Identificar un problema, que esté afectando el desarrollo familiar, comunitario, social de su entorno y

describir a través de una relatoría, teniendo en cuenta los siguientes elementos:

 ¿Qué tipo de conflicto es?

 ¡Qué tipo de elementos, socio - humanísticos intervendrán, en el conflicto!
 Los pasos para la resolución, de conflictos.

Conflicto la falta de comunicación

Las principales consecuencias de la tecnología que impactan en nuestra vida diaria son la
dificultad para comunicarnos y relacionarnos con otras personas, por lo que se debe tener
especial cuidado en no caer en este tipo de situaciones.
Adam Fagen
Existen muchos debates acerca de si los nuevos medios electrónicos han empobrecido
nuestro lenguaje y la capacidad de comunicarnos y expresarnos, y puede que esta sea una
pregunta que habríamos de responder cada uno de manera individual, pero lo cierto es
que, la forma en que nos comunicamos actualmente ha sufrido una notable
transformación. Si nos remontamos a analizar los cambios que han sufrido las
tecnologías de la escritura a lo largo de la historia de la humanidad nos daremos cuenta
que todos han tenido consecuencias en las prácticas sociales.

Muchas veces la forma de comunicación es homogénea sólo para cierto tipo de personas,
dependiendo de su edad, el lugar en donde viven, el medio en el que conviven, la
escolaridad e incluso, el nivel socioeconómico al que pertenecen. Sin embargo, los medios
electrónicos y, sobretodo, las redes sociales han logrado traspasar esas barreras mediante
la creación de nuevos códigos de lenguaje que posibilitan la comunicación oral y
escrita independientemente de las características del individuo.

Si bien, muchas veces se promueve el uso de la tecnología en áreas como la educación,

hay que considerar plantear estrategias en donde se la utilice siempre como herramienta,
para no quitar importancia a otros procesos educativos más importantes como la
comunicación escrita y la lectura.

DIFICULTAD DE COMUNICAR IDEAS

Antes del chateo, nunca nadie había escrito tanto -digitalmente- y tan mal. No existe un
lenguaje del chat, sino deformaciones de la lengua. Y, en este sentido, si impulsamos el chat
como una diversión, estamos discapacitando al alumno. Con este ejercicio de balbuceo
primitivo de la lengua, que hace un jibarismo de las expresiones, estamos convirtiendo al
chico en un inepto expresivo y, por lo tanto, en un ciudadano de segunda en el futuro (La
Gaceta, 16 de junio del 2006).
Así se expresa Pedro Luis Barcia, director de la Academia Argentina de Letras, respecto de
la comunicación que establecen los jóvenes a través de los medios digitales. Una opinión
algo dura pero que da cuenta de un fenómeno que está atacando fuertemente a nuestra
sociedad y que tiene mayor incidencia en los jóvenes.

Como docente es fácil detectar la dificultad que presentan los alumnos a la hora de
comunicar sus ideas y la enorme cantidad de errores que presentan en sus textos
escritos. ¿Será que la tecnología sólo ha logrado discapacitarnos? No lo creo. Como en
muchos aspectos de la vida, en este caso la tecnología sólo puede influir (positiva o
negativamente) más no determinar el comportamiento de cierto individuo o cierto grupo
de personas.

Lo que pasa, considero, es que estamos utilizando la tecnología de forma incorrecta. En

lugar de satanizar los medios digitales debiéramos verlos y utilizarlos como
oportunidades para practicar nuestra comunicación escrita (blogs, redes sociales, foros,
etc.) y fomentar la lectura (libros digitales, noticias, revistas, etc.).

Si bien el chat ha logrado agilizar la comunicación por medio de la abreviación de

palabras y expresiones (emoticones), nunca debemos considerar éste como un medio
de comunicación formal y, mucho menos, trasladar ese lenguaje a otros aspectos de
nuestra vida

https://hipertextual.com/archivo/2015/01/consecuencias-tecnologia-comunicacion/

← La violencia familiar y su efecto en los hijos

Falta de Atención en Clases, la Inasistencia Escolar y los Hábitos Alimenticios de los Niños →

Tecnología y falta de comunicación

Publicado el junio 9, 2013 por ds8udep
A medida de que el tiempo transcurre, los avances tecnológicos son cada vez más rápidos y dinámicos;
los productos tecnológicos de hoy se volverán obsoletos en menos de un año. La mayoría de productos
se crean para agilizar la comunicación entre personas, comunidades, etc. Hoy en día vivimos en un
mundo globalizado donde se puede mantener contacto con una persona que se ubica en otro lado del
mundo con solo prender tu teléfono celular gracias a la tecnología, pero aunque estos medios se hayan
creado con el fin de facilitarle la vida las personas, también han traído consigo ciertos problemas.
Las personas están perdiendo el contacto personal y solo se concentran en su mundo cibernético, esto
lo podemos observar en cualquier centro comercial, restaurante o reunión familiar, donde cada uno
está más preocupado por mantener contacto con otras personas, en vez de enriquecer las relaciones
con la gente que tiene presente. Podemos darnos cuenta que existe un grave problema con respectos a
la comunicación interpersonal cara a cara, ya que las personas están poniendo por encima de eso, a
las comunicaciones electrónicas las cuales no cuentan con el sentido del tacto personal.

