Analisis Gobierno Corporativo

Trabajo Final– Gobierno Corporativos.
Vladimir Diaz Romero
Universidad UNIACC
Profesor Ulises Eduardo Bacho Gahona
14-10-2019
Contenido
Introducción ....................................................................................................................................... 3
1. Presentación de la empresa ................................................................................................... 4
Historia ........................................................................................................................................... 4
2. Describa el directorio de la empresa seleccionada. ........................................................... 7
3. Describa su estructura organizacional. ................................................................................. 8
Directorio........................................................................................................................................ 8
Equipo Ejecutivo. .......................................................................................................................... 8
Organigrama. ................................................................................................................................ 9
4. Describa la estrategia de la empresa seleccionada (visión, misión, objetivos
estratégicos). ................................................................................................................................... 10
Visión ............................................................................................................................................ 10
Misión ........................................................................................................................................... 10
Nuestros Valores ........................................................................................................................ 10
Cuidado de las personas....................................................................................................... 10
Respeto .................................................................................................................................... 10
Transparencia ......................................................................................................................... 10
5. Aplicación de la NCG 385 que presenta la Sociedad Anónima Abierta LIPIGAS S.A. 12
¿Qué es la Norma 385? ............................................................................................................ 12
Cumplimiento de las prácticas de la NCG 385 por área temática: ..................................... 13
Análisis aplicación norma 385 empresa LIPIGAS S.A. ........................................................ 14
Del funcionamiento y composición del directorio. ............................................................. 15
De la relación entre la sociedad, los accionistas y público en general. ......................... 16
De la gestión y control de riesgos. ....................................................................................... 17
De la evaluación por parte de un tercero............................................................................ 18
6. Con el antecedente anterior, más otras informaciones encontradas, provea un posible
plan de mejoras de gobierno corporativo. Es importante considerar la línea argumentativa
para su propuesta. ......................................................................................................................... 19
Punto de mejora: ........................................................................................................................ 19
Difusión: ................................................................................................................................... 19
Política de contratación de expertos: .................................................................................. 19
Procedimiento de mejoramiento continuo .......................................................................... 20
Foco De la relación entre la sociedad, los accionistas y público en general: ............... 20
Foco De la gestión y control de riesgos .............................................................................. 20
7. Conclusión ............................................................................................................................... 22
8. Bibliografía ............................................................................................................................... 23
9. Anexos ..................................................................................................................................... 24
Anexo 1.- Formulario completo de norma 385. ................................................................. 24
Anexo 2.- Respuesta de LIPIGAS S.A al formulario Norma 385. ................................... 31
Introducción
Si las empresas no son obligadas a cumplir por lo menos con el estándar de
gobierno corporativo propuesto por el regulador, no habrá interés en su adopción
real, y tampoco un progreso en la materia; falta en este sentido que la SVS pueda
exigir el cumplimiento del estándar propuesto u otro que sea más exigente, sobre
todo que obligue a cada una de las compañías a validar sus prácticas de gobierno
corporativo, para que el avance a nivel de mercado sea real, duradero y sostenible
en el tiempo.
La norma de carácter general Nº 385 de la Comisión para el Mercado Financiero

(CMF) de fecha 8 de junio del año 2015, establece la obligación para las sociedades
anónimas abiertas (SAA) de remitir a la CMF la información respecto de sus
prácticas de gobierno corporativo, responsabilidad social y desarrollo sostenible. La
información debe enviarse al 31 de marzo de cada año y debe estar referida al 31
de diciembre del año anterior.
La NCG Nº 385 señala expresamente que: Se entenderá que la sociedad ha

adoptado una práctica determinada cuando ella cuenta con políticas aprobadas,
procedimientos, mecanismos y sistemas completamente implementados y en
funcionamiento, para todos los elementos descritos en la respectiva práctica.
1. Presentación de la empresa
La empresa que revisaremos a continuación es Lipigas S.A. empresa que
proporciona soluciones energéticas a través de sus distintos productos: el gas
licuado de petróleo, el gas natural en distintos formatos y energía eléctrica. a nivel
latinoamericano, con presencia en Chile, Colombia y Perú.
Historia
 1950 Nace Lipigas en la región e Valparaíso.
 1959 Se funda Codigas, distribuidora de gas licuado de petróleo (GLP) para
la ciudad de Santiago. En la fotografía, el acta de la primera sesión de
Directorio
 1975 Surge Enagas, de la fusión de distribuidoras para Bío Bío y la
Araucanía.
 1985 El grupo de las familias Santa Cruz, Yaconi, Noguera, Vinagre y
Ardizzoni adquiere el control de las distribuidoras de GLP Lipigas, Codigas,
Enagas y Agrogas.
 2000 Grupo propietario vende a la multinacional Repsol YPF el 45% de las
acciones de Lipigas, Codigas, Enagas y Agrogas y empresas filiales de
transporte y reinspección de cilindros.
 2004 Se lleva a cabo proceso de unificación de las cuatro marcas regionales
y filiales, bajo el nombre de Empresas Lipigas S.A.
 2010 Se conforma la sociedad colombiana Chilco Distribuidora de Gas y
Energía, la que adquiere los activos de la marca Gas País, con presencia en
24 de los 32 departamentos de Colombia. Se constituye Chilco
Metalmecánica, sociedad colombiana que explota el giro de fabricación de
tanques y cilindros de gas licuado.
 2013 Se adquiere la empresa de gas licuado Lima Gas en Perú y el control
del 100% de la propiedad de Chilco, en Colombia.
 2015 El 23 de abril se concreta exitosamente la primera emisión de bonos
corporativos por un total de UF 3,5 millones. La colocación de bonos de la
serie E se realizó a 25 años con amortización bullet a una tasa de 3,40%.
 2016 Empresas Lipigas S.A concretó exitosamente la colocación del 20% de
la propiedad de la compañía (22.714.903 acciones). Con esto, el grupo
controlador de Empresas Lipigas -conformado por las familias Santa Cruz,
Yaconi, Noguera, Vinagre y Ardizzoni- mantuvo el control de más del 70% de
la empresa, a través de propiedad directa e indirecta.
 2018 Se adquiere la operación de la compañía colombiana Surgas, dedicada
a distribuir gas vía redes, a unos 60.000 clientes de los departamentos de
Huila, Cauca y Putumayo.
Cada uno de estos productos, ya sea por si solos o con soluciones combinadas,
satisfacen necesidades y permiten múltiples usos en diversos ámbitos, tales como:
Residenciales: el gas es una adecuada solución para las necesidades de cocción

de alimentos, calefacción y calentamiento de agua en hogares de todos los
tamaños. Su uso también es posible en artefactos que tradicionalmente utilizan
otras fuentes de energía, como son los equipos de aire acondicionado, secadoras
de ropa y climatización de piscinas, entre otros.
En el caso del gas licuado envasado en cilindros es llevado hasta el domicilio, a
través de nuestra red de distribución, tanto en Chile, como también en Colombia y
Perú. Comerciales/Institucionales: es una opción eficiente para establecimientos
comerciales que requieren de energía para su funcionamiento, como panaderías,
restaurantes, hoteles, hospitales, establecimientos educacionales, entre otros. Los
clientes pueden ser de diversos tamaños, desde pequeñas instalaciones de bajo
consumo hasta grandes cadenas, utilizando como mecanismo de distribución la
conexión a una red de gas licuado o gas natural, el gas a granel o envasado en
cilindros.
Industriales: Tanto el gas licuado de petróleo como el gas natural, en sus distintos
formatos, son utilizados como fuente de energía para el funcionamiento eficiente de
grandes hornos, secadores, calderas, turbinas, motores de lanchas, generadores
de electricidad y otros equipos de alta tecnología que permiten dar continuidad
operativa a los procesos en las grandes industrias y empresas de los más diversos
rubros, como minería, silvicultura, fabricación de vidrios y alimentos, entre otros.
Dentro de esto, destacan los proyectos de generación aislada y cogeneración, que
permiten la obtención de electricidad y agua caliente de manera simultánea, con
beneficios en cuanto a costo y cuidado del medioambiente.
Transporte: En su uso como combustible vehicular, el gas es una alternativa

altamente eficiente, segura, competitiva y amigable con el medio ambiente. Además
de emitir menos partículas contaminantes a la atmósfera y generar reducidas
emisiones de dióxido de carbono (CO2), permite ahorros interesantes en los costos
de transporte frente a los combustibles líquidos como la gasolina. Es utilizado en
vehículos, grúas horquillas y otros medios de transporte como embarcaciones
náuticas.
2. Describa el directorio de la empresa seleccionada.
La empresa Lipigas S.A. Cuenta con un directorio compuesto por 7 miembros.
Presidente.
Juan Manuel Santa Cruz
Vicepresidente Director Titular Director Titular
Jaime García Rioseco juan Ignacio Noguera Mario Vinagre Tagle
Director Titular Director Titular Director Titular
Jaime Santa Cruz José Miguel Barros Gabriel Ruiz-Tagle

3. Describa su estructura organizacional.
La empresa Lipigas S.A. tiene una estructura organizacional compuesta por un
directorio detallado anteriormente y un equipo ejecutivo compuesto por 12
miembros a cargo de la gestión central y de las filiales.
Directorio.
Presidente.- Juan Manuel Santa Cruz
Vicepresidente.- Jaime García Rioseco
Director Titular.- Juan Ignacio Noguera
Director Titular.- Mario Vinagre Tagle
Director Titular.- Jaime Santa Cruz
Director Titular.- José Miguel Barros
Director Titular.- Gabriel Ruiz-Tagle
Equipo Ejecutivo.
Gerente General.-Angel Mafucci Solimano
Gerente Corporativo de Administración y Finanzas.- Osvaldo Rosa Ageitos
Gerente General Chilco Colombia.- Jorge Avilán Aristizábal
Gerente General Limagas Natural Perú S.A.- Juan Carlos Zimmermann
Gerente Comercial.- Luis Alberto Orlandi Arrate
Gerente de Grandes Clientes.- Esteban Rodríguez Bravo
Gerente de Personas.- Mylene Iribarne Friedmann
Gerente de Transformación Digital.- María Josefa Ayarza León
Gerente de Logística y Operaciones.- Morris Pessó Olcese
Gerente General Trading de Gas SpA.- Luis Felipe Silva Labbé
Gerente General Lima Gas S.A .- Patricio Mura Escobar

