Resolución de preguntas – Capitulo 2

2.1 ¿Qué es la cantidad demandada y en qué se diferencia de la demanda?

Se considera demanda a la búsqueda de satisfactores de un requerimiento o necesidad que

realizan los consumidores, aunque sujeta a diversas restricciones, mientras que la cantidad
demandada representa cuánto el consumidor está dispuesto a adquirir de un producto, dado un
precio determinado

2.2 ¿Qué factores modifican la demanda?

Entre los más importantes tenemos:

 El ingreso de los consumidores.

 La cantidad de consumidores
 El precio de los bienes complementarios
 El precio de los bienes sustitutos.
 Gustos y preferencias
 Expectativas.

2.3 ¿Cómo se comporta la demanda si aumenta el ingreso de los consumidores?

al aumentar el ingreso de las personas, la tendencia a comprar puede aumentar (se denomina
bien normal) o disminuir (bien inferior), como por ejemplo aquellos bienes a los que se accede
solo porque no se dispone de recursos suficientes para adquirir el que realmente se desea, lo
que sí se logra con un mayor ingreso.

2.4 ¿En qué caso la demanda de un bien disminuye al aumentar el ingreso de las

Personas?

En el caso de un bien inferior, debido a la relación inversa entre el ingreso monetario y el

consumo de ese bien.

2.5 Explique los conceptos de restricción presupuestaria y de niveles de satisfacción con

restricción presupuestaria.

Los consumidores asignan sus recursos (ingresos) limitados entre todos los bienes o servicios
disponibles en el mercado. La limitación de sus recursos se denomina restricción
presupuestaria, porque restringe sus posibilidades de consumo frente a los precios vigentes.

Cada consumidor tiene preferencias diferenciadas que hacen que sus posibilidades de consumo
sean priorizadas de diferente forma, de acuerdo con la utilidad que les asigne a las diversas
combinaciones de consumo.

2.6 ¿Qué es la utilidad marginal decreciente?

La utilidad marginal decreciente se presenta cuando el nivel de satisfacción tiende a disminuir

al aumentar el consumo de un mismo bien. La máxima satisfacción se logra cuando la utilidad
incremental es 0, lo que se denomina punto de saciedad. Consumir sobre ese punto produce
insatisfacción, haciendo disminuir la utilidad total.
2.7 Grafique la relación entre utilidad total y utilidad marginal.

2.8 ¿Qué son las curvas de indiferencia?

La curva de indiferencia es un gráfico que muestra las diferentes combinaciones entre dos bienes
que reportan la misma satisfacción a una persona, y que son preferidas a otras combinaciones.

La curva a la que nos referimos refleja, ni más ni menos, las preferencias entre pares de bienes
y no tiene relación alguna con el dinero o con los precios. Es más, a lo largo de la curva de
indiferencia cada punto tiene un valor monetario distinto, pero el grado de satisfacción es
idéntico.

Si no hay restricción presupuestaria, es posible identificar diferentes canastas de consumo que

son indiferentes en términos de la utilidad que reportan. Esto da origen a las curvas de
indiferencia.

2.9 ¿Qué es la tasa marginal de sustitución?

La Relación Marginal de Sustitución (RMS) representa la tasa a la que un individuo está dispuesto
a cambiar un bien por otro permaneciendo indiferente. Por eso también se conoce como Tasa
Marginal de Sustitución (TMS).

Por ejemplo, si la RMS es igual 3, significa que el individuo está dispuesto a renunciar a 3
unidades de Y para obtener 1 unidad de X. La RMS es igual al cociente entre la utilidad marginal
del bien X y la utilidad marginal del bien Y con signo negativo

Muestra cuántas unidades menos estaría dispuesta a consumir de un producto para poder
consumir más de otro. Si sus recursos fuesen ilimitados, la tendencia sería consumir lo más
posible de ambos productos. Pero como sus recursos son escasos, debe buscar la combinación
que le entregue la máxima utilidad
2.10 Explique los conceptos de elasticidad precio, elasticidad ingreso y elasticidad

cruzada de la demanda.

Una medida cuantitativa del cambio en la función de demanda es un difícil indicador de su

magnitud. Para medir el impacto de una variación en el precio sobre la cantidad demandada, la
elasticidad es un indicador del cambio relativo que genera. Los tres principales indicadores en
evaluación de un proyecto son la elasticidad precio, la elasticidad ingreso y la elasticidad
cruzada.

