Problemas económicos y sociales

en México

Estudios de casos

Nombre del alumno: María de Jesús Barrales

Martínez.

Nombre del profesor: Lic. Juan Isay Zavaleta

Montero

Pedagogía: 1° Cuatrimestre

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 Índice
Introducción ................................................................................................................................. 3

El sistema bancario en México .......................................................................................... 4

Bancos por internet ............................................................................................................ 4

Panorama educativo de México ........................................................................................ 7

Calidad de la educación .................................................................................................... 7

La empresa en México.......................................................................................................... 10

Micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) .......................................... 10

Conclusión................................................................................................................................... 13

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Introducción
Conoceremos tres tipos de estudio de caso los cuales son:

1. Sistema bancario representa uno de los dos “submercados” financieros en

una economía; el otro submercado está constituido por la bolsa o bolsas de
valores que operen en la economía, donde veremos el caso de bancos por
internet.
2. Panorama educativo que es un conjunto orgánico y articulado de
instituciones, procesos, instrumentos, acciones y demás elementos que
contribuyen al cumplimiento de sus fines, donde veremos el caso de calidad
educativa.
3. Empresa en México donde conoceremos que es una organización productiva
que actúa dentro de un marco jurídico, para la producción, distribución o
suministro de bienes o servicios destinados a satisfacer necesidades
sociales, y veremos el caso de las Micro, pequeñas y medianas empresas
(Mipymes).

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El sistema bancario en México
Un sistema bancario representa uno de los dos “submercados” financieros en una
economía; el otro submercado está constituido por la bolsa o bolsas de valores que
operen en la economía. En el sistema bancario los bancos actúan como
intermediarios realizando operaciones de crédito mediante la recepción y el
otorgamiento de créditos directos de y hacia los clientes. Esto es, por una parte el
banco capta recursos directamente de los ahorradores para posteriormente
colocarlos como créditos directos a los prestatarios que solicitan los recursos.

Los bancos desempeñan una función esencial en cualquier país. A través de ellos
se efectúa el pago de las operaciones que se realizan en la economía (mediante
cheques, tarjetas de crédito o transferencias electrónicas de fondos). Además, son
el vehículo principal para que quienes tienen la posibilidad que puedan ahorrarlos a
fin de que se transfieran a quienes los requieran para la inversión productiva o el
consumo. Sin embargo, pese a todo esto se ha determinado que las entidades
bancarias no vienen aplicando en toda su magnitud los servicios que presta el
Internet.

Ya que en este Siglo XXI está caracterizado por los rápidos cambios en la
tecnología y por la introducción de servicios de banca corporativa y personal a
través de Internet.

Bancos por internet

En nuestro medio los bancos deben realizar una serie de esfuerzos para hacer que
el cliente vaya olvidando el contacto personal como la base para realizar
transacciones, aquí hay todo un esfuerzo que realizar para vender el servicio de
banca por internet que no exige el contacto directo, sino más bien apuesta por el
contacto virtual.

Los bancos por Internet, presentan dos conceptos de este servicio, los bancos que
solo existen y ofrecen sus servicios en Internet, sin contar con oficinas físicas de
atención; y los bancos cuyas oficinas existen físicamente y que además cuentan
con un canal de distribución de servicios a través de Internet. El servicio de bancos

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por Internet se puede definir como el conjunto de herramientas tecnológicas que
ofrecen los bancos para que sus clientes realicen operaciones por medio de su
conexión a Internet. Este servicio tiene una amplia gama de usos, ya que permite
realizar operaciones tales como aperturas de cuentas, consultas de saldos y
movimiento de transacciones, transferencia de fondos, pagos por transferencia
electrónica, entre otros. Las principales ventajas que obtiene el cliente del uso de
este servicio son la comodidad de tener acceso a su banco las 24 horas del día, la
versatilidad, ya que un solo canal permite ofrecer múltiples servicios; y la
accesibilidad, ya que su propia infraestructura rompe con las barreras geográficas,
permitiendo al cliente tener contacto con su banco, sin importar donde se encuentre.
Así mismo como contraparte se debe tener en cuenta, las desventajas del mismo,
como el tema de la seguridad en la red de Internet, los problemas de la velocidad
de conexión, y especialmente la dificultad de la adaptación de la gestión tradicional
de atención al cliente al medio electrónico.

Con este surgimiento se constituye como una herramienta tecnológica ideado para
facilitar el uso los servicios antes mencionados, el problema que se ha tenido que
combatir es la desconfianza del público por la falta de regulaciones, seguridad, y
privacidad de información; por eso lo ven como una herramienta tecnológica
poderosa ya que les da miedo los riesgos que trae consigo.