Fiscal.- José Miguel Bambach Salvatore
Organigrama.
4. Describa la estrategia de la empresa seleccionada (visión, misión, objetivos
estratégicos).
Visión
Ser un actor relevante en el mercado de la energía en Latinoamérica, creando valor
a largo plazo para nuestros accionistas, colaboradores, clientes y las sociedades
donde operamos, entregando soluciones adecuadas para cada uno de nuestros
clientes.
Misión
Ser una empresa de energía que contribuya al desarrollo sustentable, mejorando la

calidad de vida, a través de la comercialización de soluciones energéticas en
Latinoamérica.
Nuestros Valores
Cuidado de las personas
Trabajamos para que nuestras operaciones se desarrollen bajo estrictas normas de
seguridad y cuidado del medio ambiente.
Nos ocupamos de contribuir a la educación de nuestros colaboradores, clientes y

comunidad en el manejo seguro de los productos que comercializamos.
Respeto
Hacia nuestros clientes, que nos dan la posibilidad de existir como empresa. Nos
preocupamos de conocer y atender sus necesidades, entregándoles servicios y
productos de calidad, en forma oportuna, y cumpliendo con nuestros compromisos.
Hacia nuestra red de colaboradores, que son el motor de nuestra actividad.

Construimos un ambiente de trabajo desafiante y motivador, buscando la excelencia
y espíritu de equipo, y resguardando el clima laboral y la calidad de vida.
Hacia nuestros accionistas, asegurando resultados sustentables para la compañía.
Transparencia
Desarrollamos nuestra actividad de manera ética, a través de relaciones laborales
y comerciales abiertas, confiables y justas. Nos hacemos responsables de nuestras
decisiones y compromisos, comunicándolos a los grupos de interés que
corresponda.
5. Aplicación de la NCG 385 que presenta la Sociedad Anónima Abierta LIPIGAS
S.A.
¿Qué es la Norma 385?
La Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) publicó en junio de 2015, la Norma
de Carácter General N°385 (en adelante NCG 385) que “establece normas de
difusión de información respecto de las prácticas de gobierno corporativo adoptados
por las sociedades anónimas abiertas”, en reemplazo de la Norma de Carácter
General N° 341 del año 2012.
Esta norma consiste en una autoevaluación en relación a la implementación de un

conjunto de prácticas de Gobierno Corporativo, que debe ser respondida por las
sociedades anónimas abiertas cada año.
La opción que escogió el Regulador simula los modelos de países anglosajones

“Comply or Explain” (es decir, cumpla o explique). Por consiguiente, ninguna de las
prácticas propuestas por la norma es obligatoria para las empresas, sino que se
busca, que éstas transparenten cuáles de esas “buenas prácticas” han sido
implementadas y cuáles no, dando las explicaciones pertinentes en cada caso. La
NCG 385 se estructura en cuatro áreas generales. Cada una se descompone en
temas que a su vez se desglosan en un subconjunto de prácticas específicas. Las
empresas debían responder si cumplen y si han implementado la práctica o no,
entregando, en ambos casos, las explicaciones correspondientes.
El 31 de marzo de 2016 se cumplió el plazo para que las sociedades anónimas
abiertas, respondieran el formulario de autoevaluación de las prácticas de gobierno
corporativo implementadas hasta el 31 de diciembre de 2015. Al 7 de abril de 2016,
un total de 206 empresas cumplieron con subir el formulario en la plataforma web
específica dispuesta por la SVS para tales efectos. El presente estudio pretende
entregar una visión de la tendencia de adopción de las prácticas (cantidad de
respuestas “SÍ” y “NO”) y, profundizar en las razones que esgrimen las sociedades
en ciertas temáticas. Sobre la base del análisis del universo de respuestas, es
posible llegar a una serie de conclusiones respecto del grado de implementación de
las prácticas recomendadas por la NCG 385 en las sociedades anónimas abiertas.
De las sociedades que respondieron, llama la atención la alta tasa de respuestas

negativas. El total de respuestas “Sí” a las prácticas sugeridas sólo alcanzó un 31%.
Cumplimiento de las prácticas de la NCG 385 por área temática:

Análisis aplicación norma 385 empresa LIPIGAS S.A.
La empresa LIPIGAS S.A, el ultimo periodo en que respondió el formulario fue el

año 2018. Cuyos resultados se mostraran a continuación.
Focos de la norma
Del funcionamiento y composición del directorio.

De la relación entre la sociedad, los accionistas y público en general.
% Cumplimiento
36%
64%
SI NO
De la gestión y control de riesgos.
De la evaluación por parte de un tercero.
6. Con el antecedente anterior, más otras informaciones encontradas, provea un
posible plan de mejoras de gobierno corporativo. Es importante considerar la
línea argumentativa para su propuesta.
Punto de mejora:
Difusión:
Unos de los principales planes de mejora esta asociado a la difusión, dado que
existe un porcentaje no menor de incumplimiento por concepto de difusión, algunos
de ejemplos de incumplimiento por:
vii. Difunde anualmente las materias sobre las que en el último

1.b.vii año se han realizado actividades de capacitación al NO
directorio.
iii. Que, contemple la difusión, al menos una vez al año, de las
asesorías solicitadas y no contratadas, especificando las
1.c.iii razones por las que el directorio adoptó esa decisión en
particular, lo cual además queda debidamente reflejado en el
acta de la sesión correspondiente. NO
Lo anterior, teniendo en cuenta que unas de las buenas practicas corporativas esta
relacionada con la comunicación entre los distintos stakerholder.
Política de contratación de expertos:

Otro punta de mejora esta asociado a la sección c “El directorio cuenta con una
política para la contratación de expertos(as) que lo asesoren en materias contables,
tributarias, financieras, legales o de otro tipo:” en sus tres respuesta muestra
incumplimiento, es importante mejorar esta sección, ya que una de las buenas
practicas de los gobiernos corporativos esta asociado a la Incorporación de
especialistas en comités de directorio, la que considerando que el rol principal
de los comités de directorio es velar por el cumplimiento de los objetivos y metas de
la organización y como una forma de asegurar su buen trabajo, se incorporan
especialistas dentro de los comités. La misión principal de estos especialistas es
potenciar y/o suplir las carencias de los integrantes del directorio en temas
específicos.
Procedimiento de mejoramiento continuo
De acuerdo a lo indicado en el formulario LIPIGAS S.A. no cuenta con un
procedimiento formal de mejoramiento continuo en operación, por lo cual se sugiere
establecer un comité de revisión de la operación, apoya en la buena practica de
gobiernos corporativos que indica creación de comités de directorio: Para
asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas propuestas para la organización,
se crean comités de directorio que deben hacer seguimiento y proponer mejoras en
los temas para el cual fueron creados. Algunos comités creados: auditoría,
cumplimientos legales, sostenibilidad o RSE, gobierno corporativo, inversiones,
relaciones laborales, negocios, tecnologías y procesos, relacionamiento con
stakeholders, entre otros.
Foco De la relación entre la sociedad, los accionistas y público en general:

Es el foco que presenta menor cumplimiento con 14 declaraciones negativas, por lo
cual se sugiere establecer las siguientes mejoras entorno a:
 implementado un procedimiento formal y en operación para que los

accionistas de la sociedad se puedan informar:
 El directorio ha implementado un mecanismo, sistema o procedimiento
formal que permita
 El directorio cuenta con un procedimiento formal de mejoramiento continuo
en operación
Foco De la gestión y control de riesgos

En este foco se plantean mejorar entorno a la gestión y control de
riesgos, ya que la empresa declarar directamente que no posee una
política de gestión y control de riesgos formalmente escrita, por lo cual
ante la contingencia se recomienda organizar un comité transitorio en el
se pueda documentar formalmente la política y establecerla como una
buena práctica del gobierno corporativo.
7. Conclusión
Es posible concluir, que en un conjunto de temáticas citadas por la NCG 385, la

empresa LIPIGAS S.A. Si bien tiene un alto grado de incumplimiento el cual se eleva
entorno al 47%, para cada uno de los itenes declarados negativamente, existen
planes que de igual manera garantizan el correcto funcionamiento del gobierno
corporativo, además la empresas han avanzado en temas como ética, inducción de
Directores, políticas sobre operaciones. No obstante, se observan brechas en las
siguiente temáticas: difusión de información a accionistas, gestión de riesgos.
Las cuales pueden ser abordadas fácilmente, trabajando en las políticas

declaratorias de buenas prácticas en torno al tema.
Otro punto de conclusión es sobre los beneficios de la aplicación de NCG 385, esta
en primera instancia, al ser una autoevaluación permite:
 Que la organización pueda realizarse una “radiografía” e implementar

prácticas que aunque no sean exigidas por la legislación actual, son
deseables para una balanceada gestión empresarial.
 Que el ente regulador, pueda resaltar las buenas practicas y así darlas a
conocer a las demás compañías, con el fin de estimular su implementación.
 A los inversionistas, poder identificar las buenas practicas de los gobiernos
corporativos y así facilitar sus decisiones de inversión.
.
8. Bibliografía
https://www.lipigas.com/empresas-lipigas/vision-mision-valores/
https://www.lipigas.com/wp-content/uploads/2019/05/Respuesta-NCG-385-2019-VF.pdf
https://www.elmostrador.cl/mercados/2017/01/20/por-que-la-norma-n385-de-gobiernos-
corporativos-es-insuficiente-para-prevenir-fraudes-corporativos-sqm-y-cmpc-a-modo-de-ejemplo/
http://www.svs.cl/portal/principal/605/w3-propertyname-594.html
https://www.guioteca.com/rse/buenas-practicas-del-gobierno-corporativo-10-ideas-para-
hacerlas-realidad/
https://www.chilena.cl/chilena/Gobierno-Corporativo/NCG-385-Resumen-politicas-y-
procedimientos-31-12-2018.pdf
http://www.elmercurio.com/Inversiones/Noticias/Fondos-Mutuos/2017/04/06/Academicos-
critican-norma-de-gobiernos-corporativos-de-SVS.aspx
9. Anexos
Anexo 1.- Formulario completo de norma 385.