Elasticidad precio: En un cociente que mide la sensibilidad de la variación de la cantidad

demandada ante cambios el precio. Se considera en valor absoluto.

La elasticidad ingreso de la demanda: Mide la proporción del aumento en el consumo de un

producto ante un cambio proporcional en el ingreso.

La elasticidad cruzada: Es el cambio porcentual en la cantidad demandada de un bien o servicio

X ante el cambio de precio de otro bien o servicio Y. También ide la respuesta de la demanda
para un bien al cambio en el precio de otro bien. Se mide como el cambio porcentual en la
cantidad demandada para el primer bien que ocurre en respuesta a un cambio porcentual en el
precio del segundo bien.

2.11 Explique los cinco tipos de elasticidad que pueden resultar de la medición entre

la variación de los ingresos y la variación de la demanda.

La elasticidad-renta de la demanda se define como la variación de la cantidad demandada de un

bien o servicio ante una variación en la renta del consumidor, sin que se produzcan cambios en
los precios ni en otras variables. O lo que es lo mismo la elasticidad-renta de la demanda mide
el cambio porcentual en la demanda de un bien asociado a un cambio del 1% en la renta del
consumidor.

La demanda de los llamados «bienes necesarios», cuya elasticidad-renta es inferior a 1,

responde de manera moderada a cambios en la renta del consumidor. Los bienes necesarios se
siguen demandando aunque disminuya la renta del consumidor. Se suele decir que en los bienes
necesarios la elasticidad-renta es baja. Esto se debe a que el consumidor adquiere la cantidad
que necesita de estos bienes sin que importe mucho que su renta suba o baje. Estos bienes
necesarios están agrupados dentro de los sectores de la alimentación, ropa, zapatos,
electricidad, agua, tabaco, entre otros.

Por el contrario, los bienes superiores o de lujo como son los productos de ocio, vacaciones,
servicio doméstico, hoteles, lavandería, novelas, televisión, viajes de placer, restaurantes de
lujo, barcos deportivos, coches y motos de alto standing, actividades deportivas, artísticas y
espectáculos y otras actividades recreativas- reaccionan de forma más acentuada. Es decir,
suelen tener una elevada elasticidad-renta. Esto se debe a la gran variación que tiene la
demanda frente a la variación de la renta del consumidor. Entre estos bienes se encuentran los
En un cuadro adjunto al artículo «Sectores de actividad ante el cambio de ciclo: la crisis irá por
barrios» aparecen los distintos sectores económicos ordenados verticalmente de menor a
mayor elasticidad-renta.

Dentro de un mismo sector existen los denominados bienes normales y los bienes inferiores. Los
bienes normales poseen una elasticidad de renta positiva, lo que supone que un aumento o
disminución de la renta conlleva un aumento o disminución proporcional de la demanda del
bien o servicio. Por otro lado, los bienes inferiores tienen una elasticidad de renta negativa. Es
decir, en un bien inferior un aumento de la renta origina una disminución de la demanda del
bien o servicio. O lo que es lo mismo, los bienes inferiores son aquellos que cuando disminuye
la renta aumenta su demanda. Un ejemplo de bien inferior es la comida rápida, también llamada
comida basura. Si una persona tiene un aumento en la renta, compra menos comida rápida. Con
la crisis, la renta de muchas familias se está reduciendo, por lo que la comida basura se demanda
más.

2.12 ¿Cómo cambia la demanda si el precio de un bien sustituto aumenta?

Un bien sustitutivo (o sustituto) es aquel que puede satisfacer la misma necesidad que otro. De
esta forma, a ojos del consumidor, el bien sustituto puede reemplazar la función de otro, sean
o no similares en cuanto a sus características o precio. Los servicios sustitutivos se comportan
de igual manera, por lo que para simplificar vamos a obviar la diferencia entre bienes y servicios.

Cuando el precio de un bien sustituto aumenta, entonces también aumenta la demanda del otro
bien sustituto. En otras palabras, cuando se incrementa el precio de un producto sustituto de
otro, la demanda de este se incrementa. Por ejemplo, la carne de pollo y de pescado.
2.13 ¿Cómo cambia la demanda si el precio de un bien complementario disminuye?

Cuando se incrementa el precio de un bien complementario de otro, entonces la demanda de

este se reduce. Por ejemplo, el café y el azúcar.

2.14 ¿Qué es la cantidad ofrecida y en qué se diferencia de la oferta?

