ModuloI Talka PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL
MAYOR DE SAN MARCOS
Vicerrectorado Académico
Curso Virtual
Auditoria Ambiental
Módulo I
Gestión Ambiental
Expositor y Autor: Dr. Julio Delgado Bellido
Dr. Julio Delgado Bellido 1
MODULO I:
Gestión Ambiental
 Gestión Ambiental y Evolución de la Estandarización de
los SGA
 El ciclo PHVA.
 Modelo de la Calidad.
 Modelo de Mejora Continua.
 ISO 9000 y OHSAS 18001
Gestión Ambiental
Un Sistema de Gestión Ambiental
(Environmental Management System – EMS)
es parte de una estructura global de gerencia
incluyendo la estructura organizacional,
actividades de planeación,
responsabilidades, prácticas, procedimientos
y los recursos para el desarrollo, la
implementación, la revisión y el
mantenimiento de las políticas ambientales.
Principios de los SGA
 Quien contamina, paga.
 Necesidad de un desarrollo sostenible.
 Utilización de tecnologías limpias.
 Derecho de acceso de usuarios/consumidores
a la información ambiental.
¿Por qué implantar los SGA?
Los Sistemas de Gestión Ambiental permiten a la
empresa de forma inmediata:
 Establecer una Política Ambiental adaptada a sus
necesidades y problemas específicos.
 Identificar los aspectos ambientales que resultan de
sus actividades, productos o servicios existentes,
pasados o planificados para el futuro, con la finalidad
de determinar los impactos ambientales
significativos.
 Identificar las exigencias de orden legal y
reglamentario aplicables a la empresa.
¿Por qué implantar los SGA?
 Identificar las prioridades y fijar los objetivos
ambientales apropiados para la empresa.
 Facilitar las actividades de planificación, control,
vigilancia, corrección, auditoría y revisión para
asegurar al mismo tiempo que la política ambiental
se aplica y que el Sistema de Gestión sigue siendo
adecuado.
 Ser capaz de adaptarse al cambio de las
circunstancias.
Principales razones para
implantar un SGA
 La seguridad entendida como reducción del riesgo de
accidentes, de interrupciones indeseadas, de
sanciones o expedientes legales, de conflictos con
las Administraciones Públicas, los vecinos o los
consumidores.
 La Calidad global de los productos, servicios y
procesos tiende a incorporar la gestión ambiental
como un componente más. Como las empresas
necesitan un alto nivel de calidad global para
competir, les interesa incorporar la calidad ambiental.
 El ahorro en el consumo energético o de materias
primas durante el proceso productivo.
implantar un SGA
 El mercado, con la finalidad de captar nuevos
clientes, mantener los actuales o completar la oferta
de productos en el mercado, en la medida que la
variable ambiental sea importante en la decisión de
la compra.
 La imagen, mejorando la buena imagen de la
empresa de cara al exterior y a las Administraciones
públicas. La implantación de un SGA es una
herramienta más de marketing.
 La producción, mejorando los procesos productivos,
asegurando la óptima utilización de materias primas
y haciendo más eficiente el consumo energético.
implantar un SGA
 La financiación consiguiendo mediante un buen
historial medioambiental ventajas en la negociación
de créditos bancarios, aumentar la cotización en
bolsa u obtener ayudas públicas.
 El futuro y la permanencia de la empresa
anticipándose a las exigencias de la administración y
de los clientes como arma para subsistir y competir.
Motivaciones para la
implantación de un SGA
¿Como ayudan los SGA?
 Realiza mejoras en los siguientes
apartados:
 Los procesos de fabricación.
 Los tipos y cantidades de materias primas
empleadas.
 El conocimiento de los efectos que tienen las
actividades sobre el medio.
 La comunicación tanto interna como externa.
 Otros.
Grupos interesados en la
CLIENTE
ACCIONISTAS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
EMPLEADOS ONGs
UNIVERSIDADES
COMPETENCIA
PÚBLICO
BANCOS
Gobierno
CÍAS. DE SEGUROS
CONTRATISTAS
Y PROVEEDORES
Acciones y etapas en la
Fases de Implantación de un
SGA
El Ciclo PHVA
Actuar P lanear
Revisar H acer
Calida
d
ISO 9000
El Ciclo PHVA
 Planificar:
 Involucrar a la gente correcta
 Recopilar los datos disponibles
 Comprender las necesidades de los clientes
 Estudiar exhaustivamente el/los procesos
involucrados
 ¿Es el proceso capaz de cumplir las necesidades?
