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Resumen
La intervención con las familias en situación de riesgo ha cambiando mucho en las
últimas décadas. De una intervención de marcado carácter asistencial y basada en la teoría
del déficit, se ha evolucionado a formas de atención y actuación mucho más positivas,
preventivas y encaminadas a la preservación y el fortalecimiento familiar. Dentro de esta
visión actual de la intervención familiar se enmarcan los programas psicoeducativos para
madres y padres, cuyas principales características son descritas en este artículo. Como
ejemplo de este tipo de intervenciones se presenta el programa de Formación y Apoyo
Familiar para familias en situación de riesgo. Se trata de un programa de corte psico-
educativo y comunitario, inscrito dentro de las actuaciones que actualmente se llevan
a cabo con las familias en situación de riesgo que son atendidas por Servicios Sociales
Comunitarios del Ayuntamiento de Sevilla.
Palabras clave: intervención familiar, familias en situación de riesgo psicosocial,
programas psicoeducativos para madres y padres, formación y apoyo parental.
Agradecimientos: La elaboración y evaluación del Programa de Formación y Apoyo Familiar se ha realizado con
una doble cobertura institucional. Por un lado, gracias a un Convenio de Colaboración suscrito entre la Delegación de
Bienestar Social del Ayuntamiento de Sevilla y la Universidad de Sevilla. Por otro, con la financiación del Proyecto
I+D de la DGICYT (SEJ2007-66105).
Apuntes de
Recibido: Psicología,
junio 2009, julio
2009. Aceptado: Vol. 2009.
27, número 2-3, págs. 413-426. 413
Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
Abstract
The intervention with at-risk families has changed greatly over recent decades. Thus,
an intervention mainly welfare and deficit has advanced to a prevention intervention
that aims to strengthen and preserve families. In this approach are framed the parent
psychoeducational programs, whose main characteristics are exposed in this paper. A
sample of this kind of prevention intervention for parent is the family program coordi-
nated by Social Services at Seville Council. “Training and Family Support Program”
is for at-risk families who received a psychosocial intervention by Social Service for
family preservation reason.
Key words: Family interventions, At-risk family, Educational programs, Parent
education and support.
414 Apuntes de Psicología, 2009, Vol. 27, número 2-3, págs. 413-426.
Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
“Aquellas en las que los responsables tos estructurales, los primeros acercamientos
del cuidado, atención y educación del para apoyar a los menores y a las familias en
menor, por circunstancias personales y situación de dificultad comenzaron a reali-
relacionales, así como por influencias zarse a partir de los años cincuenta desde
adversas de su entorno, hacen dejación un modelo basado en la teoría del déficit;
de sus funciones parentales o hacen un es decir, considerando las características
uso inadecuado de las mismas, compro- socio-demográficas de ciertos sectores de la
metiendo o perjudicando el desarrollo población como disfuncionalidades y como
personal y social del menor, pero sin carencias que había que paliar o compensar
alcanzar la gravedad que justifique mediante la intervención (Sousa, Ribeiro
una medida de amparo, en cuyo caso se y Rodrigues, 2007). Desde este plantea-
considera pertinente la separación del miento compensatorio, las intervenciones
menor de su familia.” (pág. 42). se limitaban a ciertos colectivos familiares
considerados en riesgo por la presencia de
Desde mediados del siglo XX hemos ciertas características socio-demográficas
asistido a una creciente preocupación por el y con el único objetivo de tratar de evitar la
funcionamiento de las familias en situación separación del menor del hogar, prestando
de riesgo psicosocial como contextos de poca atención al funcionamiento óptimo de
desarrollo para los menores y, conforme se la familia. En conjunto, predominaba una
ha ido adquiriendo una visión más completa valoración dicotómica del riesgo familiar
y elaborada de estos escenarios familiares, en la que se concebían dos tipos de familias:
también han ido evolucionando las formas las normativas, con un funcionamiento salu-
de atención e intervención dirigidas a estas dable, y las familias en riesgo, consideradas
familias. Inicialmente, la consideración de como contextos multi-problemáticos en los
riesgo se asociaba a ciertas características que todo funcionaba mal. Por tanto, predo-
socio-demográficas o contextuales que per- minaba una visión deficitaria e individualista,
mitían hablar de “familias desfavorecidas” muy ligada a situaciones familiares en crisis,
como un conjunto homogéneo de contextos y con un eminente carácter asistencial (Ro-
familiares que supuestamente suponían una drigo et al., 2008; Jiménez, 2009).