En este informe investigaremos sobre las causas sociales y psicológicas del problema, además de
proponer ciertas soluciones para el problema y los métodos de como poder aplicarlos hoy en día. De
esta manera se va a poder recuperar esa costumbre de sociedad personal, no de una sociedad que se
concentra en lo que pasa en la red, sino por lo más importante, lo que tiene enfrente, la familia y
amigos.
El problema
Podemos identificar que la mayoría de personas involucradas en la pérdida de relaciones
interpersonales, son los jóvenes, los cuales pertenecen a una generación donde la agilidad de la
mensajería instantánea reemplaza incluso a las llamadas telefónicas; el otro sector de personas
involucradas se encuentren entre aproximadamente los 20-50 años, donde el uso de los
smarthphones, tablets y laptops es indispensable para el trabajo hace que uno vaya perdiendo poco a
poco el trato directo con las personas.
Los ámbitos que se ven más afectados por el uso de estos equipos tecnológicos, son el
comportamiento de las personas, sus valores, actitudes y opiniones; en los jóvenes se ve disminuida la
interacción entre padres e hijos, produciéndose un cierto aislamiento social.
Los más afectados en esta situación son las personas mayores y de tercera edad las cuales nacieron en
una época sin todos estos avances y son continuamente aislados de la sociedad por falta de interactuar
dentro de este nuevo estilo de vida de la sociedad.
El rol de las empresas de comunicación.
Si bien los mayores son los que se ven más afectados, son los primeros que utilizan este medio para
distraer o satisfacer necesidades a sus hijos para poder cubrir su ausencia en las horas que se
ausentan mientras están en sus negocios o centros laborales.
El acceso a la tecnología se degenera a partir de un crecimiento de la producción en los negocios, las
empresas a medida que aumentaban su producción, aumentaban las horas y con el tiempo mejores
remuneraciones.
Entonces las empresas se ven cada vez obligadas a ser mejores en sus comunicaciones, es decir, es tan
alta la demanda que las empresas de Comunicación tienen los precios más accesibles y a la
disponibilidad de cualquier persona, lo cual ayuda por el hecho de darle opción a todo el Pais de estar
conectado, pero acaso estaremos aprovechando esta oportunidad?
Es por eso el enfoque que le damos a la tecnología, porque si no fuera éste enfoque podríamos hablar
mucho de lo bien que nos hace a las buenos usos.
No siempre la tecnología será o tendrá aspectos negativos, pero sí debemos reaccionar a las
consecuencias negativas, porque son estas la que nos hacen ser cada vez menos interesados en
nuestro ámbito familiar.
Marketing
Si bien no podemos culpar a las empresas tecnológicas de suministrar a la poblacion con sus, cada vez
más atractivos, productos, podemos culpar al area de márketing y a la capacidad de venta que tiene
cada empresa. Estas areas se encargan de fomentar la dependencia de cada uno de sus productos en
nosotros, tanto asi que hay personas que no pueden estar separadas un minuto de ciertos aparatos
electrónicos. Nos hacen creer que sin esos artefactos no somos útiles y no podriamos seguir con
nuestro día a día, logrando convencer cada día a mas ninos, jovenes y adultos de comprar esos
productos.
Luego, el área de márketing se encarga de hacernos creer que esos aparatos, los mismo que nos
vendieron hace 1 o 2 anos, ya no tienen valor, y que debemos comprarnos la nueva generación para
estar “a la moda”. Esto último causa problemas en la sociedad, ya que si una persona no tiene lo
ultimo de la tecnología,y en vez de eso, tiene algo muy antiguo, es mal visto por la sociedad y
discriminado.
Los medios de comunicación o tecnológicos.
Videojuegos: Los niños que dedican gran parte de su tiempo libre al uso de videojuegos en la
computadora o en alguna consola en especial, suelen traer consigo serios problemas de atención,
concentración o de la vista, pero nos concentraremos en el daño que estos le hacen a la personalidad
del individuo. Estos pueden hacer que el niño se sumerja en un mundo de fantasía, quitándole una
gran visión de la realidad frente a las relaciones personales, sus percepciones y opiniones pueden
estar influenciadas por las del videojuego haciendo que cambie su forma de pensar y de relacionase
con sus semejantes.
Lo Smartphone: Han sido el último “boom” de ventas en la sociedad joven peruana. Son teléfonos
celulares que tienen la capacidad de conectarse a internet y a las diferentes redes sociales que brinda.
Este aparato genera el mayor problema social de comunicación debido a su portabilidad, lo puedes
usar en cualquier lugar de una computadora de escritorio o laptop. Los jóvenes ya no llaman por
teléfono, solamente escriben en sus teléfonos con un cierto número de letras y comandos que
sustituyen palabras para poder comunicarse entre ellos.
Las tablets, laptops y computadoras de escritorio también afectan a la disminución de la actividad
interpersonal en la comunicación, pero no de manera tan considerable debido a su portabilidad y a su
poca capacidad de poder conectarse a internet desde cualquier lugar, van a necesitar de una red WIFI,
ya que los sistemas de datos pre-pagados móviles para este tipo de aparatos, aun no se encuentra en
pleno funcionamiento en el país.

