Paso 2 - Análisis y Planeación

Trabajo individual

Elaborado por

María Stefany Ceballos Pérez

Código. 1.017.147.397

Curso
Evaluación de Software

Grupo 19

Tutor
Erika María Sandoval Valero

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería –ECBTI

Universidad Nacional Abierta y a Distancia –UNAD
Septiembre 2019
Medellín
 INTRODUCCIÓN

Las normativas o estándares de calidad se crean con el fin de dar lineamientos específicos para
evaluar los diferentes softwares, de manera que todos sean evaluados bajo las mismas
características o atributos y que así mismo se pueda garantizar un buen producto de calidad
para el uso general.

El trabajo a continuación se realiza con la finalidad de poner en práctica los conceptos

adquiridos sobre la normativa ISO9126, utilizando el software elegido previamente y
realizando la evaluación del mismo bajo el estándar mencionado.
Se identificarán los diferentes aspectos de eficacia, productividad, seguridad y satisfacción en
general. También se realiza la matriz de evaluación ISO con las características y
subcaracterísticas.
 OBJETIVOS

 Conocer la norma ISO 9126 y su aplicación en la evaluación de software.

 Comprender y aplicar en forma práctica los conceptos que tienen que ver con la
calidad de software.

 Realizar la evaluación del software seleccionado con base en la norma 9126.

 INFORME INDIVIDUAL

PRESENTACIÓN NORMA ISO 9126

https://drive.google.com/file/d/1r7oG3TSrWjxbBeDr5TC-
kdLK2YJHf3U8/view?usp=sharing

SOFTWARE A EVALUAR

SISTEMA DE FACTURACION

Esta aplicación permite administrar una empresa que tenga un inventario para la venta.

http:/factura.cefinvirtual.com/
Usuario yovajefe
Clave 77030926

Característica:

 Módulo de Usuario
 Módulo de Proveedor
 Módulo de Cliente
 Módulo de Inventario
 Módulo de Venta
 Módulo de Cartera
 Módulo de Reporte
EVIDENCIA DEL USO DEL SOFTWARE ELEGIDO:
No funciona eliminar registro del cliente
No muestra la lista de las ventas, no deja ingresar nueva venta
 DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA CALIDAD EN USO SE DEBEN TENER EN
CUENTA LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:

ASPECTOS SOBRE LA EFICACIA

Baje este aspecto de evaluación el software evaluado sí cumple, ya que muestra un menú
básico y sencillo para acceder a los diferentes módulos de los que se compone el sistema de
facturación.
Los íconos en los botones de acceso permiten identificar visualmente a qué información se
accede con cada botón, de forma organizada y clara. Cuando se ingresa a cada módulo, tiene
otra interfaz que muestra las opciones y posibilidades para las acciones en los diferentes
módulos. Desde la gestión de nuevos clientes, nuevas compras, nuevas ventas, entre otros.

ASPECTOS SOBRE LA PRODUCTIVIDAD

Atributos relacionados con el rendimiento en las tareas cotidiana realizadas por el usuario
final.

El software evaluado cumple con esta característica teniendo en cuenta que cada módulo
tiene la información necesaria para realizar las diferentes acciones del módulo al que se
ingresa.

Módulo de inventarios
Editar productos

Módulo proveedores
De igual manera en los demás módulos, se puede modificar, ingresar, eliminar, consultar los
diferentes datos dentro del módulo.

Nuevo proveedor

Nueva compra
Nuevo cliente
Nuevo usuario
Nuevo rol
 Hay uno de los módulos, y considero el que fomenta la razón de ser del software que no
funciona correctamente, es el de Ventas.
Ya que, al ingresar una nueva venta, no hace ninguna acción, tampoco lista las ventas por
cliente.

ASPECTOS SOBRE LA SEGURIDAD

El software tiene un sistema de seguridad básico que garantiza el ingreso al sistema de

información si se cuenta con un usuario y clave de ingreso. Con este sistema se puede brindar
una seguridad de ingreso al evitar ingresos no autorizados que modifiquen datos importantes.

ASPECTOS SOBRE LA SATISFACCIÓN

El software facilita el manejo de información general de un sistema de ventas y facturación;

pero no cumple en su totalidad con una satisfacción completa del cliente, porque el módulo
de ventas no funciona. No lista las ventas realizadas, no permite ingresar una nueva venta.
Los demás módulos trabajan bien y permiten todas las acciones requeridas por el usuario.

MATRIZ ISO 9126 PARA EL SOFTWARE: SISTEMA DE ENCUESTA

CARACTERÍSTICAS SUBCARACTERÍSTICAS MÉTRICAS OBSERVACIONES

Funcionalidad Adecuación Funciones En su mayoría de

apropiadas módulos facilita la acción
para las de las diferentes tareas
tareas a solicitadas.
realizar

Exactitud Efectos Haciendo pruebas de

correctos a funcionamiento, no todos
los los efectos son correctos
 esperados de acuerdo a lo esperado.
Arroja algunos errores.

Seguridad Prevenir El software tiene un

accesos no sistema de ingreso con
autorizados usuario y contraseña para
evitar accesos no
autorizados

Fiabilidad Madurez Fallas por En las pruebas realizadas

defectos el sistema presenta
algunas fallas por defecto

Cumplimiento Adherencia Se adhiere a las normas

a las normas relacionadas con la
fiabilidad

Usabilidad Entendimiento Facilidad Se comprueba que el

para software es fácil de
conocerlo y conocer y de aplicar
aplicarlo

Facilidad Se comprueba que es un

Aprendizaje para software fácil de
aprender a aprender a manejar
manejarlo

Operabilidad Facilidad Se comprueba que es un

para software fácil de
controlarlo y controlar y de operar
operarlo

Eficiencia En tiempo Respuesta y La respuesta y el tiempo

tiempo de de procesamiento de las
procesamien funciones es buena
to de las
funciones

En recursos Recursos Los recursos utilizados y

utilizados y la duración de su uso son
duración de apropiado.
su uso

Mantenibilidad Facilidad para el cambio Fácil para Se comprueba que es

realizar fácil para hacer
modificacion modificaciones
es o cambios
 Estabilidad Riesgo de Se comprueba que es
Efectos no estable ya que no
esperados presenta efectos no
deseados en su
funcionamiento

Portabilidad Adaptabilidad Se puede Es un software fácil de

aplicar a aplicar en diferentes
diferentes ambientes ya que es un
ambientes link que abre en
cualquier navegador web

Conformidad Se adhiere a Es un software que se

los adhiere a los estándares
estándares de portabilidad ya que se
de puede acceder desde
portabilidad cualquier dispositivo.
 CONCLUSIONES

 Mediante la aplicación de evaluación de software pudimos identificar y reconocer el

estándar de calidad ISO9126 y las características que evalúa.
 Se aplicaron los conceptos de la matriz de calidad de software al elegido previamente,
detectando así posibles mejoras o cambios requeridos.
 Mediante la presentación realizada se conocieron las diferentes categorías que evalúa
el estándar ISO y bajo qué criterios se debe aplicar.
 Este tipo de evaluación o auditorías a los programas desarrollados brinda una gran
ayuda a los creadores o ingenieros de software para reconocer la calidad de su
producto, qué tanto le gusta al usuario, qué tan fácil es su manejo y cómo puede
mejorarlo.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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