amenaza para la seguridad y el bienestar de A partir de la década de los ochenta,
los menores. De hecho, históricamente, deter- tanto la forma de comprender a las familias
minadas poblaciones han sido consideradas en situación de riesgo psicosocial como la
como grupos de alto riesgo para el desarrollo forma de trabajar con ellas comenzaron a
de los menores, entre ellas, las familias en modificarse sustancialmente, superando la li-
situación de pobreza, las monoparentales, mitada visión que acabamos de describir. Así,
las encabezadas por madres adolescentes y, se empezó por reconocer que la presencia
especialmente, las relacionadas con situa- de algunos indicadores socio-económicos o
ciones de exclusión social, así como las que determinadas características estructurales no
han experimentado cualquier tipo de maltrato eran suficiente para comprender qué significa
en el seno familiar (De Paúl y Arruabarrena, una familia en situación de riesgo. Al mismo
2001). tiempo, investigadores y profesionales han
Fruto de esta compresión inicial de los tomado consciencia de que focalizar la in-
procesos de riesgo muy centrada en los aspec- tervención únicamente sobre las situaciones
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Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
de maltrato o de crisis es insuficiente para infancia en nuestro país tiene lugar en 1987,
favorecer el desarrollo de los menores y con la transferencia a los Servicios Sociales
los adultos que conviven en estos contextos de las Comunidades Autónomas de las com-
familiares. Es necesario tener en cuenta, a petencias sobre la intervención con los niños
este respecto, que en torno al ochenta por y niñas en situación de desprotección y con
ciento de los hogares en riesgo psicosocial se la aparición, por primera vez, de directrices
encuentran en situaciones donde no se justi- legislativas que recogen la importancia del
fica una medida de desamparo; por lo tanto, apoyo positivo a la familia frente a la perspec-
limitar la intervención a familias en grave tiva más asistencial predominante hasta ese
crisis o con situaciones de maltrato impide momento. Pero el cambio más relevante, sin
ofrecer apoyo a un amplio sector de familias duda, tiene lugar a mediados de los noventa
en situación de riesgo psicosocial (Minuchin, cuando la Ley Orgánica de Protección Jurí-
Colapinto y Minuchin, 2000). dica del Menor (Ley 1/1996, Boletín Oficial
El surgimiento de esta perspectiva más del Estado núm. 15) introdujo el concepto
madura sentó las bases para que en las dos de riesgo y estableció que la mejor forma de
últimas décadas surgiera una nueva concep- asegurar la protección de la infancia es pro-
ción de la preservación y el fortalecimiento mover la satisfacción de las necesidades de
familiar, en la que se superaron los supuestos los menores en sus contextos de desarrollo.
