Dr. Freddy F.

Luza Castillo

Deontología del Profesional - Ética

profesional
El término deontología profesional hace referencia al conjunto de principios y reglas éticas que
regulan y guían una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mínimamente
exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad. Por este motivo, suele ser el
propio colectivo profesional quién determina dichas normas y, a su vez, se encarga de recogerlas
por escrito en los códigos deontológicos. A día de hoy, prácticamente todas las profesiones han
desarrollado sus propios códigos y, en este sentido, puede hablarse de una deontología
profesional periodística, de una deontología profesional médica, deontología profesional de los
abogados, etc.

Es importante no confundir deontología profesional con ética profesional. Cabe distinguir que la
ética profesional es la disciplina que estudia los contenidos normativos de un colectivo profesional,
es decir, su objeto de estudio es la deontología profesional, mientras que, tal como se apuntaba al
comienzo del artículo, la deontología profesional es el conjunto de normas vinculantes para
un colectivo profesional.

El término deontología procede del griego: to deon (lo conveniente, lo debido) y logía
(conocimiento, estudio…); lo que significa, en términos generales, el estudio o la ciencia de lo
debido. El objeto de estudio de la Deontología son los fundamentos del deber y las normas
morales. El concepto de deontología fue acuñado por Jeremías Bentham en su obra Deontología o
ciencia de la moral, donde ofrece una visión novedosa de esta disciplina. Para Bentham, la
deontología se aplica fundamentalmente al ámbito de la moral; es decir, a aquellas conductas del
hombre que no forman parte de las hipótesis normativas del derecho vigente, aquellas acciones
que no están sometidas al control de la legislación pública. Esto sugiere una de las intenciones de
la redacción de los códigos deontológicos: explicitar la dimensión estrictamente moral de una
profesión, aquellos comportamientos exigibles a unos profesionales, aunque no estén delimitados
jurídicamente, o quizá, por ello mismo.

La primera alusión al término deontología la hizo Bentham en su obra Science de la Morale (París,
1832). Con ella quería dotar de un enfoque algo más liberal al concepto ética y convertir en un
concepto laico el término, hasta entonces religioso, moral. En otras palabras, pretendía lograr la
fórmula kantiana, esquivando la carga de subjetividad de la moral y la ética. En "Deontología o
ciencia de la moral" busca el racionalismo, con un mecanicismo casi matemático con el que valorar
los comportamientos por su utilidad. Sin embargo, el intento de Bentham por cambiar el contenido
de la moralidad por un concepto más “aséptico” y menos valorativo, no logró esa transformación
por el mero hecho de acuñar un nuevo término. Es decir, aun hoy, cuando nos referimos al término
deontología, seguimos relacionando está con la ética y/o la moral.

Bentham considera que la base de la deontología es el utilitarismo, lo que significa que los actos de
las personas se consideran buenos o malos en función de la felicidad global que puedan generar.
Según este marco teórico, el fin de una acción debe ser conseguir la máxima felicidad para el
mayor número de personas. De este modo, toda acción que conduzca a ese fin, será aceptada
como moralmente correcta.

¿Qué es aquello a lo que podemos denominar bien en sí o bien incondicional? En nuestro contexto
sociocultural actual, es la dignidad de cada persona, que debe ser admitida y garantizada
jurídicamente y defendida políticamente. La dignidad es aquello que debe constituir el núcleo
principal de toda ética filosófica y de toda deontología profesional que se precie.

Emmanuel Derieux sostuvo que, gracias a la deontología, la ética profesional adquiere un

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reconocimiento público; y es que la moral individual se hace trascendente en el campo de la

profesión. La deontología surge como una disciplina que se ocupa de concretar normas en el
ámbito profesional para alcanzar unos fines.

Como dice P.Barroso en el Diccionario de ciencias y técnicas de comunicación, “Ética es la ciencia

filosófico-normativo y teórico-práctica que estudia los aspectos individuales y sociales de la
persona a tenor de la moralidad de los actos humanos, bajo el prisma de la razón humana,
teniendo siempre como fin el bien honesto, la honestidad”. A partir de esta definición se deduce su:

Objeto material: realidad que constituye el objeto de estudio. En ética es la persona, el ser y la
configutración virtuosa o viciosa que se dé a sí o cada uno a través de las acciones. Son
susceptibles de calificarse como éticas pues, las acciones humanas que son libres (dependen de la
voluntad de la persona). Formal. Punto de vista según el cual las acciones son calificadas como
buenas o malas. Se denomina moralidad y se basa en valores y normas.

Conocimiento (Ciencia): Aquello que se sabe de manera cierta y sus causas. Doctrina ordenada
que constituye una rama particular del saber humano. Disciplina filosófica. La ética como disciplina
filosófica intenta a través de métodos de análisis y experiencia propios de la filosofía, elaborar los
conceptos y argumentos para comprender la dimensión moral de la persona.

La moral se puede justificar desde tres perspectivas: la Metaética (viendo qué son los juicios
morales como juicios de valor), la Ética normativa y mediante la propuesta de unas reglas prácticas
para la discusión, escapando del "todo vale".

Metaética: Con este término se designa al estudio sobre la significación, el sentido y la evolución
histórica de los conceptos éticos. En un principio se distinguen dos grandes grupos de teorías: Las
Cognoscitivistas o Descriptivistas (dicen que podemos conocer la ética o moral en términos de
conocimiento verdadero) y las No cognoscitivistas o no descriptivas (en las que no cabe
conocimiento propiamente dicho). Dentro de las Descriptivistas, distinguimos las naturalistas
(sostienen que los términos éticos describen propiedades observables de las cosas); con el
utilitarismo como ejemplo. Y, por otro lado, las teorías no naturalistas (creen que los juicios de valor
son verdaderos o falsos, pero las características de las cosas no son observables por la
experiencia); con el intuicionismo como ejemplo. Dentro de las teorías No Descriptivistas,
podemos encontrar el Emotivismo (que sostiene que con afirmaciones morales no expresamos
conocimiento, sino emociones con las que intentamos influir o incidir en las emociones y
comportamientos de los demás); y el Prescriptivismo (que enuncia que al hacer juicios morales no
describimos las cosas "que son", sino "las que deberían ser"; es decir, expresamos imperativos,
enunciamos normas).

Ética normativa: Distinguimos las teorías Deontológicas y Teleológicas; incluyendo un tercer

grupo: la Ética de la virtud. A grandes rasgos, exponemos las principales diferencias. Las Teorías
Deontológicas que tienen como concepto principal el "deber previamente establecido", están
inspiradas en Kant. Las Teorías Teleológicas se basan en las consecuencias, y su corriente
principal es el utilitarismo. Y, la Ética de la virtud se basa en las actitudes de las personas, con la
corriente de Aristóteles como base teórica.

Podemos señalar una serie de características que conforman la Ética de la Virtud según
Aristóteles.