La oferta del mercado corresponde a la conducta de los empresarios, es decir, a la relación

entre la cantidad ofertada de un producto y su precio de transacción. Otros elementos que
condicionan la oferta son el costo de producción del bien o servicio, el grado de flexibilidad en
la producción que tenga la tecnología, las expectativas de los productores, la cantidad de
empresas en el sector, el precio de bienes relacionados y la capacidad adquisitiva de los
consumidores, entre otros, mientras que la cantidad ofertada muestra los cambios en la
oferta dentro de su curva correspondiente, en otras palabras es la única cantidad que se ofrece
a un determinado precio.

2.15 ¿Qué pasa con la oferta si el precio de un bien sustituto baja?

Cuando los bienes son sustitutos, un aumento en los precios del otro bien puede conducir a un
aumento en la oferta del producto del proyecto si la demanda se traslada hacia el proyecto

2.16 ¿Qué pasa con la oferta si el precio de un bien complementario sube?

Si son complementarios, un aumento en el precio del otro bien hará bajar su demanda y, en
consecuencia, la del producto del proyecto, desincentivando su producción y desplazando la
curva hacia la izquierda.

2.17 ¿Qué factores modifican la oferta?

Entre los más importantes tenemos:

 El precio del producto ofrecido.

 Los costos de producción.
 La flexibilidad de la tecnología.
 Las expectativas.
 La cantidad de empresas.
 Los precios de los bienes relacionados.

2.18 ¿Qué es el equilibrio de mercado?

Se expresa mediante la formación de precios en competencia perfecta se regula por la

oferta y la demanda, suponiendo que ambas representan los intereses de productores
y consumidores, respectivamente. En dicha competencia perfecta, los primeros buscan obtener
la máxima utilidad en la venta, y los segundos, obtener la máxima satisfacción a sus necesidades.
El precio en el mercado de competencia perfecta se conoce como precio de equilibrio y
corresponde a aquel que iguala oferta con demanda.

2.19 Explique el comportamiento de las pendientes de las curvas de oferta y demanda.

La pendiente de la curva de oferta es positiva y expresa una relación directa entre el precio y la
cantidad ofertada mientras que la pendiente en la curva de demanda es negativa y expresa una
relación inversa entre precio y cantidad demandada.
2.20 ¿Qué pasa con el equilibrio de mercado si la oferta se desplaza hacia la

derecha?

Cuando la oferta aumenta (o sea, cuando la curva de oferta se desplaza hacia la derecha) y la
demanda permanece constante, el precio de equilibrio disminuye y la cantidad de equilibrio
aumenta.

Ejemplos:

1- Las cosechas de productos agrarios como el tomate, la papa, la arveja, el frijol, etc. Provocan
un aumento de producción en temporadas específicas de tal manera que presionan los precios
a la baja.

2- Cuando se empezó a aplicar tecnología y medicina a la cría de pollos esto acelero su

crecimiento provocando una gran oferta y para poder establecer un equilibrio el precio baja.

2.21 ¿Qué pasa con el equilibrio de mercado si la oferta y la demanda se desplazan

hacia la derecha?

Para una mayor explicación usaremos un ejemplo que consiste en lo siguiente: Si mejora la
tecnología para hacer café, el aumento de oferta provoca ABUNDANCIA lo que hace que
aumente la cantidad de equilibrio, pero baje el precio. Si al mismo tiempo, hay mayor
preferencia por el café, el aumento de demanda generará ESCASEZ lo que aumentará los precios
y la cantidad de equilibrio. Como ambos desplazamientos son al mismo lado (derecha) la
cantidad de equilibrio sube, pero cómo uno genera escasez y otro abundancia, no sabemos qué
ocurre con el precio.

2.22 ¿Qué es el costo fijo medio y cómo se determina?

Es el costo fijo por unidad producida.

El costo fijo medio tiene una tendencia decreciente debido a que hay ítems que no se
incrementan, dentro de determinados rangos, y que son prorrateados entre un mayor número
de unidades. Se calcula por:

CFMe = CFT

Donde CFMe es el costo fijo medio; CFT, el costo fijo total, y Q, las unidades producidas.

2.23 ¿Qué es el costo variable medio y cómo se determina?

