NOMBRE: Gina Daniela Viloria Palencia

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ITSA PROSPECTIVA

CONSTRUCCIÓN DE ENSAYO

Desarrolle un ensayo de investigación sustentado teóricamente (citado y referenciado en

Normas APA), en el que se evidencie un análisis comparativo entre la lógica dominante de
la glocalización versus las estrategias de innovación inversa.
ESTRUCTURA SUGERIDA
I. Introducción
II. Desarrollo del ensayo
III. Reflexiones finales
IV. Lista de referencias

Una innovación inversa es una innovación que se adopta primero, en los países en
desarrollo. Con mucha frecuencia estas innovaciones desafían la gravedad y fluyen a
contracorriente. La innovación inversa tiene el potencial de redistribuir el poder y la riqueza
entre los países y la compañía que las comprenden y de dejar a la zaga a aquellos que no la
comprenden. Probablemente, esto podría acelerar el surgimiento de los países pobres y el
declive de los países ricos.

Sin embargo, las corporaciones globales del mundo rico, especialmente las más exitosas
siguen teniendo dificultades en los mercados emergentes porque estas multinacionales son
prisioneras del pasado y el pasado nubla la manera de pensar de las compañías. Por otro
lado si no logran superar su propia historia y obstáculos de la globalización las nubes del
pasado se convertirán en una tormenta en el futuro.

En el nivel de pensamiento número uno nos explica que solamente importan los países
ricos. Los países pobres son demasiado pobres es decir que en teoría suena más que bien,
pero aún las empresas que han implementado este modelo de gestión sigue siendo la
excepción. Lo interesante es que esas excepciones no son pequeñas empresas sino
multinacionales como Coca Cola, Microsoft, Nestlé, PepsiCo, Renault entre otras. Estas
empresas han logrado producir en mercados emergentes y comercializarlos con éxito a
nivel mundial.

Lo realmente fantástico es que innovar en lugares con menos recursos, poco acceso a
grandes inversiones y con un público más pobre es el laboratorio de una nueva generación
de productos, definidos como imaginativos, flexibles, útiles, baratos y capaces de encontrar
su público en cualquier mercado, no sólo en el de las aspirantes clases medias sino en el
resto del mundo, incluido el desarrollado.

Por otro lado en el nivel de pensamiento número dos tenemos la oportunidad de vender en
los países pobres nuestros productos, en la parte superior de la pirámide económica. Este
mercado se expandirá lentamente, a medida que las naciones pobres se vayan
enriqueciendo. Es decir Los atributos o beneficios que nos ayudaran a posicionar
 NOMBRE: Gina Daniela Viloria Palencia
correctamente nuestra marca tienen que ser relevantes para los consumidores, de no ser así,
no servirá de nada crear una estrategia de posicionamiento de marca. Es fácil y lógico, si
nuestra marca no ofrece nada diferente, los consumidores no tienen ninguna razón para
elegirla frente a otras competidoras. Por último la marca, en base a sus promesas realizadas
sobre sus beneficios distintivos, tiene que ser capaz de entregar dichos beneficios a los
consumidores mejor que su competencia. Si no ocurre así, de nada habrá servido todo el
trabajo invertido.

En el nivel de pensamiento número tres los clientes de los mercados emergentes tienen
necesidades diferentes. Tenemos que adaptar para ellos nuestros productos y servicios.
Como su nombre lo indica, la glocalización es una mezcla de escala global y respuesta
local. Las corporaciones calculan un balance óptimo entre escala global (crucial para
minimizar costos) y la adaptación local que se requiera para maximizar la participación del
mercado.

La prevalencia de la glocalización se debe a que ha sido una estrategia muy eficaz para la
expansión de los mercados hacia otros países ricos pues ha permitido el mejoramiento de la
eficiencia y ha logrado cubrir ciertas diferencias entre países. Además, ha transformado a
muchas multinacionales, sin importar cuál sea su pedigrí.
Aunque la glocalización puede cubrir diferencias menores entre países, su intención no es
cerrar las brechas entre los países ricos y los pobres. En la mayoría de los casos, no basta
con tomar un producto diseñado para los mercados ricos, hacer adaptaciones menores y
eliminar algunas funciones para reducir costos para que, de repente, obtengamos un
producto que se vende por millones en China o en India.

En el nivel de pensamiento número cuatro encontramos a los clientes de los mercados

emergentes tienen necesidades muy diferentes. Para sacar partido de la necesidad, debemos
diseñar nuevos productos y servicios desde cero pues esto quiere decir que se debe empezar
a trabajar sobre una hoja en blanco y abordar con una visión nueva ¿quiénes son mis
clientes potenciales?, ¿Qué valor quiero que reciban? Y ¿Cuál arquitectura de la cadena de
valor usaré para entregar ese valor?

Aunque las personas en el cuarto nivel de pensamiento comprendan que es necesario un

salto discontinuo, todavía pueden caer en tres trampas de pensamiento que hacen que los
diseños no produzcan los resultados esperados; primera trampa: como los clientes de los
países pobres tienen bajos ingresos per cápita, sus necesidades se atienden mejor con
productos baratos; segunda trampa: las innovaciones inversas le apuntan al precio más bajo
posible. Aunque es cierto que cerrar la brecha del desempeño implica sustanciales
reducciones de precio, las otras brechas (infraestructura, sostenibilidad, legislación y
preferencias) no requieren bajar radicalmente los precios; tercera trampa: la innovación
inversa es innovación de producto. Esta es una visión demasiado estrecha. Asimismo,
nuevas empresas empiezan a tomar una posición central. Estas compañías seguirán siendo
competidores críticos en sus respectivos mercados nacionales, a la vez que harán
inversiones en otros mercados emergentes y en las economías desarrolladas.
 NOMBRE: Gina Daniela Viloria Palencia

Y por último, el nivel de pensamiento número cinco: lo que está en juego es el mercado
global, no el mercado local. Estos van un paso más allá y reconocen los altos costos de la
inacción. Saben que los descubrimientos que se hagan hoy en India pueden crear, mañana,
fabulosos mercados en los Estados Unidos, mercados que pueden dar dolores de cabeza a
las compañías de ahora.

Es importante tener en cuenta que una necesidad crea la oportunidad para una innovación
que se adopta primero en los países en desarrollo. Cuando las multinacionales de los países
ricos pasan por alto la innovación inversa, le dan fuerza al crecimiento de los países
emergentes

De esta manera, concluimos que si tú eres un financiero, estratega, mercadólogo,

científico, ingeniero, creador de políticas o inclusive un estudiante; la innovación inversa en
un fenómeno que para los países ricos es la nueva realidad del futuro pues la innovación
inversa no es opcional, es oxígeno.
También se entiende que para ganar en todas partes, se debe aprender a crear lejos de casa”
e “innovar para los mercados emergentes, en lugar de simplemente exportar, puede abrir un
mundo de oportunidades para las multinacionales”.

Así el resultado del peso económico de las potencias emergentes, la misma que ha dejado
de ser visto sólo como un lugar donde producir barato y obtener recursos naturales. Lo
maravilloso es que estas economías emergentes podrían pasar de ser simples fichas de un
juego a ser las jugadoras del mismo. Pero eso sí, es indispensable que existan compañías
dispuestas a competir con las corporaciones occidentales en todo el mundo.
 NOMBRE: Gina Daniela Viloria Palencia

LISTA DE REFERENCIAS

 Documento adaptado de la página www.compromisoempresarial.com publicado el

31 de julio de 2017

 Documento adaptado de la página Espinosa, R. conferencista en marketing strategist

 Libro innovación Inversa, 2013