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Presentado 8 de abr en 21:02


Este intento tuvo una duración de 21 minutos.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
La Comercializadora Internacional Global Team, dispone de un sistema de
información de mercadotecnia SIM, el cual le permitió conocer las necesidades
puntuales de sus consumidores de los estratos socioeconómicos altos. Para
alcanzar este nicho de mercado, ha decidido ingresar paulatinamente e irse
posicionando en la medida que el mercado evoluciona; por lo tanto, la estrategia
intensiva más adecuada para conquistar este nuevo mercado es:

a. mercadotecnia concentrada.

d. mercadotecnia diferenciada.

b. mercadotecnia hacia atrás.

c. mercadotecnia indiferenciada

IncorrectoPregunta 2
0 / 3.5 ptos.
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción se utiliza para evaluar:

Fortaleza financiera y fortaleza de la industria

Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva

Estabilidad del ambiente y Fortaleza de la industria.


Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Desde la perspectiva de sistemas, las empresas son entes compuestos por
múltiples subsistemas que actuando de manera conjunta producen un efecto
sinérgico, esto obliga a mantener un balance entre costos, calidad, flexibilidad y
confiabilidad, pero también implica una visión holística de la empresa en donde, un
cambio en un área puede repercutir negativamente en el desempeño de otra muy
diferente. Esto afecta el procesos de toma de decisiones porque:

a. deben ser objetivas y permitir el desarrollo de la empresa como un todo


logrando un balance entre autonomía y centralización.

b. son un proceso racional y deben hacer que se alcancen a como dé lugar los
objetivos establecidos en la planeación estratégica.

d. servir como punto de referencia para los directores y jefes de departamento en


cuanto a la forma como deben organizar sus equipos de trabajo.

c. establecer la relevancia e irrelevancia de las distintas necesidades de los


departamentos y resolver lo que realmente importa.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificación de:

resultados

tácticas

objetivos
estrategias

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
La planeación estratégica utiliza múltiples herramientas de análisis: matrices,
cuadros de mando, modelos de regresión, métodos de tendencias y grupos
focales que le permite plantear estrategias que son efectivas en el corto plazo; sin
embargo en muchas ocasiones resulta ineficaz en el largo plazo porque las
herramientas de la planeación estratégica:

a. No prevén que las acciones ejecutadas hoy generan reacciones que cambian el
entorno y por lo tanto lo modifican.

c. se basan en el ahora y no pueden prever los cambios a los cuales se enfrentara


la organización.

d. La investigación y desarrollo genera nuevas necesidades que no habían sido


contempladas por estas herramientas.

b. La incertidumbre sobre los cambios en el entorno no pueden ser establecidos a


través de condiciones estadísticas confiables.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Las fortalezas internas.

Capacidades empresariales.

Los aspectos clave de éxito.


Las áreas funcionales.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Para lograr una ventaja competitiva, no basta con una gestión acertada de la
_______________ , sino que es necesario disponer de una capacidad
_______________ adecuada, tanto en abastecimiento como en distribución.

Tecnología, financiera.

Estrategia, organizacional

Innovación, de distribución.

Información, logística.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La tasa de inflación y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posición
estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:

fortaleza financiera

fortaleza de la industria

estabilidad del ambiente

ventaja competitiva
Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los
competidores, los factores externos favorables (oportunidades) y de tener la
capacidad de enfrentar:

Las amenazas.

Los competidores.

Los cambios.

El entorno.

IncorrectoPregunta 10
0 / 3.5 ptos.
En la matriz Space, un resultado en el cuadrante Competitivo directamente las
posiciones:

Ventaja Competitiva y Estabilidad del Ambiente.

Fortaleza Industrial Estabilidad del Ambiente.

Fortaleza Financiera y Fortaleza de la Industria.

Fortaleza Financiera y Ventaja Competitiva.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La planificación estratégica puede definirse como el establecimiento de objetivos
en ______________ y la elección de las formas y medios para alcanzar esos
objetivos.

El Entorno

Corto plazo

El Sector

El Largo plazo

Los objetivos estratégicos tienen cómo característica fundamental ser definidos en


el largo plazo.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores externos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a:

competidores y Clientes

proveedores y clientes

oportunidades y amenazas

fortalezas y debilidades
Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas;
se determina que la rentabilidad promedio del sector está directamente
relacionada con:

La probabilidad de sustitución del producto o servicio.

La gestión de los canales de distribución

El poder de negociación de los proveedores.

El número de competidores.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La diferencia fundamental entre visión y escenario desde la perspectiva de
planeación consiste en que mientras que la visión es una declaración de carácter
“académico” es decir que se piensa y se establece a través de documentos, el
escenario lleva la planeación a la “práctica” es decir, no se queda en el mero
estudio de un fenómeno sino que logra la transformación de este fenómeno
propiamente dicho. Esto se logra gracias a:

b. Que es la alternativa más adecuada para la generación de espacios comunes


de discusión.

a. Que los procesos en prospectiva no se desarrollan de manera individual sino


colectiva

d. Que se cuenta con el apoyo de todas las organizaciones que se ven afectadas
con ese escenario.

c. Que todos los implicados en el proceso de construcción de futuro participan


activamente en él.
Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La construcción de escenarios futuros implica que el planificador deba llevara a
cabo tres fases o pasos para obtener el futuro deseable; el primero es el conocer
que se refiere a la identificación y conformación de los futuros, el segundo es
diseñar que implica la utilización de modelos de la realidad sobre la cuales se
tomaran decisiones y el tercero es la construcción que implica el compromiso de
todos los actores que pueden influir en la toma de decisiones, lo anterior implica
que para que la planeación estratégica funcione se requiere:

b. De una correcta utilización de herramientas que permitan la toma de decisiones.

c. Del compromiso de todos los actores implicados, de tal manera que el escenario
se dé.

a. De un conocimiento detallado de todas las variables que componen el futuro.

d. Identificar adecuadamente todos y cada uno de los escenarios posibles a


obtener.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:

Integración hacia adelante.

Integración horizontal.

Integración hacia atrás.

Diferenciación.
Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

La distribución.

El diseño.

La tecnología.

La calidad.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

La misión de la organización.

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:

Los objetivos

La misión

La estrategia

Tácticas

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una
organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:

Interno.

General.

Político.

De tareas.

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