ITEM DESCRIPCION
1 Del funcionamiento y composición del directorio
i. Los negocios, materias y riesgos, incluidos los de sostenibilidad, que son

1.A.I considerados más relevantes, así como de las razones por las que en opinión
del directorio aquéllos tienen esta condición.
ii. Los grupos de interés relevantes que ha identificado la entidad así como
de las razones por las que en opinión del directorio aquéllos tienen esta
1.A.II
condición y de los principales mecanismos que se emplean para conocer las
expectativas y mantener una relación estable y duradera con aquéllos.
iii. La misión, visión, objetivos estratégicos, principios y valores que debieran
guiar el actuar de la sociedad, sus directores y personal, y las políticas de
1.A.III
inclusión, diversidad, sostenibilidad y gestión de riesgos, aprobadas por el
directorio.
iv. El marco jurídico vigente más relevante aplicable a la entidad, al directorio
1.A.IV
y sus ejecutivos principales.
v. Los deberes de cuidado, reserva, lealtad, diligencia e información que
conforme a la legislación vigente recaen en cada integrante del directorio,
1.A.V
mediante ejemplos de fallos, sanciones o pronunciamientos más relevantes
que han ocurrido en el último año a nivel local con esos deberes.
vi. Los principales acuerdos adoptados en los últimos 2 años anteriores al
1.A.VI inicio de su mandato y de las razones que se tuvieron en consideración para
adoptar tales acuerdos o para descartar otras opciones evaluadas.
vii. Las partidas más relevantes de los estados financieros trimestrales y
anuales del último año junto con sus respectivas notas explicativas, además
1.A.VII
de los criterios contables aplicados en la confección de dichos estados
financieros.
viii. Lo que en opinión del directorio es un conflicto de interés y cómo en
opinión de éste, o conforme al Código o Manual establecido al efecto, y sin
1.A.VIII
perjuicio de aquellos conflictos de interés expresamente abordados por ley,
debieran tratarse las situaciones en las que se pudiere presentar uno de ellos.
i. Define al menos anualmente las materias respecto de las cuales se harán
1.B.I capacitaciones a sus integrantes y el calendario de capacitaciones para el
año correspondiente.
ii. Como parte de esas materias contempla las mejores prácticas de gobierno
1.B.II corporativo que han ido adoptando otras entidades tanto a nivel local como
internacional.
iii. Como parte de esas materias contempla los principales avances que se
1.B.III han dado en el último año a nivel local e internacional en lo referido a
inclusión, diversidad y reportes de sostenibilidad.
iv. Como parte de esas materias contempla las principales herramientas de
1.B.IV gestión de riesgos, incluidos los de sostenibilidad, que se han ido
implementando en el último año a nivel local e internacional.
v. Como parte de esas materias contempla los fallos, sanciones o
pronunciamientos más relevantes que han ocurrido en el último año a nivel
1.B.V
local e internacional relacionados con los deberes de cuidado, reserva,
lealtad, diligencia e información.
vi. Como parte de esas materias contempla una revisión de ejemplos de
situaciones que configuran un conflicto de interés en el directorio y de formas
1.B.VI
en que esos conflictos de interés pueden evitarse o ser resueltos en el mejor
interés social.
vii. Difunde anualmente las materias sobre las que en el último año se han
1.B.VII
realizado actividades de capacitación al directorio.
i. Que contemple la posibilidad de veto por parte de uno o más directores
1.C.I
para la contratación de un(a) asesor(a) en particular.
ii. Que a requerimiento de al menos uno de sus integrantes sea contratada la
1.C.II
asesoría para la materia requerida por aquél.
iii. Que, contemple la difusión, al menos una vez al año, de las asesorías
solicitadas y no contratadas, especificando las razones por las que el
1.C.III
directorio adoptó esa decisión en particular, lo cual además queda
debidamente reflejado en el acta de la sesión correspondiente.
1.D.I i. El programa o plan de auditoría.
ii. Eventuales diferencias detectadas en la auditoría respecto de prácticas
1.D.II
contables, sistemas administrativos y auditoría interna.
iii. Eventuales deficiencias graves que se hubieran detectado y aquellas
1.D.III situaciones irregulares que por su naturaleza deban ser comunicadas a los
organismos fiscalizadores competentes.
1.D.IV iv. Los resultados del programa anual de auditoría.
v. Los posibles conflictos de interés que puedan existir en la relación con la
empresa de auditoría o su personal, tanto por la prestación de otros servicios
1.D.V
a la sociedad o a las empresas de su grupo empresarial, como por otras
situaciones.
1.E.I i. El adecuado funcionamiento del proceso de gestión de riesgos.
ii. La matriz de riesgo empleada por la unidad así como las principales fuentes
1.E.II de riesgos y metodologías para la detección de nuevos riesgos y la
probabilidad e impacto de ocurrencia de aquellos más relevantes.
iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de la unidad sería
1.E.III
pertinente realizar para gestionar de mejor manera los riesgos de la entidad.
iv. Los planes de contingencia diseñados para reaccionar frente a la
1.E.IV materialización de eventos críticos, incluida la continuidad del directorio en
situaciones de crisis.
1.F.I i. El programa o plan de auditoría anual.
ii. Eventuales deficiencias graves que se hubieran detectado y aquellas
1.F.II situaciones irregulares que por su naturaleza deban ser comunicadas a los
organismos fiscalizadores competentes o el Ministerio Público.
iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de la unidad sería
1.F.III
pertinente realizar para minimizar la ocurrencia de irregularidades o fraudes.
iv. La efectividad de los modelos de prevención de delitos implementados por
1.F.IV
la sociedad.
i. La efectividad de las políticas aprobadas por el directorio para difundir al
1.G.I interior de la organización, sus accionistas y al público en general los
beneficios de la diversidad e inclusión para la sociedad.
ii. Las barreras organizacionales, sociales o culturales detectadas que
1.G.II pudieren estar inhibiendo la natural diversidad que se habría dado de no
existir esas barreras.
iii. La utilidad y aceptación que han tenido los reportes de sostenibilidad
1.G.III
difundidos a los grupos de interés relevantes de la sociedad.
1.H.I i. El estado y funcionamiento de esas dependencias e instalaciones.
ii. Las principales funciones y preocupaciones de quienes se desempeñan en
1.H.II
las mismas.
iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de los responsables de
1.H.III esas dependencias e instalaciones sería pertinente realizar para mejorar el
funcionamiento de las mismas.
1.I
i. Para detectar e implementar eventuales mejoras en su organización y
1.J.I
funcionamiento.
ii. Para detectar aquellas áreas en que sus integrantes pueden fortalecerse y
1.J.II
continuar perfeccionándose.
iii. Para detectar y reducir barreras organizacionales, sociales o culturales
que pudieren estar inhibiendo la natural diversidad de capacidades, visiones,
1.J.III
características y condiciones que se habría dado en el directorio de no existir
esas barreras.
iv. Que, sin perjuicio de las obligaciones legales, contemple expresamente la
determinación del número mínimo de reuniones ordinarias, el tiempo
promedio mínimo de dedicación presencial y remota a las mismas, y la
antelación con la que se debiera remitir la citación y los antecedentes
1.J.IV
necesarios para la adecuada realización de aquéllas, reconociendo las
características particulares de la entidad así como también la diversidad de
experiencias, condiciones y conocimientos existentes en el directorio, según
la complejidad de las materias a tratar.
v. Que contemple expresamente el cambio, en el caso que fuere pertinente,

1.J.V de la forma de organización y funcionamiento del directorio ante situaciones
de contingencia o crisis.
vi. Que considere la asesoría de un experto ajeno a la sociedad para la
1.J.VI detección e implementación de esas eventuales mejoras o áreas de
fortalecimiento.
vii. En que la detección a que se refiere los números i a iii anteriores, se
1.J.VII
realice al menos sobre una base anual.
i. Le permite acceder, de manera segura, remota y permanente, a todas las
1.K.I
actas y documentos tenidos a la vista para cada sesión de directorio de los
últimos 3 años, de acuerdo a un mecanismo de ordenamiento que facilite su
indexación y búsqueda de información.
ii. Le permite acceder, de manera segura, remota y sin perjuicios de las
obligaciones legales respecto al plazo de envío de contenido de las
1.K.II citaciones, a la minuta o documento que sintetiza todas las materias que se
tratarán en esa sesión y los demás antecedentes que se presentarán en
dicha sesión o adicionales necesarios para prepararse para la misma.
iii. Permite el acceso al que se refiere el número ii anterior, con al menos 5
1.K.III
días de antelación a la sesión respectiva.
iv. Le permite acceder de manera segura, remota y permanente, al sistema
1.K.IV
de denuncias implementado por la sociedad.
1.K.V v. Le permite revisar el texto definitivo del acta de dicha sesión.
vi. Permite la revisión a que se refiere el número v anterior, con no más de 5
1.K.VI
días posteriores a la sesión respectiva.
2 De la relación entre la sociedad, los accionistas y público en general
i. Con al menos 3 meses de antelación a la junta de accionistas en que se