El costo variable medio representa el costo marginal de producir una unidad más. Cuando
se producen economías de escala, este costo tiene un comportamiento decreciente, y cuando
hay deseconomías de escala, es creciente. En un proyecto se pueden dar ambas
simultáneamente, por lo que debe calcularse su promedio como. Por ejemplo, al aumentar la
producción de queso, se debe pagar más por el flete al tener que abastecerse en lugares más
lejanos, pero, simultáneamente, el precio de los envases disminuye por los descuentos por
volumen de los proveedores.

CVME = CV

Donde CVMe es el costo variable medio; CVT, el costo variable total, y Q, las unidades
producidas.

2.24 ¿Qué es el costo medio total y cómo se determina?

Es el costo total por unidad producida, en otras palabras, la suma del costo fijo medio y el costo
variable medio permite estimar el costo medio total (CMeT).

También se puede determinar de la siguiente manera:

CMET = CT

Donde CMET es el costo medio total ; CT, el costo total, y Q, las unidades producidas.

2.25 ¿Qué es el costo marginal y cómo se determina?

El coste marginal o costo marginal es el coste que se asume al iniciar la producción de una unidad
adicional. Otra forma de describir el coste marginal es tomándolo como la variación que se
produce en el coste total a la hora de aumentar en una unidad la producción.
Costo Marginal (cmg) = Variación en el costo total / Variación en la producción.

2.26 Grafique y explique la relación entre los costos medios y marginales.

Al principio, las primeras unidades son las más costosas y su coste se irá reduciendo a medida
que se incremente la producción. Eso provocará que el coste medio y el coste variable medio
sean al inicio mayor que el coste marginal, ya que en el coste medio y en el coste variable medio
pesará el coste de las primeras unidades que era mayor. Los tres se irán reduciendo al principio
a medida que aumenta la producción. Llegado un punto el coste marginal llegará a su mínimo y
comenzará a crecer, pero el coste variable medio y el coste medio seguirán reduciéndose. La
reducción del coste variable medio y del coste medio seguirá produciéndose porque el coste
marginal, el coste de las unidades que sucesivamente se van añadiendo a la producción, es cada
vez mayor pero aún más bajo que el coste variable medio, de manera que esas sucesivas
unidades que se añadan a la producción contribuirán a reducir el coste variable medio. ¿Hasta
cuándo? Hasta que el coste marginal haya crecido lo suficiente y el coste variable medio se hay
reducido lo suficiente como para que ambos sean iguales. Es decir, que el coste variable medio
tocará su mínimo cuando se iguale al coste marginal. A partir de ahí comenzará a crecer. Como
las sucesivas unidades que se añadan costarán más que el coste variable medio, una vez
superado el mínimo del coste variable medio en el que el coste variable medio y el coste
marginal son iguales, el coste marginal será superior al coste variable medio. Pero durante un
tiempo el coste medio, que siempre será más alto que el coste variable medio porque es el
resultado de sumar al coste variable medio una cantidad positiva como es el coste fijo medio,
seguirá reduciéndose. Llegado el momento en el que el coste marginal sea igual al coste medio,
el coste medio llegará a su mínimo. A partir de ahí, el coste marginal será también mayor que el
coste medio. La diferencia entre el coste medio y el coste variable medio irá reduciéndose a
medida que aumente la producción, aunque nunca se lleguen a igualar.

Gráfico: Relación entre los costos medios (cme) y marginales (cma)

2.27 Grafique y explique la relación entre los ingresos y costos marginales y totales.

El costo medio total se hace mínimo en el punto donde se iguala con el costo marginal. Como el
beneficio se maximiza donde el ingreso marginal es igual al costo marginal y considerando que
la empresa debe enfrentar una estructura de costos fijos, dentro de rangos de producción
siempre se aceptará producir más cuando el precio de venta supere a los costos variables, por
corresponder a los marginales. Cualquier precio sobre este permitirá cubrir los costos variables
y contribuir con el remanente a solventar los costos fijos.

Costo total Costo marginal

Ingreso total

Ingreso marginal

Cantidad Q0 Cantidad

El Gráfico muestra que, en cualquier cantidad bajo Q0, el proyecto no estaría maximizando su
beneficio neto total. Sobre ese nivel, si bien el ingreso total aumenta, los beneficios netos
totales disminuyen porque el ingreso generado por cada unidad adicional (precio) es inferior
al costo de producirla. Esto se confirma al observar el comportamiento de los costos e ingresos
totales.

2.28 ¿Cuáles son las principales imperfecciones del mercado que pueden ser relevantes para el
proyecto?

Entre las principales tenemos:

 Monopolio
 Oligopolio
 Monopsonio
 Oligopsonio.

