Asignatura:

Estadística descriptiva

Título del trabajo Derechos de Autor

Actividad 2 estudio de caso

Presenta

Camila Idrobo Rodriguez ID: 572843

Yasmin Idrobo Rodriguez ID: 572858

Docente

Milton Vladimir Cabrera Alvarez

San Juan de Pasto, Nariño Octubre, 2019

INTRODUCCION
Con el siguiente taller buscamos familiarizarnos con los principales conceptos importantes de la
estadística, entender sus funciones, su aplicación, los procesos que se llevan a cabo, la clasificación de
variables, como obtener los datos y saber lo se que va a hacer a la hora de la toma de decisiones.
ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los artículos que
vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello, elabora un formulario
que, además del nombre y la dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de satisfacción de
sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los
productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado:
el método de muestra utilizado es aleatorio simple, ya que es representativa de la
población y todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser elegidos.

2. Población:
La población son los 20 establecimientos donde se venden los productos, que hace
referencia también a los 2217 clientes que de alguna manera adquirieron los productos en
esos establecimientos.

3. Muestra (tamaño):
La muestra corresponde a 60 personas, ya que se toman en cuenta para el estudio 3
personas de cada establecimiento y en total son 20 establecimientos de venta.

4. Marco:
Es la población que va a ser encuestada, se retoma la población de 2217 clientes que
adquieren los diferentes electrodomésticos en uno de los 20 establecimientos, tomando
como referencia muestral 3 de cada lugar para componer una muestra de 60 personas.

5. Elemento o unidad:
El elemento o unidad es cada uno de los clientes que adquirieron un producto en uno de
los 20 establecimientos de venta.

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son variables;
de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.

Atributos (cualitativas) Variables (cuantitativas)

 Articulo adquirido  Valor del articulo
 Establecimiento  Salario mensual
 Nombre del vendedor  Numero de personas a cargo
 Ocupación  Edad
  Estado civil  Teléfono de contacto
 Ciudad

Variables discretas: son aquellas que solo admiten valores enteros y se cuantifican mediante el
reencuentro.
Reconocemos las siguientes:
 Numero de personas a cargo: debido a que las personas no se pueden fraccionar.
 Números de teléfono: son valores enteros.

Variables continuas: admiten fracciones y se proceden mediante el uso de la medición.

Reconocemos las siguientes:
 Edad: se expresa en años, meses, días.
 Salario mensual: se expresa en diferentes unidades y no son valores cerrados.
 Valor del articulo: no son valores enteros.
CONCLUSION
Después de realizar el taller se puede concluir la importancia de las comprensiones, análisis y el
reconocimiento de los conceptos que se generan a partir del aprendizaje como una forma de afianzar
las capacidades y tener la mejor opción a la hora de la toma de decisiones que se presentan en
nuestros ámbitos laborales y en la vida cotidiana.