 Desarrollar el plan/entrenar al personal
 Hacer:
 Implementar la mejora/verificar las causas de los
problemas
 Recopilar los datos apropiados
El Ciclo PHVA
 Verificar:
 Analizar y desplegar los datos
 ¿Se han alcanzado los resultados deseados?
 Comprender y documentar las diferencias
 Revisar los problemas y errores
 ¿Qué se aprendió?
 ¿Qué queda aún por resolver?
 Actuar:
 Incorporar la mejora al proceso
 Comunicar la mejora a todos los integrantes de la
empresa
 Identificar nuevos proyectos/problemas
Modelo de Calidad
Calidad
Mejoramiento Continuo
Acciones emprendidas en toda la
organización para incrementar la eficacia y la
eficiencia de las actividades y de los
procesos para suministrar beneficios
agregados tanto para la organización como
para sus clientes
Medio para lograr una reducción de costos y alcanzar
la Calidad Total
COMPROMISO DE LA DIRECCION
DISEÑO DEL SISTEMA DE
CALIDAD
CAPACITACION
BASE DOCUMENTAL
IMPLANTACION
AUDITORIAS INTERNAS
REVISION POR LA DIRECCION
PROCESO DE CERTIFICACION
MEJORAMIENTO
CONTINUO
¿Qué se entiende por
Calidad?
 Es el conjunto de propiedades y características de un
producto o servicio, que le confieren la aptitud
para satisfacer necesidades expresas o implícitas.
(ISO 8402:1994)
 Grado en el que un conjunto de características
inherentes cumple con los requisitos. (ISO
9000:2000)
 El producto es de mayor calidad si la pérdida que
provoca a la sociedad es mínima. (Taguchi)
Evolución del concepto
calidad
Etapa del Artesano
 Control de calidad era responsabilidad de la persona que hacía
el producto.
Control de Calidad (Revolución Industrial)
 La responsabilidad era de la persona que controlaba el proceso
 No existía comunicación entre los que hacen el trabajo y los que
lo controlan.
 Se desarrollan las técnicas de control:
o Inspección
o Metrología
o Pruebas de laboratorio
o Muestreo
o Normas de Producto
calidad
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
(Después de la Segunda Guerra Mundial):
 Fábricas sujetas a costos muy altos con márgenes de
utilidad muy reducidos.
 Se evidenció que era poco eficiente continuar intentando
controlar la calidad después que el producto estuviera
hecho.
 La prevención de defectos antes y durante el proceso de
fabricación reduciría considerablemente los costos (nace
el Aseguramiento de la Calidad).
calidad
Década del 50
Primeros sistemas de calidad en sector nuclear y aerospacial. La
calidad pasa a depender de la presidencia de la empresa
Ultima Década
Toda la organización es responsable sobre la calidad; pero ésta debe
empezar desde el más alto nivel.
Hoy en día las empresas líderes y de éxito no solo se
exigen a ellas mismas cumplir con el aseguramiento de
la calidad, sino que también demuestran su capacidad
para satisfacer al cliente y su compromiso con el
mejoramiento continuo
Sistema de Gestión de
Calidad
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que
interactúan, para establecer la Política y los Objetivos de
calidad y para lograr dichos objetivos así como para dirigir y
controlar una organización con respecto a la calidad
ISO 9000
La familia de normas ISO 9000 es un conjunto de normas de
calidad establecidas por la Organización Internacional para
la Estandarización (ISO) que se pueden aplicar en cualquier
tipo de organización (empresa de producción, empresa de
servicios, administración pública).
Principios del Sistema de
Gestión de Calidad
 Enfoque al cliente
 Liderazgo
 Participación de todo el personal
 Enfoque hacia los procesos
 Enfoque de administración de sistemas
 Mejora continua
 Toma de decisiones
 Relaciones mutuas con los proveedores
Aspectos generales del
Calidad
 Es usado por las organizaciones para demostrar la capacidad de
satisfacer los requisitos del cliente para bienes y servicios
 Es complementario a los requerimientos técnicos específicos de
los bienes y servicios producidos
 El diseño y la implantación del Sistema es influenciado por las
necesidades, objetivos particulares, los productos y servicios y
los procesos utilizados por cada organización
 No es intención que las organizaciones se obliguen a cambiar su
propio Sistema de Gestión de Calidad para alinearse a esta
estructura. La documentación de la organización debe definirse
de tal manera que se adecue con las actividades llevadas a cabo.