2.29 ¿Cuáles son las principales formas de monopolio y en qué consisten?

Entre las principales tenemos:

 Coluciones
 Truts
 Holdings
 Consorcios
 Franquicias

2.30 ¿Por qué y cómo un cluster puede mitigar una situación monopólica?

Una manera de enfrentar estas formas de monopolio la constituyen los clusters, donde muchos
pequeños comerciantes y pymes se agrupan en redes empresariales para mejorar su
competitividad mediante sinergias, ya sea para obtener economías de escala,
complementarse para integrar procesos que garanticen el abastecimiento y la distribución, o
definir estándares mínimos de calidad, entre otros motivos.

2.31 ¿Qué es un oligopolio y cómo puede afectar a un proyecto?

En este tipo de mercado existen pocas empresas productoras frente a una gran cantidad de
consumidores, de tal manera que las empresas pueden influir sobre el precio del producto.

En una situación de oligopolio, el precio es menor que en el monopolio y, por tanto, también las
ganancias son menores para cada vendedor.. Son características del oligopolio:

Pocos vendedores dominan el mercado en cuanto a producción y precios.

Hay muchos consumidores desorganizados sin poder de mercado.

Los productos que se ofertan pueden ser diferenciados o estandarizados; por lo tanto,
pueden existir sustitutos.

Existe interdependencia entre los miembros del oligopolio (interdependencia

conjetural), es decir, una empresa para tomar decisiones debe considerar la reacción de las
otras. Con este criterio se determina el precio con cierta rigidez, por lo que a esto se le denomina
“guerra de precios”.

Las barreras de ingreso pueden darse por economías de escala o por otros factores.

La información la concentran los pocos vendedores, por lo que existe asimetría.

Este acuerdo lo puede romper un nuevo proyecto solo si se tienen la capacidad, el tamaño y los
recursos suficientes para competir o influir en el grupo oligopólico. El texto mencione el
siguiente ejemplo: Un oligopolio legal es el que se observa en Chile cuando el gobierno entrega
un reducido número de concesiones a plantas revisoras de emisión de gases de los
automóviles, aun conociendo las horas perdidas por los automovilistas en espera de ser
atendidos (con todos los costos sociales que ello tiene) y consciente de la disposición de
muchos otros inversionistas a crear más plantas revisoras.

2.32 ¿Qué es un monopsonio y cómo puede afectar a un proyecto?

El Monopsonio es un modelo imperfecto de mercado que consiste en un solo comprador donde

el mismo fija el precio de sus insumos (por ejemplo, un molino que adquiere trigo de muchos
productores locales) y, además, define las cuotas de compra.

La afectación de este modelo imperfecto de mercado en un proyecto radica en la que un

producto sólo tiene un comprador natural que puede manipular o distorsionar los precios en su
beneficio

2.33 ¿Qué es un oligopsonio y cómo puede afectar a un proyecto?

Un oligopsonio es un modelo imperfecto de mercado que consiste en un grupo pequeño de

consumidores maneja las cuotas de compra y los precios de muchos vendedores, como por
ejemplo las pocas empresas de la industria de productos lácteos ante la gran cantidad de
pequeños campesinos productores de leche.
La afectación de este modelo imperfecto de mercado en un proyecto radica en en el cual sólo
un reducido número de agentes son los demandantes de un determinado bien o servicio,
pudiendo cada uno de ellos influenciar los precios en su beneficio.

2.34 ¿Por qué la publicidad contribuye con la imperfección del mercado?

Debido a que mediante la publicidad, muchas empresas intentan crear la percepción de que
su producto tiene más diferenciación que la real con los productos de la competencia. Cuando
el consumidor no tiene la capacidad de discriminar entre calidades o no está en condiciones de
informarse, es influenciable por aspectos secundarios, como por ejemplo la credibilidad de
quien transmite el mensaje publicitario. De aquí la enorme suma de dinero que se paga a
tenistas o artistas apreciados por la sociedad para promocionar productos absolutamente
ajenos a lo que usa o a donde se desempeña normalmente. Su objetivo es dar la impresión de
que una persona informada y creíble entrega antecedentes a personas no informadas.

2.35 ¿Por qué la innovación y desarrollo de productos contribuye con la imperfección del
mercado?

