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ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Presentado por:
RINCON RODRIGUEZ ANDREA DEL PILAR ID: 1811982386
CASTELLANOS ESTEBAN MONICA PAOLA ID: 1621981039
VICTORIA HENAO DIEGO FERNANDO ID: 1721982960
RINCON DÌAZ ANGELA MARGARITA ID: 1611980032

PRIMERA ENTREGA

TUTORA

RACHE DOLLY

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

2019
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCION .................................................................................................................... 3
OBJETIVO............................................................................................................................. 4
Objetivos específicos .......................................................................................................... 4
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ................................................................ 5
Tipo legal de la organización.............................................................................................. 5
Fecha de constitución ......................................................................................................... 5
Razón social........................................................................................................................ 5
Número de trabajadores ...................................................................................................... 5
Presentación ........................................................................................................................ 5
Breve reseña Histórica........................................................................................................ 6
Misión ................................................................................................................................. 7
Visión ................................................................................................................................. 7
Objetivos Generales............................................................................................................ 7
Objetivos Específicos ......................................................................................................... 8
Principios Filosóficos ......................................................................................................... 9
ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA ............................................ 9
El tipo de estructura .................................................................................................... 9
Ventajas ..................................................................................................................... 10
Desventajas ............................................................................................................... 10
CADENA DE VALOR ........................................................................................................ 10
REFERENCIAS ............................................................................................................... 11
Anexo 1: ........................................................................................................................... 12
“HIDRAULICA INDUSTRIAL S.A.S” .......................................................................... 12
ÁNGELA MARGARITA RINCÓN DÍAZ COD. 1611980032 ...................................... 12
Anexo 2: ........................................................................................................................... 17
EXPOCAFE ..................................................................................................................... 17
VICTORIA HENAO DIEGO FERNANDO ID: 1721982960 ....................................... 17
Anexo 3: ........................................................................................................................... 20
SOCIEDAD MINERA DE SANTANDER SAS ............................................................. 20
CASTELLANOS ESTEBAN MONICA PAOLA ID: 1621981039 .............................. 20
INTRODUCION

En el presente proyecto a partir de considerar que es imprescindible el estudio de los

componentes y procesos internos que se desarrollan en las empresas, el entorno complejo

en el que se desenvuelven y las interacciones entre estos dos ámbitos, se desarrolla el

presente proyecto de investigación, el cual tiene por finalidad principal especificar los

fundamentos y los rasgos principales que conforman, en términos orgánicos y funcionales,

el proyecto de investigación sobre análisis e investigación de una organización empresarial,

el presente proyecto incluye información preliminar e importante acerca de la empresa, en

la que haremos una descripción de los aspectos básicos sobre los cuales se podrá analizar

cambios para una propuesta de mejora continua.


OBJETIVO

La finalidad esencial de este proyecto es poder investigar los procesos y

mecanismos que ocurren en el ámbito interno de las empresas u organizaciones y respecto a

condiciones del entorno. Los elementos internos de las organizaciones son los que resultan

en características propias de perdurabilidad, innovación, manejo estratégico, adaptación

creativa y aportación de valores agregados a los ciclos de producción, distribución y

consumo de bienes y servicios. Las condiciones del entorno tales como: aspectos sociales

generales, políticos, macroeconómicos, de vínculos internacionales y de políticas públicas–

pueden ayudar o bien obstaculizar el logro real de crecimiento de las empresas.

Objetivos específicos.

 Identificar su objetivo primordial en actividades comerciales, bajo la misión y la

visión de la compañía.

Entender el cambio organizacional.

 Identificar que se requiere para conducir el éxito organizacional.

 Analizar la información recolectada y proponer las estrategias que le permitan a la

empresa la sostenibilidad en el mercado.


INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS

Tipo legal de la organización: Establecimiento que presta el servicio educativo privado


colegio militar Antonia santos

Fecha de constitución: 24 de octubre de 2002. Reconocimiento oficial: resolución nº 1585

del 18 de octubre de 2002 para los grados 6º 7º 8º y 9º del nivel básico del ciclo de

secundaria y los grados 10º y 11º del nivel de educación media académica, resolución 0035

de noviembre 15 del 2003 para los grados de preescolar y básica primaria y resolución del

ministerio de defensa 0771 del 15 de agosto del 2003 como colegio militar, jornada única,

mixta.