elegirán directores, acerca de la diversidad de capacidades, condiciones,
2.A.I experiencias y visiones que en opinión del directorio resulta aconsejable
formen parte del mismo para que éste esté en mejores condiciones de velar
por el interés social.
ii. Antes de la votación correspondiente, del número máximo de directorios
2.A.II que, en opinión del directorio, es aconsejable tengan los directores que sean
electos por los accionistas.
iii. Antes de la votación correspondiente, la experiencia, profesión u oficio del
2.A.III
candidato a director.
iv. Antes de la votación correspondiente, si el candidato a director mantiene
o ha mantenido en los últimos 18 meses relaciones contractuales,
2.A.IV
comerciales o de otra naturaleza con el controlador de la sociedad, o sus
principales competidores o proveedores.
i. A los accionistas participar y ejercer su derecho a voto por medios remotos,
2.B.I en la misma oportunidad que el resto de los accionistas que están físicamente
representados en la junta.
ii. A los accionistas observar, de manera remota y en tiempo real, lo que
2.B.II
ocurre durante las juntas de accionistas.
iii. Al público en general informarse en tiempo real de los acuerdos adoptados
2.B.III
en las juntas de accionistas.
iv. Al público en general enterarse de los acuerdos adoptados en la junta de
2.B.IV accionista, con un desfase inferior a 5 minutos de votado el acuerdo
respectivo.
i. Las políticas adoptadas por la sociedad en materia de responsabilidad
2.C.I
social y desarrollo sostenible.
ii. Los grupos de interés identificados por la sociedad como relevantes, así
2.C.II
como las razones por las que tales grupos tienen esa condición.
iii. Los riesgos relevantes, incluidos los de sostenibilidad, de la sociedad, así
2.C.III
como las principales fuentes de esos riesgos.
iv. Los indicadores medidos por la sociedad en materia de responsabilidad
2.C.IV
social y desarrollo sostenible.
v. La existencia de metas y la evolución que han tenido los indicadores de
2.C.V
sostenibilidad.
2.D
i. Permite a éstos aclarar dudas de la sociedad, sus negocios, principales
2.E.I riesgos, situación financiera, económica o legal y negocios públicamente
conocidos de la entidad.
ii. Cuenta con personas que, al menos, dominen el idioma inglés para
2.E.II
responder a las consultas de quienes no hablen español.
iii. Es la única unidad autorizada por el directorio para responder tales
2.E.III
consultas a los accionistas, inversionistas y medios de prensa.
i. Para detectar e implementar, eventuales mejoras en los procesos de
2.F.I elaboración y difusión de las revelaciones que realiza la entidad al mercado
a objeto que éstas sean de fácil comprensión por el público.
ii. Para detectar e implementar, eventuales mejoras en los procesos de

elaboración y difusión de las revelaciones que realiza la entidad al mercado
2.F.II
a objeto que dichas comunicaciones sean provistas al mercado de manera
oportuna.
iii. Que considere la asesoría de un experto ajeno a la sociedad para la
2.F.III
detección e implementación de esas eventuales mejoras.
iv. En que la detección a que se refieren los números i y ii anteriores, se
2.F.IV
realiza al menos sobre una base anual.
2.G
3 De la gestión y control de riesgos
i. Tiene como directrices generales las políticas de gestión de riesgos

3.A.I
aprobadas por el directorio.
ii. Cuenta con una unidad de Gestión de Riesgos o equivalente, encargada
3.A.II de la detección, cuantificación, monitoreo y comunicación de riesgos, y que
reporta directamente al directorio.
iii. Cuenta con una unidad de Auditoría Interna o equivalente, responsable de
la verificación de la efectividad y cumplimiento de las políticas,
3.A.III
procedimientos, controles y códigos aprobados por el directorio, y que reporta
directamente a éste.
iv. Incorpora dentro del proceso de cuantificación, monitoreo y comunicación
de riesgos tanto los riesgos directos de la entidad como aquellos indirectos
3.A.IV
que pueden surgir de las demás empresas del grupo empresarial al que
pertenece la entidad.
3.A.IX ix. Es revisado y actualizado, al menos anualmente.
v. Considera el impacto potencial que tendrá la materialización de los riesgos
3.A.V de sostenibilidad económicos, sociales y ambientales a los que la misma está
expuesta.
vi. Tiene como guía principios, directrices y recomendaciones nacionales e
internacionales como, por ejemplo, los desarrollados por "The Committee of
Sponsoring Organizations" (COSO, por sus siglas en inglés) o los contenidos
3.A.VI en "Control Objectives for Information and Related Technology" (COBIT, por
sus siglas en inglés) creados por ISACA o la ISO 31000:2009 e ISO
31004:2013.
vii. Contempla un Código de Conducta o documento equivalente aprobado

3.A.VII por el directorio y revisado anualmente, que define los principios y
lineamientos que deben guiar el actuar del personal y directorio de la entidad.
viii. Contempla la información y capacitación permanente de todo el personal
atingente, independiente del vínculo contractual que lo una con la sociedad,
3.A.VIII
respecto de las políticas, procedimientos, controles y códigos implementados
para la gestión de riesgos.
i. Para canalizar las denuncias por parte de su personal, cualquiera sea el
3.B.I vínculo contractual, accionistas, clientes, proveedores o terceros ajenos a la
sociedad, de eventuales irregularidades o ilícitos.
3.B.II ii. Que garantiza el anonimato del denunciante.
3.B.III iii. Que permite al denunciante conocer el estado de su denuncia.
iv. Que es puesto en conocimiento de su personal, accionistas, clientes,
3.B.IV proveedores y terceros, tanto mediante capacitaciones como a través del sitio
en Internet de la entidad.
i. Para detectar y reducir barreras organizacionales, sociales o culturales que
pudieren estar inhibiendo la diversidad de capacidades, condiciones,
3.C.I
experiencias y visiones que, sin esas barreras, se habría dado naturalmente
en la organización.
ii. Para identificar la diversidad de capacidades, conocimientos, condiciones,
3.C.II
experiencias y visiones con que deben contar sus ejecutivos principales.
iii. Para identificar entre los trabajadores de la entidad, a potenciales
3.C.III reemplazantes del gerente general y demás ejecutivos principales, en función
del proceso de identificación descrito en el numeral ii anterior.
iv. Para reemplazar oportunamente al gerente general y demás ejecutivos
principales, y traspasar sus funciones e información relevante, ante su
3.C.IV
ausencia imprevista, minimizando el impacto que ello tendría en la
organización.
i. Para revisar, al menos sobre una base anual, las estructuras salariales y
políticas de compensación e indemnización del gerente general y demás
ejecutivos principales, con el fin de detectar y corregir eventuales incentivos
3.D.I
a que dichos ejecutivos expongan a la sociedad a riesgos que no estén
acorde a las políticas definidas sobre la materia o a la comisión de eventuales
ilícitos.
ii. Que contempla la asesoría de un tercero ajeno a la sociedad que apoye al
3.D.II directorio, y al comité de directores en caso que corresponda, en la revisión
a que se refiere el numeral i anterior.
iii. Que contempla la difusión de las estructuras salariales y políticas de
3.D.III compensación e indemnización del gerente general y demás ejecutivos
principales, en el sitio en Internet de la sociedad.
iv. Que contempla someter dichas estructuras salariales y políticas a
3.D.IV
aprobación de los accionistas.
4 De la evaluación por parte de un tercero
4.A.I i. Ha sido revisada y validada por un tercero ajeno a la sociedad.

ii. La persona o equipo de personas que realizaron la revisión y validación,
cuenta con la experiencia acreditada de al menos 5 años en evaluación de
4.A.II procesos y efectividad de controles, o en la prestación de servicios
profesionales de asesoría o consultoría en diseño e implementación de
procesos, gestión de riesgos o mejoramiento continuo.
iii. La entidad o personas que realizaron la revisión y validación, son
4.A.III fiscalizados por la Superintendencia u organismo público o privado extranjero
de similar competencia.
iv. La entidad o personas que realizaron la revisión y validación, pertenecen
a una nómina establecida por las bolsas nacionales de entidades que
4.A.IV
cumplen las condiciones definidas por las mismas para certificar la
autoevaluación a que se refiere la presente normativa.
Anexo 2.- Respuesta de LIPIGAS S.A al formulario Norma 385.
Prácticas de Gobierno Corporativo

