PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO

YOLIZET KARINA RIOS VELESQUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TÉCNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADO
COLOMBIA
2019
ÉTICA Y NEGOCIACIÓN

• Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué principios

deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento sea sostenible?

¿cómo pueden aplicarse? Desde mi punto de vista, en el proceso de planeación y

realización de un evento se requiere tener claro el tiempo y el dinero requerido,
presupuestado de forma analítica para evitar caer en el derroche. Lo anterior
ciertamente garantizara que el evento sea sostenible. Finalmente, y no por ello
menos importante se registra los siguientes puntos resalados por Michoacán
(2011):
“Objetivos y nombre del evento

 Determinar lugar y fechas tentativas

 Personal de apoyo y equipo de asesores

 Requerimiento de recursos para iniciar operaciones

 Reservación de instalaciones para conferencias, eventos sociales y demás

actividades a realizar

 Promoción del evento con posibles patrocinadores

 Llevar a cabo la planeación de la publicidad”

• ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con

respecto al impacto que tenga en el medio ambiente, la realización de un evento?

El cuidado del medio ambiente es un compromiso de todos. Quizás la mejor

estrategia para que la sociedad pueda demandar a las empresas el cuidado del
medio ambiente sea reconocer aquellas con políticas que llevan acciones para su
cuidado, así las empresas comprenderán que la sociedad demanda el respeto por
el medio ambiente o en o contrario la misma no compraría sus productos o servicios.
Muchos ejemplos pueden mencionarse, pero para ilustrar lo que anteriormente se
desea decil mencionare dos:

 Una empresa realiza un evento donde el objetivo es concientizar a la gente

de la importancia del cuidado al medio ambiente
 Una empresa realiza cambios realiza cambios en sus productos o servicios
que impactan positivamente al medio ambiente

PROCESO DE NEGOCIACIÓN

• ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las personas

involucradas en las decisiones que se toman?

Las emociones son intrínsecas al ser humano estas pueden cambiar de acuerdo a
un factor externo. No obstante, en el proceso de negociación es importante
controlarlas, debido a que el no hacerlo puede llevar a que la negociación fracase.
No es una tarea fácil sin embargo desde el punto de vista de la experiencia histórica
se han obteniendo mejores resultados cuando hay un control de las emociones que
cuando no lo hay, la última reacción conlleva frecuentemente a discusiones, peleas
y hasta terminación de relaciones comerciales.

•¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver

problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante la negociación?

Las estrategias mas adecuadas para lograr sobrepasar el punto muerto son los
siguientes:

 Buscar un mediador para conciliar las diferencias

 Suspender la sesión
 Buscar soluciones alternativas