Razón social: Colegio Militar Antonia Santos

Objeto social: Prestación de servicio educativo a la población estudiantil de la ciudad de

Villavicencio

Número de trabajadores: 53 colaboradores.

Sector industrial en el que se encuentra: sector educativo terciario es considerado

como sector de servicios ya que no produce bienes, sino servicios.

Presentación: El integrante del COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS debe estar

dispuesto a identificarse con los principios morales, éticos e ideales, orientados a la cultura

y progreso. El compromiso adquirido con los padres de familia, con la sociedad, con Dios y

con la patria, de formar hombres libres en la toma de sus propias decisiones, capaces de

liderar su vida y con la vocación de ser personas que utilizan la comunicación como

instrumento esencial en el trato y respeto de los derechos humanos.


El colegio militar formará a sus estudiantes en la vida militar, propendiendo por el respeto a

su familia y los valores patrios, pero por encima de todo, que reconozcan en Dios la fuente

suprema de toda autoridad.

Por ello estamos preparados para educar y entrenar integralmente al cadete en los campos

moral, intelectual, físico y táctico, ya que contamos con personal altamente calificado con

formación pedagógica militar y altamente sensibles a la condición social de nuestro pueblo

colombiano, inculcamos en nuestros estudiantes que llevar el título de cadete es un Honor

que sólo los hijos de la patria pueden tener y sobre sus hombros recaerán grandes

responsabilidades en el futuro.

Breve reseña Histórica: Una estructura militar tiene características muy importantes,

fundamentadas en sus ideales, valores y principios, apoyados en los derechos, deberes y

procedimientos que lo conforman. Actualmente el Colegio Militar Antonia Santos,

desarrollo una organización educativa, con miras a generar una nueva modalidad de

bachillerato en la región que conduzca a la población estudiantil en la preparación y

formación integral de lo académico y lo militar, con miras a fundir en la comunidad una

serie de posibilidades que generen la consolidación de los valores sociales y militares

acompañando el desarrollo local.

Nuestro proyecto obliga a que los cadetes, los que pertenecen al Colegio Militar Antonia

Santos honren este nombre, la región y nuestra patria colombiana, por lo cual nuestros

Instructores y profesores inician su instrucción en los usos y prácticas democráticas, en

una verdadera educación en valores y principios ciudadanos, de tal manera que el Colegio

Militar Antonia Santos garantice la formación de hombres y mujeres que contribuyan a

enaltecer el nombre de nuestra patria.


Para lograr lo anterior consideramos que la familia es el pilar determinante para esos

logros, también entendemos que nuestra contribución incidirá significativamente, por ello

nos hemos puesto a la tarea de fijar metas y compromisos de mucha claridad, unidos a

elementos de enseñanza aprendizaje que mediante la teoría y la práctica ayuden a unificar

ideales y criterios que faciliten la comunicación entre todos y el logro de un solo fin, la

formación integral de nuestros estudiantes con un amplio conocimiento en las ciencias

Militares.

Misión: Contribuir al desarrollo integral de los estudiantes y propender por el

fortalecimiento de los valores individuales, sociales y éticos, a su vez adquirir

conocimientos académicos y habilidades que potencialicen privilegios y ventajas

intelectuales para conducir al cadete a la consolidación de elementos de su cultura que le

permitan desarrollar su proyecto de vida, apoyado en la familia, la sociedad, Dios y la

patria.

Visión: Lograr que la educación y el entrenamiento de nuestros cadetes sea integral, en los

campos ético, moral, intelectual, físico, táctico, los cuales están fundamentados en un

sólido conjunto de convicciones que impliquen con libertad alcanzar la meta de ser los

mejores.

Objetivos Generales

 Hacer del compromiso, la responsabilidad, el respeto y la comunicación los ejes

sobre los cuales gira la vida del cadete dentro y fuera del colegio.
 Desarrollar habilidades y destrezas que permitan al estudiante una apropiación

crítica de los conocimientos en donde él sea su guía, orientador, promotor y

generador de ejemplo.

 Mediante la motivación y el desarrollo de actitudes generar una pedagogía orientada

hacia la formación de valores en nuestros estudiantes.

 Mantener un equilibrio entre la teoría y la práctica en las diferentes actividades que

promuevan el aprendizaje objetivo, real y significativo, haciendo énfasis en la

formación militar.