Razón Social : EMPRESAS LIPIGAS S.A.
Rut : 96.928.510-k
Período Consultado: 2018
1. Del funcionamiento y composición del directorio
a) El directorio cuenta con un procedimiento o mecanismo para la inducción de
cada nuevo integrante, que tiene por objeto facilitar a éste el proceso de
conocimiento y comprensión de:
i. Los negocios, materias y riesgos, incluidos los de sostenibilidad, que son
considerados más
relevantes, así como de las razones por las que en opinión del directorio aquéllos
tienen
esta condición.
Respuesta: Sí
Explicación (2500 caracteres máximo):
Lipigas S.A. cuenta con un proceso de inducción regular, que incluye instrucción
en terreno,
para todos sus nuevos colaboradores, el cual también se encuentra a disposición
de
quienes asuman funciones como director. Sin perjuicio de lo anterior, el Directorio
ha
acordado que dentro de los 15 días siguientes a la asunción del cargo de un
nuevo director,
se le hará entrega por parte del Gerente General de la Compañía, de una Carpeta
de
Inducción, la cual contendrá, entre otras las siguientes materias: negocios, materia
y
riesgos; grupos de interés relevantes y los principales mecanismos que se
emplean para
conocer las expectativas y mantener una relación estable y duradera con aquellos;
La
Misión, Visión, objetivos estratégicos, principios y valores que deberían guiar el
actuar de la
sociedad, sus directores y personal, y las políticas de inclusión, diversidad,
sostenibilidad y
gestión de riesgos, aprobadas por el Directorio; El marco jurídico vigente; Los
deberes de
cuidado, reserva, lealtad, diligencia e información que conforme a la legislación
vigente
recaen en cada integrante del Directorio, mediante ejemplos de fallos, sanciones o
pronunciamientos más relevantes; Los principales acuerdos adoptados en los 2
últimos años
anteriores al inicio de su mandato y de las razones que se tuvieron en
consideración para
adoptar tales acuerdos; Las partidas más relevantes de los estados financieros
trimestrales
y anuales del último año junto con sus respectivas notas explicativas; Asimismo,
además de
la mencionada Carpeta de Inducción, se ha acordado que el procedimiento de
inducción
comprenda la posibilidad de reuniones de cada nuevo director con los ejecutivos
de la
Compañía a cargo de la Gerencia Corporativa de Personas, Gerencia Corporativa
Legal,
Auditor General y Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas.
ii. Los grupos de interés relevantes que ha identificado la entidad así como de las
razones
por las que en opinión del directorio aquéllos tienen esta condición y de los
principales
mecanismos que se emplean para conocer las expectativas y mantener una
relación
estable y duradera con aquéllos.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. a) i., anterior.
iii. La misión, visión, objetivos estratégicos, principios y valores que debieran guiar
el actuar
de la sociedad, sus directores y personal, y las políticas de inclusión, diversidad,
sostenibilidad y gestión de riesgos, aprobadas por el directorio.
Respuesta: Sí
iv. El marco jurídico vigente más relevante aplicable a la entidad, al directorio y sus
ejecutivos principales.
Respuesta: Sí
v. Los deberes de cuidado, reserva, lealtad, diligencia e información que conforme
a la
legislación vigente recaen en cada integrante del directorio, mediante ejemplos de
fallos,
sanciones o pronunciamientos más relevantes que han ocurrido en el último año a
nivel
local con esos deberes.
Respuesta: Sí
vi. Los principales acuerdos adoptados en los últimos 2 años anteriores al inicio de
su
mandato y de las razones que se tuvieron en consideración para adoptar tales
acuerdos o
para descartar otras opciones evaluadas.
Respuesta: Sí
vii. Las partidas más relevantes de los estados financieros trimestrales y anuales
del último
año junto con sus respectivas notas explicativas, además de los criterios contables
aplicados en la confección de dichos estados financieros.
Respuesta: Sí
viii. Lo que en opinión del directorio es un conflicto de interés y cómo en opinión de
éste, o
conforme al Código o Manual establecido al efecto, y sin perjuicio de aquellos
conflictos
de interés expresamente abordados por ley, debieran tratarse las situaciones en
las que se
pudiere presentar uno de ellos.
Respuesta: Sí
b) El directorio cuenta con un procedimiento o mecanismo de capacitación
permanente del directorio para la actualización de conocimientos, que:
i. Define al menos anualmente las materias respecto de las cuales se harán
capacitaciones
a sus integrantes y el calendario de capacitaciones para el año correspondiente.
Respuesta: Sí
El Directorio considera la capacitación permanente a través de la construcción
consensuada de su Agenda Anual, la que distingue sus múltiples focos, según:
importancia,
urgencia, competencia y compromiso, a través del cual el Directorio revisa y
analiza cada
una de las materias enumeradas en el numeral 1. b) del i al vii de la NCG Nº385. A
partir del
proceso de construcción de la Agenda Anual, el Directorio define para sí un
programa
formal de capacitación y aprendizaje que, al menos, incorpora los siguientes
temas: -
Mejores prácticas de gobierno corporativo que se han ido adoptando en otras
entidades,
locales e internacionales. -Avances a nivel local e internacional, durante el último
año, en
materias de inclusión, diversidad y reportes de sostenibilidad. -Herramientas de
riesgos,
incluidos sostenibilidad, que se hayan implementado durante el último año a nivel
local e
internacional. -esta programado para marzo del 2019 una capacitación al
Directorio
relacionados con los deberes de cuidado, reserva, lealtad, diligencia e
información. - La
revisión de situaciones que configuran un conflicto de interés en el Directorio, y las
formas
en que éstos pueden evitarse o ser resueltos en el mejor interés social.. El 2018 el
directorio
fue capacitado en temas de libre competencia por la profesional Lorena Pavic del
estudio
Carey y Cia.
ii. Como parte de esas materias contempla las mejores prácticas de gobierno
corporativo
que han ido adoptando otras entidades tanto a nivel local como internacional.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. b) i., anterior.
iii. Como parte de esas materias contempla los principales avances que se han
dado en el
último año a nivel local e internacional en lo referido a inclusión, diversidad y
reportes de
sostenibilidad.
Respuesta: Sí
iv. Como parte de esas materias contempla las principales herramientas de
gestión de
riesgos, incluidos los de sostenibilidad, que se han ido implementando en el último
año a
nivel local e internacional.
Respuesta: Sí
v. Como parte de esas materias contempla los fallos, sanciones o
pronunciamientos más
relevantes que han ocurrido en el último año a nivel local e internacional
relacionados con
los deberes de cuidado, reserva, lealtad, diligencia e información.
Respuesta: No
vi. Como parte de esas materias contempla una revisión de ejemplos de
situaciones que
configuran un conflicto de interés en el directorio y de formas en que esos
conflictos de
interés pueden evitarse o ser resueltos en el mejor interés social.
Respuesta: Sí
vii. Difunde anualmente las materias sobre las que en el último año se han
realizado
actividades de capacitación al directorio.
Respuesta: No
c) El directorio cuenta con una política para la contratación de expertos(as) que lo
asesoren en materias contables, tributarias, financieras, legales o de otro tipo:
i. Que contemple la posibilidad de veto por parte de uno o más directores para la
contratación de un(a) asesor(a) en particular.
Respuesta: No
De conformidad a la normativa vigente el Directorio administra la Sociedad y tiene
todas
las facultades necesarias y recursos requeridos para contratar asesorías que
estime
necesarias para el correcto funcionamiento del Directorio y de la Sociedad. A su
vez, el
Comité de Directores, tiene un presupuesto que es aprobado anualmente por la
Junta
Ordinaria de Accionistas y que le da la necesaria autonomía para contratar
asesorías que
se juzguen necesarias.
ii. Que a requerimiento de al menos uno de sus integrantes sea contratada la
asesoría para
la materia requerida por aquél.
Respuesta: No
Se aplica misma explicación del numeral 1. c) i.
iii. Que, contemple la difusión, al menos una vez al año, de las asesorías
solicitadas y no
contratadas, especificando las razones por las que el directorio adoptó esa
decisión en
particular, lo cual además queda debidamente reflejado en el acta de la sesión
correspondiente.
Respuesta: No
Se aplica misma explicación del numeral 1. c) I.
d) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la empresa de auditoría
externa a cargo de la auditoría de los estados financieros para analizar:
i. El programa o plan de auditoría.
Respuesta: No
El Directorio ha acordado formalmente que la empresa de auditoría externa se
reúna a lo
menos una vez al año con el Directorio para abordar, al menos, los temas
enumerados del
i al v del numeral 1. d) i a v de la NCG Nº385. Durante el mismo mes en que el
Comité de
Directores se reúna con la empresa de auditoria externa, ella se reunirá con el
Directorio en
pleno cubriendo cada una de las materias tratadas con el Comité, además de
tratar todos
los otros temas que sean relevantes desde la perspectiva de la auditoria de los
estados
financieros y control de la Compañía.
ii. Eventuales diferencias detectadas en la auditoría respecto de prácticas
contables,
sistemas administrativos y auditoría interna.
Respuesta: No
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. d) i., anterior. Se realiza anualmente.
iii. Eventuales deficiencias graves que se hubieran detectado y aquellas
situaciones
irregulares que por su naturaleza deban ser comunicadas a los organismos
fiscalizadores
competentes.
Respuesta: No
iv. Los resultados del programa anual de auditoría.
Respuesta: No
v. Los posibles conflictos de interés que puedan existir en la relación con la
empresa de
auditoría o su personal, tanto por la prestación de otros servicios a la sociedad o a
las
empresas de su grupo empresarial, como por otras situaciones.
Respuesta: No
e) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la unidad de gestión de
riesgos de la entidad o responsable de función equivalente, para analizar:
i. El adecuado funcionamiento del proceso de gestión de riesgos.
Respuesta: No
El Directorio de Lipigas S.A. ha acordado formalmente que las áreas de Auditoria
Interna
(mensualmente), de Compliance (tres veces al año), Seguridad operacional
(trimestralmente) y el área de TI por temas de ciberseguridad, (dos veces al año)
traten en
el Comité de Directores los temas enumerados del i al iv del punto 1. e) i de la
NCG Nº385,
y luego informe al Directorio en pleno de cada una de las materias tratadas, así
como de
las medidas que proponga adoptar por parte del Directorio. Asimismo, el Directorio
se reúne
anualmente con el Área de Auditoria Interna de la que depende la Gestión de
Riesgos de
la Compañía, para tratar todos los temas que sean relevantes desde la
perspectiva de los
riesgos más relevantes para la compañía.
ii. La matriz de riesgo empleada por la unidad así como las principales fuentes de
riesgos y
metodologías para la detección de nuevos riesgos y la probabilidad e impacto de
ocurrencia de aquellos más relevantes.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. e) i., anterior. Se realiza anualmente y
con el Comité
de Directores se hace trimestralmente.
iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de la unidad sería pertinente
realizar
para gestionar de mejor manera los riesgos de la entidad.
Respuesta: Sí
con el Comité
iv. Los planes de contingencia diseñados para reaccionar frente a la
materialización de
eventos críticos, incluida la continuidad del directorio en situaciones de crisis.
Respuesta: Sí
con el Comité
f) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la unidad de auditoría
interna,
oficial de cumplimiento o responsable de función equivalente, para analizar:
i. El programa o plan de auditoría anual.
Respuesta: No
El Directorio ha acordado que el área de Auditoría Interna se reúna anualmente
con el
Directorio para abordar los temas enumerados en el numeral 1. f) del i al iv de la
NCG Nº385,
además de tratar todos los otros temas que sean relevantes de analizar desde la
perspectiva de los programas de auditoría, detecciones, mejoras y efectividad de
los
mismos para la compañía. Sin perjuicio de lo anterior, el Directorio también ha
acordado
que el Comité de Directores se reúna; i) mensualmente con el Área de Auditoría
para
analizar los temas antes señalados, así como los referidos a riesgos; ii)
Trimestralmente con
el Gerente de Seguridad y Medio Ambiente, iii) tres veces al año con el oficial de
cumplimiento y iv) dos veces con el subgerente de tecnología por temas de
fraudes
cibernéticos. Adicionalmente, el fiscal, quien está encargado de los temas
regulatorios y
de compliance, participa permanentemente en las reuniones del Directorio de la
sociedad
y del Comité de Directores.
ii. Eventuales deficiencias graves que se hubieran detectado y aquellas
situaciones
irregulares que por su naturaleza deban ser comunicadas a los organismos
fiscalizadores
competentes o el Ministerio Público.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. f) i., anterior. Se realiza anualmente y con
el Comité
de Directores se hace mensualmente.
iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de la unidad sería pertinente
realizar
para minimizar la ocurrencia de irregularidades o fraudes.
Respuesta: Sí
el Comité