La emotividad en el mensaje
Mediante la comunicación virtual se disminuye el grado de emotividad del mensaje al expresarse por
medio escrito, las emociones ahora se reemplazan por “emoticones”, las cuales son imágenes que
expresan un sentimiento o sensación frente a un hecho especifico. Este fenómeno puede causar que
las personas se vuelvan indiferentes frente a diferentes escenarios sociales. Un claro ejemplo es
cuando se está chateando con una persona y una de ellas hace algún comentario gracioso, mientras
que el receptor del mensaje puede responder una onomatopeya de risa, “jajaja”, cuando su rostro se
mantiene serio y concentrado, creando una marcada diferencia entre lo que está pensando y lo que
demuestra al exterior.
La misma emotividad que debería existir en una conversación frente a frente disminuye y en algunos
casos desaparece cuando uno de los participantes, decide dejar la conversación para atender el chat de
su celular, dejando de prestar atención a los emisores.
Errores ortográficos
El tiempo dedicado a nuestros teléfonos o a las laptops es incomparable al de un deporte, un juego de
mesa o quizá un libro. Dejamos de utilizar nuestro tiempo de ocio en culturizarnos y poder aprender
nuevas cosas, descuidando el uso correcto de nuestro lenguaje. El uso excesivo de la mensajería
instantánea, hace que las personas y sobre todo los jóvenes, abrevien las palabras para agilizar sus
textos, e incluso creen nuevas palabras o hagan uso excesivo de jerga en este tipo de comunicación, es
por ellos que es muy común arrastrar muchos errores ortográficos al momento de realizar trabajos,
tareas, exámenes, etc. Incluso al momento de realizar exposiciones o entrevistas, muchos jóvenes se
expresan de una manera informal, ya que están acostumbrados al expresarse y hablar de esa manera.
Juegos Online vs Juegos o deportes clásicos
Con el avance tecnológico, las nuevas consolas de juegos virtuales han creado redes internas de
juegos, donde los usuarios crean una cuenta en línea y en algunos casos realizan pagos para poder
participar. Si bien este es un gran avance para estas compañías, el usuario en la mayoría de casos
participa de estos juegos solo, sin integrarse a un equipo de conocidos, donde está por su cuenta. La
mayoría de jugadores, se emociona y se mete tan dentro del juego o de los personajes de este, que
permanece horas jugando. Mientras que en otras generaciones los juegos recreacionales, o incluso la
práctica de deportes eran más comunes, han ido disminuyendo su práctica ya que han sido
reemplazados por los juegos virtuales.
Esto tiene cierta repercusión social, ya que las personas se sumergen en sus juegos dejando de lado el
contacto con sus amigos y familia, hay casos de personas que se sienten más a gusto con otros
usuarios de estos juegos, sin conocerlos que con personas con las cuales interactúan día a día, como
en el colegio, universidad, etc.
Esto último repercute en la personalidad de las personas, ya que interactuando solo con máquinas,
podría tener cierta dificultad al hacerlo con personas naturales, frente a frente. Podría ser más tímido,
o incluso no sabría de que temas tratar con la otra persona, hasta el punto en que lo puede convertir
en antisocial.
Otro defecto de los juegos en linea o virtuales, que se esta viendo hoy en d;ia y esta haciendo noticia
en Estados Unidos, es la repercusión que tienen estos juegos en la mente de cada persona. Como
dijimos antes, las personas se pueden adentrar tanto en un personaje que ven la vida real como un
juego. En los ultimos meses Estados Unidos ha tenido varios conflictos por tiroteos a causa de una
persona. Los responsables de estas catástrofes fueron generalmente jóvenes entre 16 y 25 anos. En ese
país estan en la disyuntiva de sacar del mercado ciertos juegos de consolas que puedan promover este
tipo de violencia en los jóvenes.
Estas experiencias nos dan a conocer el poder que tiene la tecnología en la mente de cada uno de
nosotros. No es cierto decir que la tecnología es mala para la sociedad, pero si es que la tecnología nos
sobrepasa, y sobrepasa nuestra capacidad de entendimiento, terminaremos por ser una raza
antisocial.
Como Albert Einstein dijo: “El progreso tecnológico es como un hacha en manos de un criminal
patológico” y “Es espantosamente obvio como nuestra tecnología ha superado nuestra humanidad”.
Problemática familiar
Con el uso de la tecnología, se ha podido apreciar un alejamiento de los jóvenes y niños con sus padres
y/o abuelos. No se respetan los almuerzos o comidas todos juntos. Los jóvenes prefieren quedarse
jugando o chateando con sus amigos a tener 30 minutos de charla con sus padres, hermanos o
abuelos. Esto ha causado que haya un distanciamiento y un diferente tipo de educación en los niños.
Este distanciamiento ha traído los problemas con la juventud que ahora tanto nos acechan, problemas
como las drogas y el alcohol, etc. Se debe a falta de conversación con los padres, falta de consejos. Los
padres están incomunicados de sus hijos por el alejamiento inconsciente que estos emiten generado
por la tecnología.
2. Entrevistas
Entrevista #1
Datos del entrevistado:
Nombre: Liliana Villalobos Aguayo
Edad: 49
Estado civil: Casada
Profesión: Diseñadora/ Empresaria en Applauzi S.A
Hijos: 3 (2 mujeres, 1 hombre)
Preguntas:
¿Cómo es un día normal en tu vida de lunes a viernes?
– Bueno primero me levanto y salgo a correr a las 6:00 am, luego regreso a mi casa y veo lo falta para
que mis hijos vayan al colegio, después me voy a trabajar hasta el mediodía, regreso del trabajo a las
7:30 de la noche y después veo una película o televisión con mi esposo.
¿Frecuenta mucho con sus hijos durante la semana?
– Trato de estas con ellos lo más que puedo, pero con los horarios de la oficina, universidad, colegios,
deportes y todo, no es muy habitual que pasemos mucho tiempo juntos durante la semana. Los fines
de semana ellos salen con sus amigos los viernes y sábados, pero los domingos siempre tratamos de
que sea un día familiar.
¿Es decir, no tiene mucho tiempo para almorzar o descansar junto a sus hijos durante la semana? ¿En
qué momentos los ve o habla con ellos?
– No, la verdad no mucho. Más que todo con mi hijo Mauricio que está en 1ro de media del colegio.
Por el horario de trabajo no puedo tener mucho tiempo con ellos al llevarlos a algún lado, de eso se
encarga el chofer, si no los veo en la mañana, los veo ya muy de noche cuando quieren descansar o
algo, pero siempre me hago mi tiempito.
¿Cuáles creen que sean los mayores impedimentos para poder estar tiempo con ellos?
– Los horarios, son totalmente diferentes, nunca coordinamos. Por eso trato de que los domingos si
sean días netamente familiares.
¿Sus hijos tienen teléfonos celulares? ¿Qué marca?
– Mis dos hijas tienen IPhone y mi hijo tiene un BlackBerry
Los que tengan smartphones, ¿Qué tan habitual lo usan?
– Todo el dia en verdad, paran pegados a ellos, en especial mis hijas que prácticamente viven con esas
cosas.
¿Usted también tiene un Smartphone? ¿Qué tanto lo usa?
– Si bastante, lo uso mucho para los correos de mis trabajo, estar comunicados con mis hijos o hablar
con mis amigos.
¿Los días que frecuenta con sus hijos o esposo, usan su Smartphone también o lo guardan cuando
conversan con usted? ¿Cómo se siente al respecto?
– Si también, a veces me molesto por que lo usan. Por ejemplo, cuando estamos en comidas familiares
en la casa de mi mama, ni siquiera conversan, paran en su aparatito ese y ni hablan con sus tíos o
primos o con nosotros.
Entonces, ¿Consideraría que el uso de smartphones le hace un daño a la comunicación familiar?
-A veces, todo va a depender de cómo usarlo y si abusas de ellos creo que sí, hay que encontrar un
momento para cada cosa creo.
Aparte de los smartphones ¿Que otros equipos electrónicos de ocio usan en su hogar?
– Mis todos mis hijos tienen su propia computadora y la usan todos los días. Mi hijo Mauricio para
pegado a su Play station y el ipad cuando tiene tiempo libre. Mis esposo y yo usamos a veces el ipad,
pero más que todo, la televisión.
¿Cree usted que si no existieran esos aparatos, pasaría más tiempo en familia?
– Claro que sí como lo era en mi época, nos juntábamos todos los hermanos (5) a ver la única
televisión de la casa y a disfrutar en familia, pero además esos aparatos puedes ayudar a
comunicarnos en caso de emergencias.
¿De que maneras crees usted que las familias pueden volverse más unidas?
– Los padres tienen la obligación de tratar de nivelas las diferentes actividades, claro, no puedes
privarles de nada, pero tienes que hacerles entender a tus hijos que cada cosa tiene su momento y que
deben darle prioridad a diferentes cosas en la vida, tanto como a sus amigos, al colegio y a sus amigos.
Debe de haber un balance entre esas tres cosas para que una familia sea unida.

