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GESTIÓN DE PERSONAL

FASE 2 - PROPONER UN PLAN DE PERSONAL QUE INVOLUCRE DISEÑO DE


PUESTOS, RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

NINI JOHANA ACEVEDO BENAVIDES


CODIGO: 27.984.963

GRUPO: 102012_89

NATHALY RINCÓN GELVES


TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD


ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y
DE NEGOCIOS – ECACEN
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2019
INTRODUCCIÓN

Dentro del entorno organizacional y empresarial, el reconocimiento y aplicación de los


procesos de atracción y desarrollo del talento humano juegan un rol sumamente
importante. Es de saber que el recurso humano constituye la materia prima de toda
Organización, no importa si ésta es grande o pequeña. Las cualidades de los trabajadores y
el cumplimiento de sus objetivos y consecución de las competencias se reflejan en un
grado de satisfacción o alta productividad para la entidad, a su vez, esto da como resultado
un mayor índice de ingresos tanto a nivel profesional como económico.
En esta actividad nos da a conocer los respectivos cargos que pueden llegar a ver, en
que se especializan cada uno, como podemos reclutarlos, de qué manera lo podemos hacer,
que tipo de preguntas le podemos hacer en una entrevista y que tipo de formatos podemos
llegar a utilizar para ello.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y selección

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

 Leer detalladamente la guía propuesta por la tutora


 Identificar los cargos que se requieren según las preguntas realizadas.
 Tener conocimiento de cómo reclutar una persona a un cargo
 Conocer los tipos de formatos los cuales se pueden utilizar para reclutar a una
persona.

Enfócalos no en las actividades a desarrollar, sino en los aprendizajes que lograras


desarrollando el trabajo.
FORMATO DE PERFIL DE CARGOS

Logo

Empresa: Distribuidora de
artículos tecnológicos

Ocupación: : JEFE DE COMPRAS Y SUMINISTRO

Nombre del cargo: DIRECTOR DEL ÁREA COMERCIAL Y FINANCIERA


El nombre no corresponde a la ocupación que escogiste “una persona cuya responsabilidad es realizar
las compras a diferentes proveedores y mantener el stock necesario”
Valida con Archivo COON, la página 34, el rol 0013 Gerente de Compras y Adquisiciones, allí te dan
otras opciones de denominaciones para ese rol.

Funciones del Cargo


1. Identificar proveedores de materiales, equipos y suministros.
2. Desarrollar políticas y procedimientos de adquisición y controlar el presupuesto del departamento.
3. Participar en la determinación de especificaciones de equipos, productos y materiales.
4. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de compras de una empresa.
5. Evaluar costo y calidad de productos o servicios.
6. Negociar y vigilar contratos de compra de equipos, productos y materiales.
7. Participar en la selección y entrenamiento del personal.

Ok, las funciones si correspondes a compras.

Educación requerida: Administrador de Empresas.


La ampliaría a otras carreras como ingeniería industrial y afines.

Experiencia requerida: Debe tener experiencia certificada de mínimo 2 años manejando reportes e
informes estadísticos de la gestión comercial que realizan los ejecutivos. Esta persona debe tener
muy buen manejo de Excel Intermedio, Ingles B2.

La experiencia que estas colocando, la estas relacionando con roles comerciales y no de compras,
corrígela.
Competencias cardinales de la organización:
1. Ética
2. Fortaleza

Incluye la descripción de la competencia.


Competencias específicas del cargo:

1. Liderazgo
2.Visión estratégica
3. Dirección de equipo de trabajo.

Incluye la descripción de la competencia.


Condiciones psicológicas:
Excelentes habilidades de comunicación:
• Analítico, con capacidad de resolver problemas y de tomar decisiones:
• Capacidad de comunicación, gestión y liderazgo
• Cultura organizacional
• Negociación y contratación

Lo que mencionas son competencias, no condiciones psicológicas. Algunas que te sugiero son:
Entusiasta. Saber escuchar. Seguridad. Equilibrado.
Elaborado por: Nini Johana Acevedo Benavides Fecha: 17 de Septiembre de 2019.
Construya 5 preguntas, una para cada competencia, con base en la lectura: Alles, M. A.
(2015). Diccionario de preguntas: las preguntas para evaluar las competencias
más utilizadas en gestión por competencias. la trilogía. tomo 3 (2a. ed.).

Recuerda que las entrevistas por competencias, pretende que podamos predecir
comportamientos futuros de los candidatos, basado en las respuestas de proyección que
dan o de las respuestas que dan basado en sus anteriores experiencias, por lo cual evita
preguntas de tipo ¿usted que piensa o entiende? Por preguntas como ¿Usted como lo
aplica en su diario vivir? ¿Usted como lo hizo en su ultimo trabajo? Etc.

ÉTICA:
¿La organización donde usted se encuentra el día de hoy los valores morales son pilar
fundamental; usted que piensa de esto? ¿Cuáles son sus principales valores e indique en su rol
en que momento los evidencia?

Que entiende usted por el término de la ética? ¿Cómo la aplica en su diario vivir?

INTEGRIDAD

¿la integralidad en el campo laborales una herramienta fundamental para resolver la gran
mayoría de problemas de la población; en un breve ejemplo de la vida cotidiana como usted
aplica la integralidad?

 aplica la integralidad? Desarróllala y/o complétala más

La honestidad y la confianza son valores importantes en la integralidad como los premia
usted en su equipo de trabajo.