Objetivos Específicos:

 Desarrollar una conciencia analítica y de crítica constructiva que lo capacite para

tomar decisiones responsables.

 Desarrollar actividades intra y extra escolares que realcen la significación y el valor

de la constitución nacional y las leyes.

 Orientar diariamente las diferentes actividades hacia una disciplina de compromiso

personal en donde el respeto mutuo, el cultivo del amor por la patria y sus símbolos,

la solidaridad y el orden, sean prácticas formativas.

 Evidenciar el valor y la trascendencia de las instituciones democráticas y en

consecuencia de nuestras Fuerzas Armadas, aportando la construcción de una patria

digna y progresista.

 Hacer de la planeación, la organización, la dirección y evaluación, prácticas

permanentes a todo nivel y que orienten un aprendizaje constructivo.

 Capacitar a nuestros estudiantes a fin de que continúen con éxito su formación

superior, haciendo énfasis en la importancia de generar el servicio a la patria

mediante su vinculación a las fuerzas militares de Colombia.


Principios Filosóficos: La filosofía, del colegio está fundamentada en rescatar y establecer

su propio sistema de valores como un sólido conjunto de convicciones en que se basarán

todas sus normas y acciones que implican:

Ser los mejores


Ser calidad para ofrecer calidad
Ser importantes como individuos
 Crecer individualmente y a la par con la institución.
 Demostrar los valores con hechos, a través del liderazgo.
 Ser la razón de ser en el desarrollo comunitario.

ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

El tipo de estructura al cual se acoge la empresa. (Acorde a la clasificación de Henry

Mintzberg) y las Ventajas o desventajas que puede tener para la organización tener

dicha estructura.(por lo menos 2 Y 2 desventajas)

 El tipo de estructura: La organización divisional


Ventajas: Las divisiones funcionan bien ya que permiten a un equipo centrarse en

un solo producto o servicio, con una estructura de liderazgo que apoya sus objetivos

estratégicos más importantes.

Contar con un solo director hace más probable que la división reciba los

recursos que necesita de la compañía.

Desventajas:

Con este tipo de estructura cada área en la empresa compite por permitir que

la política en lugar de todos tener un pensamiento estratégico afecte su punto

de vista sobre asuntos como la asignación de recursos de la empresa.

Determinar, utilizando el concepto de cadena de valor, las actividades primarias y de

apoyo.

CADENA DE VALOR

En este punto la cadena de valor, nos permite describir el desarrollo de las actividades de la

empresa. Por lo tanto se puede determinar que la evaluación de la cadena de valor va de

acuerdo a la siguiente clasificación.


INFORMACIÓN PROVENIENTE DE LAS AREAS DEL COLEGIO MILITAR ANTONIA

SANTOS

A. PERSONAL: inventario de recursos humanos que comprende información relativa a número de


trabajadores, composición de la plantilla o nómina por géneros, experiencia de la mano de obra (de
0 a 3 años, más de 3 años y menos de 5 y más de 5 años). Niveles académicos de la mano de obra
(con estudios técnicos, tecnológicos, de pregrado y de posgrado), Índice de rotación de la mano de
obra. Costo de la mano de obra sobre los costos totales de la compañía.
COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS

PERSONAL DE PLANTA

NRO GENERO EXPERIENCIA NIVEL ACADEMICO

TRAB MAS MENOS MAS


0A3
AJAD NOMBRES Y APELLIDOS F M DE 3 DE 5 DE 5 TECNIC TECNLG PREGD POSGRD
AÑOS
ORES (56%) (44%) AÑOS AÑOS AÑOS (55%) (5%) (15%) (25%)
(15%)
() (5%) (0%) (80%)

1 X X X
NARDA KATHERINE CHARRY
2 X X X
MARIA ANDREA ALVAREZ
3 X X X
FLOR MARIA BARRIOS TAO
4 X X X
YASMIN REYES CADENA
5 DANIEL HERNANDEZ GARZON X X X