Objetivo Principal de un
Calidad
 Establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar
continuamente la efectividad de la gestión de calidad de
acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9000:2000
 Prevenir las no conformidades de calidad, detectar y
corregir las mismas, de forma planeada disciplinada y
sistemática.
 Mantener bajo control todos los factores técnicos,
administrativos y humanos que incidan en la calidad
del producto y/o servicio.
¿Qué es ISO?
 Organización Internacional de Estandarización
 Sede: Ginebra (SUIZA)
 Reconocida por más de 150 países
 INDECOPI la representa en el PERU
Su Función
Promover y elaborar normas a nivel
internacional para facilitar el comercio
mundial
Desarrollo de las Normas ISO
9000
ISO 9000:1987
Publicada por primera vez y aceptada por muchas
organizaciones alrededor del mundo
ISO 9000:1994
Primera revisión que mejoraba los sistemas de calidad
existentes.
ISO 9000:2000
Ultima revisión de la norma y publicada en Diciembre de
2000 y vigente en la actualidad. Es más genérica,
entendible y de aplicación universal
Familia ISO 9000: 2000
ISO 9000
Sistemas de Gestión de Calidad: Conceptos y
Vocabulario
ISO 9001
Sistemas de Gestión de Calidad: Requisitos
ISO 9004
Sistemas de Gestión de Calidad: Guía para mejorar el
desempeño del Sistema de Calidad
ISO 19011
Parámetros para auditar Sistemas de Gestión de Calidad
de las organizaciones
Alcance
 Es aplicable cuando una organización necesita demostrar
su capacidad para suministrar en forma consistente
productos que cumplan los requisitos del cliente y los
requisitos reglamentarios.
 Cuando quiera mejorar la satisfacción del cliente a través
de la aplicación efectiva del sistema incluyendo el
mejoramiento continuo
 Los requisitos de este estándar son genéricos y aplican a
todo tipo de productos, sean bienes o servicios; cualquier
industria o sector económico privada o pública, sin
importar el tamaño de las organizaciones
Términos y Definiciones
Para propósito de este estándar internacional,
los términos y definiciones aplicados son los
normados en la ISO 9000:2000 Conceptos y
vocabulario
Calidad
REQUISITOS GENERALES
La organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar
continuamente la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad de
acuerdo a los requisitos de esta Norma. En general, la organización,
debe:
 Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de
Calidad
 Determinar la secuencia e interacción de estos procesos
 Determinar los criterios y métodos para asegurar que son efectivos
 Asegurar la disponibilidad de recursos
 Monitorear, medir y analizar los procesos
 Implementar acciones para alcanzar los resultados planeados y el
mejoramiento continuo de los procesos
Calidad
REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
La documentación del Sistema de Calidad, debe incluir:
 Declaración documentada de una Política y Objetivos de

Calidad
 Un Manual de Calidad
 Los Procedimientos de Calidad requeridos por la norma
 Los documentos requeridos por la organización
 Los Registros de Calidad requeridos por la norma
Responsabilidad de la
Gerencia
La alta dirección debe dar evidencia de su compromiso con el desarrollo
e implementaron del Sistema de Gestión de Calidad y con su
mejoramiento continuo, mediante:
 La comunicación a la organización de la importancia de satisfacer los
requisitos de los clientes como los requisitos estatutarios y reglamentos
 El establecimiento de la Política de Calidad
 Llevando a cabo las Revisiones de Gerencia del Sistema
 Asegurando la disponibilidad de los recursos
ENFOQUE AL CLIENTE
La alta dirección debe asegurar que se definan los requisitos del cliente
con la finalidad de alcanzar su satisfacción
Gerencia
POLITICA DE CALIDAD
La alta dirección debe asegurar que la Política de Calidad:
 Sea apropiada a los propósitos de la organización
 Incluya el compromiso para cumplir con los requisitos y para el
mejoramiento continuo de la efectividad del Sistema de Gestión
de Calidad
 Proporcione un marco para establecer y revisar los Objetivos de
Calidad
 Sea comunicada, entendida y mantenida por la organización, y
 Sea revisada para que se mantenga vigente
Gerencia
PLANIFICACION
La alta dirección debe asegurar que se establezcan los objetivos
para la calidad. Estos deben ser mensurables y consistentes con
la Política de Calidad
La alta dirección debe asegurarse que:
 Se haya efectuado la planificación del Sistema de Gestión de
Calidad para cumplir con los requisitos del propio sistema.