CONDUCCIÓN DEL PERSONAL:

¿En qué criterios o fortalezas de su equipo de trabajo se basa para delegar funciones
específicas?

¿Cuáles son los aspectos que más valoras cuando trabajas en equipo?

EMPOWERMENT:
¿Qué nivel de importancia o protagonismos tuvo usted en el equipo de trabajo cuando se
integró a el?
¿Cómo detecta sus necesidades?

LIDERAZGO:
¿Ha realizado encuestas de clima organizacional si la respuesta es sí; como a manejo los
resultados negativos de dicha encuesta? Normalmente las encuestas las aplican desde las áreas
de talento humano, en este caso como es el jefe de compras, la pregunta podría ser ¿Cómo ha
actuado frente a los resultados negativos de su área, arrojados en las encuestas de clima?

¿Cree usted que es un buen líder’? explique por que

Elabore un libreto o guion para dramatizar la entrevista: incluye saludo, preguntas y


despedida.

Personajes
Entrevistado, Alfonso Sanchez Vargas
Entrevistador Nini Johana Acevedo Benavides
Empresa: Company Name “Networ – Solutions”

Guíon

Saludos:
Buenos días señor Alfonso, pase por favor tome asiento, bienvenido a nuestra empresa.
Alfonso: muchas gracias muy amable.
Nini: mi nombre es Nini Johana Acevedo, hago parte del grupo de dirección de área comercial
de la empresa Company Name, donde se realiza el filtro y selección para los aspirantes al
cargo de jefe de compras y suministros. Como se encuentra el día de hoy?.
Alfonso: muy bien gracias, muy feliz por haber sido preseleccionado; espero quedarme a
trabajar con ustedes.
Nini: Quisiéramos conocer un poco más, sobre su hoja de vida; le agradezco que sea muy
puntual, muy franco y muy explícito en sus respuestas.
Alfonso: Ok.
PREGUNTAS
Nini: Veo que tienes una buena experiencia. Dime cual fue tu último cargo.
Alfonso: trabaje como jefe del área comercial en Samsung.
Nini: Cual fue el motivo para la terminación del contrato.
Alfonso: Terminación laboral del tiempo del contrato.
Nini: Dentro de tu experiencia laboral ¿Qué ha sido lo más difícil?
Alfonso: bueno, llegar a un lugar a proponer e innovar y el miedo que se tiene al cambio;
muchos prefieren quedarse con su forma tradicional de hacer las cosas.
Nini: como resolviste esto?
Alfonso: Poco a poco con perseverancia dando a conocer la importancia y razón técnica del
porqué, la necesidad y eficacia de los cambios.
Nini: Que te llama más la atención de nuestra empresa
Alfonso: Para mi es la mejor del país, es muy reconocida a nivel nacional e internacional,
teniendo los mejores estándares de calidad y prestación en el servicio, y un alto grado de
calidad en servicio al cliente. Por eso quiero formar parte de este maravilloso equipo.
Nini: Prefieres trabajar solo o en equipo? ¿ y por qué?
Alfonso: En equipo he podido demostrar mi eficacia, un buen equipo ayuda a fortalecer la
individualidad. De esta manera se llega alcanzar las metas propuestas con buena integralidad y
eficiencia, dando como resultado excelentes metas, alcanzando un objetivo con altura para el
bienestar de nuestros clientes.
DESPEDIDA
Nini: Bueno Alfonso me agrado hablar con Tigo, no siendo más, agradecemos que hayas
venido. Puedes retirarte, debes estar atento al proceso; en los próximos días te estaremos
informado los resultados.
Alfonso: muchas gracias señora Nini, me siento muy agradecido por su atención; estaré atento
a los resultados.
Nini: que pase una feliz tarde
Alfonso: igualmente

El guion quedo bien elaborado, pero parte de la entrevista, son las


preguntas, que desarrollaste previamente sobre las cinco competencias.

Aquí se le anexa el link del video de la entrevista.


CONCLUSION

Señor Alfonso Sánchez Vargas, agradecemos su tiempo de espera en el proceso de


selección de la empresa Company Name.
Usted ha sido la persona seleccionada para el cargo de Jefe de Compras y Suministros; de
acuerdo a su idoneidad y experiencia.
Esperamos que cumpla con las expectativas del cargo, poniendo todo su esfuerzo y
liderazgo.
Bienvenida a nuestra familia empresarial Company Name.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Rubió, S. T. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las


organizaciones. Recuperado de

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=1&docID=4824323&tm=1518021035321

Torres, L. J. L., y Jaramillo, N. O. L. (2014). Diseño y análisis del puesto de trabajo:


herramienta para la gestión del talento humano.

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
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Grados, E. J. A. (2013). Reclutamiento: selección, contratación e inducción del


personal (4a. ed.). Recuperado de

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SENA. C.N.O. (2016). Clasificación nacional de ocupaciones.

http://observatorio.sena.edu.co/Content/pdf/cno2016_v1.pdf

Alles, M. A. (2015). Diccionario de competencias: las 60 competencias más utilizadas


en gestión por competencias. La trilogía. Tomo 1 (2a. ed.).
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?
ppg=9&docID=4776425&tm=1518137731353

Alles, M. (2015). Diccionario de preguntas: las preguntas para evaluar las


competencias más utilizadas en gestión por competencias. (2a. ed.).
https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?
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Alles, M. (2016). Selección por competencias (2a.


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