114 - 120 Ra - Primer Bloque-Liderazgo y Pensamiento Estrategico - (Grupo1)

12/5/2019 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO1]
Calificación para este intento: 114 de 120

Presentado 12 de mayo en 16:00
Este intento tuvo una duración de 56 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 ptos.
Heidy es una pastelera recién graduada, y decidió crear una pequeña

pastelería en el norte de Bogotá. En esta pastelería vendía postres,
pasteles y galletas de recetas tradicionales. Un día decidió inventar
nuevas recetas: Diversos pasteles de queso y frutos; galletas con
sabores a gaseoso; y rollos rellenos de queso crema y frutos. Sin
embargo, a estos productos, que reemplazaron a los anteriores no les fue
muy bien, y la pastelería tuvo algunas perdidas. Teniendo en cuenta esta
situación ¿qué le aconsejaría a Heidy?:
Que ser innovador es muy complejo, pues no basta con crear valor a partir
de la innovación, también hay que capturar ese valor, pues al capturarlo
podrá garantizar ingresos para perfeccionar la innovación.
Que vuelva a vender los postres, pasteles y galletas tradicionales, pues

sus recetas no son exitosas en el contexto actual.
Que cierre su pastelería, deje sus sueños y se dedique a otra actividad

que le genere ingresos.
Que cambie los ingredientes de los productos que creò, la forma de hacer
los productos, pues estos son inadecuados.
Lea atentamente el siguiente texto: Pollos el Oriente es una empresa a

nivel nacional productora de pollos, base de la alimentación en Colombia.
Así, tiene un tipo de pollo criollo, diferentes variedades de huevo y
diversos productos más, posicionados en el mercado. En un estudio
publicitario que se realizó, sus clientes establecen que los productos de
Pollos el Oriente son excelentes y por esto no dejan de ser económicos.
El presidente de Pollos el Oriente narró en su biografía que la clave del
éxito de su empresa es que un día a la semana se reúnen representantes
de los diferentes departamentos de producción, para pensar en nuevos
productos ideales para la alimentación de los colombianos a base
https://poli.instructure.com/courses/8554/quizzes/32666 1/11
avícola. Basado en: Politécnico Grancolombiano. (S.f.). Innovación.

Unidad 2. Semana 4. Bogotá: Politécnico Grancolombiano. Teniendo en
cuenta el texto anterior, se puede afirmar que el motor de la innovación
en productos avícolas reside en:
Los estudios publicitarios que se realizan.
La persistencia del presidente.
Las ideas que surgen en las reuniones semanales de los representantes

de los departamentos.
La inteligencia de los representantes de los departamentos.
Julio Correa desea formar su propia empresa, para lo cual ha creado un

producto innovador el ‘traductor automático de voz’ a partir de una
pregunta inicial ¿qué se debe hacer para traducir el habla en español
instantáneamente a otros idiomas? Sin embargo, ha vendido algunos de
estos productos y no han gustado mucho al público, qué preguntas le
recomendaría hacerse para que comprenda la limitación de su invento:
¿Para cuáles clientes es menos apropiado el producto? y ¿a cuáles

clientes la industria prefiere no prestar atención, y por qué?
¿En qué ocasiones es inapropiado usar el producto? y si se logra vencer

algunas limitaciones ¿cuáles son los clientes que serían usuarios
importantes?
Todas las anteriores
¿Cuál es la mayor molestia en comprar o usar el ‘traductor automático de

voz’? y ¿cuáles son las modificaciones pertinentes que los clientes han
recomendado para el producto?
La alta complejidad para la toma de decisiones originada por la variedad

y el impacto de los cambios del entorno y la incertidumbre para garantizar
la continuidad del negocio en el futuro,determina que las organizaciones
incorporen nuevos enfoques de la planeaciòn, de forma que se logre un
mayor nivel de certeza de las consecuencias de las decisiones
estratègicas adoptadas hoy. De acuerdo al anterior planteamiento, es
importante que el lìder de la organizaciòn utilice la siguiente herramienta
para garantizar el logro de objetivos estratègicos:
Anàlisis del mercado y competencias
Anàlisis del portafolio de negocios
Evaluaciòn de riesgos
Planeaciòn por escenarios
Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez gerente general