 Así mismo, se mantenga la integridad cuando se planean o
implementan cambios en el Sistema de Gestión de calidad
Gerencia
RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACION
 Se debe asegurar que las responsabilidades, autoridades y sus
interelaciones estén definidas y sean comunicadas dentro de la
organización
 Se debe designar un miembro de la gerencia, quien debe tener
la responsabilidad para establecer los procesos necesarios del
sistema, asegurar se promueva la toma de conciencia sobre los
requisitos del cliente e informe a la alta dirección sobre el
comportamiento del sistema
 Se debe asegurar que se han establecido procesos adecuados
de comunicación dentro de la organización
Gerencia
REVISION DE LA DIRECCION
La alta dirección debe revisar el Sistema de Gestión de Calidad a
intervalos planificados para asegurar que continúa siendo
apropiado, adecuado y efectivo. Debe incluir la evaluación de
oportunidades de mejora y la necesidad de hacer cambios en el
sistema. Se deben mantener REGISTROS de las Revisiones
La información para la revisión incluirá: resultados de auditorias;
retroalimentación de clientes; acciones correctivas y preventivas;
comportamiento de los procesos, etc.
Gestión de los Recursos
PROVISION DE RECURSOS
La organización debe determinar y proporcionar los recursos
necesarios, para:
 Implementar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad y
mejorar continuamente su efectividad
 Impulsar la satisfacción de los clientes
RECURSOS HUMANOS
La organización, debe:
 Determinar la competencia necesaria del personal
 Proporcionar capacitación y entrenamiento
 Asegurar que el personal está consiente de la importancia de sus
actividades, y
 Se debe mantener REGISTROS de la capacitación
Gestión de los Recursos
INFRAESTRUCTURA
La organización debe determinar, proporcionar y mantener la
infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los
requisitos del producto
AMBIENTE DE TRABAJO
La organización debe determinar y manejar las condiciones del
ambiente de trabajo necesarias para lograr la conformidad con
los requisitos del producto
Realización del Producto
PLANIFICACION
La organización debe planificar y desarrollar los procesos
requeridos para la realización del producto
 Los objetivos de calidad y requisitos del producto.
 Actividades de verificación, validación, monitoreo, ensayos, etc.,
necesarios así como criterios de aceptación.
 Los registros necesarios para entregar evidencia que los
procesos cumplen con los requisitos.
PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE
La organización debe definir:
 Los requisitos especificados por el cliente
 Los requisitos no especificados por el cliente pero necesarios
para el uso especificado o el uso conocido previsto
 Los requisitos legales relativos al producto
 Cualquier requisito adicional determinado por la organización
 Retroalimentación de los clientes, incluyendo reclamos
DISEÑO Y DESARROLLO
La organización debe planificar y controlar
el diseño y desarrollo del producto,
a fin de determinar:
 Las etapas del diseño y desarrollo
 La revisión, verificación y validación que sean apropiadas en
cada etapa
 Las responsabilidades y autoridades para el diseño
 Los insumos necesarios
 El control de cambios
COMPRAS
 La organización debe asegurar que los productos comprados
cumplen con los requisitos de compra especificados
 La organización debe evaluar y seleccionar a los proveedores en
función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo
con los requisitos de la organización.
Deben mantenerse REGISTROS de los resultados de la evaluación
de proveedores.