exclusivos de la intervención clínica con fa- Desde esta concepción, la Ley de los Dere-
milias en situación de crisis y comenzaron a chos y la Atención al Menor de la comunidad
desarrollarse servicios dirigidos no solamente Autónoma de Andalucía se ha preocupado
a evitar la retirada de menores, sino a forta- por definir las situaciones familiares de riesgo
lecer y optimizar el funcionamiento familiar como “aquéllas en las que existen carencias o
desde una perspectiva más preventiva (Cha- dificultades en la atención de las necesidades
ffin, Bonner y Hill, 2001; Jiménez, 2009). básicas que los menores precisen para su
En nuestro país, los cambios en la aproxi- correcto desarrollo físico, psíquico y social,
mación a las familias en situación de riesgo y que no requieren su separación del medio
han caminado de la mano de la evolución familiar” (Art. 22 de la Ley 1/1998, Boletín
de los Servicios Sociales. Configurados Oficial del Estado núm.150). En consecuen-
como tales en 1980, en sus primeras etapas, cia, desde los Servicios Sociales de nuestra
al igual que en otros países, predominó Comunidad, como en el resto del país, la
un enfoque asistencialista y negativo del familia es considerada el contexto primordial
sistema de protección de menores, que si para asegurar el desarrollo estable y adecuado
bien reconocía la importancia de la familia de los menores y, por tanto, la intervención
para el desarrollo infantil, no contemplaba familiar trata de apoyar a las familias para
una figura jurídica que definiese la situa- que puedan cumplir sus funciones básicas
ción de aquellos niños y adolescentes que con el fin último de promover y garantizar,
crecían en circunstancias familiares me- siempre que sea posible, las necesidades de
nos graves que las de desamparo, pero de los menores dentro de sus familias de origen
evidente riesgo para asegurar su adecuado (Mondragón y Trigueros, 2004).
desarrollo (Trigo, 1997; Rodrigo et al., 2008). El enfoque de la preservación familiar,
Como señala De Paúl (2009), un cambio muy bien fundamentado en nuestro país por
importante en las políticas de protección a la Rodrigo et al. (2008), recoge esta visión posi-
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Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
parten la mentalidad capacitadora de la fami- mujer y cada hombre, cada familia, tiene
lia, típica de la perspectiva de la preservación que configurar su propio escenario familiar,
familiar (Rodrigo et al., 2008). En términos único e irrepetible por un lado, pero similar
generales, se trata de programas que tienen en un aspecto con todos los demás: en todos
como objetivo la formación y el apoyo a los los casos hay que asegurar que los padres
padres a fin de optimizar el ejercicio del rol sean capaces de construir un escenario fa-
parental y, con ello, obtener consecuencias miliar adecuado para el desarrollo infantil
beneficiosas para el desarrollo de los hijos y en el que se garantice el bienestar de los
e hijas. Fiel al principio de preservación, se menores.
sustentan en el convencimiento de que los En segundo lugar, el enfoque psicoedu-
padres y las madres son la mejor fuente de cativo de intervención familiar se caracteriza
protección para niños y adolescentes y que por tratar de dar respuesta a las necesidades
la familia constituye el contexto natural que los estudios empíricos han desvelado
en el que deben cubrirse gran parte de sus como las más importantes para el desempe-
necesidades básicas. Para ello, con estos ño de la maternidad y la paternidad (Azar
programas se trata de apoyar a las familias y Cote, 2002; White, 2005). Estos estudios
para que cumplan satisfactoriamente sus han puesto de manifiesto que para asumir
funciones educativas y, con ello, garantizar de forma competente la tarea de ser padre o
la protección y el adecuado desarrollo de los madre se requieren tanto habilidades espe-
menores (MacLeod y Nelson, 2000). cíficamente educativas (reconocimiento de
Frente a otras modalidades de inter- logros evolutivos, saber promover y apoyar
vención familiar, lo más destacable de este el aprendizaje, utilizar estrategias adecuadas
tipo de programas es su carácter formativo de control y supervisión, etc.) como otras
y educativo. Se trata de ofrecer a los padres más generales de índole socio-personal (bue-
oportunidades de aprendizaje y desarrollo; na auto estima y percepción de competencia,
suponen una acción formativa que pretende lugar de control interno; satisfacción con el
optimizar el desempeño parental mediante el rol parental, etc.). Por ello, estos programas
fortalecimiento de competencias y no desde tratan, por un lado, de proporcionar a los
planteamientos más tradicionales de supe- padres y las madres los conocimientos y las
ración de deficiencias (Rodrigo, Máiquez, estrategias necesarias para la adquisición
Martín y Rodríguez, 2005). Acorde con estos de habilidades educativas pero, al mismo
planteamientos, este tipo de programas aban- tiempo, tratan de promover en estos progeni-
dona la idea de un modelo ideal de padre/ tores la seguridad y la satisfacción con el rol
madre al que todos los hombres y mujeres parental necesarias para desarrollar las habi-
