UNIVERSIDAD TÉCNICA DE BABAHOYO

GERENCIA DE OPERACIONES II

TEMA:
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

DOCENTE:
ROSENDO ARNALDO GIL AVILEZ

ESTUDIANTE:
NAYELI BASTIDAS GARCÍA

CARRERA:

COMERCIO

CURSO:
5TO “A”
 INTRODUCCIÓN

El presente ensayo tiene como finalidad el analisis acerca a la administración de operaciones.

Dada a la investigación esta se ocupa de todo lo que tiene que ver en la producción de bienes
y servicios, por lo que es de gran importancia la exclusiva atención a la calidad, los procesos,
y la organización en cada uno de estos, que permita dar a conocer a la sociedad de manera
favorable para la empresa.

Además la administración de operaciones son todas las actividades que permiten que el negocio
funcione correctamente, este coordina y desempeña las actividad que se relacionan con la
creación de bienes y servicios mediante la transformación de insumos en productos, Por lo que
involucra temas como la contabilidad y las finanzas que aportan de manera significativas ya
que ayudan a la buena gestión y administración de la empresa al momento de elaborar cualquier
producto, esto certifica un manejo cuidadoso de cómo se llevaran los procesos y la elaboración
para tener un control de todo lo realizado, de esta manera darle un costo avalado y los
beneficios que obtendrá las personas al usarlo, por lo que el área de operaciones tiene la
responsabilidad de suministrar la manufactura y los bienes de una organización, tiene el
propósito de lograr, todos los objetivos o metas de la organización.

Realizo esta investigación con la finalidad de que las instituciones mejoren el manejo de la
administración de operaciones, pretendiendo en si prevenir malos manejos y dar orientación a
empresas para que se beneficien y desarrollen sus actividades de manera eficiente y eficaz.
 DESARROLLO

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Según (Roger G. SchroederSusan Meyer GoldsteinM. Johnny Rungtusanatham, 2011) La

administración de operaciones, como campo de estudio, trata de la producción de bienes y
servicios. Cada día, entramos en contacto con gran cantidad de bienes o servicios, los cuales
se elaboran bajo la supervisión de los administradores de operaciones. Sin una administración
de operaciones eficaz, una sociedad industrializada moderna no puede existir. En cualquier
organización, la función de operaciones es el motor que crea las utilidades de la empresa y
respalda la economía global.

Los administradores de operaciones ocupan posiciones importantes en todas las compañías.

Un ejemplo es el gerente de una planta que se encarga de una fábrica; todos los demás
administradores que trabajan en ella, incluyendo los gerentes de producción y de control de
inventarios, los de calidad y los supervisores en línea, también son administra-dores de
operaciones. En conjunto, este grupo de gerentes de la empresa es responsable de la
producción de la oferta de productos en un negocio de manufactura.

Producción es la creación de bienes y servicios. Administración de operaciones (AO) es el

conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los
insumos en productos terminados. Las actividades que crean bienes y servicios se realizan en
todas las organizaciones. En las empresas de manufactura, las actividades de producción que
crean bienes usualmente son bastante evidentes, Todos los buenos administradores realizan
las funciones básicas del proceso de administración. El proceso de administración consiste en
planear, organizar, asignar personal, dirigir y controlar. Los administradores de operaciones
aplican este proceso de administración a las decisiones que toman en función de la AO.

Diez decisiones críticas de la administración de operaciones, Diseño de bienes y servicios,

Administración de la calidad, Diseño del proceso y de la capacidad, Estrategia de
localización, Estrategia de distribución de instalaciones, Recursos humanos diseño del
trabajo, Administración de la cadena de suministro, Inventario, planeación de y entregas
justo a tiempo, Programación a mediano y corto plazos, mantenimiento. (Jay Heizer, Barry
Render, 2009)

Para (R ICHARD B. C HASE, F. R OBERT J ACOBS, 2018) Sobra decir que la

administración de una cadena moderna de suministro incluye a especialistas en manufactura,
compras y distribución. Sin embargo, hoy en día, también es vital trabajar con los directores
generales de finanzas, de información y de operaciones, así como con ejecutivos de servicios
al cliente y otros jefes ejecutivos más. Los cambios que ha registrado la administración de
operaciones y suministro han sido verdaderamente revolucionarios y el ritmo de su avance no
exhibe señal alguna de que se vaya a moderar

“Administración de operaciones: producción y cadena de suministros continúa siendo el texto

líder en el mercado por su cobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptos
fundamentales de la administración de operaciones, servicios y cadenas de suministro
modernas.”

Según (COLLIER, DAVID A./EVANS, JAMES, 2015)Los estudiantes de administración de

operaciones necesitan una introducción clara a los conceptos básicos, así como técnicas y
aplicaciones en este amplio campo. AO5 aborda toda la gama de actividades de operaciones,
aplicaciones y tema a los que se enfrentan las empresas contemporáneas a través de un
conjunto diverso de ejemplos profesionales

AO5 ilustra el impacto de la administración de operaciones, los conceptos de negocio, y

ofrece herramientas digitales efectivas para ayudar a los estudiantes a comprender los
conceptos del curso principal. Videos, prácticas de las principales empresas, casos, preguntas,
y capítulos suplementarios provocan e incitan a la discusión en clase y asignaciones.

AO5 entrega herramientas de aprendizaje efectivas, como las actualizaciones de casos, videos
con conceptos para el trabajo, datos conjuntos, y perfiles de empresas actuales para lograr la
comprensión y el refuerzo de los temas. AO5 sustenta sus ejemplos en la idea de la
sostenibilidad y de iniciativas y temas “verdes” dentro de los campos con actuales con
ejemplos que muestran el efecto de estas actividades en las organizaciones y el medio
ambiente.
 RECOMENDACIONES

 Toda empresa debe tener conocimiento sobre las herramientas operacionales que se van
a utilizar, ya que de esta manera se fortalecerán sus técnicas y se tendrán bases más
sólidas para su desarrollo.

 La Administración de operaciones es recomendable para la aplicación en empresas que

comienzan, ya que de esta manera se enfocarán en el alcance de metas.

 La Toma de Decisiones, es un proceso fundamental en las empresas, por lo que se debe

tener un personal capacitado y que conozca las políticas de la compañía, para que de
esta manera sus decisiones tengan fundamentos concretos.

 Que todo colaborar se comprometa a realizar su trabajo de manera eficiente y eficaz

para la buena elaboración y entregar un producto de calidad al púbico.
BIBLIOGRAFÍA

COLLIER, DAVID A./EVANS, JAMES. (2015). AO. ADMINISTRACION DE OPERACIONES (5A. ED).
CENGAGE LEARNING.

Jay Heizer, Barry Render. (2009). Principios de administracion de operaciones. Mexico: Pearson
Educación de México.

R ICHARD B. C HASE, F. R OBERT J ACOBS. (2018). ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONE PRODUCCION Y

CADENA DE SUMINISTROS. Mexico: MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE MEXICO.

Roger G. SchroederSusan Meyer GoldsteinM. Johnny Rungtusanatham. (2011). Administración de

Operaciónes. MÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • MADRID •
NUEVA YORK: McGraw-Hill Interamericana de España S.L.