En la realidad los clientes siguen realizando la consulta de saldos, movimientos y

cargos en forma directa y personal; asimismo para la transferencia de dinero entre
sus cuentas y a terceros del mismo banco tienen haciendo largas e innecesarias
colas. Las empresas y los mismos trabajadores pierden horas-hombre cuando
pagan y transfieren dinero desde la cuentas. La población en general sigue pagando
sus recibos de luz, teléfono, celular, cable, colegios, universidades, y cientos de
establecimientos más en la forma tradicional y sin utilizar el servicio de bancos por
internet o e-banking (es un término bastante amplio que agrupa a todas las maneras
de interactuar con un banco de manera electrónica y en línea) los clientes no se han
enterado todavía que se puede solicitar una Tarjeta de Crédito, un crédito efectivo
o crédito hipotecario, vía internet. En buena cuenta estamos perdiendo tiempo,

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dinero y además exponiendo innecesariamente nuestra seguridad por no utilizar el
servicio de bancos por internet.

Los bancos no han sabido informar que si bien el servicio de bancos por internet
tiene sus riesgos, pero se puede obtener una seguridad razonable a favor de los
clientes, a tal punto que es más inseguro la calle que la realización de transacciones
por internet. Una solución es que empiecen a dar más información sobre sus
servicios en línea, donde den a conocer las ventajas que se obtienen al usarlo en
línea.

El banco en internet facilita y brinda un rápido y cómodo acceso a sus cuentas,

permitiendo a su vez la realización de diferentes transacciones bancarias, con miras
a garantizar un mayor control sobre las misma desde cualquier parte del mundo y a
cualquier hora, permitiendo a su vez que el banco brinde acceso a los servicios
financieros que ofrece, con la independencia del lugar donde se encuentre el cliente.

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Panorama educativo de México
El Sistema Nacional de Evaluación Educativa (SNEE) tiene por objeto contribuir a
garantizar la calidad de los servicios educativos prestados por el Estado y los
particulares con autorización o con reconocimiento de validez oficial de estudios.

Es un conjunto orgánico y articulado de instituciones, procesos, instrumentos,

acciones y demás elementos que contribuyen al cumplimiento de sus fines.

La principal función del INEE es evaluar la calidad, el desempeño y los resultados

del Sistema Educativo Nacional en los tipos de educación básica y media superior.
Evaluar significa emitir juicios de valor que resultan de comparar los resultados de
una medición u observación de componentes, procesos o resultados del Sistema
Educativo Nacional con un referente previamente establecido.

En el caso de México, la educación básica, comprende un año obligatorio de

preescolar para los niños de 5 años de edad, después siguen 6 años de primaria
obligatoria; y posteriormente, 3 años de secundaria; a lo largo de estos primeros
diez años de educación la figura de los padres y profesores es de carácter
referencial.

Calidad de la educación
La calidad del sistema educativo es la cualidad que resulta de la integración de las
dimensiones de pertinencia, relevancia, eficacia interna, eficacia externa, impacto,
suficiencia, eficiencia y equidad.

El derecho a una educación de calidad se introdujo con la reforma constitucional al

Artículo Tercero de nuestra Carta Magna. Como todos los derechos humanos, éste
es intransferible e inalienable:

El Estado garantizará la calidad en la educación obligatoria de manera que los

materiales y métodos educativos, la organización escolar, la infraestructura
educativa y la idoneidad de los docentes y los directivos garanticen el máximo logro
de aprendizaje de los educandos (art. 3, CPEUM).

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Por otra parte y pese a estos avances en materia educativa, se mantienen graves
deficiencias, la calidad es el problema más grande y el que más críticas recibe por
parte de la sociedad, aunque se cuenta con un sistema amplio y complejo, existe
insatisfacción social por la notoria falta de la misma en los planteles.

Para saber si una institución educativa es de calidad se realizan evaluaciones donde

uno de los puntos fuertes es la transformación del alumno y del docente tanto
intelectual como personalmente, un segundo punto es que la institución haga el
mejor uso de todos sus recursos y por último que exista una buena relación entre
toda la gente que de alguna manera u otra se relaciona en ese contexto, tratando
de que esa relación se mantenga ya que hay que tomar en cuenta que en una
institución no siempre son los mismos alumnos, los mismos maestros y quizás la
misma infraestructura.