PRODUCCION Y ENTREGA DEL SERVICIO
La organización debe planificar y efectuar la
producción y entrega del servicio bajo condiciones
controladas, estas deben incluir:
 La disponibilidad de información
 La disponibilidad e Instrucciones de trabajo
 El uso de equipo apropiado
 La disponibilidad, uso e implementaron de instrumentos de
medida
 La implantación de las actividades de identificación, trazabilidad,
validación de procesos, liberación, despacho y post entrega
 La preservación del producto y bienes del cliente
CONTROL DE LOS INSTRUMENTOS
La organización debe determinar el monitoreo y las mediciones
que debe hacer y los instrumentos de monitoreo y medición
necesarios para entregar evidencia de la conformidad del
producto con los requisitos determinados
La organización debe establecer procesos para asegurar que el
monitoreo y medición puede efectuarse y se efectúan en una
forma consistente con los requisitos
Medición, Análisis y
Mejoramiento
GENERALIDADES
La organización debe planificar e implementar los procesos de
monitoreo, medición, análisis y mejoramiento necesarios, para:
 Demostrar la conformidad del producto
 Asegurar la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad, y
 Mejorar continuamente la efectividad del sistema de Gestión de
Calidad
Esto incluye la determinación de métodos aplicables, incluyendo
técnicas estadísticas y la extensión de su uso con el cliente.
Mejoramiento
MONITOREO Y MEDICION
Como una de las mediciones del comportamiento del sistema de
Gestión de Calidad, la organización debe monitorear la
información relativa a la percepción del cliente para ver si la
organización ha satisfecho los requisitos del cliente.
Se deben determinar los métodos para obtener y usar esta
información. Se debe monitorear tanto el producto como los
procesos
La organización debe efectuar auditorias internas planificadas
para determinar si el Sistema de Gestión de Calidad esta
conforme con los requisitos de la norma y con los propios
requisitos del sistema y si ha sido efectivamente implantado y se
mantiene
Mejoramiento
CONTROL DE PRODUCTOS NO CONFORMES
La organización debe asegurar que el producto que no este
conforme con los requisitos sea identificado y controlado para
prevenir el uso o entrega no previstos.
Los controles, responsabilidades y autoridades deben estar
definidas en un PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO
El tratamiento de los productos no conformes, puede ser:
 Eliminación de la causa
 Autorización de su uso bajo concesión por una autoridad
 Limitando su uso
Deben mantenerse REGISTROS de las no conformidades y sus

acciones, incluyendo las concesiones otorgadas
Mejoramiento
ANALISIS DE DATOS
La organización debe determinar, recoger y analizar los datos apropiados para
demostrar si el sistema de gestión de calidad es adecuado y efectivo y para
evaluar cuando puede hacerse mejoramiento continuo del sistema. El análisis
de datos debe dar información sobre:
 Satisfacción del cliente
 Conformidad con los requisitos del producto
 Características de los procesos y productos
 Proveedores.
MEJORAMIENTO
La organización debe mejorar continuamente la efectividad del sistema de
gestión de calidad a través del uso de la Política de Calidad, los objetivos de
calidad, resultados de auditorias, análisis de datos, acciones correctivas y
preventivas.
DISEÑO DEL SISTEMA DE
CALIDAD
CAPACITACION
BASE DOCUMENTAL
IMPLANTACION
AUDITORIAS INTERNAS
REVISION POR LA DIRECCION
PROCESO DE CERTIFICACION
MEJORAMIENTO
CONTINUO
Proceso de Certificación
 “Proceso en el que el sistema de calidad de
una organización es auditada por una
certificadora independiente acreditada,
certificadora independiente acreditada
utilizando como referencia un modelo
 Si el sistema de calidad de la empresa
satisface los requisitos del modelo, ésta
recibe un certificado de la organización
registrada
Certificación
 El Auditor Externo compara la
documentación de la compañía con los
requisitos de la norma ISO.
 Compara la documentación con las prácticas
de trabajo para verificar si se está
cumpliendo con lo establecido en los
documentos de calidad.
 Si observa un total cumplimiento podrá
recomendar la certificación de la compañía.
Beneficios de la Certificación
CLIENTES
 Mayor confianza y satisfacción en los productos y
servicios de la organización
“Son la razón de ser de la empresa, por ellos subsistimos”
ORGANIZACIÓN
 Procesos controlados
 Incremento de la eficiencia: minimiza errores
 Reducción de costos: minimiza desperdicios y reprocesos
 Reconocimiento internacional
 Incrementa la satisfacción de accionistas
Beneficios de la Certificación
PERSONAL / COLABORADORES
 Mayor conocimiento de los procesos
 Incrementa la moral de los colaboradores
 Promueve y desarrolla el trabajo en equipo
SOCIEDAD
 Impulsa el desarrollo nacional mediante organizaciones
eficientes y competitivas en el mercado nacional e
internacional
“Punto de partida hacia la Calidad Total (TQM)”
OHSAS 18001
Serie de estándares voluntarios internacionales
aplicados a la gestión de seguridad y salud
ocupacional, tienen como base para su elaboración
las normas BS 8800 de la British Standard.