Para Aristóteles, el orden social en los modos de vida está directamente ligado con el orden natural
de los mismos. Aristóteles considera que, lo bueno es hacia lo que tienden las cosas de forma
natural. Dicho de otra forma, todo aquello que es natural es, según este autor, bueno.

Sin embargo, esta teoría no está libre de crítica. Es, precisamente, la absolutización de su postura
la que genera más desacuerdo, ya que no podemos probar, a ciencia cierta, que lo natural puro
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exista. Por otra parte, muchas cosas de las que consideramos "naturales", nos vienen dadas por la
cultura. Además, no podemos olvidar el hecho de que la naturaleza evoluciona, no es estática, por
lo que si ésta es susceptible de cambio, lo bueno también se vería afectado.

Propuesta intermedia: La vía intermedia se basaría en una idea prescriptivista y también en una
perspectiva deontologista. Pero esto no significa que sea incompatible con otros puntos de vista.
Es una propuesta teórica, a la par que práctica. Sus principales características serían: un punto de
vista moral, el diálogo, la racionalidad práctica y la coherencia y universalidad (relacionadas con la
idea de imparcialidad).

Podemos señalar una serie de características que conforman la deontología kantiana.

Kant, al definir la deontología, hace referencia al deber y a las obligaciones, no nos habla de una
ética relacionada con el porvenir del hombre, de sus objetivos o de sus aspiraciones en la vida,
más bien, enfoca la ética a una ética del deber, la cual establece pautas de comportamiento que se
deben seguir o leyes que regulan a los ciudadanos.

Se podría considerar como una ética independiente y formal si tenemos en cuenta que no ofrece
contenidos, no establece pautas para llevar una vida que se pueda considerar “buena" o “mala”.

Mencionar por último, su implicación con el criterio de capacidad de universalización, que posibilita
diferenciar entre máximas de tipo moral y las que no lo son.

Al igual que sucede con la teoría de Aristóteles, la teoría de Kant también es objeto de crítica:

En primer lugar, a Kant se le puede criticar que, al relacionar la ética con cómo deben hacerse las
cosas, está universalizando el concepto, porque presupone que todos debemos entenderla del
mismo modo. No obstante, la ética está ligada a la moral, y ésta también es particular a cada
persona. Por lo tanto, probablemente el deber, no es visto igual por todos.

En segundo lugar, Kant establece cómo hay que actuar, pero no nos dice si eso es bueno o no. La
ética no se refiere sólo a la forma, sino también al fondo de las cosas.

Por último, Kant olvida por completo el sentimiento humano: según él tenemos que actuar en base
al deber y no en base a lo que de verdad queremos hacer. En este sentido, actuar conforme al
deber nos aleja de la felicidad.

1. Objetivos
Todo profesional está y debe estar sometido a controles sociales más o menos rigurosos que
permitan exigirle responsabilidades de muy diversa índole en relación con sus actos, de ahí la
necesidad de establecer unos principios éticos. Independientemente de la propia conciencia, que
debiera ser quién más rigiera el cumplimiento de los códigos morales, existe la figura de los
colegios profesionales para mantener, promover y defender la deontología. Éstos vigilan el
cumplimiento de determinados niveles de exigencia, de competencia y de calidad en el desempeño
del trabajo de sus colegiados.

El Estado, al convertir a los colegios profesionales en corporaciones a través de mecanismos

legales, propicia el modo de mantener la deontología profesional. Les encarga funciones públicas y
les dota de la potestad de imponer una determinada disciplina a todos los profesionales
pertenecientes a este colectivo.

Para que se pueda pedir responsabilidad por actuaciones profesionales se precisan dos requisitos:

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la independencia y la libertad. El profesional debe ser independiente en el momento de tomar

decisiones y debe ser enteramente libre de ejecutarlas.

La deontología es de sumo interés para el mundo profesional, y en concreto, para profesiones que
comportan una elevada responsabilidad social (médicos, abogados, docentes, psicólogos,
periodistas…). Esa deontología busca un equilibrio entre un determinado estilo de vida moral (lo
que antes denominábamos êthos o carácter moral) y un alto nivel de profesionalidad técnico-
científica. Esta doble dimensión ha de tratarse con armonía y equilibrio para una mayor
dignificación de cualquier actividad laboral.

2. Ética y moral
Estos dos términos proceden uno del griego,<êthos> (=carácter), y otro del latín, <mos-moris>
(=costumbre). Ambos tienen la misma raíz semántica y por tanto la misma significación original.
Por ello Ética y Moral, etimológicamente, se identifican y se definen como la "ciencia de las
costumbres". Sin embargo, con el tiempo ambos vocablos han evolucionado hacia significaciones
distintas.

El concepto de moral están sujetos a diferentes usos dependiendo de cada autor, época o corriente
filosófica. Por este motivo es necesario identificar las características de ambos términos para poder
establecer las distinciones y semejanzas pertinentes.

La moral hace referencia a todas aquellas normas de conducta que son impuestas por la sociedad,
se transmiten de generación en generación, evolucionan a lo largo del tiempo y poseen fuertes
diferencias con respecto a las normas de otra sociedad y de otra época histórica. El fin último que
persiguen estas reglas morales es orientar la conducta de los integrantes de esa sociedad.

Por su parte, la ética es el hecho real que se da en la mentalidad de algunas personas, es un

conjunto de normas, principio y razones que un sujeto ha realizado y establecido como una línea
directriz de su propia conducta.

En ambos casos se tratan de normas, de percepciones, y de "deber ser". Sin embargo, moral
y ética presentan ciertas diferencias:

Moral Ética

Nace en el seno de una sociedad y

Surge en la interioridad de una persona, como resultado
por tanto, ejerce una influencia muy
de su propia reflexión y su propia elección. Pueden
poderosa en la conducta de cada uno
coincidir o no con la moral recibida.
de sus integrantes

Actúa en la conducta desde el Influye en la conducta de una persona de forma

exterior o desde el inconsciente consciente y voluntaria.

Destaca la presión del valor captado y apreciado

Ejerce presión externa y destaca su
internamente como tal. El fundamento de la norma ética
aspecto coercitivo, impositivo y
es el valor, no el valor impuesto desde el exterior, sino el
punitivo
descubierto internamente en la reflexión de un sujeto

Por tanto, podemos afirmar que existen tres niveles de diferenciación:

1. El primer nivel reside en la Moral, es decir, en las normas de origen externo que condicionan la
mentalidad del individuo.
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2. El segundo nivel en la ética conceptual, entendida como el conjunto de normas de origen

interno, personal y autónomo.

3. El tercer nivel es la Ética axiológica como conjunto de normas originadas en una persona dada
una reflexión previa sobre ciertos valores.

Mientras que la Ética se apoya en la razón y depende de la filosofía; la Moral se apoya en las
costumbres y la conforman un conjunto de elementos normativos, que la sociedad acepta como
válidos.

