UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

MERCADOTECNIA INTERNACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
IMPACTO DEL COMPORTAMIENTO GRUPAL
ACTIVDAD 2 UNIDAD 3
ARIADNA LUCAS BONILLA
 Retoma el Manual que junto con tus compañeros elaboraste en la actividad anterior. Utiliza
el Manual que te tocó desarrollar en la Actividad 1, agrégale carátula y fuentes de
información, principalmente de las que usaste para elaborar el Manual. Puedes usar las
fuentes que aplicaste en la materia Fundamentos de Administración.

AREA APORTACION EN EL MANUAL CONCLUSION

GERENTE  Introducción. El trabajar en la
ADMINISTRATIVO  Objetivo del Manual. elaboración del Manual,
 Misión, Visión y valores del área. nos ayudó mucho en
 Código de ética y conducta. trabajar en equipo, a
 Política de Conservas La Costeña. pesar de que cada
quien tiene una área
 Organigrama.
correspondiente , todos
 Descripción de Funciones por Departamento. apoyamos en la
 Gerencias: información y
 Finanzas y contabilidad. (sin participación) elaboración de este
 Producción. (Beatriz SUSANA MARTINEZ manual .
TRUJILLO…pendiente)
 Administración. (Ariadna Lucas Bonilla) En este aporte
En que consiste la Administración información acerca de
Administración general de la empresa la misión y visión, y un
Objetivos poco de su historia de
Objetivo financiero esta empresa, además
Misión. 3 estados donde se
encuentran laborando.
Proporcionar a las familias alimentos envasados de alta calidad
que preserven el buen sabor de la comida y faciliten su preparación,
Son puntos secundarios
para hacerlos accesibles a todos los consumidores.
ya que el propósito te
Visión.
este proyecto es que
Ser la empresa líder en el mercado nacional de alimentos cada uno desarrolle una
envasados y con creciente presencia internacional que a través de sus Área en especifico , en
productos y servicios proporcione la mayor satisfacción a sus clientes este caso me toco
y consumidores, basándose en el desarrollo de personal altamente GERENTE
calificado y comprometido, así como en el empleo de tecnología de ADMINISTRATIVO ,
punta para la creación de nuevos productos. como sabemos cada
Gerencia de Administración. empresa debe contar
con uno de ello para la
EN QUE CONSISTE LA ADMINISTRACIÓN: mejorar y desempeño
Se compone de diferentes actividades como por ejemplo de la misma .
establecer objetivos, organizar, motivar y medir resultados. En
cuanto a establecer objetivos, el administrador debe fijar las El cual considero que es
metas para cada área o departamento de la empresa, y a su motor motivacional para
la empresa, con lleva a
vez definir cuáles son los pasos que se deben seguir para objetivos , actividades
alcanzarlas. de mejoramiento de la
AMINISTRACION EMPRESA LA COSTEÑA: misma y ante todo el
Opera en tres diferentes regiones: Ecatepec, Estado de México, estudio al ver que estos
Guasave, Sinaloa y San Luis Potosí, plantas en las que se objetivos tiene un
elaboran más de 230 variedades de productos, equivalentes a resultado favorable
15 diferentes categorías, empleando siempre tecnología de
punta y vanguardista
Realizar análisis de la línea de producción y eliminar procesos
innecesarios
• Implementar el benchmarking
• Introducir nuevos productos al mercado
• Contar con tecnología de punta
• Estar en constante innovación
• Tener al personal altamente capacitado
OBJETIVOS:
Convertir a los proveedores en parte del negocio. Trascender
los contratos de compra y formar una alianza que beneficie a
ambas partes, con lo que se establecerá una relación de ganar-
ganar.
La distribución eficiente y oportuna, ya que en muchos casos es
un elemento de diferenciación con la competencia. Si el
producto posee altos estándares de calidad, pero no está al
alcance del consumidor, seguramente el negocio no marchará
bien.
La distribución estratégica puede hacerse a través de
esquemas de subcontratación para que ésta no represente
altos costos para la empresa.
OBJETIVO FINANCIERO:
La administración estratégica busca mejorar las competencias
de las empresas, agregando y combinando valores, para con
esto ser más competitivos. Toda empresa necesita establecer
sus objetivos ya sea a corto, mediano o a largo plazo y por
consiguiente constar con principios y rutas fundamentales, que
orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos
a los que se desea llegar, para lo cual se debe establecer un
plan estratégico.
OBJETIVO DEL MANUAL

El objetivo de la elaboración del manual es señalar las áreas de la organización e indicar el

propósito y descripción del área trabajada. Así mismo se manifiesta la descripción del uso
del manual de operaciones de cada área para describir el trabajo y desempeño del manual.

REFERENCIAS:
https://expansion.mx/empresas/2018/03/13/este-es-el-plan-de-la-costena-por-su-95-
aniversario
https://www.lacostena.com.mx/es/
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/cinn/ci.htm

2. Agrega de forma individual un apartado con tus conclusiones basadas en los

siguientes puntos:

a. Descripción detallada de tu participación en la integración del manual.

Gerencia de Administración.

EN QUE CONSISTE LA ADMINISTRACIÓN:

Se compone de diferentes actividades como por ejemplo establecer objetivos,

organizar, motivar y medir resultados. En cuanto a establecer objetivos, el
administrador debe fijar las metas para cada área o departamento de la empresa, y
a su vez definir cuáles son los pasos que se deben seguir para alcanzarlas.