de la empresa Hacer establece que los consumidores contemporáneos
cambian constantemente sus decisiones, creando una dinámica
vertiginosa. Así, en esta dinámica reside la razón de ser del mercado, el
cual debe interpretar y reflexionar sobre las causas que llevan al
consumidor a elegir cierto producto y/o servicio. Basado en: González, M.
(S.f.). Liderazgo en proceso de estrategia empresarial. Semana 8. P., 5.
Bogotá: Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto
anterior, se puede inferir que este documenta:
Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

inestabilidad de los mercados financieros.

globalización.
Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual está

relacionado con las tecnologías de la información.

volatilidad de los mercado
El orden seguido por las etapas en que se dividió el experimento Destino

Colombia fue:
Convergencia, ampliación del conocimiento, Divergencia.
Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia.
Divergencia, convergencia, ampliación del conocimiento.
Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia, conclusiones
Para realizar una planeación por escenarios se debe tener en cuenta
Su construcción dura un año, solo se deben incluir personas internas e

información interna
No es necesario realizar una búsqueda exhaustiva de variables, no es un

proceso creativo y no se permiten críticas
No estar abierto a la crítica, solo dimensionar el presente, vincular

únicamente a la alta dirección y se deben tener en cuenta contradicciones
Clima de hospitalidad y transparencia, vincular información y personal

externo, no se debe incurrir en contradicciones y evitar posiciones y
posturas oficialistas
Son actividades que se deben desarrollar previamente para la

implantación de la estrategia:
Diseño organizativo, sistemas de dirección y liderazgo, cultura empresarial

y sistemas administrativos de apoyo
Sistemas de dirección, estudio de resultados y acciones preventivas
Asignación de responsabilidades, estudio de resultados, acciones

correctivas y mejoras
Sistemas administrativos de apoyo, acciones correctivas, estudio de

resultados y diseño organizativo
Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian

la innovación debido a que:
Hoy en día no existe sector alguno en el cual la innovación no se haga

presente.
En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para

sostener el liderazgo.
Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de

empresas que innovan.
Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro

creativo.
La empresa ALFA S.A., compite en el sector de exploraciòn petrolera.

Teniendo en cuenta los cambios experimentados en el sector por los
cambios en el precio internacional del barril y su efecto en la economia
del paìs, es fundamental identificar con objetividad el futuro del negocio
en los pròximos años. Para lograr desarrollar un proceso que permita
determinar con certeza la evoluciòn del mercado, los directivos de la
empresa deben utilizar la siguiente herramienta de:
Reingenieria
Outsourcig
Benchmarking
Planeaciòn por escenarios
Lea atentamente el siguiente texto: Manuel recuerda algunas de las

acciones que realizó para constituir su empresa productora de
empanadas. Así, recuerda que hace dos años estableció la misión y
visión de la empresa, detectó las amenazas y oportunidades del
ambiente en el que se inserta, determinó las fortalezas y debilidades de
la organización, y estableció los objetivos y la estrategia de acción.
Posteriormente, Manuel constituyó los objetivos a corto y mediano plazo,
formuló políticas, asignó recursos y direccionó a los empleados para
alcanzar los objetivos. Finalmente, recuerda que el gerente de su
empresa, analizó qué estrategias no estaban funcionando y reajustó el
plan de acción. Basado en: Politécnico Grancolombiano. (S.f.). El rol que
se espera del administrador de la alta gerencia. Semana. Bogotá:
Politécnico Grancolombiano. Teniendo en cuenta el texto anterior, se
puede inferir que las etapas de gestión estratégica por las que pasó la
empresa de Manuel son:
Formulación e implementación.
Formulación y evaluación.
Formulación, implementación y evaluación.
Implementación y evaluación.
Los primeros registros sobre el tema de liderazgo aparecen en leyendas