Entrevista #2
Datos del entrevistado:
Nombre: Maria Luisa Mendiola de Villalobos
Edad: 50
Estado civil: Casada
Profesión: ama de casa
Hijos: 4, (2 mujeres, 2 hombres), pero vive con 3, dos mujeres y un hombre por que su hijo mayor se
encuentra en Ecuador estudiando
Preguntas:
¿Cómo es un día normal en tu vida de lunes a viernes?
– Bueno primero me levanto, le hago el desayuno a mis 3 hijos que viven conmigo, después llevo a los
dos pequeños al colegio, regreso, llevo a mi otra hija a la universidad un poco más tarde, dependiendo
de sus horarios. Cuando vuelvo me encargo de preparar el almuerzo con la ayuda de la empleada y
espero a mi esposo y a mis hijos para almorzar, almorzamos en familia y después los ayudo con las
tareas en la tarde y después descanso.
¿Frecuenta mucho con sus hijos durante la semana?
– Si bastante en verdad, los llevo, los traigo de todos lados, los veo en la casa y los ayudo con las
tardeas. Los fines de semana ellos ven a sus amigos, pero los domingos siempre vamos a misa y
almorzamos en la casa de mi mama o de mi suegra, siempre en familia durante los domingos.
¿Es decir, si tiene mucho tiempo para almorzar o descansar junto a sus hijos durante la semana?, ¿En
qué momentos los ve o habla con ellos?
– Converso con ellos en el carro y cuando almorzamos, después ya cada uno se pone a hacer las cosas
que tiene que hacer y algunos días en la noche vemos televisión juntos en la casa.
¿Cuáles creen que sean los mayores impedimentos para poder estar tiempo con ellos?
– Impedimentos no creo que tenga, los veo casi todos los días a menos de que tengan que estudiar,
por ejemplo cuando mi hija que está en la universidad tiene que trabajar y además tiene exámenes, la
veo muy poco, pero trato de ayudarla en lo que puedo, como estudia repostería la ayudo a preparar
sus postres.

¿Sus hijos tienen teléfonos celulares? ¿Qué marca?

– Mi hija mayor tiene un Samsung (Smartphone) y los pequeños un Nokia cada uno( no cuentan con
servicio de internet)
Los que tengan smartphones, ¿Qué tan habitual lo usan?
– No mucho en verdad, no veo que lo use tanto, usa más la laptop cuando la veo haciendo Skype con
sus amigas.
¿Usted también tiene un Smartphone? ¿Qué tanto lo usa?
– Yo tengo un Smartphone, pero la verdad no lo se usar mucho, con las justas el Facebook, no los
entiendo mucho en verdad (risas)
¿Los días que frecuenta con sus hijos o esposo, usan su Smartphone también o lo guardan cuando
conversan con usted? ¿Cómo se siente al respecto?
– La verdad que mi hija casi nunca lo saca cuando conversamos, como les dije, no lo usa mucho pero
no la veo enviciada ahí.
Entonces, ¿Consideraría que el uso de smartphones le hace un daño a la comunicación familiar?
-Creo que sí, te pueden volver medio autista cuando estas en reuniones, siempre veo en los centros
comerciales a personas en una mesa y los dos pegados a su teléfono, no me parece en verdad.
Aparte de los smartphones ¿Que otros equipos electrónicos de ocio usan en su hogar?
– Mi hija mayor y mi esposo tienen su laptop, además hay una computadora común de la casa donde
los pequeños hacen sus tareas. Además tenemos 1 televisor en mi cuarto con su dvd y otro en el cuarto
de mis hijas con un nintendo Wii, pero no lo usan mucho.
¿Cree usted que si no existieran esos aparatos, pasaría más tiempo en familia?
– Creo que si los tienes y sabes controlarte también se podría, pero sin ellos creo que si podríamos
pasar más tiempo en familia, aunque estaríamos menos comunicados.
¿De qué maneras crees usted que las familias pueden volverse más unidas?
– Realizando actividades juntos, por ejemplo nosotros acostumbramos a ir a misa todos los domingos
con mis hijos, les hemos ensenado a seguir un camino religioso más que todo, ya que Jesús es el mejor
guía espiritual para una persona. Yo creo que la iglesia ayuda mucho a la unión de las familias.

Análisis situacional
Conocer los procesos de decision de los principales agentes
a. Duenos: El fin es seguir generando dinero.
b. Gerentes: Son los encargados de cumplir el fin de los dueños, dinero.
c. Los anunciantes: Quieren difundir su publicidad en donde saben que podrán captar más gente y
posibles consumidores.
d. Los padres: No ponen énfasis en las reglas familiares para evitar esta falta de comunicación
e. Ministerio de transporte y comunicaciones: Promulgan demasiadas leyes para el consumo masivo
de estos productos.
f. Gobierno: Por no establecer una ley capaz de regular este servicio.

Generar Alternativas de Solución

a. Escribirle al Ministerio de Transportes y Comunicaciones
b. Acudir a la prensa con el apoyo de una institución
c. Hacer una campana con la institucion para corrigir a los padres para que fomenten una buena
educacion
d. Mandar una carta a los anunciantes para que su publicidad tome un rumbo distinto pero alejándose
de los aparatos celulares.
e. Si es necesario, pedirle al Gobierno que se involucre en el tema mediante una sociedad que sea
capaz de reunirse en una institución o asociación para poder así tener mayor concentración en el
reclamo para que puedan promulgar alguna ley.

Eficacia, eficiencia y consecuencias de las alternativas de solución

a. La eficacia que pudiera tener mandarle una carta al ministerio de transportes y comunicaciones es
muy baja, ya que en primer lugar contactar con el ministerio y tener alguna respuesta resulta
complicado, y segundo porque creemos que un problema dentro de las familias, no es suficiente para
para regular el consumos de las empresas de telecomunicaciones.
b. Acudir a la prensa con el apoyo de una institución, es un hecho favorable en cuanto a información
se refiere. Hacer un detallado informe de lo contraproducente que es el uso de los celulares, lo cuales
genera adicción y aislamiento personal, de la mano de una institución tendría una payor captación ya
que es un cojunto de personas con un ideal.
c. Se pueden hacer campañas o charlas o quizás hasta cursos para poder hacer reflexionar a los padres
sobre el daño que genera satisfacer una ‘‘moda’’ que hay en los adolescentes, cuando en verdad son en
el algunos casos los padres que también son dependientes del celular.
Las charlas son muy buenas y efectivas pero siempre y cuando haya voluntad de ambas partes, tanto
de los padres como de hijos.
d. Escribir a las marcas auspiciadoras tienes dos puntos de vista, como empresa este reclamo sería
inútil, ya que su intención es difundir su marca de una manera sana teniendo un fin y un medio
adecuado> la telecomunicación, por ellos sería casi inútil el reclamo. Por otro lado el reclamo tendría
autoridad si es que bajan las ventas por esta presión de alguna institución.
e. El gobierno de cierto modo tiene tratos con algunas compañías de teléfono como es el caso de
movistar, con la cuál tiene un convenio de inversión dentro del país en lo que educación, ayuda social,
etc. Y de este modo ellos pueden seguir generando sus ventas. Por otro lado las otras empresas
también hacen buenas acciones con tal de vender.