3. Deontología y Ética profesional

Estos dos términos suelen usarse como sinónimos, pero no lo son. Es importante destacar
las principales diferencias entre ellos:

Deontología Profesional Ética profesional

Orientada al deber Orientada al bien, a lo bueno

No se encuentra recogida en normas ni en códigos

Recogida en normas y códigos deontológicos, está relacionada con lo que piensa
"deontológicos" el propio individuo (conciencia
individual/profesional)

Esas normas y códigos son mínimos y

No es exigible a los profesionales de un
aprobados por los profesionales de un
determinado colectivo (periodistas, médicos,
determinado colectivo profesional
abogados,...)
(periodistas, médicos, abogados,...)

Se ubica entre la moral y el derecho Parte de la ética aplicada

Una de las diferencias cuando hablamos de "ética" y "deontología" es que la primera hace
directamente referencia a la conciencia personal, mientras que la segunda adopta una función de
modelo de actuación en el área de una colectividad. Por ello, con la concreción y diseño de códigos
deontológicos, además de autorregular esta profesión, se invita al seguimiento de un camino muy
concreto y a la formación ética de los comunicadores.

De forma teórica, podríamos diferenciar dos grandes grupos: la ética social y la ética individual.
Dentro de la ética individual se diferencia, también, una ética interpersonal que es la que rige el
comportamiento que tenemos en relación a otros individuos. Aquí se puede situar la ética
profesional ya que rige el comportamiento del profesional en su actividad laboral. Los principios
que rigen la profesión se obtienen a través de métodos similares a los de la ética general:
dialógico, inductivo y deductivo. Para conocer el fundamento ético y moral de un código ético, se
requiere el estudio de la actividad profesional en sí misma y no es suficiente la labor de un filósofo
que desconozca la profesión.

La ética de las profesiones se mueve en el nivel intermedio de las éticas específicas o “aplicadas”.
El profesional se juega en el ejercicio de su profesión no sólo ser un buen o mal profesional sino
también su ser ético. No acaba de ser considerada una persona éticamente aceptable quien en
todos los ámbitos actuase bien y cumpliese con sus deberes menos en el ejercicio de sus
responsabilidades profesionales. La ética general de las profesiones se plantea en términos de
principios: el principio de beneficencia, el principio de autonomía, el principio de justicia y el
principio de no maleficencia El deontologismo plantea los temas éticos en términos de normas y
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deberes.

Los principios se distinguen de las normas por ser más genéricos que éstas. Los principios ponen
ante los ojos los grandes temas y valores del vivir y del actuar. Las normas aplican los principios a
situaciones más o menos concretas, más o menos genéricas. Las normas suelen hacer referencia
a algún tipo de circunstancia, aunque sea en términos genéricos. Pero también los principios se
hacen inteligibles cuando adquieren concreción normativa y hacen referencia a las situaciones en
las que se invocan y se aplican. En términos generales un principio enuncia un valor o meta
valiosa. Las normas, en cambio, intentando realizar el principio bajo el que se subsumen, dicen
cómo debe aplicarse un principio en determinadas situaciones.

Tanto las normas como los principios son universales aun cuando el ámbito de aplicación de los
principios sea más amplio y general que las normas específicas que caen bajo dicho principio.

Desde la perspectiva de la ética profesional, el primer criterio para juzgar las actuaciones
profesionales será si se logra y cómo se logra realizar esos bienes y proporcionar esos servicios
(principio de beneficencia). Como toda actuación profesional tiene como destinatario a otras
personas, tratar a las personas como tales personas, respetando su dignidad, autonomía y
derechos sería el segundo criterio (principio de autonomía). Las actuaciones profesionales se
llevan a cabo en un ámbito social con demandas múltiples que hay que jerarquizar y recursos más
o menos limitados que hay que administrar con criterios de justicia (principio de justicia). Y, en todo
caso, habrá que evitar causar daño, no perjudicar a nadie que pueda quedar implicado o afectado
por una actuación profesional (principio de no maleficencia).

4. Relevancia de la ética en el periodismo

La espina dorsal de la que subyacen todas las críticas del periodismo es que este ha dejado de
cumplir con su función principal y propia, es decir, acercar a los ciudadanos la información
necesaria para que puedan tomar mejores decisiones, orientarse en la vida pública, conocer
aquello que no pueden vivir de forma directa y controlar a quienes ejercen el poder. A lo que hay
que sumar, que lejos de garantizar la salud del sistema democrático, la práctica periodística estaría
incluso poniéndolo en la cuerda floja. No es de extrañar, por tanto, que denunciar la crisis del
periodismo, e incluso, pronosticar su desaparición como lo conocemos, sea algo habitual. Se llega
afirmar que la profesión periodística se transformaría en una rama del espectáculo y hasta su
disolución en los beneficios de una tecnología que permitiría la "autoinformación".

El periodismo presenta hoy en día una apariencia irreconocible, se ha convertido en una actividad
"ensanchada", que abarca con su nombre a varias funciones vinculadas con la información, pero
que suponen perfiles y productos periodísticos muy diferentes (entretenimiento, política). Por este
motivo, las formas de relatar los acontecimientos y el lenguaje periodístico resultan insuficientes, o
peor aún, esconden o distorsiona la realidad. El catedrático de Periodismo de la Universidad de
Valencia Gómez Mompart asegura que “las maneras que hasta ahora habían servido a los
periodistas más competentes y a los medios de información más serios para explicar el mundo
están parcialmente oxidadas”. En este contexto Gómez Mompart asegura que "precisamos un
periodismo que se ponga al día, un periodismo capaz de explicar un mundo más complejo, una
realidad menos aparente, unos problemas complicados pero resolubles, unas aspiraciones sociales
legítimas e inexcusables. Y todo eso no puede hacerse con una enseñanza periodística envejecida,
con unos géneros y formatos anquilosados, con un léxico y un lenguaje tópicos, con unos
mimetismos rancios ni tampoco con un inmovilismo empresarial y profesional".

La materia prima del periodismo es, altamente sensible y frágil, y motivo de disputa de los poderes
públicos, se trata pues de una mercancía valiosa. Es, principalmente, un bien público, es decir,
aquel que corresponde a todos los ciudadanos por el solo hecho de serlo, por lo que se encuentra
al mismo nivel que la educación, la salud o la justicia. Pero esto es así, según Bettetini y Fumagalli,
siempre y cuando la información sea "verdadera y en algún modo esencial, mientras que toque
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temas relevantes, aquellos sobre los cuales es necesario decidir, tomar partido, tanto en el ámbito
público como en el privado".