6 SERGIO CARABALLO ROCHA X X X

7 JAIR VALENCIA QUIÑONES X X X

8 BIVIANA ANDREA VARGAS X X X

9 CRISTHIAN CAMILO PINEDA X X X

10 X X X
ANGIE ELIZABETH SANCHEZ
11 ROSALIA GONZALEZ AGUIRRE X X X

12 MARIA ANDREA GUTIERREZ X X X

13 GLORIA ASTRID JARA TORRES X X X

14 MARIA HAIDEE SANCHEZ X X X

15 JOHANNA VALENCIA X X X

16 ANDREA RINCON RODRIGUEZ X X X

OSCAR FERNANDO CASTRO X X X


17

18 JORGE ALBERTO BERNAL X X X

19 LAURA CAROLINA BERNAL X X X

20 ANGELA LILIANA BERNAL X X X


21 CARLOS ARTURO GUZMAN X X X

22 EMERSON ELIECER ROSAS X X X

23 MARIA DE LOS ANGELES X X X

24 GUERRERO OROZCO JOSE X X X

25 VILLAMIL SALAZAR JAVIER X X X

26 ARIAS CARO ELIAS X X X

27 RODRIGO FORERO ESTRADA X X X

28 ANGELA MARCELA TELLEZ X X X

29 ESTEVEN URIBE CASTRO X X X

30 LAURA CAMILA GARCIA X X X

31 X X X
MARIA LULU RODRIGUEZ

En la plantilla anterior se observa que la empresa COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS,

cuenta con un numero total de trabajadores de 31, distribuidos el 44% por hombres y un 56% por

mujeres.

 En cuanto a la experiencia de la mano de obra de la organizacion, se analizo con base al año

de su apertura (2002) hasta la actualidad, arrojando los siguientes porcentajes: el 80% mas

de 5 años, el 0% menos de 5 años, el 5% mas de 3 años y 15% de cero (0) a 3 años.

 Para el nivel academico, se tuvo encuenta que para los cargos directivos se requiere poseer

titulo de especializacion, maestrias y doctorados, para cargos administrativos estudios de

pregrado y tecnologia, para cargos operativos tener el nivel de tecnico, bachiller o para

algunas tareas especifica no requiere poseer ningun titulo. Según estadistica el 25% posee

titulo de posgrado, el 15% estudios de pregrado, el 5% nivel de tecnologo y el 55% son

tecnicos.

 Respecto al indice de Rotacion de mano de obra, a la empresa COLEGIO MILITAR

ANTONIA SANTOS para el año pasado ingresaron 6 personas egresaron 3 personas; en

este caso se utiliza la formula (6-3/31)*100 = 9 %, porcentaje que indica que la empresa esta

en crecimiento y que retiene al personal de calidad, proporcionando ademas estabilidad

laboral.
COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS

TOTAL
DISCRIMINACION POR CARGOS CONCEPTO AÑO 2018 AÑO 2019
PERSONAS

Salario básico mensual $3.000.000 $3.600.000


DIRECTIVOS
3 Salario anual $30.000.000 $36.000.000
(Tiempo completo)
Prestaciones sociales $2.400.000 $2.560.000

Salario básico mensual $1.881.242 $ 2.028.116


ADMINISTRATIVOS
2 Salario anual $18.812.420 $20.281.160
(Tiempo completo)
Prestaciones sociales $1.504.993 $1.622.492

Salario básico mensual $12.499.872 $13.249.856


DOCENTES (Tiempo
16 Salario anual $124.998.720 $132.498.560
completo)
Prestaciones sociales $9.999.897 $10.599.884

Salario básico mensual $6.249.936 $6.624.928

8 Salario anual $49.999.488 $66.249.280


SERVICIOS GENERALES
Prestaciones sociales $3.999.959 $5.299.942

Salario básico mensual $1.562.484 $1.656.232

ALMACEN Y BODEGA 2 Salario anual $15.624.840 $16.562.320

Prestaciones sociales $1.249.987 $1.324.985

Subsidio de transporte 31 Aux Transporte $27.345.410 $ 30.079.920

Total salarios mensuales $25.193.534 $27.159.132

Total salarios anuales $239.435.468 $271.591.320

Total prestaciones sociales $19.154.836 $21.407.303

Total Subsidio transporte $27.345.410 $30.079.920

Costo total mano obra anual $266.780.878 $301.671.240

Costo Total de la Compañía $285.935.714 $323.078.543

Costo Total de Mano de Obra / Costo Total de la Compañía 52% 53%

En la plantilla anterior, se ve reflejado el costo total de mano de obra sobre el costo

total de la empresa Colegio Militar Antonia Santos.

B. INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA: uso de las tecnologías de información y


comunicación (Tics), a manera de ejemplo, si la empresa posee portal en la red, si
sostiene comunicaciones por internet o en general todos aquellos procesos que se
encuentren sistematizados.
 COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS. posee una página web que contiene elementos

que permiten una comunicación activa entre los clientes y la empresa, ofreciendo

información como: su objeto social, teléfonos, direcciones, sedes, requisitos de ingreso,

Llenar y enviar formularios para contactarlos, solicitar pago de mensualidades.

 COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS. Brinda la opción de dar información en las

redes sociales (Facebook, Whatsapp). Ya que son el espacio perfecto para publicar y

extender el alcance de las diferentes gestiones del colegio estableciendo así su propio medio

de comunicación.

 La comunicación con sus clientes y proveedores son por medio común, telefonía, correo

electrónico, chat, buzón de sugerencias.

 Los procesos de información de la empresa COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS.

En cuanto al área contable son sistematizados, manejan el programa (Puntosoftware), el cual

es un elemento primordial que ayuda a mejorar el control sobre los ingresos y egresos de la

empresa y apoyar la toma de decisiones para el buen funcionamiento de la misma.

 La Tecnología para nuestra empresa COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS es una

fuerza motriz que nos brinda grandes beneficios, nos da la oportunidad de enfocarnos en

nuestros procesos más importantes y aumentar por ende la competitividad y mejora la

calidad de los servicios de la organización.

Además, permite a los empleados la facilidad de ofrecer los servicios a través de las redes sociales y

páginas web, innovando continuamente y estando a la vanguardia del cambio y de esta manera

poder ofrecerles a nuestros clientes que son una parte fundamental para nosotros las mejores

opciones en servicios.

Para beneficiarnos al máximo de la tecnología en el lugar de trabajo, la empresa COLEGIO


MILITAR ANTONIA SANTOS capacita continuamente a su planta de recurso humano para que

reconozcan la importancia que nos brinda este producto y de la misma manera ser profesionales y

muy responsables a la hora de utilizarlo.

C. FINANZAS: Descripción de la técnica de costeo, retorno sobre activos (ROE), retorno

sobre la inversión (ROA), y flujo de efectivo. Identificar en la cadena de valor en qué

procesos se encuentra generando valor y señalar si lo hace por diferenciación o por

costos.

 Descripción de la técnica de costeo:

Técnicas en los Modelos de costos que pueden ser aplicables en las empresas de servicios

indagados los distintos Modelos de Costos, se puede establecer cuáles de ellos pueden ser aplicados

en las empresas de servicios. Es indudable que cualquiera de los Modelos planteados, ya sea en su

forma pura o combinada puede ser aplicado en estas empresas. Es usual encontrar muchas la

consideración que en las empresas de servicios resulta más oportuno trabajar con un Modelo de

Acumulación por Órdenes, pero si tenemos en cuenta que muchos servicios se han automatizado y

seriado, es posible que en los mismos se aplique también un Modelo de Costos por Procesos. Así

mismo, suele aplicarse que una de las características de los servicios es la heterogeneidad, lo que

complica la aplicación de un Modelo Normalizado. Pero se ha podido determinar que este se ha ido

acabando en los sectores terciarios. Y se ha ido fortaleciendo La automatización que ha favorecido

en la mayoría de casos la normalización de los procesos, dando como resultado una estandarización

de los costos.

 Retorno sobre la inversión (ROA):

ROA = RETURN ON ASSETS (RETORNO SOBRE ACTIVOS) - ROA como una de las medidas
de la eficiencia de una empresa. Nos muestra como de forma eficiente aprovecha una empresa su

activo para generar beneficios. Para su cálculo tenemos que entender otros 2 conceptos: Margen

neto: es la relación entre beneficio neto y ventas por lo tanto el beneficio neto sobre las ventas. A

más beneficio por el mismo número de ventas, mejor. Es una forma de entender cuánto beneficio se

queda la empresa por cada euro de ventas.

Rotación de activos: es la relación entre las ventas y los activos entonces las ventas sobre activos.

Por lo tanto, a mayores ventas con la misma cantidad de activos, mejor. Es la forma de entender

cuántas ventas consigue la empresa por cada unidad monetaria que tiene de activo.