iv. La efectividad de los modelos de prevención de delitos implementados por la
sociedad.
Respuesta: Sí
el Comité
g) El directorio se reúne al menos trimestralmente con la unidad de
Responsabilidad
Social, Desarrollo Sostenible o responsable de función equivalente, para analizar:
i. La efectividad de las políticas aprobadas por el directorio para difundir al interior
de la
organización, sus accionistas y al público en general los beneficios de la
diversidad e
inclusión para la sociedad.
Respuesta: No
El Directorio ha acordado formalmente que la Gerencia Corporativa de Personas,
de la que
depende el seguimiento de las acciones para la gestión de la sostenibilidad de la
Compañía, se reúna semestralmente con el Directorio para abordar, al menos, los
temas
enumerados en el numeral 1. g) del i al iii de la NCG Nº385, además de tratar
todos los otros
temas que sean relevantes de analizar desde la perspectiva del desarrollo
sostenible de la
compañía.
ii. Las barreras organizacionales, sociales o culturales detectadas que pudieren
estar
inhibiendo la natural diversidad que se habría dado de no existir esas barreras.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. g) i., anterior.
iii. La utilidad y aceptación que han tenido los reportes de sostenibilidad difundidos
a los
grupos de interés relevantes de la sociedad.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. g) i., anterior.
h) El directorio contempla durante cada año la realización de visitas en terreno a
las distintas dependencias e instalaciones de la sociedad, para conocer:
i. El estado y funcionamiento de esas dependencias e instalaciones.
Respuesta: Sí
El Directorio realiza dos sesiones ordinarias en diferentes plantas productivas de
Chile,
debiendo abordar entre otros temas aquellos enumerados en el numeral 1. h) del i
al iii de
la NCG Nº385, con ocasión de las sesiones efectuadas en terreno. Asimismo, se
ha
acordado que los directores que lo estimen conveniente, puedan acompañar al
Gerente
General, al menos una vez, en un año calendario, a visitar las filiales ubicadas
fuera de
Chile.
ii. Las principales funciones y preocupaciones de quienes se desempeñan en las
mismas.
Respuesta: Sí
Se aplica misma explicación del numeral 1. h) I.
iii. Las recomendaciones y mejoras que en opinión de los responsables de esas
dependencias e instalaciones sería pertinente realizar para mejorar el
funcionamiento de
las mismas.
Respuesta: Sí
Se aplica misma explicación del numeral 1. h) I.
i) De las reuniones sostenidas para cada punto referido en las letras d) a la f)
anteriores, al menos una por cada punto se realiza sin la presencia del gerente
general de la sociedad.
Respuesta: No
Explicación:
Las sesiones de Directorio anuales a las que concurren cada una de las unidades
mencionadas en las letras d), e), y g) anteriores, se efectuaron con la presencia
del Gerente
General, en la parte pertinente a cada una de ellas.
j) El directorio cuenta con un procedimiento formal de mejoramiento continuo en
operación:
i. Para detectar e implementar eventuales mejoras en su organización y
funcionamiento.
Respuesta: No
Si bien el Directorio está permanentemente preocupado de su autoevaluación,
organización y funcionamiento mediante la contratación anual de asesores para
ello, y de
introducir las mejoras que sean pertinentes, no ha establecido un procedimiento
formal
para tales efectos.
ii. Para detectar aquellas áreas en que sus integrantes pueden fortalecerse y
continuar
perfeccionándose.
Respuesta: No
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. j) i., anterior.
iii. Para detectar y reducir barreras organizacionales, sociales o culturales que
pudieren estar
inhibiendo la natural diversidad de capacidades, visiones, características y
condiciones
que se habría dado en el directorio de no existir esas barreras.
Respuesta: No
iv. Que, sin perjuicio de las obligaciones legales, contemple expresamente la
determinación
del número mínimo de reuniones ordinarias, el tiempo promedio mínimo de
dedicación
presencial y remota a las mismas, y la antelación con la que se debiera remitir la
citación y
los antecedentes necesarios para la adecuada realización de aquéllas,
reconociendo las
características particulares de la entidad así como también la diversidad de
experiencias,
condiciones y conocimientos existentes en el directorio, según la complejidad de
las
materias a tratar.
Respuesta: No
v. Que contemple expresamente el cambio, en el caso que fuere pertinente, de la
forma
de organización y funcionamiento del directorio ante situaciones de contingencia o
crisis.
Respuesta: No
vi. Que considere la asesoría de un experto ajeno a la sociedad para la detección
e
implementación de esas eventuales mejoras o áreas de fortalecimiento.
Respuesta: No
vii. En que la detección a que se refiere los números i a iii anteriores, se realice al
menos
sobre una base anual.
Respuesta: No
k) El directorio cuenta con un sistema de información en operación y de acceso
por parte de cada director que:
i. Le permite acceder, de manera segura, remota y permanente, a todas las actas
y
documentos tenidos a la vista para cada sesión de directorio de los últimos 3 años,
de
acuerdo a un mecanismo de ordenamiento que facilite su indexación y búsqueda
de
información.
Respuesta: Sí
La empresa ha implementando un sistema que permite a los integrantes del
Directorio
acceder de forma segura, remota y permanente a la información relativa a las
actas y
documentos de las sesiones, a las minutas y citaciones, al texto definitivo del acta
de cada
sesión.
ii. Le permite acceder, de manera segura, remota y sin perjuicios de las
obligaciones legales
respecto al plazo de envío de contenido de las citaciones, a la minuta o
documento que
sintetiza todas las materias que se tratarán en esa sesión y los demás
antecedentes que se
presentarán en dicha sesión o adicionales necesarios para prepararse para la
misma.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 1. k) i., anterior.
iii. Permite el acceso al que se refiere el número ii anterior, con al menos 5 días de
antelación
a la sesión respectiva.
Respuesta: Sí
iv. Le permite acceder de manera segura, remota y permanente, al sistema de
denuncias
implementado por la sociedad.
Respuesta: No
v. Le permite revisar el texto definitivo del acta de dicha sesión.
Respuesta: Sí
vi. Permite la revisión a que se refiere el número v anterior, con no más de 5 días
posteriores
a la sesión respectiva.
Respuesta: No
2. De la relación entre la sociedad, los accionistas y público en general
a) El directorio ha implementado un procedimiento formal y en operación para que
los accionistas de la sociedad se puedan informar:
i. Con al menos 3 meses de antelación a la junta de accionistas en que se elegirán
directores, acerca de la diversidad de capacidades, condiciones, experiencias y
visiones
que en opinión del directorio resulta aconsejable formen parte del mismo para que
éste
esté en mejores condiciones de velar por el interés social.
Respuesta: No
La Compañía no tiene medios legales para conocer quiénes serán los candidatos,
ya que
la LSA establece que pueden postularse al cargo en la misma Junta de
Accionistas que elija
al Directorio. Sin embargo, si de conformidad al artículo 72 del Reglamento de
Sociedades
Anónimas (“Reglamento”) la Compañía recibiere el nombre y eventualmente
antecedentes
de los posibles candidatos, éstos se pondrán a disposición de los accionistas en el
sitio web.
Esta información, como establece la NCG Nº385, estará a disposición del público
en la
página web en un vínculo destacado denominado “Prácticas de Gobierno
Corporativo”.
ii. Antes de la votación correspondiente, del número máximo de directorios que, en
opinión
del directorio, es aconsejable tengan los directores que sean electos por los
accionistas.
Respuesta: No
iii. Antes de la votación correspondiente, la experiencia, profesión u oficio del
candidato a
director.
Respuesta: No
iv. Antes de la votación correspondiente, si el candidato a director mantiene o ha
mantenido en los últimos 18 meses relaciones contractuales, comerciales o de
otra
naturaleza con el controlador de la sociedad, o sus principales competidores o
proveedores.
Respuesta: No
b) El directorio ha implementado un mecanismo, sistema o procedimiento formal
que permita:
i. A los accionistas participar y ejercer su derecho a voto por medios remotos, en la
misma
oportunidad que el resto de los accionistas que están físicamente representados
en la junta.
Respuesta: No
La facilidad para el otorgamiento de poderes de conformidad a la ley chilena que
les
permitirá a los accionistas actuar representados por un mandatario, los derechos
de los
accionistas de exigir calificación de poderes y la dificultad que significaría
compatibilizar
una calificación de poderes con el voto a distancia, aconsejan no adoptar por el
momento
un mecanismo de este tipo. Ello, porque si la calificación de poderes se realiza el
mismo
día de la Junta de Accionistas, no podría la Administración compatibilizarlo con
una
votación remota de un accionista o su representante. La Sociedad sí cuenta con
mecanismos que aseguran el cumplimiento de las normas sobre votación
contenidas en el
artículo 62 de la Ley de Sociedades Anónimas. El Directorio considera que
respecto de las
Juntas de Accionistas la Compañía sólo debe dar información oficial una vez que
el
Presidente del Directorio dé por terminada la Sesión. La Compañía no tiene
control sobre la
información que durante el curso de la sesión puedan dar los accionistas y
terceros
presentes. Asimismo, dicha información no reviste carácter oficial mientras no sea
aprobada con el voto conforme de los accionistas y como tal no compromete a la
Compañía. Concluida la Junta de Accionistas, la Sociedad da cumplimiento a la
ley
efectuando las comunicaciones que correspondan tanto a la SVS como en su sitio
web.
ii. A los accionistas observar, de manera remota y en tiempo real, lo que ocurre
durante las
juntas de accionistas.
Respuesta: No
Remitirse a lo señalado en el numeral 2. b) i, anterior.
iii. Al público en general informarse en tiempo real de los acuerdos adoptados en
las juntas
de accionistas.
Respuesta: No
iv. Al público en general enterarse de los acuerdos adoptados en la junta de
accionista,
con un desfase inferior a 5 minutos de votado el acuerdo respectivo.
Respuesta: No
c) El directorio ha aprobado una política y establecido procedimientos formales
que tienen por objetivo proveer anualmente al público información respecto a:
i. Las políticas adoptadas por la sociedad en materia de responsabilidad social y
desarrollo
sostenible.
Respuesta: Sí
Se ha acordado que en el transcurso de cada año se presente al Directorio de la
Compañía
por parte de la Gerencia Corporativa de Personas, una Política de Sustentabilidad
de
Empresas Lipigas S.A., a través de u Reporte de Sustentabilidad que se publica
en la pagina
web de la empresa, la cual, entre otros aspectos, debe determinar un
procedimiento que
permitirá proveer información anual al público respecto a cada uno de los puntos
enumerados en el numeral 2. C) del i al v de la NCG Nº385, como asimismo, la
forma en
que esa Gerencia abordará regular y progresivamente los temas antes
enumerados. La
política se confeccionó el 2016 y se ha emitido anualmente el correspondiente
Reporte de
Sustentabilidad.
ii. Los grupos de interés identificados por la sociedad como relevantes, así como
las razones
por las que tales grupos tienen esa condición.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 2. c) i., anterior.
iii. Los riesgos relevantes, incluidos los de sostenibilidad, de la sociedad, así como
las
principales fuentes de esos riesgos.
Respuesta: Sí
iv. Los indicadores medidos por la sociedad en materia de responsabilidad social y
desarrollo sostenible.
Respuesta: Sí
Para el 2018 se definieron y midieron indicadores, gran parte de los cuales se
informarán en
el reporte de sustentabilidad.
v. La existencia de metas y la evolución que han tenido los indicadores de
sostenibilidad.
Respuesta: No
d) Para efectos de la definición de las políticas, indicadores y formato de reporte
referidos en la letra c) anterior, se han seguido estándares internacionales como,
por ejemplo, las directrices contenidas en la ISO 26000:2010, o los Principios y
Estándares de Reportes y Difusión de la "Global Reporting Initiative" o del
"International Integrated Reporting Council".
Respuesta: Sí
Global Reporting Initiative
La Política de Sostenibilidad de Lipigas S.A., mencionada en el punto anterior, se
ajusta a
los estándares antes señalados.
e) La sociedad cuenta con una unidad de relaciones con los accionistas,
inversionistas y medios de prensa que:
i. Permite a éstos aclarar dudas de la sociedad, sus negocios, principales riesgos,
situación
financiera, económica o legal y negocios públicamente conocidos de la entidad.
Respuesta: Sí
La Compañía cuenta con una unidad dedicada a aclarar dudas que los
accionistas,
inversionistas y medios de prensa, pudieren tener respecto de la Sociedad, sus
negocios,
principales riesgos, situación financiera, económica o legal y negocios
públicamente
conocidos, todo ello de conformidad con la normativa vigente. Asimismo, esta
unidad tiene
un alto estándar, por lo que sus integrantes dominan el idioma inglés, y en
conjunto con el
Gerente General de la Compañía y su Gerente Corporativo de Administración y
Finanzas,
es la única unidad autorizada por el Directorio para responder las consultas de las
personas
antes mencionadas. Trimestralmente se realizan conferencias telefónicas de
explicación de
