Comunicaciones integradas de marketing de HUAWEI

Diego Alejandro Amariz Ontiveros

Gleider Martinez
Sebastian Galvis Castellanos

Unidades tecnologicas De Santander

Facultad de ciencias socioeconómicas

Comunicación de marketing

Bucaramanga - Santander

2019

Comunicaciones integradas de marketing (HUAWEI)

Es una empresa china que fabrica smartphones, computadoras, wearables y
soluciones de red. Su nombre es más conocido por sus teléfonos inteligentes ya que
con estos ha logrado abarcar una gran cuota de mercado y se ha posicionado como
una de las empresas más grandes en China y a nivel Global, SAMSUNG Y Apple,
son sus rivales más importantes en este mercado.

Pero, ¿cómo comunica HUAWEI su marca?:

Al ser una compañía tan globalizada requiere de un arduo manejo de comunicación

de valor como cualquier otra empresa que incursiona en el mercado de la telefonía
inteligente. Cuando HUAWEI decide lanzar nuevos productos por lo general el primer
medio que utilizan para comunicar dicho producto son sus eventos privados o
conferencias.

La imagen anterior fue tomada de la conferencia de presentación de su nueva línea

“HUAWEI Mate 30”. La presentación se llevó a cabo por el presidente de la compañía,
en esta hacen énfasis en sus nuevas funciones y en las mejoras que trae consigo
esta nueva línea. En el mismo evento se muestra un corto video presentando las
nuevas funciones del dispositivo, su diseño, colores, etc. Este mismo video que
utilizaron en la presentación fue subido a las redes sociales y de esta manera pudo
comunicar el producto a millones de personas. El ejemplo anterior muestra cómo la
marca da a conocer sus productos, pero eso no significa que sea el único medio
puesto que no todas las personas tienen la oportunidad de estar presentes en estas
conferencias. Aquí es cuando la marca empieza a utilizar los diferentes medios de
comunicación para difundir su mensaje en este caso la introducción al mercado de un
nuevo dispositivo móvil.

Todas las compañías que trabajan en este mercado se centran en dar a conocer las
mejoras que le han hecho a sus dispositivos. HUAWEI no es la excepción puesto que
integra diferentes medios para comunicar su mensaje. Como los son:

Redes sociales

HUAWEI es una marca que habitualmente se muestra mucho en las redes sociales,
publicitando sus más recientes dispositivos, redes tales como facebook, youtube,
twitter etc. En las cuales realiza una intensiva campaña de publicidad para que el
espectador esté al tanto de todo, a la vez realiza convenios o temporales
colaboraciones con creadores de contenido de categoría alta a los cuales millones de
personas van a estar atentos y por tanto la marca va a tener un reconocimiento
inmensamente notable.

Televisión

En la Mobile World Congress 2019, Huawei aprovechó su evento en la mayor feria de

tecnología del mundo para dar a conocer el Mate X, su primer teléfono plegable. Un
dispositivo que competirá contra el Samsung Galaxy Fold y el teléfono plegable de
Oppo, que recientemente reveló su diseño, y que ha presentado el que sería su primer
anuncio de televisión,Se trata de un spot de unos 30 segundos de duración que la
compañía ha diseñado pensando en despertar el interés de los usuarios gracias a la
flexibilidad del dispositivo.

Elección de personajes

HUAWEI en la desesperada carrera de querer competir con samsung y iphone busco

la cara del mejor jugador del mundo (lionel messi) y de esta manera poder impulsar
todavía más su marca en todo el mundo pero más aún en latinoamérica, el argentino
firmó un contrato de 3 años en el 2016 de este modo auspiciando múltiples
comerciales de la marca.

Producción audiovisual

HUAWEI no es una marca que se pronuncie mucho en el cine, por ejemplo en el

patrocinio de películas u otro material audiovisual que no sean anuncios o cortos
recordando su marca o mostrando sus productos, sin embargo en el auge de la línea
mate 10 decidió patrocinar la película “Perfectos desconocidos”, película que nos
muestra cómo los smartphones han cambiado radicalmente nuestra vida cotidiana.