La ética

está de este modo vinculada a la práctica del periodismo ya que como se ha dicho antes, si se
concibe a la información como un bien público, cuya circulación libre y contenido veraz e
independiente garantizan la vida democrática de una comunidad, el manejo responsable de esta
sensible materia prima es condición de la actividad periodística. Los ciudadanos son los
encargados de juzgar tanto a periodistas como a medios, ya que ante ellos deben dar cuenta de la
responsabilidad que contrajeron con la sociedad al hacerse cargo de la tarea de buscar y difundir
información. Se trata de un deber constitucional. Sin embargo, los principales dilemas éticos de los
periodistas no están ya en los valores que se enumeran en los códigos deontológicos. Por ejemplo,
la libertad de expresión puede considerarse un valor reconocido, al menos legislativamente, en la
mayoría de los países democráticos del continente. Por el contrario, los problemas éticos
fundamentales son de origen interno y derivan de la inédita crisis de identidad que atraviesa la
profesión.

Tantos condicionantes, favorecen que los periodistas eviten la reflexión, y se limiten a cumplir la
tarea con el único fin de retener el puesto de trabajo; en consecuencia, renunciar a su
responsabilidad social y seguir erosionando el único capital capaz de protegernos en épocas
turbulentas: la credibilidad de los ciudadanos.

Más que un código deontológico del periodista general, más que una declaración de principios, los
periodistas necesitan en la actualidad incorporar una conciencia ética y un convencimiento sobre
las implicancias que tiene la tarea de informar, que oriente el trabajo cotidiano y hacer frente a las
presiones a las que la profesión está sometida. Este sentido ético para la práctica cotidiana solo
sería posible si se desarrolla y se comparte y discute con los colegas.

Intercambiar experiencias y debatir los dilemas éticos sería poner en marcha una práctica
saludable, que los periodistas suelen dejar de lado, como reflexionar sobre la profesión.

La ética debería ser considerada el valor inamovible en un tiempo de inestabilidades que parecen
haberse vuelto la regla, pues no hay que olvidar, que por definición, la ética profesional está
constituida por el conjunto orgánico de derechos y obligaciones morales, deriva sus finalidades y
normas específicas, de la condición básica de persona en armonía con los anexos que implican
exigencias del bien común. El objetivo de la ética en el terreno de la práctica profesional, es
principalmente, la aplicación de las normas morales, fundadas en la honradez, la cortesía y el
honor. La Ética tiene entre otros objetos, contribuir al fortalecimiento de las estructuras de la
conducta moral del individuo.

5. La deontología como ética profesional

Según José María Barrio, profesor titular de la Universidad Complutense de Madrid:

en un sentido vulgar se habla de deontología en referencia al buen hacer que produce resultados
deseables, sobre todo en el ámbito de las profesiones. Un buen profesional es alguien que, en
primer lugar, posee una destreza técnica que le permite, en condiciones normales, realizar su tarea
con un aceptable nivel de competencia y calidad. Las reglas del buen hacer –perfectum officium,
acción llevada a cabo conforme a los imperativos de la razón instrumental– constituyen, sin duda,
deberes profesionales. Y esto no es en modo alguno ajeno al orden general del deber ético. Aún
más: las obligaciones éticas comunes para cualquier persona son, además, obligaciones
profesionales para muchos

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En definitiva, cuando nos refiramos a una profesión determinada, podemos hablar de la existencia
de una ética y de una deontología determinada.

La primera se podría centrar en determinar y perfilar el bien de una determinada profesión

(aportación al bien social) y la deontología, por su parte, se centraría en definir cuáles son las
obligaciones concretas de cada actividad.

6. La conciencia profesional
La conciencia humana es individual, pero tiene varias dimensiones: la conciencia reflexiva (porque
es consciente de sí misma) y la conciencia ética, que añade a la conciencia individual la condición
de ser, además, una conciencia responsable. Es decir, que con la primera cada persona se
relaciona con las demás, pero la conciencia ética nos responsabiliza en la forma de trato hacia
esas otras personas. Además de estas dos hay una clase de conciencia más, constituida como un
concepto muy importante relacionado con la deontología profesional: la conciencia profesional.

La conciencia profesional (Véase Teoría de Parsons) es una dimensión esencial de la conciencia

ética, a la que añade la responsabilidad que cada persona tiene. Se manifiesta en un
comportamiento socialmente responsable acerca de los deberes específicos de una profesión
después de haber interiorizado, asumido y personalizado un código de valores referentes a dicha
profesión, para después analizar, aplicar y resolver problemas específicos de la profesión con la
mejor competencia y rectitud posibles y socialmente exigibles.

Se puede hablar de cuatro niveles de la conciencia profesional:

1) La conciencia profesional es intransferible e individual, nadie es responsable por ninguna otra

persona.

2) Nivel de los deberes específicos, aprendidos, asumidos y personalizados por socialización ética.
Cada persona tiene que haberse socializado en el código deontológico de su profesión.

3) Nivel de madurez y equilibrio psíquico. Para que la conciencia profesional pueda funcionar hay
que gozar de un grado de madurez mínimo.

4) Aptitud profesional para el ejercicio digno de una profesión.

7. La costumbre y la responsabilidad profesional

La costumbre son normas que crean una sociedad y que le dan un hecho jurídico palpable. Tienen
al igual que ocurre con las leyes, consecuencias cuando son violadas. El profesional debe regirse
por su código de ética propio, pero también tiene que tener en cuenta un marco de costumbre.

La gran mayoría de los autores coninciden al señalar que el fundamento de la responsabilidad es la

libertad de la voluntad.

El sentimiento de responsabilidad también se puede ir desarrollando a lo largo de la trayectoria vital

y profesional de una persona.

Una profesión cualquiera debe tener un periodo de aprendizaje, una preparación previa
especializada y casi siempre formal, que se debe completar con una formación permanente que se
completa con el paso del tiempo y la vivencia de distintas situaciones en la vida profesional a las

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que enfrentarse.

El periodista, en virtud de los imperativos éticos que emanan de su profesión, es el responsable de

facilitar al lector la comprensión y el conocimiento de la realidad compleja en la que se
desenvuelve. La veracidad y la evaluación de los posibles efectos que sobre el lector pudiera tener
publicación o la omisión de determinadas informaciones, es fundamental para la consolidación de
los valores democráticos y la creación de una opinión pública responsable.

8. Colegios profesionales
Artículo principal: Colegio profesional.

Los Colegios Profesionales, tal como los define la ley, “son corporaciones de derecho público,
amparadas por la ley y reconocidas por el Estado, con personalidad jurídica propia y plena
capacidad para el cumplimiento de sus fines, entre los que se encuentra la ordenación del ejercicio
de las profesiones”. Además, son las corporaciones que elaboran los códigos deontológicos.

Los códigos deontológicos cumplen una triple función:

a) Fijar una serie de criterios de carácter científico-funcional para el ejercicio de la profesión, con el
objetivo de dar operatividad y eficacia a las actividades ejercidas en el ámbito cubierto por las
normas establecidas.

b) Refundir orientaciones éticas para el ejercicio de la profesión y plasmarlas en códigos de

deontología profesional.

c) La posibilidad de imponer sanciones disciplinarias a los colegiados que incumplan los dictados
de los códigos deontológicos. Esta función tiene la singularidad de conferir a éstos relevancia
jurídica estatal, lo que otorga a la deontología ciertas coincidencias con el Derecho en lo que se
refiere a la utilización de un procedimiento judicial.