Entonces el Gobierno no haría una ley para cancelar las líneas telefónicas, ya que aun existen
empresas y personas que si les dan un buen uso.

Principios de la doctrina social involucrados

El trabajo
Las dimensiones del trabajo de las empresas de telecomunicaciones y tecnología:
1) Objetivo: Mantener conectada a las personas por medio de televisión, internet o teléfono, además
de brindarles nuevas experiencias tecnológicas como películas en alta definición o diferentes
videojuegos.
2) Subjetiva: Las empresas de telecomunicaciones mejoran con los avances tecnológicos que van
surgiendo con el tiempo. Si se cuenta con mejores equipos y tecnología, se podrá mantener una mejor
comunicación.
3) Intersubjetiva: El trabajo realizado por las diferentes empresas de las telecomunicaciones en el
Perú se basan en la idea de “conectar a todos los rincones del país”. Se trata de hacer una inclusión
social por medio de las comunicaciones gracias a teléfonos públicos o disminuyendo los precios de los
servicios de internet, teléfono o cable en provincia.
Paradigmas del trabajo:
1) Moderno: Se basaría en una empresa capitalista, que solo se dedique a vender la mayor cantidad de
productos sin importar a quien se los venda, por ejemplo, podrías convencer a una señora de bajos
recursos a firmar un contrato de adquisición de un celular a 12 meses con una alto costo mensual, si
tú sabes que es bien difícil que ella pueda pagarlo e igual se lo ofreces, está mal, solo te estas
preocupando en ti mismo y no en ella.

2) Clásico: Se deben de practicar con más énfasis las siguientes virtudes:

a) Prudencia: Para discernir de cada circunstancia que es bueno y que es malo en casa situación.
b) Justicia: No cobrarle más a las personas que no van a poder.

3) Cristiano: Una empresa solo preocupada en el bienestar de los demás, practicando la donación.
Preocupada por las necesidades financieras y sociales de sus consumidores poniéndolos a ellos
primero en cualquier situación.

El hombre es más capaz de dar, que de recibir, esa cualidad se debe reflejar no solo en sus actos
humanos, sino también en la empresa, preocupándose no solo por los accionistas, acreedores y
trabajadores de la misma, sino también por sus proveedores o consumidores.

El tener en los consumidores:

1) Tener material: Uno puede satisfacer un placer temporal por medio de dinero, para adquirir un
celular, televisor o videojuego. Las personas se pueden creer, mejores o peores solo por sus
pertenencias materiales y eso es un concepto muy equivocado.
2) Tener intelectual: Uno puede adquirir esto aparatos tecnológicos los cuales podrían interferir en la
comunicación familiar, pero no significa que su uso debe de ser prohibido en su totalidad. Como se
sabe, todo vicio es malo, entonces las personas tienen que aprender cómo, cuándo y para que usarlos.
Es muy diferentes adquirir una computadora solo para conversar con gente, a comprarla para poder
hacer tus trabajos de la universidad.
3) Tener virtuoso: Muy poco común dentro de nosotros y es la virtud del dar. Uno debería de poseer
algo para que los demás se sirvan de él. Uno podría adquirir un producto y debería ser capaz de hacer
que los demás lo utilicen y le saquen provecho como compartir un juego o prestar el celular a alguien
para que realice una llamada.

La hipoteca social:
La hipoteca social es la deuda que las diferentes empresas van a tener con la sociedad según el giro de
negocio en el que están desempeñándose. En el caso del sector de telecomunicaciones y tecnología, se
podría hablar de dos tipos de deuda:
a) Acceso: Cuando comienzan a aparecer nuevas tecnologías, las empresas se debería de concentrar
en lo nuevo y brindar facilidades para que las personas menos beneficiadas puedan tener mayor
acceso a las tecnologías anteriores a las que se acaban de descubrir. Esto lo hacen bajando los precios
de los productos. Por ejemplo, antes los servicios de celulares con internet BlackBerry eran muy caros
y ahora que han salidos nuevos modelos, con mejores especificaciones y velocidades, los BlackBerry
han disminuido su precio y se han vuelto más accesibles para las sociedades con pocos recursos.

b) Precios de servicio: Debería haber un balance entre los diferentes precios que se cobran por los
servicios dependiendo de las zonas en donde se brinde. No se va a poder cobrar lo mismo por una
llamada telefónica en Surco o Miraflores que hacerla en San Juan de Lurigancho, lo mismo debería de
ocurrir con el recibo de luz o agua, pero en muchos casos no lo es.

Justicia
La justicia es un hábito del alma que respetada la utilidad común, da a cada uno lo que se merece. En
nuestra comunidad y sociedad, encontramos que esto no es siempre así. Tomemos el caso de las
familias y la tecnología. Actualmente los padres se sienten con el deber de poder cubrir las
necesidades materiales de sus hijos, ya que estamos en una época en la cual se ve a los artefactos
tecnológicos como algo indispensable para poder vivir; debido a esto a veces se pierde de cierta
manera la justicia, ya que no todos reciben o se les da lo que merecen, en el sentido material y
sentimental.
Por otro lado las relaciones entre los particulares se van perdiendo debido a que muchos de los
productos tecnológicos generan, indiferencia hacia el entorno que rodea a uno, y en casos extremos
conduce a la violencia por parte de algunas personas. Estos productos hacen que se vaya a los dos
extremos opuestos a la justicia, la indiferencia y la violencia.