deben aspirar. Aceptando la pluralidad que lidades más relacionadas con su desarrollo
existe en la configuración de los contextos adulto y lo que se ha denominado la agencia
familiares y en el desempeño del rol parental, personal (Vallacher y Wegner, 1989; Maí-
los programas de formación de madres y quez, Rodrigo, Capote y Vermaus, 2000). En
padres deben apoyar a mujeres y a hombres esta línea, los programas más actuales de for-
para fomentar y promover sus habilidades mación de madres y padres integran entre sus
parentales desde el reconocimiento de las contenidos los más tradicionales de carácter
diferencias individuales y de la diversidad de educativo (características del desarrollo in-
familias y contextos socio-culturales. Cada fantil, estilos educativos, etc.), con otros de
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Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
carácter más personal (promoción de la au- grupo. Utilizar una metodología de trabajo
toestima, estrategias de afrontamiento, etc.). en grupo tiene importantes beneficios en la
Asimismo, los contenidos de los programas intervención familiar. En primer lugar, po-
psicoeducativos para familias en situación tencia el intercambio de experiencias entre
de riesgo no solo se refieren a los aspectos personas que están en situaciones similares y,
más individuales del rol parental, sino que con ello, el fomento de las redes de apoyo so-
suelen incluir otros aspectos relevantes de la cial informal, tan necesarias siempre para el
dinámica familiar, a menudo conflictivos en desempeño de la maternidad y la paternidad
muchas de estas familias, como los relativos y especialmente en situaciones de dificultad.
a las relaciones de pareja. En segundo lugar, proporciona un escenario
Junto a su carácter psicoeducativo, sociocultural de construcción del conoci-
muchos de los programas para familias miento en el que se potencia el respeto ante
en situación de riesgo que se desarrollan la diversidad de puntos de vista y el apren-
actualmente se caracterizan por tratarse de dizaje de comportamientos alternativos.
intervenciones psicosociales que se enmar- En tercer lugar, la intervención grupal con
can en el ámbito comunitario. De hecho, padres y madres permite economizar tiempo
entre los objetivos básicos de la formación y esfuerzo a los profesionales responsables
de padres desde la perspectiva de la preser- de la atención a las familias.
vación familiar figura el fomento de las redes También en relación con las cuestio-
de apoyo social. La integración social en la nes metodológicas, hay que señalar que la
comunidad y disponer de adecuadas redes mayoría de los programas psicoeducativos
sociales es un aspecto clave para asegurar actuales para madres y padres han superado
un buen desempeño del rol parental ya que el modelo academicista típico de las tradi-
gran parte de las necesidades de las familias cionales “Escuelas de Padres” y, en general,
en general, y de las familias en situación de utilizan una metodología experiencial. Tal y
riesgo en particular, pueden ser cubiertas como describen Máiquez y sus colaboradores
mediante la utilización de recursos sociales (2000), los programas basados en el modelo
y comunitarios (Matos y Sousa, 2004). Los experiencial consisten en la reconstrucción
programas psicoeducativos de formación del conocimiento en un contexto de aprendi-
de padres y madres constituyen una fuente zaje sociocultural. La formación de padres y
de apoyo social formal muy valiosa y clara- madres con metodología experiencial impli-
mente imprescindible para las familias en ca el trabajo grupal sobre situaciones coti-
situación de riesgo; no obstante, es funda- dianas familiares en la que los participantes,
mental que este apoyo formal no sustituya a partir de sus teorías implícitas y mediante
totalmente a las redes de apoyo informal a estrategias inductivas, logran conjuntamente
las que las familias deberían poder acudir de reconstruir esas situaciones cotidianas de la
forma natural (López, 2005). vida familiar. Para que esta metodología sea
Los objetivos relacionados con el for- efectiva, es fundamental fomentar la partici-
talecimiento de las redes de apoyo y el pación activa de todos los miembros del gru-
fomento de la utilización de los recursos po (lo que promueve además el sentimiento
comunitarios se ven claramente facilitados de pertenencia a una pequeña comunidad) y
en los programas psicoeducativos al adop- contar con un coordinador o coordinadora
tar habitualmente el formato de trabajo en que funcione como guía o mediador. Así, en
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Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
pusieron de manifiesto que nos encontramos exitosa y eficazmente sus tareas y responsabi-
ante mujeres y hombres rodeados de variadas lidades educativas. Esta intervención sobre los
y abundantes circunstancias estresantes, que padres y las madres debe repercutir en el siste-
cuentan con escasos recursos personales para ma familiar, optimizando las relaciones inter-
afrontar estas situaciones. Sus redes sociales, personales y la dinámica familiar cotidiana.
