Actividad 06 - Trabajo Práctico

- El tutor selecciona el grupo programado para presentar diapositivas de la sesión

y exponen, generando debate con la participación de los estudiantes mediado por el
docente y realiza la evaluación y registro en el Libro de calificaciones.
- El tutor socializa el tema sobre El Servicio, definición, medición, características.
Tipos de clientes. Los estudiantes realizan comentarios sobre casos en la sesión de
clase.
- Los estudiantes, realizan comentarios sobre casos, comparten su aplicación,
preparan el material para ser expuestos en la siguiente sesión.
Desarrollo de actividades de aprendizajes teóricas
- Observan imágenes y se apertura una lluvia de ideas (motivación y recojo de saberes
previos) relacionando al tema de estudio.
- Los estudiantes analizan sobre el tema del servicio, características, tipos de clientes.
Desarrollo de actividades de aprendizajes prácticas
- Los estudiantes elaboran cuadros comparativos sobre el servicio y tipos de
clientes en un mapa conceptual

Indicador:
2.16.1.3. Indica las relaciones interpersonales y ética profesional y su importancia
dentro del ejercicio de la profesión con actitud empática, en situaciones
problematizadoras.
Instrumento de evaluación:

Escala valorativa de comprensión