Caridad
Por el lado de la caridad, podemos observar primero el interés que la industria de la tecnología,
comunicaciones y videojuegos posee. Un interés lógico, donde se “da para tener”. Este mercado actúa
de esa manera, uno ofrece los diferentes productos lo cual seria “dar’’ al cliente una alternativa de
entretenimiento comunicación o el uso que se le quiera dar al producto, y el “tener” seria la
retribución monetaria que ofrece el cliente a cambio del producto. En segundo lugar viene el estado, el
cual “da por deber”, pero el estado se encarga de regular a las empresas por lo tanto les “da” las
facilidades para poder desenvolverse dentro de los mercados, eso por tener un “deber” como ente
regulador.
Ahora por el lado de las familias, la gratuidad y la solidaridad, se pierden un poco ya que se ve como
uno espera recibir estos artefactos, porque es un deber de los padres otorgarlos. Y la indiferencia que
va creando el uso de estos artefactos empeora las actitudes de gratuidad y solidaridad.
Cultura
Como sabemos, la cultura es la expresión común de un pueblo. El conjunto de valores y el medio por
el cual el hombre expresa la riqueza de su personalidad en todas sus dimensiones.
En nuestro día a día, vemos como la tecnología la se va incorporando con nuestra cultura. Se puede
ver en las calles, por todos lados, a las personas ya sea con celulares, smartphones, u otro aparato
tecnológico manipulándolo de una forma y otra, convirtiendo todos estos aparatos en parte de nuestra
sociedad.
La tecnología, a nuestro parecer, influye negativamente en nuestra cultura, ya que nos aparta de lo
que en realidad nos forma como tal. Nos lleva a un conocimiento distorsionado de la realidad, como lo
es el internet, el cual tiene información falsa y exagerada sobre aspectos importantes que forman la
base de nuestros conocimientos.
Esto trae repercusiones en la familia, ya que los hijos, expuestos a este tipo de información, pueden
cuestionar y cambiar todo lo que su familia la enseño.
Por otro lado, hay una frase que nos hace pensar en como estamos llevando la tecnología en nuestras
vidas: En la cultura, el hombre vale mucho más por lo que es, que por lo que tiene”. Creemos que
nuestra sociedad esta llevando por mal camino la dimensión del tener en este aspecto. Estamos
creyendo que mientras más tecnología tengamos, mejores personas seremos, o seremos mejor que los
demás. Sin embargo, esto no nos lleva a ningún lado, ya que nosotros no nos adaptamos a la
tecnología, sino que la dominamos.
Los hijos pueden malinterpretar todo esto y sienten que van a ser mejores personas si es que tienen
las mejores cosas, incluido la mejor tecnología.

https://cuestionessociales.wordpress.com/2013/06/09/tecnologia-y-falta-de-comunicacion/

Hoy, más que nunca, las sociedades parecen depender existencialmente de la tecnología. Según eruditos en
psicología como Kenneth Gergen del Swarthmore College, estamos implicados cada vez en más relaciones, no
sólo en formas cada vez más numerosas, sino también con mayor intensidad que nunca. (Rifkin, 2000) Las últimas
innovaciones tecnológicas crearon un fenómeno en el que el ser humano sólo parece poder existir si está
conectado.

Como afirma Jeremy Rifkin, creador de la teoría de la Tercera Revolución Industrial, sucede que:

Teléfonos móviles, buzones de voz, faxes y correos electrónicos nos mantienen en comunicación instantánea con
gente de todo el mundo. Nuestras redes —tanto sociales como económicas— nos implican en relaciones aún más
variadas (…). No queda apenas tiempo, cualquier momento libre se convierte en una oportunidad para establecer
otra conexión. Vivimos en un mundo en el que atraer y mantener la atención resulta primordial, en el que no hay
relación sin importancia. Una nueva máxima sustituye al “pienso, luego existo” cartesiano: “Estoy conectado, luego
existo”. (Rifkin, 2000, p. 128)

Debido a que esta nueva concepción de la realidad de la existencia humana impacta nuestras vidas cotidianas con
una velocidad casi inconcebible, hemos seleccionado para este trabajo final la reflexión acerca de la interacción
comunicativa en los espacios virtuales, específicamente las redes sociales desde la Escuela de Toronto.

Cabe destacar que el enfoque de nuestro trabajo no será ni el análisis de las herramientas técnicas, como los
dispositivos y teléfonos inteligentes que permiten dicha conectividad, ni la arquitectura estructural de sus
plataformas, es decir las redes sociales, blogs, foros, etc. Lo que pretendemos es conocer, por un lado, cómo y con
quién se comunican los integrantes de las redes sociales en la actualidad y, por el otro, de qué modo estas
plataformas influyen en su comportamiento comunicacional.

Para ello recurriremos a las evaluaciones de una encuesta realizada online a una muestra probabilística de cien
personas.

El universo seleccionado integra hombres y mujeres de Argentina, Perú, Colombia, Panamá, México y Bolivia de
una edad comprendida entre 17 y 66 años. Las evaluaciones nos permitirán recortar los perfiles de los integrantes
de las respectivas plataformas y relacionarlos con los nativos digitales postulados por Alejandro Piscitelli (2006).
Los nativos digitales serían aquellos individuos que han crecido inmersos en la tecnología digital. “Según ciertos
cálculos, dentro de 20 años, este grupo podría constituir el 70% de la población mundial.” (García, Portillo, Romo, &
Benito, s.f.) Como último, exploraremos las recientes manifestaciones políticas que se organizaron a través de las
redes sociales.
Realizaremos una entrevista a una bloguera en Internet y redes sociales con el objetivo de discernir si los
integrantes de las comunidades virtuales consideran dichas plataformas como herramientas para la acción social.

Desarrollo

Podemos afirmar que nuestras vidas están y siempre estuvieron marcadas por los avances tecnológicos. Lo
“emergente resulta, cada vez, del surgimiento de un nuevo dispositivo técnico – desde el momento inaugural de la
talla de instrumentos de piedra hasta Internet” (Carlón y Neto, 2012).

La evidente dependencia a los dispositivos digitales, los teléfonos celulares inteligentes y el permanente acceso
informático que ellos nos proporcionan, parecieran corroborar el postulado de Marshall Mc Luhan de que “el medio
es el mensaje” y que se nos ha vuelto imposible independizarnos de “sus consecuencias personales, políticas,
económicas estéticas psicológicas, morales, éticas y sociales”. (1967) Lo que resulta interesante analizar es la
direccionalidad de este fenómeno y su posible poder de acción. Nos parece fundamental investigar si realmente los
medios representan “prolongaciones de alguna facultad humana, psíquica o física” (McLuhan, 1967) o si, en las
nuevas plataformas (redes sociales, blogs, foros), podrían ser nuestras facultades, creencias, valores, principios
éticos, deseos y aspiraciones los que actúan sobre los medios, haciendo de nuestra voz el mensaje. Indagamos
sobre los efectos de este posible cambio de dirección porque postulamos que los nuevos medios de comunicación
digitales representan un cambio con respecto a la acción que ejercen sus integrantes.