que narran las hazañas de grandes héroes en el desarrollo de sus
sociedades. Este pensador clasifica los conceptos de acuerdo a la
autoridad, el carácter tradicional y carácter carismático.
Weber
Mao Tse Tung
Kotter
Freud
Se innova en las organizaciones a través de:
Procesos, productos y negocios
Imaginar, experimentar y superar
Diseñar, evaluar y superar
Comprar patentes de otros
Los procesos grupales dentro del liderazgo suponen:
El liderazgo es un proceso que ocurre dentro de un sistema amplio y

abierto en que los grupos constituyen subsistemas.
El liderazgo es un proceso centrado entre el líder y el seguidor donde se

presenta una relación de cooperación y confianza que estimula a la
consecución de resultados a través de la estimulación de su compromiso.
El liderazgo es un proceso grupal donde el grupo está encargado de una

tarea y el líder adopta una eficacia de grupo.
El liderazgo es un proceso que se encarga de enfrentar siempre la

complejidad del negocio.
David es un estudiante de grado once, aspira estudiar Administración de

Empresas en la Universidad ya que sabe que tiene excelentes notas en
la materia de administración, es un líder innato que apoya los diferentes
eventos culturales en su colegio. Sumado a esto, David tiene un pequeño
negocio en los recreos que consiste en vender diferentes dulces a sus
compañeros, sabe que debe planear exhaustivamente de qué productos
debe abastecerse, a cómo venderlos para tener ganancias, entre otras
cosas. Por todas estas características personales David debe ahorrar el
dinero para estudiar y prepararse con conocimientos básicos que le sean
útiles para su primer semestre. Teniendo en cuenta esto, David está
realizando su:
Historia de vida.
Idealización de vida.
Proyecto de vida.
Hazaña de vida
De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestión y al liderazgo cuál

es la correcta:
Las funciones de liderazgo y gestión administrativa cumplen con su plan

mediante la organización y dotación del personal, junto con las diferentes
estrategias que permiten alcanzar las metas previstas y necesidades de
dichos procesos.
La gestión se ocupa del desarrollo de prácticas y procedimientos que

permitan dar orden organizacional, generando calidad y productividad y el
liderazgo se ocupa de enfrentar el cambio y liderar teniendo en cuenta el
cambio tecnológico la competencia, la inserción en el mercado y las
características del entorno
El liderazgo y la jefatura de un cargo tienen el mismo significado e influyen

directamente en los procesos administrativos.
Los líderes se enfocan en desarrollar actividades y estrategias que

influyen a nivel organizacional y son determinantes para conseguir la
misión institucional, caso contrario ocurre con los gerentes quienes se
encargan de liderar su equipo de trabajo.
En el manejo del cambio planeado, según Lewin Kurt, el cambio debe

atravesar por tres etapas:
Coerción, persuasión, poder compartido
Dinamismo, estrategia, innovación

Descongelamiento, de cambio en sí mismo, re congelamiento
Incorrecto Pregunta 18 0 / 6 ptos.
Avanzar hacia una cultura plenamente innovadora en la organización

requiere:
Cambio de habilidades y prácticas de dirección.
Cambio en los sistemas de producción de las empresas.
Cambio en la estructura de la organización.
Cambio en los estilos de liderazgo que pueda tener la organización.
Se desprende de la lectura ultima del módulo, en la que se trata el caso