Debido a que la innovación y desarrollo de productos está limitada a las pocas empresas que
están en condiciones de invertir en ello. Cuando existe alguno de los tipos de monopolio, estas
empresas invierten en ello como una forma de crear barreras a la entrada de nuevos
competidores que no pueden a veces aportar grandes innovaciones como para alterar la
imperfección del mercado. Muchas empresas, aun sabiendo que la ventaja de innovar es solo
de carácter temporal, lo hacen como un proceso continuo para estar siempre liderando el
avance tecnológico, es decir, la temporalidad se transforma en permanente al ser ellas mismas
quienes generan la modernidad y la sustitución de su propio producto.

2.36 ¿Por qué el registro de marcas contribuye con la imperfección del mercado?

Debido a que el registro de marcas se relaciona con las franquicias. Muchas personas recurren,
en lugares que visitan por primera vez, a hoteles de marca conocida, a pesar de que podría
haber otros tanto o mejores que ellos y a menor precio; también recurren a empresas de
rent a car conocidas internacionalmente para alquilar un vehículo, a un medicamento genérico
provisto por un laboratorio conocido o a una clase de posgrado por el nombre de la universidad,
sin averiguar el nombre o la calidad de sus profesores. Ante lo expuesto existe información
incompleta para la toma racional de decisiones por parte de los agentes económicos.

2.37 ¿Por qué la discriminación de precios contribuye con la imperfección del mercado?

Debido a que la discriminación de precios es una forma en que algunas industrias aprovechan la
capacidad de compra de los consumidores en desmedro de otras donde no se puede hacer lo
mismo. Muchos restaurantes ofrecen sus productos a mitad de precio en momentos del día
de baja demanda (happy hours), motivando a los consumidores a, por ejemplo, no ir al cine
para aprovechar esta oferta.

2.38 ¿Cuáles son los mercados que debe considerar el estudio de un proyecto?

Entre los principales tenemos:

 El mercado proveedor.
 El mercado competidor.
 El mercado distribuidor.
 El mercado consumidor.
2.39 ¿Qué es el mercado proveedor y qué variables deben estudiarse de él?

El Mercado Proveedor es el conjunto de empresas que en el futuro proporcionaran insumos a

la empresa que se crearía con el proyecto. Generalmente el Mercado Proveedor es compartido
con la competencia.

En el mercado de los proveedores se deben estudiar tres aspectos fundamentales: el precio, la

disponibilidad y la calidad de los insumos.

2.40 ¿Qué es el mercado competidor y qué variables deben estudiarse de él?

El estudio del mercado competidor tiene la doble finalidad de permitir al evaluador conocer el
funcionamiento de empresas similares a las que se instalarían con el proyecto y de ayudarlo a
definir una estrategia comercial competitiva con ellas. Sin embargo, los alcances del estudio van
más allá de la sola determinación de la competencia para atender a un cliente. Además de
conocer al competidor con objeto de evaluar la posibilidad de captar a nuevos consumidores,
se debe considerar un mercado no tradicional, donde se compite por un proveedor o
distribuidor. A los primeros se los denomina competidores directos y a los últimos, competidores
indirectos.

En este mercado se debe estudiar:

1. El producto mismo, sus características y usos.

2. El producto agregado que valora el cliente por su diseño, envase, marca y calidad.

3. El nivel de fidelización, que exige definir el apoyo para la instalación del producto, el tiempo
de entrega, las garantías y el servicio de posventa.

2.41 ¿Qué es el mercado distribuidor y qué variables deben estudiarse de él?

El mercado distribuidor, necesita el análisis de menos variables que los anteriores, pero no deja
de ser importante. La disponibilidad de un sistema que garantice la entrega oportuna de los
productos al consumidor, en fundamental en muchos productos, como es el caso de productos
perecederos, entre otros.

Los costos de distribución, son determinantes en el precio al que llegarán los productos al
consumidor y por lo tanto, en la demanda que deberá enfrentar el proyecto.

El mercado distribuidor es, quizás, el que requiere del estudio de un menor número de variables,
aunque no por ello deja de ser importante. En efecto, la disponibilidad de un sistema que
garantice la entrega oportuna de los productos al consumidor tima, en muchos proyectos, un
papel definitivo. Es el caso de productos perecederos, donde el retraso más mínimo puede
ocasionar pérdidas enormes a la empresa.

No sucede así con los productos no perecederos y cuya distribución puede programarse con
holgura sin afectar la rentabilidad del negocio.

