Dirección de instituciones.

Maestría en gestión directiva.

Facilitador: Dr. Juan Pablo Sánchez García.

La cultura organizacional de clase

mundial.
Alfredo Enrique Sepúlveda padilla.
Fecha de entrega: viernes 11 de Octubre del 2019.
Según Pfister (2009) citado en Farías (2013) define la cultura organizacional de la
siguiente manera:

La cultura organizacional es un patrón de supuestos básicos que un grupo ha

inventado, descubierto o desarrollado para aprender a hacer frente a sus
problemas de adaptación interna y externa, que se representa en un sistema de
valores compartidos que definen las normas, comportamientos y actitudes, que
guían a los empleados en la organización.

El fin de este trabajo es señalar y analizar aquellos rasgos que tienen las culturas
organizacionales de las empresas de clase mundial y observar si existen algunas
coincidencias o un patrón que sea clave para su éxito ya que se ha demostrado
que la cultura organizacional puede ser una ventaja competitiva para las empresas
de ahí la importancia de generar una cultura que ayude a un mejor desempeño y
productividad de las personas que ahí trabajan.

Lo que se ha podido observar en cuanto a las empresas de clase mundial de las

cuales se investigó la cultura organizacional las cuales fueron Cemex, 3m, Google
y Costco las tres tienen un énfasis muy marcado en dar un lugar primordial al
desarrollo de la ideas de sus empleados y son vistos como parte fundamental de
su negocio, la mayoría de ellas de hecho otorgan el financiamiento para llevar a
cabo los proyectos que promueven sus empleados sin ninguna consecuencia para
estos en caso de que no funcionen, se podría decir que son empresas que confían
y escuchan la voz de sus empleados y esa voz la desarrollan y la convierten en
una ventaja competitiva.

Para estas empresas los empleados son un activo muy importante, para algunas
de hecho el más importante y es por eso que se esfuerzan por que el empleado se
sienta feliz trabajando con ellos, además de que estas organizaciones se
encuentran comprometidas con el desarrollo humano integral de sus empleados,
claro está unas más que otras.

Con todas estas acciones estas empresas tienen un grado muy bajo de rotación
de personal, generan una fidelidad y compromiso con la empresa que termina
repercutiendo de manera favorable en la finanzas de la organización es un muy
buen ejemplo de organizaciones donde todos ganan, el empresario, los
trabajadores y los clientes.

Otro punto en común que tienen esta empresas de clase mundial es hacer
negocios de forma ética sin dar sobornos o incurrir en proyectos que pongan en
entredicho su honestidad, estas empresas buscan ser legales en todos los
aspectos y prefieren dejar ir grandes ganancias económicas que comprometan su
imagen o que puedan dañar o perjudicar a terceras personas.
Otro punto que se puede ver en común en algunas empresas de clase mundial y
en su cultura organizacional es la responsabilidad social, algunas de las empresas
de las cuales se tomó información para este trabajo cuentan con programas para
la ayuda de comunidades marginadas o colaboran con instituciones de asistencia
social, se puede observar que estas empresas han trascendido la idea de que el
único fin de la organización es producir dinero y ganancias y olvidarse de todo lo
demás, en estas empresas existe una conciencia social y holística busca colaborar
con el bien para todos.

Estas empresas tienen un rasgo distintivo que es un enfoque en el cuidado del

medio ambiente ya que algunas de ellas han modificado sus sistemas de
producción con el fin de contaminar el planeta lo menos posible, además de que
elaboran productos de bajo impacto ambiental o se suman a campañas
relacionadas con el cuidado del medio ambiente.

Se puede observar que la cultura organizacional de clase mundial es una cultura

en la cual el talento y conocimiento humano son activos de gran importancia y al
cual se le debe invertir y cuidar ya que son determinantes para el éxito de la
empresa.

La cultura organizacional de clase mundial pone al elemento humano como el más

importante para el logro de sus objetivos además de que es una cultura consciente
de que no puede pretender tener un negocio exitoso si la sociedad y el medio
ambiente donde está implantada esta organización están en malas condiciones.

La cultura organizacional de clase mundial busca un bienestar de los empleados

de la sociedad y del medio ambiente y trata de que las personas que trabajan en
la organización cumplan estos valores llevando la mejora continua no solo a los
productos y servicios que la organización vende sino a los empleados a la
sociedad y al medio ambiente, en pocas palabras la cultura organizacional de
clase mundial se compromete y toma acciones para intervenir y promover la
mejora social.

Referencias.

Farías, R. O. (2013). La Cultura Organizacional, Un Activo Clave para la

Supervivencia de la Empresaa: Los Casos de CEMEX, 3M, Google y
Costco. Daena: International Journal of Good Conscience. , 73.