Establece un conjunto de requisitos relacionados con
los sistemas de gestión de la Seguridad y Salud en el
trabajo y que permite a una organización controlar
sus riesgos laborales y mejorar su rendimiento en
materia de Seguridad y Salud.
OHSAS 18001
Esta norma es aplicable a cualquier empresa que desee:
 Establecer un sistema de gestión de Salud y Seguridad
Ocupacional, para proteger el patrimonio expuesto a riesgos en
sus actividades cotidianas;
 Implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de
gestión en salud y seguridad ocupacional;
 Asegurar la conformidad de su política de seguridad y salud
ocupacional establecida;
 Demostrar esta conformidad a otros;
 Buscar certificación de sus sistema de gestión de salud y
seguridad ocupacional, otorgada por un organismo externo;
 Hacer una autodeterminación y una declaración de su
conformidad y cumplimiento con estas normas OHSAS.
Accidente
Evento indeseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesión,
daño u otra pérdida.
Auditoría
Examen sistemático para determinar si las actividades y los
resultados relacionados están en conformidad a los resultados y
actividades planificadas y si estas actividades se llevan a cabo
eficazmente y son convenientes para lograr la política de la
organización y objetivos.
Peligro
Fuente o situación que tiene un potencial de producir un daño,
en términos de una lesión o enfermedad, daño a propiedad, daño
al ambiente del lugar de trabajo, o a una combinación de éstos.
Identificación de peligros
Proceso que permite reconocer que un peligro existe (vea 3.4) y
que a la vez permite definir sus características
Incidente
Evento que da lugar a un accidente o que tiene el potencial para
producir un accidente. Un incidente en que no ocurre ninguna
lesión, enfermedad, daño, u otra pérdida se denomina “cuasi–
incidente”. El término “incidente” incluye los “cuasiincidentes”.
No Conformidades
Cualquier desviación de las normas de trabajo, prácticas,
procedimientos, regulaciones, desempeño del sistema de gestión,
etc. Que pueda llevar, directamente o indirectamente, a una lesión
o enfermedad, a un daño de propiedad, un daño al ambiente del
lugar de trabajo, o a una combinación de éstos.
Objetivos
Metas, en términos de desempeño del sistema SSO, que una
organización establece por si misma. Los objetivos deben
cuantificarse en la medida que resulte práctico.
Seguridad y Salud Ocupacional (SSO)
Condiciones y factores que afectan el bienestar: de empleados, de
obreros temporales, del personal del contratista, de visitantes y de
cualquier otra persona en el lugar de trabajo
Sistema de Gestión SSO
Parte del sistema de gestión global, que facilita la gestión de los
riesgos de SOS asociados a los negocios de la organización. Esto
incluye la estructura orgánica, las actividades de planificación,
responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos
para desarrollar, implementar, lograr, analizar críticamente y
mantener la política de SOS de la organización.
Desempeño
Resultados mensurables del Sistema de Gestión SSO, relacionados con
el control que tiene la organización sobre los riesgos relativos a su
seguridad y salud ocupacional y que se basa en su política de SSO y
objetivos.
Riesgo
Combinación entre la probabilidad de ocurrencia y las consecuencias de
un determinado evento peligroso.
Evaluación de riesgo
Proceso global de estimar la magnitud de los riesgos y decidir si un
riesgo es o no es tolerable
Seguridad
Ausencia de riesgos inaceptables de daño (ISO/IEC Guide 2)
Riesgo tolerable
Riesgo que se ha reducido a un nivel que puede ser aceptable para la
organización, teniendo en consideración sus obligaciones legales y su
propia política de SSO
Elementos del Sistema de
Gestión SSO
Dr. Julio Delgado Bellido
jedb2008@yahoo.es
Jdelgadob@unmsm.edu.pe

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