Los costos de distribución son, en todos los casos, factores importantes que se deben considerar,
ya que son determinantes en el precio a que llegará el producto al consumidor y, por lo tanto,
en la demanda que deberá enfrentar el proyecto.
En muchos casos, especialmente cuando el proyecto estudia la generación de un producto más
que de un servicio, la magnitud del canal de distribución para llegar al usuario o consumidor
final explicará parte importante de su costo total. Si el canal es muy grande, probablemente
se llegará a más clientes, aunque con un mayor precio final, debido a los costos y márgenes de
utilidad agregados en la intermediación. Al subir el precio por este motivo, la empresa no ve
aumentados sus ingresos, pero sí ve afectados sus niveles de ventas, puesto que el aumento en
el precio final podría hacer caer la cantidad demandada del producto. En economía, como ya se
explicó, se usa el concepto de elasticidad para medir el impacto de una variación en los precios
finales sobre la cantidad consumida.

2.42 ¿Qué es el mercado consumidor y qué variables deben estudiarse de él?

El mercado del consumidor se refiere a los compradores que adquieren bienes y servicios para
consumo en lugar de reventa. Sin embargo, no todos los consumidores son iguales en sus gustos,
preferencias y hábitos de compra; debido a las diferentes características se pueden distinguir
ciertos consumidores de otro.

En esa lógica la información que entrega el mercado consumidor es, por lo general, la más
importante para el proyecto. La decisión del consumidor para adoptar una tecnología, comprar
un producto o demandar un servicio tiene componentes tanto racionales como emocionales,
por lo que la predicción del comportamiento del uso o compra del servicio o producto que
ofrecerá el proyecto se hace más compleja de lo esperado. La forma en que se hace, se ve, se
usa o valora algo varía, no solo entre una sociedad y otra, sino también entre personas. Los
cambios en los gustos y preferencias, los hábitos de consumos y motivaciones, o el grado de
aceptabilidad o rechazo a una campaña promocional varían para cada proyecto y lugar, dado el
fuerte componente subjetivo de la decisión.

2.43 ¿Qué es la segmentación de mercados?

Es la división del público objetivo de la empresa en grupos o subgrupos. Mediante la

segmentación de mercado, la empresa puede adaptar sus campañas de ventas y sus estrategias
de marketing con el fin de que estén dirigidas específicamente a los segmentos identificados.

Una segmentación más particular es la que clasifica a los consumidores por variables
psicológicas, como la clase social a la que pertenecen, la aversión a los cambios e innovaciones,
o el grado de libertad para tomar decisiones.

Incluso hoy, con los cambios recientes en el ordenamiento de la sociedad, a veces es necesario
segmentar, por ejemplo, a las dueñas de casa, entre las que trabajan fuera del hogar y las que
no lo hacen, o entre las que tienen servicio doméstico y las que no lo tienen. Obviamente, las
actitudes de compra de la mujer que trabaja y tiene servicio doméstico son muy distintas de las
de aquellas que no trabajan y no tienen apoyo doméstico. Con la globalización de los mercados,
ha sido necesario llegar incluso a segmentar por credo religioso.

2.44 ¿Cómo se clasifica la demanda de acuerdo con su oportunidad?

En relación con su oportunidad, la demanda se clasifica como insatisfecha o satisfecha. Existe

demanda insatisfecha cuando el comprador debe trasladarse a otro lugar para adquirir el
producto deseado o simplemente se abstiene de comprarlo. La demanda satisfecha se puede
dividir en saturada (cuando no es posible hacerla crecer) y no saturada (cuando es posible
hacerla crecer con apoyo de acciones de marketing).
2.45 ¿Cómo se clasifica la demanda de acuerdo con su necesidad?

En relación con su necesidad, la demanda se puede clasificar en básica (la que se requiere
ineludiblemente) y suntuaria (la que satisface un gusto más que una necesidad).

2.46 ¿Cómo se clasifica la demanda de acuerdo con su temporalidad?

En cuanto a su temporalidad, la demanda puede ser continua, cíclica o estacional.

2.47 ¿Cómo se clasifica la demanda de acuerdo con su destino?

En tanto, de acuerdo con su destino, la demanda puede ser final (la que demanda un producto
o servicio para ser consumido) o intermedia (la que se demanda para ser utilizada en la
elaboración de otros bienes o en la prestación de otros servicios).

2.48 ¿Cómo se clasifica la demanda de acuerdo con su permanencia?

Según su permanencia, la demanda puede ser de flujo (que es de carácter permanente, pero
puede ser variable) o de stock (que es de carácter finito y predecible en el tiempo). La suma
de ambas da por resultado la demanda total.

