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14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10


Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 18 minutos 90 de 90

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Calificación para este intento: 90 de 90


Presentado 14 de oct en 19:35
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo


usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

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La "hora" a la que sale el primer cliente de la


atención especializada es:

14 minutos

2 minutos

12 minutos

10 minutos

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que


le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta
que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42,
50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54,
47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio
que le toma a un vehículo atravesar la intersección
es más de 45 segundos, ¿cuál sería la hipótesis
alternativa adecuada en este caso

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Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos

Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que


le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta
que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42,
50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54,
47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio
que le toma a un vehículo atravesar la intersección
es más de 45 segundos, ¿cuál sería el valor del
estadístico de prueba?, redondee su respuesta a
dos cifras decimales:

2.39

0.52

10.94

2.42

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

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14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

A un centro de servicios de un operador celular lo


usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar


al asesor especializado está entre:

50% y 60%

0% y 10%

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80% y 90%

30% y 40%

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con


el aleatorio R=0.728, que número se genera para
una distriubución Normal de media 8 y desviación
estándar 1, redondee su respuesta a una cifra
decimal:

0.0

6.0

4.2

8.3

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo


usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.

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Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor


especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando


el sistema, en minutos, está entre:

8 y 9 minutos

6 y 7 minutos

1 y 2 minutos

10 y 11 minutos

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

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14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

A un centro de servicios de un operador celular lo


usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando


en la recepción, en minutos, está entre:

1 y 2 minutos

8 y 9 minutos

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6 y 7 minutos

0 y 1 minutos

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo


usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 9/12
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El número promedio de clientes en el sistema está


entre:

3 y 4 clientes

2 y 3 clientes

1 y 2 clientes

0 y 1 clientes

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que


le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta
que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42,
50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54,
47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio
que le toma a un vehículo atravesar la intersección
es más de 45 segundos, con un nivel de
significancia del 10%, ¿qué puede concluir?

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El tiempo promedio que le toma a un vehículo


atravesar la intersección es mayor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo


atravesar la intersección es igual a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo


atravesar la intersección es menor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo


atravesar la intersección es diferente a 45
segundos

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo


usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 11/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

método de la transformada inversa genere dichos


tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente en el


sistema, en minutos, está entre:

10 y 11 minutos

6 y 7 minutos

11 y 12 minutos

17 y 18 minutos

Calificación de la evaluación: 90 de 90

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