60 minutos en promedio, ¿Qué tanto mejora el sistema con la nueva propuesta con respecto al
sistema original? Explicar

2.- En una planta productora de un determinado artículo, cada unidad del articulo debe pasar por tres servicios ofrecidos por
maquinas automáticas. La primera máquina puede procesar 60 unidades por minuto, la segunda puede atender 30 por minuto, y la
tercera 35 por minuto. Si la tasa de llegada de unidades es de 20 por minuto, calcular:
a.- Número medio de unidades en el sistema
b.-Tiempo medio que pasa una unidad hasta que sale del sistema.

3.- Una estación de lavado tiene 3 máquinas que lavan los autos. El tiempo medio de servicio a cada cliente
es 2.5 minutos, mientras que el promedio de autos que llegan a la estación es de 65 automóviles/hora, y
esperan en una sola cola a que los atiendan. Suponiendo que los tiempos entre llegada y los tiempos de
servicio se distribuyen de forma exponencial, se pide:
a) Identifique el sistema de colas que puede aplicarse a la estación de lavado.
b) Número medio de autos en el sistema.
c) Calcule el tiempo medio de espera en cola.
d) Probabilidad de que un auto que llega a la estación no tenga que esperar.

3.- Un estudiante vende árboles de navidad para pagar su inscripción escolar. Los compra en 10 dólares cada uno y los vende en
25. Todo árbol no vendido antes del 22 de diciembre, se vende en remate a 7 dólares cada uno. la demanda tiene una distribución
normal con media 100 y varianza de 180 árboles. ¿Cuantos árboles debe vender?, ¿cuál es la probabilidad de que se agoten?.