AMINISTRACION EMPRESA LA COSTEÑA:

Opera en tres diferentes regiones: Ecatepec, Estado de México, Guasave, Sinaloa

y San Luis Potosí, plantas en las que se elaboran más de 230 variedades de
productos, equivalentes a 15 diferentes categorías, empleando siempre tecnología
de punta y vanguardista

Realizar análisis de la línea de producción y eliminar procesos innecesarios

• Implementar el benchmarking

• Introducir nuevos productos al mercado

• Contar con tecnología de punta

• Estar en constante innovación

 • Tener al personal altamente capacitado

OBJETIVOS:

Convertir a los proveedores en parte del negocio. Trascender los contratos de

compra y formar una alianza que beneficie a ambas partes, con lo que se
establecerá una relación de ganar-ganar.

La distribución eficiente y oportuna, ya que en muchos casos es un elemento de

diferenciación con la competencia. Si el producto posee altos estándares de calidad
pero no está al alcance del consumidor, seguramente el negocio no marchará bien.

La distribución estratégica puede hacerse a través de esquemas de subcontratación

para que ésta no represente altos costos para la empresa.

OBJETIVO FINANCIERO:

La administración estratégica busca mejorar las competencias de las empresas,

agregando y combinando valores, para con esto ser más competitivos. Toda
empresa necesita establecer sus objetivos ya sea a corto, mediano o a largo plazo
y por consiguiente constar con principios y rutas fundamentales, que orientarán el
proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar, para lo
cual se debe establecer un plan estratégico.

b. Señala la importancia del uso de manuales en las organizaciones.

Su propósito describir la estructura y funciones de cada una de las áreas que contiene la
empresa.

En el cual conocemos la función, misión, visión y objetivos de una empresa.

Funciones y responsabilidades de cada área y a su vez ejecutar adecuadamente cada

una de sus áreas

El conocer el manejo diario de una empresa, como está organizada, el control de negocio,
las áreas responsables de la empresa , el número de trabajadores, facilitar el
reclutamiento de trabajadores y orientación a los trabajadores de nuevo ingreso.

Y el apoyo de marketing y ventas.

c. Responde las siguientes preguntas justificando tus argumentos:

I. ¿Consideras exitoso el trabajo en equipo que realizaste en la actividad 2?

Si, a pesar de que nuestro equipo fue de 5 integrantes, solo dos de mis compañeros
junto conmigo sacamos adelante el trabajo, en este caso mi compañero Alonso y yo ,
agregamos el área de Recursos Humano para retroalimentar el proyecto.

II. ¿El equipo cumplió con sus objetivos?

Si, gracias a mis compañeros y a su desempeño de cada área, pudimos sacar este
proyecto adelante, en el cual siempre existió la comunicación y el trabajo colaborativo.

III. ¿Cuáles fueron los problemas que enfrentó tu equipo para su integración?

Que por cuestiones de horarios y trabajo, se nos era imposible trabajar en conjunto en
el día , es por eso que establecimos un horario para poder trabajar juntos el cual fue a
partir de las 11 pm y además la búsqueda de nuestros compañeros , en lo cual no
obtuvimos respuesta de ellos.

IV. ¿Cómo respondió el equipo ante el liderazgo de quién asumió ese rol?
(Puedes ser tú)

El liderazgo fue de mi compañero Alonso, pero creo que todos asumimos la

responsabilidad y la participación, considero que fuimos un equipo muy unido, que día
a día íbamos resolviendo nuestras dudas.

V. ¿Hubo conflictos durante la dinámica de trabajo? Y de ser así, ¿cómo se

resolvieron?

Si al principia al contactarnos fue el domingo el último día para comentar el foro de la

empresa, y cuando por fin nos reunimos nos apoyamos para sacar adelante el proyecto
y cada quien escogiendo un área.

Posteriormente cuando era el último día para subir la actividad 1 de la Unidad 3

recibimos un correo por parte de la docente, el cual mencionaba que había una falla
dentro de la plataforma de la actividad 1, por esta razón, mis compañeros y yo
decidimos subir todo en el foro de la empresa, posteriormente recibimos otro correo de
nuestra docente mencionando que subiéramos la actividad como debía .

VI. ¿Cómo resumes la experiencia que viviste en la conformación del equipo de

trabajo?

Muy unida, a pesar de que teníamos diferentes horarios disponibles, siempre

encontrábamos la manera de estar al pendiente de este proyecto y sacarlo adelante,
ambos compañeros son muy colaborativos.
REFERENCIAS:

https://expansion.mx/empresas/2018/03/13/este-es-el-plan-de-la-costena-por-su-
95-aniversario
https://www.lacostena.com.mx/es/
http://www.cca.org.mx/cca/cursos/administracion/artra/cinn/ci.htm

https://www.pressreader.com/

https://www.empleonuevo.com/organizacion/30024

https://www.lacostena.com.mx/media/uploads/PDFFiles/codigoetica.pdf

https://www.lacostena.com.mx/es/aviso-de-privacidad/ (Bonilla, 2019)

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%20Universidad%20Abierta%20y%20a%20Distancia%20de%20M%C3%A9xico/UnADM/
Semestre%202/Bloque%201/Fundamentos%20de%20Mercadotecnia/unidad%203/FME_
U3_CN.pdf

https://www.rdstation.com/mx/blog/buyer-persona/

IFME_U3_A1_MANUALGENERAL