CONTROL DEL COMPORTAMIENTO VERBAL A TRAVES DEL

REFUERZO
Daniel Felipe Rojas Rodríguez
Curso Preuniversitario
Universidad Sergio Arboleda

RESUMEN
Se han desarrollado diversos estudios acerca de la incidencia del refuerzo verbal
en el aprendizaje, según Verplanck (1955) el refuerzo verbal, puede llevar a
modificar el comportamiento de las personas, para evidenciar esta idea, se ha
desarrollado el presente experimento que busca evidenciar a través de un
cuestionario apoyado por una escala de actitudes, aplicado a dos personas y
durante el cual se emplea el refuerzo verbal de manera positiva, con el propósito
de evidenciar su influencia en el comportamiento de los participantes. Es evidente
que el refuerzo verbal contribuye a validar el sentimiento de seguridad de los
individuos, este tipo de refuerzo genera confianza en quien lo recibe y este tiende
a aumentar el nivel de aceptación de quien lo proporciona. En este experimento en
particular se pretende establecer que: las actitudes hacia el nacionalismo
latinoamericano se hacen más favorables: en los, Ss a quienes se refuerza por
presentar actitudes a favor del nacionalismo que en los Ss a quienes se refuerza
por dar respuestas en contra

El problema del refuerzo y sus implicaciones en el aprendizaje y el control del

comportamiento se ha venido estudiando con relación a los seres humanos desde
la década de los 50. Distintos autores han señalado técnicas y métodos que
contribuyen a generar cambios en las actitudes a través del empleo del refuerzo,
esto ha ocurrido debido a que la tentativa de influir en las actitudes con la
pretensión de cambiarlas, se ha convertido en un objetivo rutinario en el campo de
la Psicología Social, es así como muchos autores tales como: Edwards (1957),
Scott (1968), Ward (1970).y Shaw y Wright (1967),han diseñado normas y
parámetros para el empleo de las escalas de actitudes que se puedan adaptar a
diversos experimentos que permitan evidenciar el comportamiento de los
individuos que participan en los mismos. Autores como Ss. Hildum y Brown
(1965), Insko (1965) desarrollaron diversos experimentos que llevaron a la
conclusión de que el refuerzo puede contribuir a controlar el comportamiento
verbal.

METODO

Sujetos: Los Ss fueron dos adultos, uno de sexo femenino y otro de sexo
masculino, los dos estudiantes universitarios y sin experiencia previa en
experimentos psicológicos.

Instrumentos: Se empleó una escala de actitudes, un espacio abierto (parque),

para el desarrollo del experimento.

Procedimiento: El experimento se lleva a cabo en un espacio abierto, el E trabaja

con dos Ss, estos son seleccionados al azar y no tienen relación alguna con el E.
Se emplea una escala de actitudes basada en las normas planteadas por
Edwards (1957), Scott (1968), y Shaw y Wright (1967). El E le dirá a los Ss que
están participando en un experimento de psicología social, en el cual se está
investigando la actitud de las personas hacia un problema muy actual: el
nacionalismo latinoamericano. Los datos serán cornúpetamente confidenciales, y
no es preciso anotar su nombre, se les leen las siguientes instrucciones: "Como
usted seguramente sabe, en el momento actual se discute mucho el tema del
nacionalismo latinoamericano, y este problema nos importa especialmente a
nosotros los de la América latina. I4e refiero a todo tipo de nacionalismo, social,
político, económico, y también relacionado con la literatura, la ciencia, el arte y la
cultura en general. Voy a leerle una serie de a-firmaciones sobre el nacionalismo
latinoamericano; algunas de ellas son favorables y otras no lo son. Cuando yo
termine de leer cada una de ellas, me dirá usted si está de acuerdo, ligeramente
de acuerdo, ligeramente en desacuerdo, o en desacuerdo. Estas son las únicas
respuestas que yo voy a anotar.se les pregunta ¿Tiene alguna pregunta antes de
empezar?" El E lee cada una de las afirmaciones del cuestionario. El , S dice que
está de acuerdo (A), ligeramente de acuerdo (LA), ligeramente en desacuerdo (
LD), y en desacuerdo (D). El E señala la respuesta haciendo un círculo alrededor
de la letra A, LA, LD, o D, según el caso. Cuando las letras son minúsculas no dice
nada, no da ningún tipo de refuerzo; cuando las letras que se han de señalar son
mayúsculas, el E dice "muy bien", "magnífico", “de acuerdo", o “perfectamente”. El
.f no debe ver el cuestionario, ni las letras. Durante las primeras 16 afirmaciones,
no se da ningún refuerzo, y el E debe permanecer neutral e indiferente. Durante la
segunda parte, que consta de otras 16 afirmaciones, p,ernanecerá neutral si el ,S
no da la respuesta que se busca; pero dará el refuerzo verbal del caso cuando la
respuesta está en la dirección buscada. Cada E tiene las dos formas del
cuestionario, que son idénticas, excepto por las letras mayúsculas al margen
izquierdo que indican los refuerzos. En un caso, se refuerza la conducta a favor
del nacionalismo; en otro, la co,nducta en contra. Es preciso que el E haya
practicado, por lo menos, vna vez a¡tes de aplicar el cuestionario, y esto p'uede
hacerse en clase antes de salir a buscar los ,Ss. Al terminar de aplicar el
cuestionario (que dura alrededor de 5 minutos), se Ie dan las gracias al ,S y se Ie
pregunta si tiene algún comentario que hacer. Igualmente se le pregunta si notó
algún cambio en el comportamiento del E durante el transcurso del experimento, y
si Io solicita, se le puede explicar claramente el objeto del experimento, pidiéndole
que no cuente a nadie antes de la fecha fijada para entregar los informes
(generalmente la semana siguiente).
 RESULTADOS

Hoja de respuestas

Dirección deL refuerzo, S reforzado en favor S reforzado en contra

Puntuación de1 § en la 2s mitad

de la escala (Puntos 17 a 32).

Puntuación del S en la mitad

de la escala (Puntos 1 a 16).

Diferencia (2q parte menos 10)