Mientras que en los medios de comunicación de masas como la televisión, la radio y la prensa escrita, el mensaje
era difundido desde un emisor a través de un canal hacia un número indeterminado de receptores, que no tenían
posibilidades de contestar a través de la misma vía, la multimedialidad y la ruptura espacio-temporal del
ciberespacio han transformado la ficción de una respuesta en tiempo real en una realidad de la “era electrónica”.
(Sempere, 1975) A diferencia del “aislamiento y la alienación de las masas” (Wolf, 1994) postulados en la Teoría
Hipodérmica, podemos observar que el “proceso formativo de las comunidades virtuales vía red” se constituye
desde “la búsqueda de contacto entre individuos o grupos que tienen ideas, intereses y/o gustos comunes”,
permitiendo por primera vez una “comunicación interactiva igualitaria”. (Maldonado, 1998) Buenos ejemplos son los
grupos que se generan en redes sociales como Facebook, Twitter o Hi5, vinculados por sus intereses en un sinfín
de temas como el deporte, la música, el arte, el diseño, la moda o la literatura. La encuesta online realizada a cien
personas demuestra que la mayoría de los usuarios de Facebook se adhiere a grupos de interés lúdico y
profesional, que les permiten vincularse en base a intereses compartidos.

Lo que se genera a través de las redes sociales es una transición comunicacional que a su vez induce un cambio
en el concepto de la autonomía del individuo. La “autonomía personal da paso a las relaciones múltiples,
socavando aún más la idea de que unas discretas separan lo propio y lo ajeno.” (Rifkin, 2000) Pero este fenómeno
se puede percibir desde dos perspectivas opuestas. Por un lado, se puede criticar que tal “fragmentación de las
representaciones del yo se corresponde con una multiplicidad de relaciones incoherentes y desconectadas” (Rifkin,
2000). Por otro lado, podríamos estipular que lo que la era electrónica de la actualidad finalmente genera, es la
formación de una verdadera “aldea global en la era neonacionalista.” (De Kerckhove, 1999)

Así, los nativos digitales aceptan las redes sociales de forma natural como un entorno en el que entablan relaciones
personales, profesionales, culturales y sociales con sus iguales, informándose e intercambiando informaciones que
preservan las relaciones y amistades a la distancia.

Lo que postulamos es que, debido a la amplitud de la conectividad tecnológica que se manifiesta en el presente –
ya casi nadie carece de acceso al ciberespacio- finalmente están dadas las condiciones para abandonar el
neonacionalismo y dirigirse hacia una nueva era de “conciencia global” y una nueva realidad en la que “todo el
mundo acepta con mayor o menor tolerancia que todos los demás comparten el mismo espacio.” (De Kerckhove,
1999) Todavía nos encontramos en una etapa de la historia en la cual ideólogos poderosos y líderes religiosos
aprovechan hasta el ciberespacio para sembrar odio y alimentar la radicalización entre grupos, pueblos y
congregaciones. Pareciera imposible a veces superar los “nacionalismos, separatismos y conflictos locales que
aparecen diariamente en nuestras pantallas de televisión”. (De Kerckhove, 1999) Si bien el alcance y la velocidad
que caracterizan a Internet multiplican las diferencias cuantitativas entre individuos (Carlón y Neto, 2012), no
pretendemos seguir la comparación de su estructura con las redes neuronales. Más bien nos parece que como
todo sistema, también las diferencias cuantitativas entre individuos buscan alcanzar mayor orden.

Podemos aplicar como metáfora la entropía como ley de la termodinámica según la cual todo sistema tiende a
disminuir su grado de entropía para adquirir mayor orden. Digamos que, de la misma forma, nuestro sistema de
diferencias multiplicadas se caracteriza por una entropía altísima y tienda a disminuirla, con lo que la “acumulación
de diferencias cuantitativas pueda culminar en un salto cualitativo”. (Carlón & Neto, 2012) De tal forma, lo que
Internet realmente genera es un suelo fértil para una “inteligencia de las trayectorias” (Carlón y Neto, 2012). Desde
que el hombre tiene uso de razón, los descubrimientos y avances tecnológicos, especialmente cuando
representaron cambios paradigmáticos revolucionarios, han sido objetados y/o duramente criticados al inicio.

Pareciera que el ser humano temiera a lo desconocido simplemente porque al descubrir algo nuevo se siente
incapaz de captar sus posibles consecuencias. Esto no sucede de igual forma en todos los casos; cuanto más
jóvenes, más son los afectados del respectivo descubrimiento, invento o cambio paradigmático. Desde la
perspectiva del constructivismo epistemológico de Gaston Bachelard, el avance científico y la adquisición de
conocimiento requieren cortes epistemológicos, el rechazo de conocimientos anteriores para adquirir nuevos
conocimientos. La mente cerrada es, según Bachelard (2000), un obstáculo epistemológico.

Con respecto a las nuevas tecnologías del ciberespacio, se observa un alto porcentaje de jóvenes integrantes de
las redes sociales. Según datos demográficos publicados en una infografía armada por Flowtown, el “61% de los
usuarios de Facebook tienen menos de 35 años y el 64% de los de Twitter también”. (Bortnik, 2010) Postulamos
entonces que los jóvenes son menos reacios a aceptar nuevas tecnologías e integrarlas en su vida cotidiana.

Debido a que son los jóvenes los que inician y llevan adelante las revoluciones, modelando de esta forma el futuro,
objetamos la afirmación de que la comunicación interactiva igualitaria en Internet no represente un tipo de
comunicación apto para obtener un sustancial enriquecimiento de la vida democrática. (Maldonado, 1998) Tanto las
revoluciones pacíficas de la primavera árabe como las más recientes protestas en Argentina corroboran
exactamente lo contrario. Coincidimos que para dichas manifestaciones “la rápida comunicación a través de la Red
ha servido para que tengan unas características propias, como la espontaneidad y la ausencia clara de liderazgo”.