¿Qué sucede con la calidad de la educación? Los resultados de tres pruebas

estandarizadas e independientes entre sí (EXCALE, ENLACE y PISA) coinciden en
que un porcentaje importante de estudiantes en México no está aprendiendo los
contenidos mínimos para desarrollar sus capacidades intelectuales

También existen tres factores que ayudan a explicar la baja calidad de la educación
en México. El primero es la presencia de desigualdades económicas, la mayoría de
los alumnos que desertan provienen de los sectores socio-económicos más bajos.
Un segundo factor es la falta de infraestructura escolar adecuada con serias
deficiencias — como la falta de luz eléctrica y agua— presentes en la mitad de las
escuelas. Por último, existen relaciones corruptas e inequitativas dentro del sistema
educacional. Este último factor incluye las relaciones de poder y los mecanismos
politizados que determinan cómo los maestros acceden a sus plazas, permanecen
y ascienden dentro del sistema educativo. También, el bajo número de días
efectivos de clases y la falta de colaboración eficaz entre la escuela y la comunidad
impactan negativamente sobre el aprendizaje dentro del aula y sobre la calidad de
la educación.

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Otro problema es que calidad educativa es la falta de preparación de los maestros.
A pesar de que existen pruebas evaluativas del desempeño docente, sigue
existiendo cierta carencia en cuanta actualización y formación académica.

Es importante garantizar que los contenidos que están recibiendo los ciudadanos
cuentan con el mínimo satisfactorio en cuanto a relevancia y pertinencia. La calidad
de dichos contenidos, sobretodo en la educación pública, podría disminuir las
posibilidades de los estudiantes para continuar preparándose y repercutir en la
continuidad, desarrollo económico y social de la población mexicana.

Es igual de importante brindar a los maestros opciones de actualización continua y

oportunidades formativas, desde cursos complementarios hasta posgrados
pertinentes a sus áreas docentes y técnicas pedagógicas.

La calidad en la educación, particularmente en nuestro país ha sido objeto de

grandes controversias, desde las que consideran imposible medirla o definirla hasta
aquellas que la consideran un prestigio quizás sea por el nombre de la institución,
por la infraestructura o por el nivel académico de los maestros; pero ese no es el
caso ya que en la actualidad podemos ver algunas escuelas que prácticamente
parecen palacios de cristal y que sin embargo el nivel educativo no es tan de calidad
como su infraestructura.

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La empresa en México
Empresa es una organización productiva que actúa dentro de un marco jurídico,
para la producción, distribución o suministro de bienes o servicios destinados a
satisfacer necesidades sociales.

De diversas formas se pueden clasificar a las empresas; en razón de la calidad de

los propietarios, pueden agruparse en privadas, mixtas y públicas.

Podemos observar como en México predomina las pequeñas y medianas empresas.

En la creación de empleos y en la promoción del crecimiento y desarrollo de cada
uno de los Estados y por lo tanto del País, es por ello que éstas representan un
sector decisivo para el crecimiento económico de una determinada nación.

En las llamadas Micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), la

competitividad se ha convertido en una exigencia para la supervivencia de las
mismas, entre tanto la productividad es el grado de utilización de efectivo de cada
elemento de producción. Es así, para que las pequeñas y medianas empresas
puedan mantenerse prosperas y exitosas deberán ser competitivas y también
productivas. Para lograr esto se debe realizar un previo análisis comparativo entre
las mismas.

Micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes)

El interés por impulsar el desarrollo de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas
(MIPYMES), ha sido cada vez mayor en los últimos años, no sólo en México, sino
también en casi todos los países desarrollados o en proceso de desarrollo. Ello,
debido a la elevada cantidad de establecimientos que representan, el elevado
porcentaje de empleos que generan, su contribución en el Producto Interno Bruto
(PIB), y a los múltiples beneficios que esos tres aspectos conllevan: disminución del
desempleo, aminorar problemas sociales, consumo y reactivación económica,
generar impuestos, entre otros.

Las MIPYMES son eslabones fundamentales para que las economías de las
naciones crezcan y se vuelvan competitivas, tanto interna como externamente.

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Por tanto, en la medida que las MIPYMES crecen, en esa misma medida influyen
en el desarrollo de su país. A pesar de ello, en ningún país estas empresas tienen
favorables condiciones y, sobre todo ahora, con la competencia que se ha generado
en este mundo globalizado.

En el caso de las MIPYMES en México, los esfuerzos por alentarlas se han visto
reflejados con la creación de diversos programas de apoyo y fomento, pero a la
fecha esos programas no han dado los resultados esperados, antes bien, las
problemáticas que enfrentan para poder sobrevivir frente a las grandes empresas,
los desequilibrios económicos y volverse más productivas y eficientes, son cada vez
más notorias.