Una diferencia importante entre la deontología profesional y el derecho reside en el origen de estos
dos órdenes normativos reguladores del ejercicio de una profesión. La fuente del derecho es el
poder legislativo del Estado -que emana del ejercicio de la Soberanía Popular-, mientras que el
origen de la deontología profesional no es "estatal", sino que emana del propio colectivo
profesional, y desde una labor de autorregulación. En casos excepcionales, la iniciativa de un
código deontológico puede partir del Estado o de una entidad supraestatal, como el es caso
paradigmático del Código deontológico de los periodistas del Consejo de Europa, aunque es una
condición necesaria que el colectivo profesional lo incorpore a su actividad y ejerza una labor de
autorregulación. Sin estas dos condiciones, este código normativo se convertiría en derecho y no
en deontología profesional. Por lo tanto, no es necesariamente excluyente de la deontología
profesional un código de origen externo a la propia profesión, si pasa por el filtro de la
autorregulación.

En el caso de las profesiones que requieren colegiación profesional, como la psicología, abogacía
y la medicina, existe una institucionalización de la sanción. Sin embargo, hay profesiones como el
periodismo, que se ejercen sin colegiación obligatoria. En estos casos, el incumplimiento de las
normas deontológicas lleva aparejada una sanción similar a la que corresponde a la vulneración de
las normas morales: mala imagen pública, reproche, expulsión del grupo, etc. Esto las diferencia de
las profesiones de colegiación obligatoria, caracterizadas por la institucionalización de la sanción.
Pero no implica falta de gravedad. Un profesional puede considerar que una sanción por infracción
del código de deontología profesional tiene más importancia que una sanción administrativa.

Retomando la idea de que la deontología profesional es uno de los órdenes reguladores del
ejercicio de una profesión, en una situación intermedia entre el derecho y la moral, es necesario
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hacer una serie de precisiones. Las normas de la deontología profesional, aun sentidas como
vinculantes entre los miembros del colectivo, se alejan del carácter coercitivo del derecho. El
derecho es siempre coactivo, y la deontología profesional puede o no imponer sanciones y, en el
caso de aplicarse, son menos graves que las impuestas por el derecho. La sanción más grave que
puede imponer la deontología profesional es la exclusión de la profesión.

Por otro lado, las sanciones de la deontología profesional en aquellas profesiones que no exigen
para su ejercicio la colegiación obligatoria son sanciones sociales difusas; es decir, que aparte de
no llegar al grado de gravedad de la sanción jurídica, no tienen por qué estar necesariamente
institucionalizadas. Un ejemplo de sanciones sociales difusas -en este sentido de informalidad,
cercanas a la moral- emitidas por la deontología puede ser la consideración de exclusión del
colectivo profesional de un miembro, sin llegar ésta a ser una sanción no formalizada.

No obstante, la deontología profesional tiene un mayor grado de institucionalización que la moral

general, de tal modo que, para hablar de deontología profesional, es necesario un grado de
institucionalización normativa -inferior a la del derecho pero superior a la de la moral. La moral,
aunque es de carácter social, tiene un componente último que es individual, mientras que la
instancia última de la deontología profesional es colectiva, común a todo el grupo profesional. Igual
que se da el conflicto entre moral y derecho, cabe la confrontación del individuo con la deontología
profesional a la que está sometido.

9. Autorregulación
Artículo principal: Autorregulación periodística.

La deontología es uno de los tres órdenes normativos que regulan el ejercicio de las profesiones,
junto al Derecho y la moral. Cabe señalar que las normas deontológicas se encuentran a medio
camino entre los otros dos órdenes normativos.

Una característica fundamental de la deontología profesional es que tiene un fuerte componente de

autorregulación, entendida en un sentido colectivo. Se trata de una interiorización de las normas
propias de la profesión. Se diferenciaría del Derecho en que éste es creado por el Estado, y de la
moral en que la deontología tiene un carácter colectivo, no se basa en los principios individuales.
Otra diferencia clave frente al Derecho, es que éste tiene un marcado carácter coactivo, impone
sanciones al incumplimiento de sus normas. La deontología, por su parte, puede o no incluir
sanciones, y siempre serán menos graves que las relacionadas con el Derecho (surgidas de
instituciones jurídicas).

No obstante, la deontología puede institucionalizarse a través de los Códigos Deontológicos, la

colegiación... (Instrumentos o mecanismos que dotan de más efectividad a la deontología), pero
siempre presenta una institucionalización mucho menor a la del Derecho. Las normas del Derecho
son "ajenas" al mismo, junto al frente extrema, mientras que lo característico de la deontología
profesional es la autorregulación. Los profesionales son creadores, sujetos y objetos de las normas
deontológicas de su profesión correspondiente. Participan (a través de sus asociaciones, por
ejemplo) en la creación de los códigos deontológicos que, a su vez, deberán aplicar.

La autorregulación es necesaria porque delimita campos de actuación, alerta sobre conductas

alejadas del bien común y puede invitar al profesional a dirigir sus acciones por el fomento de
valores que promuevan una vida más humana.

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ÉTICA DE LAS PROFESIONES

LOS OBSTÁCULOS ESTRUCTURALES A LA RESPONSABILIDAD PROFESIONAL

I.- ÉTICA Y PROFESIONES

Siguiendo las reflexiones de Augusto Hortal en su libro “Ética General de las

profesiones”, podemos afirmar que hablar hoy de profesiones y de ética profesional es
problemático. No termina de ser persona ética aquella que en todo es intachable menos a la hora
de desempeñar sus responsabilidades profesionales.
La mayoría de profesionales suelen ser trabajadores por cuenta ajena que desempeñan
sus tareas en empresas, instituciones y organismos en los que se les asigna lo que tienen que
hacer.
En la medida que exista un cierto margen para la responsabilidad del profesional es
necesario reflexionar sobre ella. Los complejos problemas que tiene planteados nuestra sociedad
difícilmente podrán encontrar solución sin la aportación profesionalizada de médicos, ingenieros,
arquitectos, sicólogos, profesores, enfermeras…
Hoy la profesionalidad suele justificarse más por lo que tiene de especialización
cognoscitiva (competencias) que por lo que tiene de compromiso ético. Pero la competencia
profesional no basta. La ética a la vez que supone unas garantías en la prestación de los
servicios profesionales contribuye a la consolidación de una profesión.
Una ética de las profesiones que pretenda estar a la altura de la conciencia moral
alcanzada por nuestra época ha de ser un discurso coherente y capaz de orientar la acción
interesadas en ser buenos profesionales, técnicamente capaces y moralmente íntegros en el
desempeño de su labor profesional.
Ser un profesional competente y responsable no consiste exclusivamente en ser un
individuo racional y libre, que posee habilidades, sino que posee también modos de hacer, sentido
de pertenencia a un colectivo profesional, y compromiso social en el desempeño de su profesión.
La ética de cualquier profesión ha de partir del reconocimiento y apego a los valores de
convivencia que componen la ética cívica compartida: valores como la libertad, la igualdad, la
solidaridad, el respeto, diálogo…
En la ponencia de Emilio Martinez Navarro” Ética de la profesión: proyecto personal y
compromiso de ciudadanía”, la pregunta ética radical la platea en los siguientes términos: ¿Qué
estoy haciendo con mi vida? Y la respuesta tiene que ver con cuestiones que afectan a la propia
vida como es la dedicación profesional. Pero esa parte de la vida está conectada con la vida
social, puesto que la profesión es una institución social que pretender ofrecer un servicio a la
comunidad. En este sentido, pensar las profesiones a estas alturas nos conduce a plantear la
relación entre profesión y ciudadanía.
Hortal distingue entre ética profesional y deontología profesional. La ética profesional se
plantea la profesión en términos de conciencia y de bienes: qué es ser un buen profesional, en
qué consiste hacer bien el ejercicio profesional. La deontología son los deberes y normas
definidos por el colectivo o colegio profesional.