resultados a las que puede acceder cualquier accionista o inversionista. En el
2018 se
organizó una visita de los principales analistas del mercado a las instalaciones
productivas
donde pudieron conversar con los principales gerentes y se participó en
conferencias con
inversionistas organizadas por bancos de inversión.
ii. Cuenta con personas que, al menos, dominen el idioma inglés para responder a
las
consultas de quienes no hablen español.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 2. e) i., anterior.
iii. Es la única unidad autorizada por el directorio para responder tales consultas a
los
accionistas, inversionistas y medios de prensa.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 2. e) i., anterior.
f) El directorio cuenta con un procedimiento formal de mejoramiento continuo en
operación:
i. Para detectar e implementar, eventuales mejoras en los procesos de elaboración
y
difusión de las revelaciones que realiza la entidad al mercado a objeto que éstas
sean de
fácil comprensión por el público.
Respuesta: No
El Directorio en todas sus sesiones ordinarias evalúa si uno o más de los temas
tratados debe
ser informado como hecho esencial y además tiene una instrucción permanente
dada a la
Administración para que mantenga la página web con toda la información pública
actualizada. Lo anterior se complementa con la existencia de los voceros oficiales
autorizados, de conformidad al Manual de Manejo de Información de Interés para
el
Mercado vigente aprobado en Febrero de 2015. Asimismo, el Directorio evalúa
trimestralmente la suficiencia y pertinencia de la información incluida en los
estados
financieros de la Sociedad, y que, posteriormente es puesta a disposición del
público por
medio de la CMF, las Bolsas de Valores que operan en el país y la página web de
la
Compañía.
ii. Para detectar e implementar, eventuales mejoras en los procesos de
elaboración y
difusión de las revelaciones que realiza la entidad al mercado a objeto que dichas
comunicaciones sean provistas al mercado de manera oportuna.
Respuesta: No
Remitirse a lo señalado en el numeral 2. f) i., anterior.
iii. Que considere la asesoría de un experto ajeno a la sociedad para la detección
e
implementación de esas eventuales mejoras.
Respuesta: No
iv. En que la detección a que se refieren los números i y ii anteriores, se realiza al
menos
sobre una base anual.
Respuesta: No
g) La sociedad cuenta con una página web actualizada por medio de la cual los
accionistas pueden acceder a toda su información pública, de manera sencilla y de
fácil
acceso.
Respuesta: Sí
La compañía cuenta con una página web con dichas características, lo cual
permite
entregar información en forma oportuna, confiable y completa.
3. De la gestión y control de riesgos
a) El directorio ha implementado un proceso formal de Gestión y Control de
Riesgos
el cual se encuentra en operación y que:
i. Tiene como directrices generales las políticas de gestión de riesgos aprobadas
por el
directorio.
Respuesta: Sí
Si bien Lipigas S.A. no cuenta con una política de gestión y control de riesgos
formalmente
escrita, el Directorio igualmente ha establecido como prioritario minimizar los
riesgos en
todo lo referido a personas, seguridad y cumplimiento normativo. Para estos
efectos, la
compañía no sólo cuenta con un adecuado mapa de riesgos, sino además, con un
proceso
formal de gestión y control de riesgos, revisado en forma anual y que contempla la
Gestión
de Riesgos como parte de las funciones del Área de Auditoria Interna. Esta área
reporta al
Comité de Directores, el que a su vez informa mensualmente al Directorio de los
hechos y
acciones relevantes. Este proceso considera la cuantificación, monitoreo y
comunicación
de riesgos directos e indirectos; considera el impacto potencial de riesgos de
sostenibilidad;
y tiene como guía directrices y recomendaciones nacionales e internacionales. El
área de
Auditoría Interna es también responsable de la verificación de la efectividad y
cumplimiento de las políticas, procedimientos, controles y códigos aprobados por
el
Directorio. Asimismo, la Compañía cuenta con un Código de Conducta aprobado
por el
Directorio que define principios y lineamientos. Cada subsidiaria tiene su particular
Código
de Conducta que se basa en este, con las aplicaciones y especificidades que cada
realidad determina. Finalmente, se contempla la capacitación de todo el personal
atingente a la gestión y control de riesgos.
ii. Cuenta con una unidad de Gestión de Riesgos o equivalente, encargada de la
detección, cuantificación, monitoreo y comunicación de riesgos, y que reporta
directamente al directorio.
Respuesta: No
Remitirse a lo señalado en el numeral 3. a) i., anterior, donde la gestión de riesgos
forma
parte de la Auditoría Interna, quien reporta directamente al Comité de Directorio y
no al
Directorio.
iii. Cuenta con una unidad de Auditoría Interna o equivalente, responsable de la
verificación de la efectividad y cumplimiento de las políticas, procedimientos,
controles y
códigos aprobados por el directorio, y que reporta directamente a éste.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 3. a) i. y ii, anteriores.
iv. Incorpora dentro del proceso de cuantificación, monitoreo y comunicación de
riesgos
tanto los riesgos directos de la entidad como aquellos indirectos que pueden surgir
de las
demás empresas del grupo empresarial al que pertenece la entidad.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 3. a) i. y ii, anteriores.
v. Considera el impacto potencial que tendrá la materialización de los riesgos de
sostenibilidad económicos, sociales y ambientales a los que la misma está
expuesta.
Respuesta: Sí
vi. Tiene como guía principios, directrices y recomendaciones nacionales e
internacionales
como, por ejemplo, los desarrollados por "The Committee of Sponsoring
Organizations"
(COSO, por sus siglas en inglés) o los contenidos en "Control Objectives for
Information and
Related Technology" (COBIT, por sus siglas en inglés) creados por ISACA o la
ISO 31000:2009
e ISO 31004:2013.
Respuesta: Sí
The Committee of Sponsoring Organizations (COSO, por sus siglas en inglés)
Remitirse a lo señalado en el numeral 3. a) i., anterior, en que el procedimiento
indicado se
guía por principios COSO.
vii. Contempla un Código de Conducta o documento equivalente aprobado por el
directorio y revisado anualmente, que define los principios y lineamientos que
deben guiar
el actuar del personal y directorio de la entidad.
Respuesta: Sí
viii. Contempla la información y capacitación permanente de todo el personal
atingente,
independiente del vínculo contractual que lo una con la sociedad, respecto de las
políticas, procedimientos, controles y códigos implementados para la gestión de
riesgos.
Respuesta: Sí
ix. Es revisado y actualizado, al menos anualmente.
Respuesta: Sí
b) El directorio ha implementado un procedimiento formal y que está en operación:
i. Para canalizar las denuncias por parte de su personal, cualquiera sea el vínculo
contractual, accionistas, clientes, proveedores o terceros ajenos a la sociedad, de
eventuales irregularidades o ilícitos.
Respuesta: Sí
La compañía cuenta con un canal de denuncias que cumple con todas las
características
mencionadas en el numeral 3. b) números i al iv de la NCG Nº385. Para su
personal,
accionistas y proveedores. El mismo considera las filiales de Perú y Colombia.
ii. Que garantiza el anonimato del denunciante.
Respuesta: Sí
iii. Que permite al denunciante conocer el estado de su denuncia.
Respuesta: Sí
iv. Que es puesto en conocimiento de su personal, accionistas, clientes,
proveedores y
terceros, tanto mediante capacitaciones como a través del sitio en Internet de la
entidad.
Respuesta: Sí
Remitirse a lo señalado en el numeral 3. b) i., anterior, considerando el alcance al
ámbito
nacional que actualmente tiene el sistema.
c) El directorio ha implementado un procedimiento formal y que está en operación:
i. Para detectar y reducir barreras organizacionales, sociales o culturales que
pudieren estar
inhibiendo la diversidad de capacidades, condiciones, experiencias y visiones que,
sin esas
barreras, se habría dado naturalmente en la organización.
Respuesta: No
La Gerencia Corporativa de Personas mantiene una evaluación permanente de las
personas que desempeñan los distintos cargos claves en la Compañía y se
asegura que el
subordinado inmediato u otra persona que la Gerencia de Personas detecte
cuenten con
la capacidad de reemplazar ante la ausencia transitoria o permanente de cualquier
ejecutivo. Asimismo, la Gerencia Corporativa de Personas dispone de las
especificaciones
detalladas del perfil del Gerente General y de los ejecutivos claves de la
Compañía de
manera que, en ausencia de alguno de ellos, su reemplazo se efectúe
internamente o
externamente a través de contratar la asesoría profesional de una empresa
especializada
en búsquedas de ejecutivos estratégicos.
ii. Para identificar la diversidad de capacidades, conocimientos, condiciones,
experiencias
y visiones con que deben contar sus ejecutivos principales.
Respuesta: No
iii. Para identificar entre los trabajadores de la entidad, a potenciales
reemplazantes del
gerente general y demás ejecutivos principales, en función del proceso de
identificación
descrito en el numeral ii anterior.
Respuesta: No
iv. Para reemplazar oportunamente al gerente general y demás ejecutivos
principales, y
traspasar sus funciones e información relevante, ante su ausencia imprevista,
minimizando
el impacto que ello tendría en la organización.
Respuesta: No
v. En que la detección a que se refieren los números i y ii anteriores, se realiza al
menos sobre
una base anual.
Respuesta: No
d) El directorio ha implementado un procedimiento formal y que está en operación:
i. Para revisar, al menos sobre una base anual, las estructuras salariales y
políticas de
compensación e indemnización del gerente general y demás ejecutivos
principales, con el
fin de detectar y corregir eventuales incentivos a que dichos ejecutivos expongan a
la
sociedad a riesgos que no estén acorde a las políticas definidas sobre la materia o
a la
comisión de eventuales ilícitos.
Respuesta: No
La Compañía cuenta con un sistema ERP de última tecnología para el manejo
contable y
financiero de la misma; cuenta con un Área de Auditoría Interna robusta que
reporta
directamente al Comité de Directores; cuenta con una empresa de auditoría
externa de
primer nivel y además su controlador es un operador de experiencia dilatada en la
industria.
Finalmente existe un Comité de Directores operativo y con el presupuesto para
fiscalizar las
transacciones relacionadas, de manera que el Directorio cuenta con los medios
humanos
y tecnológicos necesarios para fiscalizar el adecuado comportamiento de sus
colaboradores. Además, la compañía cuenta, a través de la Gerencia Corporativa
de
Personas, con la asesoría especializada de un tercero ajeno a la sociedad que
aporta
información del mercado laboral pertinente, sobre una base anual.
ii. Que contempla la asesoría de un tercero ajeno a la sociedad que apoye al
directorio, y
al comité de directores en caso que corresponda, en la revisión a que se refiere el
numeral
i anterior.
Respuesta: No
Remitirse a lo señalado en el numeral 3. d) i., anterior.
iii. Que contempla la difusión de las estructuras salariales y políticas de
compensación e
indemnización del gerente general y demás ejecutivos principales, en el sitio en
Internet de
la sociedad.
Respuesta: No
Lipigas no estima prudente difundir las estructuras salariales y políticas de
compensación e
indemnización de su gerente general y demás ejecutivos principales, por
considerar que
puede exponer información sensible de la compañía.
iv. Que contempla someter dichas estructuras salariales y políticas a aprobación
de los
accionistas.
Respuesta: No
Atendiendo la legislación vigente Lipigas estima que ésta es una materia propia
del
Directorio.
4. De la evaluación por parte de un tercero
a) La autoevaluación del directorio respecto a la adopción de las prácticas
contenidas en la presente normativa:
i. Ha sido revisada y validada por un tercero ajeno a la sociedad.
Respuesta: Sí
La revisión del cumplimiento de la Norma de Carácter General N°385 de la CMF
por parte
de la Compañía, así como su validación fueron efectuadas por los consultores
externos de
Gobiernos Corporativos “Tomate”, que cuenta con más de cinco años de
experiencia en
evaluación de procesos y efectividad de controles, o en la prestación de servicios
profesionales de asesoría o consultoría en diseño e implementación de procesos,
gestión
de riesgos o mejoramiento continuo de directorios.
ii. La persona o equipo de personas que realizaron la revisión y validación, cuenta
con la
experiencia acreditada de al menos 5 años en evaluación de procesos y
efectividad de
controles, o en la prestación de servicios profesionales de asesoría o consultoría
en diseño
e implementación de procesos, gestión de riesgos o mejoramiento continuo.
Respuesta: Sí
iii. La entidad o personas que realizaron la revisión y validación, son fiscalizados
por la
Superintendencia u organismo público o privado extranjero de similar
competencia.
Respuesta: Sí
La entidad que realiza la revisión no es fiscalizada.
iv. La entidad o personas que realizaron la revisión y validación, pertenecen a una
nómina
establecida por las bolsas nacionales de entidades que cumplen las condiciones
definidas
por las mismas para certificar la autoevaluación a que se refiere la presente
normativa.
Respuesta: Sí
Entendemos que la entidad se encuentra registrada de la Bolsa de Comercio de
Santiago.