aunque moderadas en cuanto a su amplitud, Este objetivo y finalidad general puede des-
no cuentan con la composición más adecuada glosarse en una serie de objetivos específicos:
para proporcionar a estos progenitores el apo-
yo que necesitan, especialmente de carácter - Promover en los padres y las madres una
emocional e informativo. En relación con la reflexión sobre sus ideas evolutivo-edu-
tarea educativa de los hijos, se trata de contex- cativas que les permita percibir a sus hijos
tos familiares bastante disfuncionales, donde e hijas como llenos de potencialidades y
no se atienden adecuadamente las necesidades a ellos mismos como agentes educativos
de desarrollo de los menores. En resumen, las competentes para influir positivamente
mujeres y hombres que encabezan estas fami- en ese desarrollo.
lias muestran necesidades tanto de desarrollo - Ampliar el nivel de conocimientos que
personal como de formación en habilidades los padres y madres tienen acerca de
parentales para poder desempeñar más ade- los procesos de desarrollo y educación
cuadamente su tarea como madres y padres. durante la infancia y la adolescencia.
- Promover interacciones satisfactorias
Objetivos, contenidos y metodología del entre progenitores e hijos, enseñando a
programa FAF los padres y a las madres que hay formas
de relación que son mejores y más efica-
Como hemos señalado, el programa de ces que otras y que ellos las pueden usar
Formación y Apoyo Familiar constituye una cotidianamente.
intervención inscrita dentro del marco de las - Aumentar los sentimientos de seguridad,
actuaciones que llevan a cabo los profesiona- competencia y satisfacción de los proge-
les de los Servicios Comunitarios de la ciudad nitores tanto a nivel personal como con
de Sevilla. Se trata de un programa de corte su papel como educadores.
psiceducativo y comunitario que se integra - Promover el crecimiento y desarrollo
dentro de las actuaciones preventivas y for- personal de los progenitores de cara a
mativas que se llevan a cabo con las familias posibilitar un mejor afrontamiento de sus
en situación de riesgo psicosocial que son trayectorias vitales.
atendidas por los Servicios Sociales. - Facilitar la adaptación de los padres y las
madres al cambio que suponen las diversas
Objetivos transiciones, normativas y no normativas,
en la dinámica del ciclo familiar (la llegada
Diseñado específicamente para atender de los hijos a la adolescencia, situaciones
las necesidades de las familias en situación de de separación y divorcio, etc.).
riesgo psicosocial, el objetivo general del pro- - Posibilitar un lugar de encuentro entre
grama es proporcionar a las madres y padres padres y madres que sirva para facilitar
usuarios de los Servicios Sociales una fuente el intercambio de experiencias y para
de apoyo que les permita desempeñar más potenciar redes de apoyo informales.