2.49 Un restaurante de comida rápida que vende aproximadamente 80 sándwiches

diarios, especialidad de la casa, a $100 cada uno decide observar el

comportamiento de las compras bajando, durante 15 días, su precio a $90. El

resultado fue un aumento a 95 sándwiches diarios en promedio.

Calcule la elasticidad precio y explique el resultado obtenido.

2.50 Un quiosco instalado en el interior de un campus universitario aumentó en 10%

el precio de las gaseosas, teniendo como resultado una reducción de 15% en sus

ventas, aunque aumentó sus ventas de jugo natural en 12%.

ƒ ƒ ¿Cuál es la elasticidad precio de la demanda de gaseosas?

ƒ ƒ ¿Cuál es la elasticidad cruzada de la demanda entre gaseosas y jugo?

2.51 Una empresa paga un costo fijo anual de $20.000 para cualquier nivel de

producción hasta 300 unidades, la que depende de la cantidad de trabajadores

que se contrate.

Cada trabajador recibe una renta anual de $1.000.

La producción asociada con la dotación de personal es la siguiente.

Trabajadores 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Unidades

producidas 0 20 45 75 110 150 185 213 233 248 259 269 277 281 283 284

Cada unidad producida ocupa insumos valorados en $150 cada una.

Determine los costos medios y marginales y explique los resultados obtenidos.

2.52 Los fumadores de pipa esperan cada año la aparición de mezclas exclusivas de tabaco

que suelen fabricarse en cantidades limitadas por una sola vez. Con los niveles de

ingresos actuales, los fumadores estarían dispuestos a comprar las cantidades que se

muestran en las primeras dos columnas de la tabla siguiente, dependiendo de los precios

a los que se vendan. Sin embargo, al consultárseles sobre la situación económica, la

mayoría indicó que aprecian signos de reactivación y que tienen expectativas de mejorar

sus ingresos en un rango cercano al 5% real; de suceder eso, estarían dispuestos a

comprar las cantidades indicadas en la última columna de la tabla siguiente.

Precio

($)

Compras en condiciones actuales

(unidades)

Compras con aumento de ingresos

(unidades)

$100 20.000 30.000

$200 14.000 24.000

$300 10.000 15.000

$400 6.500 9.000

$500 4.000 6.500

Grafique las curvas de demanda y explique su desplazamiento.

2.53 Una importante empresa tabacalera evalúa invertir en una innovación que le

permitiría reducir sus costos de fabricación de tal manera que podría, al mismo

precio, ofertar más unidades de una mezcla especial que elabora cada año en su

aniversario. La siguiente tabla muestra las cantidades que estaría en condiciones

de producir para distintos precios de venta.

Precio

($)

Producción en condiciones actuales

(unidades)

Producción con innovación

(unidades)
$100 0 6.000

$200 7.000 10.000

$300 10.000 15.000

$400 14.000 20.000

$500 20.000 26.000

Grafique las curvas de oferta y explique su desplazamiento.

2.54 Con la información de los Ejercicios 2.52 y 2.53:

a. Grafique el equilibrio de mercado en las condiciones actuales.

b. Si aumentase el ingreso de las personas, grafique y explique el nuevo equilibrio

de mercado.

c. Si la empresa incorpora la innovación y las personas no ven cumplidas sus

expectativas, grafique y explique el nuevo equilibrio de mercado.

d. Si se cumplen las expectativas y al mismo tiempo la tabacalera adopta la

innovación, grafique y explique el nuevo equilibrio de mercado.

2.55 Un estudio de terreno sobre el comportamiento del consumo frente a diferentes

precios de pastillas para el aliento generó un cuadro de información que permitió,

mediante una regresión, determinar la siguiente función:

P = 600 − 2Q

Por otra parte, la oferta se pudo representar por:

P = 100 + Q

Determine la cantidad y el precio de equilibrio.

2.56 Calcule la cantidad y el precio de equilibrio si las funciones para la demanda y la

oferta fuesen, respectivamente:

P = −3/5Q + 72 y P = 1/30Q2 + 24

2.57 En un estudio del mercado, se estimó que los productores empiezan a fabricar

cuando el precio es de $24 y que están dispuestos a aumentar su oferta en una

unidad por cada peso que suba el precio.

La demanda fue estimada por la función −1/200Q2 + 72.

Calcule la cantidad y el precio de equilibrio.