Fiat, que la empresa se vio abocada a realizar cambios radicales tales
como el despido de 23.000 trabajadores debido a:
La crisis financiera.
El cambio en los hábitos de consumo.
La crisis del petróleo.
Los cambios políticos en Italia.
Lea atentamente el siguiente texto: Jerónimo tiene la siguiente reflexión:

los seres humanos tienen un constante estado físico, en el cual los
objetos, hechos o categorías se simbolizan. Así, este proceso de
simbolización genera una forma (modo en el transmitir la información
usando los sentidos), la cual puede ser un dibujo y/o una descripción
verbal. Basado en: González, M. (S.f.). El pensamiento como
construcción mental de la realidad Semana 3. P., 5. Bogotá: Politécnico
Grancolombiano. Teniendo en cuenta la reflexión de Jerónimo, se puede
interpretar que este estado físico que simboliza la información externa
crea en la mente:
Símbolos
Palabras
Iconos
Representaciones
Calificación de la evaluación: 114 de 120

114 - 120 Ra - Primer Bloque-Liderazgo y Pensamiento Estrategico - (Grupo1)

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12/5/2019 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO1]

Calificación para este intento: 114 de 120

Heidy es una pastelera recién graduada, y decidió crear una pequeña

Que vuelva a vender los postres, pasteles y galletas tradicionales, pues

Que cierre su pastelería, deje sus sueños y se dedique a otra actividad

Lea atentamente el siguiente texto: Pollos el Oriente es una empresa a

avícola. Basado en: Politécnico Grancolombiano. (S.f.). Innovación.

Los estudios publicitarios que se realizan.

La persistencia del presidente.

Las ideas que surgen en las reuniones semanales de los representantes

La inteligencia de los representantes de los departamentos.

Julio Correa desea formar su propia empresa, para lo cual ha creado un

¿Para cuáles clientes es menos apropiado el producto? y ¿a cuáles

¿En qué ocasiones es inapropiado usar el producto? y si se logra vencer

Todas las anteriores

¿Cuál es la mayor molestia en comprar o usar el ‘traductor automático de

La alta complejidad para la toma de decisiones originada por la variedad

Anàlisis del mercado y competencias

Anàlisis del portafolio de negocios

Planeaciòn por escenarios

Lea atentamente el siguiente texto: Sebastián Martínez gerente general

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual está

Un factor que ejerce presión sobre las organizaciones, el cual es la

El orden seguido por las etapas en que se dividió el experimento Destino

Convergencia, ampliación del conocimiento, Divergencia.

Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia.

Divergencia, convergencia, ampliación del conocimiento.

Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia, conclusiones

Para realizar una planeación por escenarios se debe tener en cuenta

Su construcción dura un año, solo se deben incluir personas internas e

No es necesario realizar una búsqueda exhaustiva de variables, no es un

No estar abierto a la crítica, solo dimensionar el presente, vincular

Clima de hospitalidad y transparencia, vincular información y personal

Son actividades que se deben desarrollar previamente para la

Diseño organizativo, sistemas de dirección y liderazgo, cultura empresarial

Sistemas de dirección, estudio de resultados y acciones preventivas

Asignación de responsabilidades, estudio de resultados, acciones

Sistemas administrativos de apoyo, acciones correctivas, estudio de

Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian

Hoy en día no existe sector alguno en el cual la innovación no se haga

En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para

Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de

Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro

La empresa ALFA S.A., compite en el sector de exploraciòn petrolera.

Planeaciòn por escenarios

Lea atentamente el siguiente texto: Manuel recuerda algunas de las

Formulación, implementación y evaluación.

Los primeros registros sobre el tema de liderazgo aparecen en leyendas

Mao Tse Tung

Se innova en las organizaciones a través de:

Procesos, productos y negocios

Imaginar, experimentar y superar

Diseñar, evaluar y superar

Comprar patentes de otros

Los procesos grupales dentro del liderazgo suponen:

El liderazgo es un proceso que ocurre dentro de un sistema amplio y

El liderazgo es un proceso centrado entre el líder y el seguidor donde se

El liderazgo es un proceso grupal donde el grupo está encargado de una

El liderazgo es un proceso que se encarga de enfrentar siempre la

David es un estudiante de grado once, aspira estudiar Administración de

De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestión y al liderazgo cuál