Anuncios impresos

Esta compañía realiza publicidad intensiva para dar a conocer sus nuevos
dispositivos por lo general sus smartphones gama alta, se centra en generar un
impacto en el consumidor mediante vallas publicitarias, murales impresos, publicidad
impresa en estaciones de metro, locales grandes, centros comerciales, etc.
 Elementos de la CIM de HUAWEI

Promoción de ventas

En el año 2018, previo al lanzamiento del Iphone Xs, de la marca APPLE. HUAWEI
lanzó una campaña de Ambush Marketing llevado a cabo en las ciudades de Londres
y Singapur. Ésta consistió en sorprender a las personas que estaban en medio de las
largas filas para comprar un Iphone Xs en las tiendas APPLE y regalarles una batería
portátil Supercharge, la cual venía junto con un mensaje que decía “Aquí tienes una
batería portátil. La necesitarás. Cortesía de Huawei”. De este modo, la compañía
china generó presencia de marca y además evidenció lo rápido que se termina la
batería de los dispositivos de Apple. En el caso de Londres, frente a la mayor tienda
de Apple llegó un camión de Huawei, el cual ofrecía a las personas “jugo sin rastros
de manzana”. Sumado a esto, el espacio contaba con puertos para que las personas
pudieran acercarse a cargar sus dispositivos.

Eventos y Experiencias

HUAWEI ha llevado a cabo innumerables estrategias de publicidad en donde

patrocina todo tipo de eventos, equipos de fútbol, influenciadores, etc. Destacando
algunas de estas estrategias están:
1. En 2012, firmó contrato con el club de fútbol español Club Atlético de Madrid,
para llevar publicidad en sus camisetas durante la Supercopa de Europa y los
partidos de la Primera División de España ante la Levante UD y el Athletic Club
y de esta manera, promocionar la marca.
2. En enero de 2015 Huawei fue anunciado como el principal patrocinador del
campeón de la Categoría Primera A del fútbol Colombiano de ese año, el Club
Independiente Santa Fe. El logo de la multinacional china estará ubicado en el
pecho de la camiseta del equipo.
3. En julio de 2016, Huawei es anunciado como nuevo patrocinador secundario
de Boca Juniors de Argentina, reemplazando a Citroën. El contrato con la
escuadra Xeneize es por 3 millones de dólares por temporada. La marca, al
ser secundaria, se ubica en las mangas de la camiseta del club.
 4. HUAWEI hizo una campaña en el país en donde buscaban que los
colombianos aprovecharan los festivales de música con la compañía de buena
tecnología, Para ello, la compañía anunció su patrocinio a varios festivales de
2015 y 2016 como Sultana en Cali el 26 de septiembre, Breakfeast en Medellín
el 3 de octubre y en Bogotá, el concierto de Muse el 27 de octubre, Soma el
19, 20 y 21 de noviembre, Sónar el 7 de diciembre y Estéreo Picnic el 10, 11 y
12 de marzo de 2016.
5. En noviembre de 2018, HUAWEI, junto con el organizador del concierto de
Martin Garrix, hicieron alianzas para que los usuarios de HUAWEI tuviesen
prioridad frente a las demás personas que asistirían al concierto. En las largas
filas, las personas que mostraran sus teléfonos HUAWEI podrían pasar a una
fila estilo “VIP”, mucho más fluida. A la hora de comprar la boletería también
tenían descuentos por mostrar sus teléfonos HUAWEI. Si mostraban que
tenían un HUAWEI P20 ó P20 pro, podrían obtener una de las 200 boletas
totalmente gratis que ofrecía HUAWEI.

Marketing Interactivo

HUAWEI ha hecho campañas de la mano de influenciadores y desarrolladores de

videojuegos, en donde reconocidos youtubers hacen concursos y actividades en
donde sus seguidores compiten en sorteos de productos de la compañía, con el fin
de atraer fidelidad de clientes potenciales.

Éste año HUAWEI se presentó en el E3 (Electronic Entertainment Expo) con

campeonatos de videojuegos en donde los ganadores se llevaban 1 HUAWEI MATE
20 X, conocido como su terminal para gamers.

Ventas personales

Entre tantas estrategias o formas, voy a mencionar solo una; y es la realización de

eventos o congresos mundiales de tecnología en donde HUAWEI, o participa u
organiza. En estos eventos/congresos, HUAWEI muestra sus últimos productos y deja
que las personas tengan la oportunidad de utilizarlos y reservarlos antes que el resto
de personas en el mundo, ahí están los representantes para resolver todo tipo de
inquietudes y dudas y poder ofrecer exposiciones concretas de la marca y sus
derivados.