14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 1/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 18 minutos 90 de 90

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 14 de oct en 19:35
Este intento tuvo una duración de 18 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo

usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 2/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

La "hora" a la que sale el primer cliente de la

atención especializada es:

14 minutos

2 minutos

12 minutos

10 minutos

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que

le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta
que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42,
50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54,
47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio
que le toma a un vehículo atravesar la intersección
es más de 45 segundos, ¿cuál sería la hipótesis
alternativa adecuada en este caso

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 3/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

Ha: tiempo promedio mayor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio igual a 54 segundos

Ha: tiempo promedio menor a 54 segundos

Ha: tiempo promedio diferente a 54 segundos

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que

le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta
que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42,
50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54,
47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio
que le toma a un vehículo atravesar la intersección
es más de 45 segundos, ¿cuál sería el valor del
estadístico de prueba?, redondee su respuesta a
dos cifras decimales:

2.39

0.52

10.94

2.42

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 4/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

A un centro de servicios de un operador celular lo

usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar

al asesor especializado está entre:

50% y 60%

0% y 10%

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 5/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

80% y 90%

30% y 40%

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con

el aleatorio R=0.728, que número se genera para
una distriubución Normal de media 8 y desviación
estándar 1, redondee su respuesta a una cifra
decimal:

0.0

6.0

4.2

8.3

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo

usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 6/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor

especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando

el sistema, en minutos, está entre:

8 y 9 minutos

6 y 7 minutos

1 y 2 minutos

10 y 11 minutos

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 7/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

A un centro de servicios de un operador celular lo

usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando

en la recepción, en minutos, está entre:

1 y 2 minutos

8 y 9 minutos

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 8/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

6 y 7 minutos

0 y 1 minutos

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo

usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
método de la transformada inversa genere dichos
tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 9/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

El número promedio de clientes en el sistema está

entre:

3 y 4 clientes

2 y 3 clientes

1 y 2 clientes

0 y 1 clientes

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que

le toma a un vehículo atravesar una intersección,
desde que llega y es detenido por el semáforo hasta
que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42,
50, 53, 26, 29, 55, 50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54,
47, 55. Se quiere comprobar si el tiempo promedio
que le toma a un vehículo atravesar la intersección
es más de 45 segundos, con un nivel de
significancia del 10%, ¿qué puede concluir?

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 10/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

El tiempo promedio que le toma a un vehículo

atravesar la intersección es mayor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo

atravesar la intersección es igual a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo

atravesar la intersección es menor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo

atravesar la intersección es diferente a 45
segundos

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo

usuarios llegan primero a un asesor ubicado en la
recepción, quien atiende los procesos sencillos y si
es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una
distribución exponencial con tasa de 30
clientes/hora, los tiempos de servicio con el asesor
de la recepción se distribuyen Normales con media
2 minutos y desviación estándar 0.5 minutos.
Finalmente, los tiempos de servicio con el asesor
especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna
REQUIERE ASESOR, de la misma tabla, se indica
si el cliente será dirigido o no al asesor
especializado. Con base en los aleatorios, usando el
https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 11/12
14/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO3]

método de la transformada inversa genere dichos

tiempos y construya un modelo de simulación para
los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en
la zona especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente en el

sistema, en minutos, está entre:

10 y 11 minutos

6 y 7 minutos

11 y 12 minutos

17 y 18 minutos

Calificación de la evaluación: 90 de 90

https://poli.instructure.com/courses/11366/quizzes/41372 12/12