En efecto, para el caso egipcio “Internet se reveló tan importante que fue prohibido por el gobierno junto a los
teléfonos móviles y, días después, la cadena televisiva Al Jazeera, que justamente emitía 24 horas las revueltas en
Internet”. (Wikipedia, 2012)

Conclusiones

De acuerdo a las revisiones hechas en el desarrollo de esta investigación, puede sostenerse que el resultado del
avance de la tecnología nos lleva a involucrarnos más y más con su uso. Está comprobado que las redes sociales
abordan una gran cantidad de información y comunicación global.

Con esta investigación llegamos a obtener datos que comprueban que la tecnología, el uso de blogs, foros, redes
sociales y todo tipo de comunicación a través de dispositivos tecnológicamente avanzados, significan el nuevo
medio de cualquier persona, sociedad y empresa para mostrase, darse a conocer y mantener una comunicación en
tiempo real con el resto del mundo.
En función de los objetivos planteados es que aplicamos una encuesta online teniendo como primera conclusión lo
ya afirmado en el desarrollo de esta investigación; el gran número de personas que adaptan el uso de una red
social y el incremento de usuarios a través del tiempo. De 100 personas, poco más del 50% tiene más de 5 años
formando parte de la red, siendo Facebook la principal con un 99% de participantes.

De 100 personas, el 82% hace uso de las redes sociales para estar en contacto con sus amigos; en segundo lugar,
están los que usan este medio por entretenimiento, y sólo un 30% las utiliza con carácter profesional.

Si tomamos en cuenta la cantidad de usuarios de una red social, y en relación a lo que se pudo comprobar aquí, el
71% de la muestra afirma tener entre 100 y 1000 amigos o contactos, y suelen permanecer conectados por más de
2 horas al día.

Los grupos de interés profesional son los que mayor demanda tienen; el 45% de las personas encuestadas
indicaron que están suscriptas a otras personas. En menor proporción figuran las categorías como ecología y
religión. Con amigos íntimos y personas más cercanas es con quien el 65% interactúa mayormente en las redes
sociales. Así es posible comprender que el 75% use estos medios para mantener contacto con personas íntimas.

En el desarrollo de este trabajo de investigación, pudo evidenciarse que el avance de la tecnología es algo ya del
día a día, por lo cual es lógico que el medio de acceso a redes sociales también vaya cambiando rápidamente.

En lo que se refiere a la entrevista realizada a una bloguera, lo más destacable es su percepción de estos medios
de comunicación; su apreciación indica que, más que como un medio de convocatoria a algo, es más un medio de
masificación de la información.

Tanto el análisis bibliográfico como los resultados de la encuesta online y la entrevista personal contribuyen a
fundamentar nuestra hipótesis de que las redes sociales, Internet y la conectividad a estas tecnologías representan
nuevos medios para establecer y mantener vínculos sociales, enriquecer posturas, intercambiar ideas y ampliar la
visión personal hacia una de carácter global.

Consideramos que los nativos digitales han comprendido el enorme potencial de estas plataformas en todos los
ámbitos de la comunicación hasta el punto de utilizarlas como herramientas pacíficas de acción política.

Sostenemos, asimismo, que en el futuro serán estos nuevos medios los que asegurarán la libertad de expresión y
el intercambio intelectual entre los seres humanos. Sus integrantes constituyen una verdadera Aldea Global y son
conscientes de su potencial de intercambio de posturas, ideas, valores e ideologías. Las utilizan en todos los
aspectos de la vida cotidiana, para mantener relaciones con familiares y amigos, conocer nuevas amistades, para
entretenerse e informarse, para trabajar, para expresarse y hasta para tomar acción política, rebelarse y
enfrentarse a gobiernos y dictaduras.

Por ello, destacamos su valor y peso en el largo proceso hacia la democratización a nivel global. Pareciera que
esta etapa ya ha iniciado y que los nativos digitales ya han comprendido que hoy “el arma es la Red.” (Peregil,
2011)

Bibliografía

Bachelard, G. (2000). Capítulo I: La noción de obstáculo epistemológico. Plan de obra. En: La formación del espíritu
científico. México DF: Siglo Veintiuno Editores.

Bortnik, S. (2010). ¿Qué edad tienen los usuarios de las redes sociales? Recuperado el 13 de noviembre de 2012,
de: http://bitelia.com/2010/09/que-edadtienen-los-usuarios-de-las-redes-sociales
Carlón, M., y Neto, A. F. (2012). Las políticas de los internautas - Nuevas formas de participación. Buenos Aires: La
Crujía Ediciones.

De Kerckhove, D. (1999). Inteligencia colectiva. El ascenso de Internet y la Aldea Global. En: La piel de la cultura.
Investigando la nueva realidad electrónica. Barcelona: Gedisa.

García, F.; Portillo, J.; Romo, J.; y Benito, M. (s.f.). Nativos digitales y modelos de aprendizaje. Recuperado el 24 de
noviembre de 2012, de: http://spdece07.ehu.es/actas/Garcia.pdf

Google. (2012). La era del acceso: La revolución de la nueva economía. Recuperado el 11 de noviembre de 2012,
de: http://books.google.com.ar/books/about/La_era_del_acceso.html?id=YDWy_ScHq-AC&redir_esc=y

Maldonado, T. (1998). Critica de la razón informática. Madrid: Alianza.

Mc Luhan, M. (1967). El medio es el mensaje. New York: Bantam Books.

Peregil, F. (06 de 02 de 2011). El arma es la red. En El País (versión online). Recuperado el 13 de noviembre de
2012, de: http://www.elpais.com/articulo/reportajes/arma/red/elpepusocdmg/20110206elpdmgrep_2/Tes

Piscitelli, A. (2006). Nativos e inmigrantes digitales, vol. 11, n° 28, pp. 179-185. Recuperado el 24 de 11 de 2012,
de: http://www.comie.org.mx/documentos/rmie/v11/n28/pdf/rmiev11n28scB04n01es.pdf

Rifkin, J. (2000). La era del acceso: La revolución de la nueva economía. Barcelona: Ediciones Paidós.

Sempere, P. (1975). Eras de la civilización. En La galaxia Mc Luhan. Valencia: Pedro Torres.

Wikipedia. (2012). Primavera árabe. Recuperado el 13 de 11 de 2012,

de:http://es.wikipedia.org/wiki/Primavera_%C3%A1rabe#cite_note-34

Wolf, M. (1994). La teoría hipodérmica. En: La investigación de la comunicación de masas. Crítica y perspectivas.
México DF: Paidós.

https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/publicacionesdc/vista/detalle_articulo.php?id_articulo=9266&id_libro=457