-1-
II.- DEFINICIÓN DE PROFESIÓN

Es difícil fijar los perfiles y límites entre lo que es y no es una profesión mediante la
enumeración de varias características necesarias.

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Si se atendiese sólo a las voces de los profesionales, a lo que ellos dicen de sí mismos,
la esencia de su profesión consiste en el servicio desinteresado a la humanidad. Un profesional
es una persona consagrada a su profesión y a quienes necesitan sus servicios.
Hortal apunta las siguientes características: Profesiones son aquellas actividades
ocupacionales:
a) en las que de forma institucionalizada se presta un servicio específico a la sociedad,
b) por parte de un conjunto de personas (los profesionales) que se dedican a ellas de manera
estable, obteniendo de ellas su medio de vida,
c) formando con los otros profesionales (colegas) un colectivo que obtiene o trata de obtener
el control monopolístico sobre el ejercicio de la profesión,
d) y acceden a ella tras un largo proceso de capacitación teórica y práctica, de la cual depende
la acreditación o licencia para ejercer dicha profesión.

III.- OBSTÁCULOS ESTRUCTURALES DE LA RESPONSABILIDAD PROFESIONAL

En la sociedad actual el trabajo además de una permanente fuente de frustraciones y

amenazas, de alienación y explotación, es elemento estructurante de la identidad personal
(somos lo que hacemos), de la ciudadanía responsable y de la identidad del laico cristiano.
Las pretensiones de tener una responsabilidad autónoma por parte de los profesionales
no se corresponde con la situación cada vez más mediatizada en que se lleva a cabo el trabajo
profesional en las condiciones y contextos actuales.
Cada profesión tiene sus propios contextos y cada ética profesional habrá de tomarlos en
consideración. En términos generales todas o casi todas las profesiones se ven expuestas a tres
mediatizaciones fundamentales:

 la mediatización técnica
 la mediatización económica.
 La mediatización organizativa o institucional.

La creciente complejidad y tecnificación del trabajo hace de los profesionales más bien servidores
de una maquinaria que sujetos que actúan autónomamente. Hoy los profesionales trabajan en
empresas, organismos, instituciones que les asignan su cometido en el reparto funcional de
tareas y competencias; no tienen otra cosa que hacer que lo que les toca hacer; haciéndolo
cumplen con su deber.
Además de ser asalariados hay otros condicionantes económicos que se plantean a su
trabajo profesional. Si trabajan en un servicio público tienen que atenerse a las limitaciones
presupuestarias y a los recursos asignados; si trabajan en empresas, su trabajo está sometido al
imperativo de la viabilidad y rentabilidad económica.
¿Queda margen para la responsabilidad profesional?

-2-
A.- LA MEDIATIZACIÓN TECNOLÓGICA DE LAS PROFESIONES

La técnica configura casi todos los aspectos de la vida actual. Ningún ejercicio profesional
está a la altura de las posibilidades y exigencias que hoy se plantean sin el uso de los medios
técnicos.
La técnica potencia las actividades profesionales. En principio las innovaciones
tecnológicas se introducen para proporcionar mayor eficacia y precisión en la obtención de
resultados, ahorrando esfuerzos.
La tecnificación, al ampliar las capacidades profesionales, trae consigo una primera y
básica consecuencia ética para los profesionales: ser competentes técnicamente es una
condición necesaria, aunque no suficiente, para ser moralmente responsables en el ejercicio
profesional.
Un buen profesional tiene que estar al día en la forma de plantear los problemas de su
profesión y en las soluciones que aporta, lo que hace necesario capacitarse continuamente en la
utilización de las técnicas que se van renovando. El profesional tiene que ser un buen técnico para
ser un buen profesional.
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 Dr. Freddy F. Luza Castillo

Pero lo que empieza siendo una innovación al servicio de la mejor obtención de los
mismos fines, acaba pervirtiendo este orden, y terminan siendo los medios los que determinan los
fines.
La difusión de la mentalidad técnica tiende a inhibir las capacidades de respuesta y
responsabilización éticas de los sujetos éticos. En el ámbito tecnificado la responsabilidad se
diluye, se llega a echar la culpa a la máquina o al “sistema” del mal funcionamiento de las
instituciones y personas.
El ejercicio profesional al tecnificarse, hace que se diluyan los aspectos éticos de la
profesión. El profesional pasa a ser un técnico instrumentalizado por el proceso. La única virtud
que se le exige es la habilidad, poseer las capacidades técnicas necesarias para obtener los
resultados que otros desean. La tecnificación hace aumentar la alienación y hace crecer las
dificultades para que el hombre encuentre una identidad coherente y con sentido. La mayoría de
los que intervienen en procesos tecnificados complejos no se siente responsable de lo que en
ellos se hace.
La tecnificación convierte al profesional en una pieza de un proceso en el que cada cual
desempeña su función de forma más o menos mecánica. En la vida profesional tecnificada los
roles y funciones están previamente definidos; esto hace que el profesional sea una pieza
sustituible. Plantear cuestiones éticas resulta disfuncional para el sistema, por eso el que plantea
los temas éticos tiende a ser sustituido por otro que se limite a cumplir con “su” cometido.
Esto hace que impere el conformismo. La mayoría vive con cierto fatalismo el acontecer
social. Esto no se debe sólo a la técnica, pero la tecnificación contribuye a ello. El ejercicio
profesional, una vez superados los primeros idealismos, se vive con cierto sentido fatalista de
sometimiento al “sistema”
La técnica entra en la escena de las profesiones para potenciarlas y facilitar su ejercicio,
pero con frecuencia termina suponiendo una amenaza para la ética profesional. A veces se
piensa y se reacciona pensando que la solución está en huir de la técnica, o en reducir la
tecnificación al mínimo. Se corre el peligro de caer en una ética estoica y en un maniqueísmo
social: todo lo interpersonal es bueno, todo lo tecnificado es malo.
Frente a esta tendencia hay que intentar conciliar ética y técnica: y para ello hay que
empezar por precaverse frene a la tentación tecnocrática, lo que nos lleva a creer que para todo
problema humano hay una solución técnica.
-3-
El enfoque tecnocrático no consiste sólo en decir abiertamente que sean los técnicos los
protagonistas de los procesos sociales, sino también en reducir los problemas éticos a problemas
técnicos. No hay que esperar que los problemas que crea la tecnología se resuelvan con sólo
medios tecnológicos.
No hay que esperar soluciones exclusivamente técnicas de los problemas éticos.
En resumen, la tecnificación tiende a instrumentalizar al individuo, porque:
1. invierte la jerarquía entre medios y fines: sólo se plantean aquellos temas para los que hay
técnicas disponibles.
2. Si algo es posible termina por hacerse necesario
3. Induce a la tecnificación de las relaciones sociales: marketing, relaciones públicas, técnicas de
persuasión.
4. Diluye la responsabilidad: “problemas técnicos”
5. Aumenta la pasividad y el conformismo: consumimos no sólo objetos, sino también puestos de
trabajo, modos de proceder, modas, opiniones, diversiones.
6. Aumenta la distancia jerárquica entre expertos y legos.
7. Relega al silencio los temas éticos.