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Para alcanzar estos objetivos, el progra- no se utiliza ese orden ni se trabaja con esos
ma FAF adopta un formato de trabajo en gru- títulos en las sesiones con los padres.
pos de madres y padres (fundamentalmente Cada uno de los módulos del programa
madres), con unos 10-12 participantes que incluye una relación de objetivos y un nú-
son guiados por un coordinador o coordina- mero amplio de actividades (con duración y
dora (el psicólogo o psicóloga responsable dinámica diferentes) que permiten abordar
del equipo de atención familiar de la zona). dichos objetivos. Las sesiones no tienen
El hecho de plantear un programa en- un formato único y cerrado, sino que cada
tre cuyos destinatarios sin duda existe una profesional tiene que diseñar sus sesiones de
considerable diversidad, conlleva no pocas trabajo con las madres y los padres eligiendo,
dificultades a la hora de afrontar el diseño y la entre las actividades propuestas para trabajar
elaboración de sus materiales. Para atender a
esta diversidad, la selección tanto de los con- Tabla 1. Bloques temáticos y contenidos de los
tenidos como de las características formales módulos del Programa de Formación y Apoyo
se ha llevado a cabo de forma que permite Familiar (Hidalgo, Menéndez, Sánchez, Loren-
adecuar los materiales a las características, ce y Jiménez, 2007).
valores y nivel instruccional de los diferentes
grupos que componen una población tan am- Módulo 0 Introducción
plia y heterogénea como es la de las madres Bloque I Procesos y escenarios del
y padres usuarios de los Servicios Sociales desarrollo humano
Comunitarios. Módulo 1. Desarrollo infantil
Módulo 2. Desarrollo adolescente
Contenidos Módulo 3. Desarrollo adulto
Módulo 4. El sistema familiar
En relación con los contenidos, el pro- Bloque II Relaciones padres-hijos
Módulo 5. Actuando como padres y madres
grama FAF se compone de catorce módulos
Módulo 6. Estilos educativos: normas y
agrupados en cinco bloques temáticos, pre- disciplina
cedidos de un bloque introductorio. Aunque Módulo 7. Estilos educativos: afecto y
los aspectos evolutivos y las habilidades pa- comunicación
rentales constituyen el eje central que articula Módulo 8. Resolución de conflictos
los módulos de trabajo, distintos contenidos Bloque III Otras relaciones en el ámbito
relacionados con el trabajo de habilidades de familiar
carácter más personal (estrategias de afron- Módulo 9. Relaciones de pareja
tamiento de problemas, conocimiento de las Módulo 10. Relaciones entre hermanos
propias capacidades y autoestima, estableci- Bloque IV Relaciones de la familia con la
comunidad
miento de redes de apoyo social, etc.) están
Módulo 11. Apoyo social e integración en la
incluidos de forma transversal a la largo de comunidad
todo el programa. En la tabla 1 quedan reco- Módulo 12. Familia y escuela
gidos los contenidos correspondientes a cada Módulo 13. Ocio constructivo y hábitos
uno de los módulos, así como su organización saludables
en bloques temáticos, tal y como aparece en Bloque V Problemas de ajuste
los materiales que utilizan los profesionales Módulo 14. Problemas de ajuste durante la
para preparar las sesiones de trabajo, aunque infancia y la adolescencia
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Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
los objetivos de cada módulo, aquellas que para abordar los objetivos de cada módulo
considere más apropiadas. Esta planificación utilizan diferentes tipos de dinámicas de
debe hacerse teniendo en cuenta tres aspec- grupo (lluvia de ideas, debates, role-playing,
tos: las características específicas del grupo análisis de casos, trabajos en pequeño grupo
de madres y padres, los objetivos concretos y puesta en común posterior, etc.). Además,
que se tratan de alcanzar y el tiempo de que dado que el nivel educativo predominante
se dispone para abordar cada uno de los temas entre las madres y padres participantes en
de trabajo. Como se desprende de todo lo este programa no es muy elevado, muchos de
anterior, los materiales tienen una estructura los contenidos se abordan mediante activi-
muy flexible y el formato final de cada apli- dades manipulativas que, además de ayudar
cación del programa puede ser muy diferente a promover la reflexión, resultan sencillas y
dependiendo de las características concretas gratificantes para las madres y los padres,
de cada grupo y de los objetivos específicos reforzando así su participación.
