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ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN MEXICO Y EL MUNDO

La teoría más familiar para los estudiantes de comercio es la del determinismo


económico, en la cual la evolución de un orden mercadotécnico es atribuible
al desarrollo económico. Se puede decir que en el curso natural de éste,
la sociedad ha progresado a través de etapas de rapiña, caza, pastoreo, agricultura,
artesanía, industria y mercadotecnia, éste es el panorama de la historia económica
y señala las etapas a través de las cuales aun actualmente las economías
desarrolladas parecen evolucionar.
La mercadotecnia está asociada con la etapa de abundancia económica que otorga
la mayor importancia a la distribución, a la innovación de productos orientada hacia
el consumidor, el servicio, etc. Así se explica, según el determinismo económico, el
surgimiento de la Mercadotecnia en nuestra era.
Históricamente, la mercadotecnia ha sido empleada "bajo algo", en vez de "sobre
algo". El departamento de mercadotecnia promovió la investigación de ésta en el
siglo XX. En 1911, la empresa Publicaciones Curtís estableció el primer
departamento de investigación comercial en Estados Unidos.
Actualmente, el departamento de investigación efectúa en forma adicional otras
actividades, tales como el análisis de ventas, la administración y la mercadotecnia
propiamente dicha. Otras empresas han combinado la investigación con
la publicidad, servicios al consumidor y otras funciones dentro del departamento de
mercadotecnia.
Aunque la mercadotecnia activó la demanda donde era insuficiente y mala, esta
actividad fue extrañamente recibida, pues se le tomó como un saco de engaños o
como una amenaza al poder del Estado. Al respecto, los comerciantes sostienen
que la producción debe ajustarse al mercado y no esté a la producción; igualmente,
opinan que las funciones financieras no deben aplicar test ventajosamente
comunes a aquellos gastos que crearon una larga carrera de buen futuro y
penetración en el mercado.
Una vez que la mercadotecnia estuvo prósperamente establecida en la industria y
entre los consumidores, empezó a ser usada en algunas empresas del transporte,
como el ferrocarril y algunas líneas aéreas. Las empresas de aviación estudiaron
las actitudes del viajero con la frecuencia del horario, manejo del equipaje, servicio
de vuelo, confort de los asientos, etc. En consecuencia, los empresarios de las
aerolíneas dejaron de pensar que eran sólo transportadores y su postura cambió al
considerarse ahora como parte integral de un servicio más completo.
La participación de la mercadotecnia crece lentamente y tiende a pasar de una
actividad artesanal a una industria consolidada. Así, por ejemplo, dentro de
la banca ha logrado ubicarse adecuadamente. Si la llegada de la mercadotecnia
significa algo, es precisamente la transición del comercio: de aquél predominio de
los intereses del vendedor, a la consideración de los del comprador o consumidor.
A través de la historia, el comercio y el intercambio han estado unidos a costumbres
básicas, aún en el siglo XX el concepto de Mercadotecnia, sin embargo, introdujo
dos nuevos elementos en el comercio: primero un carácter más científico
de administración y segundo, un motivo fundamental del servicio.
El pensamiento mercadotécnico está considerado como una parte de
la inteligencia humana y el desarrollo social; en la actualidad es más que una
técnica comercial, más que una institución social.

Antecedentes de la Mercadotecnia en México.


Hay tres generales para distinguir la evolución mercantil en México durante la época
colonial.
1. De 1521 a 1810 (durante esta época el monopolio comercial de España en
México desaparece casi completamente). Este periodo se caracteriza por la
explotación de metales.
2. De 1810. En este periodo inicia el imperialismo económico moderno.
3. La tercera que abarca de 1880 a la fecha durante esta etapa los beneficios
del comercio y riquezas de México han sido principalmente para Estados
Unidos. (Soto, L. 2009, p.17)
La Revolución Industrial de México (1760) cambió por completo la forma de
producción de ciertos productos que conllevó a la baja en los precios de muchos
productos y por ende también cambió la manera de vender.
Antecedentes de la Mercadotecnia en el mundo.
Consideramos que para hablar de la historia de la mercadotecnia, se tendría que
platicar de toda la historia mundial ya que en muchos aspectos la mercadotecnia
tiene un gran camino recorrido, desde sus primitivos orígenes hasta la fecha. El ser
humano en su búsqueda interminable del conocimiento, se da cuenta que entre más
encuentra, más necesita, ha aprendido a hallar satisfactores, tanto individuales
como sociales, es decir, siempre estamos en busca de algo que satisfaga nuestras
insuficiencias, aquí es donde entra la Mercadotecnia.

Es necesario dar a conocer que la mercadotecnia ha ido evolucionando con el paso


del tiempo, desde la satisfacción de las necesidades básicas hasta la creación de
estrategias complejas para el desarrollo de los mercados modernos. Para
comprender la evolución de la mercadotecnia desde su concepto básico, tenemos
que mencionar la manera en que se le ha visto a través de diferentes etapas, en
diferentes tiempos. (Bekowitz, México 2000).
Evolución de la mercadotecnia: desde la Revolución industrial hasta la
actualidad
El objetivo del intercambio comercial, principal fin de la mercadotecnia, es saber qué
producir, cuál es la mejor manera de ofrecerlo y cómo hacerlo llegar a los
consumidores.
A partir de esto se pueden distinguir diferentes etapas dentro de la historia de la
mercadotecnia: la era del comercio simple, la era de la producción y ventas, y la era
de la orientación al mercadeo.
Era del comercio simple
Los productos se realizaban en forma manual y estaban disponibles en pocas
cantidades. La distribución de las mercaderías estaba limitada.
Era de la producción y de las ventas
La producción en masa creó muchas industrias dedicadas a la misma tarea para
satisfacer las necesidades de un mercado de consumo en crecimiento. La
infraestructura para el transporte y los medios de comunicación se afianzaron.
Creó la necesidad de que los productores encontraran mejores formas de
desarrollar los productos que los clientes necesitaban, y un enfoque más sofisticado
para informarles sobre estos productos.
Con el fin de la Segunda Guerra Mundial, el objetivo de la mercadotecnia fue vender,
a través de las comunicaciones y las publicidades, los objetos que las empresas
producían.
Esto trajo como consecuencia un aumento de la competencia entre las empresas y
el precio se convirtió en la verdadera ventaja competitiva.
Era de la orientación al mercadeo
La etapa de la orientación al marketing se extiende desde 1940 hasta 1960 y es el
momento del gran despertar en los negocios. Los consumidores adquieren mayor
poder en el mercado.
Las empresas organizaron las actividades relacionadas con la comercialización en
un solo departamento, que respondía a las necesidades de publicidad, ventas,
promociones y relaciones públicas.
En la orientación al mercadeo, que comenzó en la década de 1960, todos los
esfuerzos de los profesionales del mercadeo están enfocados específicamente en
dar respuesta a las necesidades de los clientes.
El cliente es el rey. Los gerentes de mercadeo comienzan a desarrollar planes
estratégicos para imponer los productos, y su trabajo consiste en determinar los
costos de sus productos y los medios de difusión más adecuados para informar a
los clientes.
Actualmente se puede hablar de una era del marketing relacional, en la que el
objetivo de la mercadotecnia es construir una relación a largo plazo con el cliente.
El objetivo es la fidelización de los usuarios a través de la construcción del concepto
de marca, y esto es posible porque las marcas generan confianza.
En esta nueva etapa, tanto empresas como usuarios están conectados veinticuatro
horas, todos los días de la semana, a través de Internet y de los dispositivos móviles.