B.- LÍMITES Y CONDICIONAMIENTOS ECONÓMICOS DEL

TRABAJO PROFESIONAL
Hoy los profesionales ejercen su profesión como asalariados, contratados por alguna
empresa o como funcionarios de algún organismo público.
La mediatización económica del trabajo profesional tiene una doble vertiente: la primera
afecta al mismo profesional que tiene en el trabajo su medio de vida, la segunda vertiente afecta a
la misma actividad profesional.
El profesional al ser un trabajador por cuenta ajena, no es dueño de marcar sus
finalidades; las tareas le vienen asignadas; por ellas le pagan; y ése es su medio de vida. Por
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 Dr. Freddy F. Luza Castillo

tanto está mediatizado por las necesidades vitales propias y de su familia, y esto supone una
fuerte mediatización.
Por otra parte el profesional tiene que aprender a trabajar con recursos limitados y dentro
de unos márgenes que garanticen la viabilidad económica. La viabilidad económica se convierte
en obsesión dominante en forma de la maximización de la rentabilidad o del beneficio.
Es normal que el profesional que trabaja por cuenta ajena necesita de la empresa en la
que tiene su trabajo y ayuda a que la empresa sea viable y rentable económicamente. Pero aún
siendo esto así, el profesional debe actuar de modo que no se descuiden facetas menos
rentables, pero exigibles en términos de responsabilidad social.
De los profesionales se espera, según Parsons, que en el ejercicio de su profesión no
sean guiados por el ánimo de lucro, sino por cierto altruismo, por una orientación al servicio de la
colectividad.
La realidad no parece ir por esos caminos. Hay una mercantilización de la sociedad y una
mercantilización de las profesiones. Pero lo que es, no es nunca el último criterio de lo que debe
ser.
En la evolución más reciente del sistema económico hay elementos y planteamientos que
constituyen un obstáculo para la responsabilidad profesional e incluso para la mima
consolidación de la identidad profesional: “el capitalismo flexible”
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Richard Sennent llama “capitalismo flexible” a la etapa más reciente del capitalismo en la
que productividad viene asociada a una incesante movilidad laboral exigida por la introducción de
las nuevas tecnologías y adaptación a las condiciones de competitividad internacional. Ello
conlleva la inestabilidad y precariedad en el empleo y contribuye a lo que Richard Sennent ha
llamado “corrosión del carácter”. La falta de estabilidad laboral representa una amenaza para el
profesionalismo, pues obliga a trabajar en lo que sea y como sea
M. Castells afirma que en la sociedad de la información o sociedad red la división de las
clases sociales pasa por la diferencia fundamental entre trabajadores insustituibles y trabajadores
inespecíficos. Todo profesional que quiera y pueda hacer valer su profesionalidad irá haciendo
valer su compromiso personal con los valores intrínsecos de su profesión.
Algunos sociólogos llevan años viendo indicios de que el sueldo y los niveles de consumo
y status no lo son todo. Empiezan a hablar de la prevalencia de “valores postmaterialistas”: clima
organizativo, mayor estabilidad en el empleo, participación e identificación con la empresa a
cambio de una estabilidad que es positiva tanto para la empresa (fidelización) como para el
profesional, la corresponsabilización, la participación en riesgos y beneficios, la capacidad de
innovación.

C.- EL MARCO INSTITUCIONAL Y ORGANIZATIVO

. Cada nuevo profesional se encuentra con la profesión ya funcionando, tipificada,

institucionalizada, disponible para ser llevada a cabo por cualquiera que esté en condiciones de
hacerlo.
El profesional no se inventa su profesión. En la mayor parte de los casos actúa dentro de
cauces institucionales que marcan las pautas de lo que tiene que hacer y de lo que cabe esperar
de él. Ningún profesional, tanto si trabaja en una empresa privada como si es funcionario público,
ejerce su profesión inventándosela a cada instante sin ningún tipo de cortapisas ni límites. El
medio social y la cultura compartida ofrecen un marco contextual que posibilita a la vez que
impone límites y mediatiza el ejercicio de la profesión.
Una visión completa de la ética tiene que prestar atención no sólo a lo que cada uno,
como persona y como profesional, hace y promueve, sino también a lo que la organización en la
que trabaja puede y debe contribuir a proporcionar bienes y servicios, a respetar y hacer que se
respete a las personas y a cumplir los deberes de justicia. No basta que haya que haya una
actuación ética por parte del profesional y de cada persona que trabaja en la organización, es
necesario que exista una ética de la organización (Lozano, 1999)
De cómo sea la ética de las organizaciones va depender que el profesional encuentre
facilidades o dificultades a la hora de asumir sus responsabilidades de profesional en ellas,
aunque no hay que dar por supuesto que el profesional será el que quiera actuar éticamente y
que será la organización la que se lo impida.
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1. Habrá empresas y organismos corruptos que terminen por corromper a los profesionales
que empezaron queriendo ser honestos.
2. Habrá profesionales deshonestos y corruptos que generen, mantengan y promuevan una
cultura de corrupción allí donde trabajen.
3. Habrá empresas y organismos que tengan una cultura moral aceptable, que faciliten y
promuevan actuaciones morales aceptables en los profesionales que trabajan en ellas.
4. Habrá profesionales que además de honestos, sean competentes, hábiles y prudentes, y
contribuyan a mejorar la cultura moral de las organizaciones en las que trabajan.