El nacimiento de éste núcleo de empresas denominadas MIPYMES, encontramos

dos formas de surgimiento de las mismas. Primeramente, se encuentran aquellas
que se originaron como empresas propiamente dichas, en las que se distingue
claramente una organización, una estructura, una gestión empresarial (propietario
de la firma) y el trabajo remunerado. Por otro lado, están aquellas que tuvieron un
origen familiar caracterizado por una gestión a la que sólo le preocupó su
supervivencia, sin prestar demasiada atención a temas como: el costo de
oportunidad, de capital o la inversión que permitiera el crecimiento.

En su gran mayoría están conformadas por familias, con un papel de relación

comunitaria lo que significa que influye en el comportamiento económico de su
entorno, estas células conformadas a partir de la unión de una pareja que en la
medida de su desarrollo su composición va variando, ya sea por el número de hijos
o familiares que dependen de esta, y por lo tanto las necesidades, el volumen de
actividad económica que se requiera hacen que puedan o no subsistir con modelos
de administración tradicional o familiar.

¿Por qué no crecen las empresas familiares o microempresas? esta pregunta surge
a su vez entre los emprendedores e inversionistas mexicanos que el Instituto
Nacional del Emprendedor, sólo observando su comportamiento y su actuar
financiero podríamos tener la idea de su situación, al considerar las razones que
justifican su actuar como micro empresarios, se observa una serie de

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inconvenientes, trabas y requisitos que el mismo gobierno les impone como
exigencias para que estas crezcan o se mantengan, se regularicen o en su efecto
deseen cumplir con toda la serie de requisitos y trámites que se les exigen para
considerarse una empresa formal; por ejemplo darse de alta en hacienda, para
declarar ingresos y egresos, es algo que evitan para evitar pagar impuestos. O en
su efecto pagar lo menos posible. La gran mayoría de estas empresas, están
conformadas por personas que al no haber tenido una oportunidad en el sector
industrial o que les ha costado trabajo conseguir empleo, tienden a auto emplearse,
ya sea porque vienen de trabajos anteriores, en los cuales devengaban un salario
muy bajo o provenientes del sector poblacional económicamente inactiva. Es por
ello que se infiere en que la mayoría de los casos se inclinan y arriesgan por crear
su propio negocio.

Las micro, pequeñas y medianas empresas desempeñan un papel importante en el

desarrollo económico de las naciones, tanto en los países industrializados, como en
los de menor grado de desarrollo; como es el caso de México. En consecuencia, a
la fecha, distintos partidos políticos han presentado iniciativas de reformas legales
que permitan establecer planes de apoyo integrales para impulsar el crecimiento de
las MIPYMES.

Micro o fami empresas que son creadas por motivos de tipo económico, toda vez
que al verse limitados con sus ingresos y afrontar gastos fijos, tienen que incursionar
en este modelo de negocio, incluso muchas de las veces, simplemente por no
quererse contratar por los bajos salarios que se ofrecen como empleados,
incontables emprendedores que sin tener una intuición de cómo manejar un
negocio, ponen en marcha su plan, aunque con ciertas consecuencias que estos
negocios generan cuando no están adecuadamente preparados en administración,
dirección y control de estos.

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Conclusión
El banco en internet facilita y brinda un rápido y cómodo acceso a sus cuentas,
permitiendo a su vez la realización de diferentes transacciones bancarias, con miras
a garantizar un mayor control sobre las misma desde cualquier parte del mundo y a
cualquier hora, permitiendo a su vez que el banco brinde acceso a los servicios
financieros que ofrece, con la independencia del lugar donde se encuentre el cliente.

La calidad en la educación, particularmente en nuestro país ha sido objeto de

grandes controversias, desde las que consideran imposible medirla o definirla hasta
aquellas que la consideran un prestigio quizás sea por el nombre de la institución,
por la infraestructura o por el nivel académico de los maestros; pero ese no es el
caso ya que en la actualidad podemos ver algunas escuelas que prácticamente
parecen palacios de cristal y que sin embargo el nivel educativo no es tan de calidad
como su infraestructura.

Micro o fami empresas que son creadas por motivos de tipo económico, toda vez
que al verse limitados con sus ingresos y afrontar gastos fijos, tienen que incursionar
en este modelo de negocio, incluso muchas de las veces, simplemente por no
quererse contratar por los bajos salarios que se ofrecen como empleados,
incontables emprendedores que sin tener una intuición de cómo manejar un
negocio, ponen en marcha su plan, aunque con ciertas consecuencias que estos
negocios generan cuando no están adecuadamente preparados en administración,
dirección y control de estos.

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