que persiga el profesional responsable del
grupo. Evaluación
La amplitud de los contenidos propuestos
y la gran variedad de actividades diseñadas Para terminar con esta descripción,
para trabajar dichos contenidos se relaciona debemos añadir que el programa FAF con-
con el período previsto para la aplicación del templa en su diseño una evaluación rigurosa
programa, que es de dos años consecutivos y sistemática que se está llevando a cabo en
(con formato de curso académico) y con una estos momentos bajo la cobertura de un pro-
periodicidad semanal. La duración de cada yecto I+D (SEJ2007-66105). Comentaremos
sesión semanal es de dos horas. a continuación algunos datos preliminares
sobre la satisfacción de los usuarios y los
Metodología profesionales con el programa.
activos de este programa y, tras los dos cursos través de las valoraciones realizadas acerca
de duración del mismo, las madres y padres del diseño, implementación y evaluación del
reciben en un acto oficial de despedida su mismo. Concretamente, tras ejecutar el pro-
certificación de haber realizado dicho pro- grama FAF, los psicólogos y psicólogas que
grama. Frente a otros programas y recursos, habían coordinado los grupos participaron
destaca la alta motivación e interés de las en una evaluación exhaustiva acerca de las
madres usuarias de los Servicios Sociales por características del programa mediante una
esta actuación, tal y como pone de manifiesto técnica Delphi. Los análisis preliminares
la elevada asistencia y la implicación activa realizados ponen de manifiesto como pun-
en las sesiones grupales que destacan en su tos fuertes del programa su metodología,
evaluación periódica los responsables de los materiales, objetivos propuestos, actividades
grupos. diseñadas, contenidos de los módulos, su
Desde el inicio del Programa y de forma duración y periodicidad semanal, la coordi-
paralela a su aplicación se ha desarrollado nación y asesoramiento con la Universidad,
una evaluación sistemática y rigurosa de la implicación de los participantes y la coor-
la eficacia, eficiencia y efectividad de esta dinación entre profesionales. Además, estos
intervención. En concreto, los primeros da- profesionales destacan la utilidad práctica del
tos de la evaluación de resultados obtenida programa para los Servicios Sociales, ya que
mediante un diseño cuasi-experimental del permite abordar un ámbito de la intervención
tipo pretest-postest ponen de manifiesto la familiar no cubierta con otras prestaciones,
calidad y eficacia de este programa de inter- incide en muchos usuarios al mismo tiempo,
vención psicoeducativa. Así, las primeras economizando recursos y supone una opor-
comparaciones entre los datos obtenidos tunidad para el enriquecimiento profesional
en pretest y postest (antes y después de la de los propios trabajadores del Servicio. Por
intervención) muestran que los participantes último, hay que destacar que los módulos
que asistieron con regularidad al programa del programa mejor valorados por los téc-
se sienten más satisfechos con su rol como nicos fueron los relacionados con prácticas
madre o padre, disponen de redes de apoyo educativas parentales (módulo 5, 6, 7 y 8)
más amplias, adquieren mayor conocimiento y el referido al ámbito de las relacionas de
acerca de los procesos de desarrollo y educa- pareja.
ción presentes en la infancia y adolescencia, En definitiva, los datos disponibles hasta
aprenden nuevas formas de enfrentarse a este momento ponen de relieve la eficacia del
los conflictos familiares y presentan una programa de Formación y Apoyo Familiar
autoestima más elevada tras la intervención. para dar respuesta a algunas de las necesi-
Estas conclusiones se corresponden con los dades de apoyo y formación de las familias
datos de satisfacción hallados en los mismos usuarias de los Servicios Sociales. Como
usuarios, que indican que los participantes otros programas similares que se desarrollan
han quedado muy satisfechos tanto con actualmente en nuestro país, estos datos nos
el contenido como con la metodología del permiten presentar a los programas psico-
programa. educativos de formación de madres y padres
Los profesionales encargados de la como un recurso comunitario valioso en la
implementación del programa también han intervención con familias en situación de
mostrado su satisfacción con el programa a riesgo psicosocial.
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Mª V. Hidalgo y otros La intervención con familias en situación de riesgo psicosocial…
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