Dentro de las organizaciones en las que trabaja el profesional cabe distinguir entre las empresas
privadas y los organismos públicos. Estos contextos conllevan formas diferentes de mediatizar,
facilitar u obstaculizar el ejercicio de la responsabilidad el profesional que trabaja en ellos.
En la empresa privada el profesional ejerce su oficio en base contractual poniendo sus
conocimientos, capacidades y habilidades al servicio de la organización o empresa, y donde el
poder lo ejercen determinadas personas, que tienen capacidad para iniciar procesos, marcar
objetivos, distribuir tareas y controlar el cumplimiento de las tareas asignadas y los objetivos
establecidos. En la empresa privada el profesional tiene una forma de dependencia más directa.
En el sector público el profesional, funcionario o contratado, las cosas son en parte más
fáciles y en parte más difíciles. Lo normal es que el puesto de trabajo que se ocupa en la
administración pública ya tenga un perfil claro que delimita lo que se espera del profesional en ese
puesto. El ámbito de competencias y el modo de ejercerlas está burocráticamente establecido. Los
conflictos tienen cauces administrativos y jurídicos para ser resueltos. El poder es más o menos
anónimo y burocrático.
El puesto del profesional en la administración pública es más orgánico, hay un reparto
burocrático de competencias. Lo que no cabe es muy difícil que se pueda hacer como no sea por
la vía de los cambios normativos.

La burocratización empieza intentando ser una forma de racionalización de las relaciones

sociales formales para obtener cierta forma de igualdad y trae consigo problemas para el ejercicio
responsable del propio trabajo y profesión:
1. el procedimiento se absolutiza hasta desvincularse de lo que con él se pretendía
conseguir; tiende a convertirse en rutina inevitable.
2. Promueve relaciones sociales segmentadas y formales.
3. Fragmenta la responsabilidad: cada uno cumple con su “deber” y nadie es responsable
de un resultado conjunto catastrófico.
4. El individuo se define por su función.
5. Aumenta la pasividad y el conformismo.
Aun así queda espacio para hacer las cosas bien y para hacerlas mal para esmerarse en
solucionar los temas o para dejarlos sin resolver e irse a tomar un café. En definitiva, se nota si un
profesional aprovecha los espacios y las posibilidades que permiten compatibilizar el propio
compromiso profesional con el carácter de servicio público que conlleva el puesto de trabajo en la
administración.
Estos contextos mencionados mediatizan de forma diversa el ejercicio de las
responsabilidades profesionales que habría que concretar en cada caso y en cada profesión.
El profesional en el ejercicio de su práctica institucionalizada tendrá que intentar armonizar
sus obligaciones profesionales institucionalizadas con las de las instituciones en las cuales se
enmarca su actividad profesional y también con sus obligaciones no institucionales.
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IV.- INDIVIDUO Y ORGANIZACIÓN COMO SUJETOS DE LA ÉTICA
PROFESIONAL
Todos estos factores contribuyen a la sensación de impotencia generalizada y la
responsabilidad profesional se debate entre el voluntarismo y el fatalismo.
Tras esta reflexión habrá que formular cómo se relaciona la responsabilidad moral del
profesional con la responsabilidad moral de la empresa, institución u organismo en el que trabaja.
Según J.M. Lozano (1999) la ética en las organizaciones y la ética de las organizaciones no deben
ser dos lógicas antagónicas, sino complementarias.
El contexto organizativo o institucional posibilita, configura y a la vez acota, restringe el
campo de la responsabilidad del profesional y sobretodo le mete en un entramado de fuerzas, de
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 Dr. Freddy F. Luza Castillo

poderes y contrapoderes en el que no puede proceder sólo desde sí mismo, desde sus
capacidades y convicciones

Perspectivas posibles y complementarias de la cultura moral de una organización:

1. Es un producto que han hecho, hacen, mantienen y modifican las personas que han
trabajado y trabajan en ella.
2. La cultura moral de una organización es a la vez una realidad objetiva, institucionalizada y
disponible para cualquiera que entra a formar parte de ella.
3. Los nuevos miembros de dicha organización que se incorporan para trabajar en ella están
configurados en sus actuaciones por esa cultura moral objetivada en sus usos,
costumbres y legitimaciones

¿Qué responsabilidad tienen los profesionales de actuar éticamente contando unas veces y para
unos asuntos con una cultura organizativa que favorece, facilita, pide y refuerza ese modo de
actuar, pero que en otras ocasiones pondrá trabas, dificultades y obstáculos?
Cuando un profesional trabaja en una organización que le contrata, la responsabilidad
moral tiene que poder compatibilizar las exigencias del rol profesional con las exigencias de lo que
se espera de quien trabaja en una organización y para ella.
A veces se alude al contexto para descargarse de responsabilidades. Otras, se pretende
asumir responsabilidades sin tener en cuenta los contextos en los que hay que ejercerlas.
Es verdad que hay contextos que están tan marcados por la corrupción que impiden
llevar a cabo en ellos un proyecto compartido de humanización de la vida. Pero también es cierto
que los contextos ofrecen oportunidades además de obstáculos, y que solo podemos ser
responsables de lo factible, dando pasos concretos en la dirección correcta antes que soñar
mundos alternativos de espaldas a la realidad.
No deberíamos quedarnos con la impresión de que los profesionales son meras víctimas o
colaboradores ingenuos e irresponsables de un entramado de poder en el que ellos no son nadie.
Siempre es posible hacer algo con la actividad y responsabilidad profesional. Decir lo
contrario es caer en las trampas de las mediatizaciones analizadas (tecnocracia, economicismo,
burocracia). Es necesario ejercer la responsabilidad en el entramado de interdependencias que
imponen los contextos.
-7-
No conviene estar en un discurso moralizante que sólo habla acerca de cómo tendrían
que ser las cosas, pues esto llevaría al desánimo, al sentimiento de impotencia.
¿Cómo podemos vivir esa realidad que no nos gusta sin dejarla del todo como está,
tratando de mejorarla y acercarla al ideal deseable cuanto sea posible?
La descripción de lo que hay no cierra la cuestión de lo que puede hacerse; la descripción
de una situación no dice nunca la última palabra acerca de nuestras posibilidades de actuación en
ella.
Los profesionales de nuestro tiempo tenemos el doble reto de ser excelentes profesionales
para ser buenos ciudadanos y de ser excelentes ciudadanos para ser buenos profesionales.
(Martinez Navarro)

BIBLIOGAFÍA CONSULTADA:

- Hortal, A. (2002),”Ética general de las profesiones” capítulo 1 (p.23.32), capítulo 3

(p.55-86). Desclée dB. Bilbao
- Hortal, A. (2007), “La profesión, lugar cotidiano del compromiso cristiano” Ponencia
dictada en la VII Asamblea de Profesionales Cristianos. Loeches (Madrid), junio de
2007.
- Martinez Navarro, E. (2006), “Ética de la profesión: proyecto personal y compromiso
de ciudadanía” en Revista VERITAS (Valparaíso, Chile) nº 14 p.121-139.

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