Analisis Gobierno Corporativo

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Juan Manuel Santa Cruz

Vicepresidente Director Titular Director Titular

Jaime García Rioseco juan Ignacio Noguera Mario Vinagre Tagle

Director Titular Director Titular Director Titular

Jaime Santa Cruz José Miguel Barros Gabriel Ruiz-Tagle

Presidente.- Juan Manuel Santa Cruz

Vicepresidente.- Jaime García Rioseco

Director Titular.- Juan Ignacio Noguera

Director Titular.- Mario Vinagre Tagle

Director Titular.- Jaime Santa Cruz

Director Titular.- José Miguel Barros

Director Titular.- Gabriel Ruiz-Tagle

Gerente General.-Angel Mafucci Solimano

Gerente Corporativo de Administración y Finanzas.- Osvaldo Rosa Ageitos

Gerente General Chilco Colombia.- Jorge Avilán Aristizábal

Gerente General Limagas Natural Perú S.A.- Juan Carlos Zimmermann

Gerente Comercial.- Luis Alberto Orlandi Arrate

Gerente de Grandes Clientes.- Esteban Rodríguez Bravo

Gerente de Personas.- Mylene Iribarne Friedmann

Gerente de Transformación Digital.- María Josefa Ayarza León

Gerente de Logística y Operaciones.- Morris Pessó Olcese

Gerente General Trading de Gas SpA.- Luis Felipe Silva Labbé

Gerente General Lima Gas S.A .- Patricio Mura Escobar

Ser una empresa de energía que contribuya al desarrollo sustentable, mejorando la

Nos ocupamos de contribuir a la educación de nuestros colaboradores, clientes y

Hacia nuestra red de colaboradores, que son el motor de nuestra actividad.

Hacia nuestros accionistas, asegurando resultados sustentables para la compañía.

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