BALANCE GENERAL EN (MM)

AÑO 1 AÑO 2

TOTAL ACTIVO 2.432.567 3.243.234

TOTAL PASIVO 957.324 1.456.783

TOTAL PATRIMONIO 1.475.243 1.786.451

ESTADO DE RESULTADOS EN (MM)

AÑO 1 AÑO 2

INGRESOS 6.547.899 6.976.876

UTILIDAD BRUTA 1.985.877 2.109.876

UTILIDAD NETA 545.678 645.098

RAZONES FINANCIERAS

AÑO 1 AÑO 2

RAZON CORRIENTE 1,83 1,82

RAZON DE ENDEUDAMIENTO 0,33 0,33

MARGEN NETO 0,04 0,03


UTILIDAD NETA 645098
 ROA AÑO 2 = ROA AÑO 2 =3243234 ROA AÑO 2 = 0,19 19% Por lo
ACTIVO TOTAL

tanto el retorno sobre los activos (ROA) es del 19%

 FLUJO DE EFECTIVO

ESTADO DE RESULTADOS EN (MM)

PERIODO 1 ENERO A 31 DICIEMBRE DEL AÑO 2

VENTAS 2.362.456

MENOS COSTO DE VENTAS

INVENTARIO INICIAL 310.500

COMPRAS 1.820.456

MERCANCIAS DISPONIBLES 2.130.956

(-) INVENTARIO FINAL 358.901

COSTO DE LO VENDIDO 1.772.055

UTILIDAD BRUTA 2.109.876

(-) GASTOS DE OPERACIÓN 745.095

GASTOS DE VENTA 548.750

GASTOS DE ADMINISTACION 220.500

UTILIDAD DE OPERACIÓN 256.500

GASTOS NO OPERACIONALES

GASTOS FINANCIEROS 64.000

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y RESERVA 192.500

RESERVA LEGAL 0

UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 192.500

IMPUESTO SOBRE LA RENTA 50.750

UTILIDAD DEL EJERCICIO 141.750


 CADENA DE VALOR

COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS

Infraestructura: Prestación del servicio educativo a la población infantil de Villavicencio (primaria, básica secundaria y

media académica).

Gestión Recursos Humanos: Selección, formación, capacitación, orientación, caja de compensación, afiliaciones, campañas

de promoción de salud, tramite de permisos, vacaciones.


Actividades de apoyo

Desarrollo Tecnológico: Investigación y desarrollo en el manejo de páginas web, con el fin de brindar la información para que

conozcan por medio de esta página el servicio que prestamos incorporando las nuevas tecnologías para el alcance de nuestros

clientes.

Logística Interna: Operaciones: Prestación Logística Externa: Marketing Y Servicios:

Recepción y de servicio educativo y Prestación del buen Ventas:


Servicio al cliente y
almacenamiento de datos. administrativo, servicios servicio de Publicidad a
posventa, seguimiento y
de atención de quejas y educación a los través de
monitorio de los servicios
reclamos. para el estudiantes, sistemas
ofrecidos.
adecuado siguiendo los tecnológicos,

funcionamiento en la lineamientos volantes, visitas

prestación del servicio a emitidos por la para ofrecer

nuestros clientes. secretaria de servicios.


Actividades primarias

educación y el

ministerio de
Margen
educación.

En este punto la cadena de valor, nos permite identificar las características de una

empresa de servicios, que son: Intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad caducidad. Por lo tanto,

se puede determinar que la evaluación de la cadena de valor va de acuerdo a la siguiente

clasificación.
http://www.gestiopolis.com/cuales-son-las-tres-estrategias-genericas-de-porter/

Según este diagrama muestra las tres estrategias gerenciales, podemos ubicar la empresa Colegio

Militar Antonia Santos es diferenciación la empresa debe producir servicios/productos exclusivos

que sean percibidos así por los clientes, quienes están dispuestos a pagar más por tenerlos.

A. Seleccionar uno de los cuatro orígenes del CAMBIO ORGANIZACIONAL

(tecnológico, por rediseño, dirigido a las personas o basado en las tareas) y hacer una

descripción del mismo, señalando como ha impactado en la gestión organizacional.

En relación con los Orígenes del cambio organizacional, La Empresa COLEGIO MILITAR

ANTONIA SANTOS, ha tenido varios cambios Organizacionales durante su proceso de desarrollo,

teniendo en cuenta que se dedica precisamente a satisfacer las necesidades de las personas, nos

enfocamos en el Mejoramiento Académico.

La Empresa COLEGIO MILITAR ANTONIA SANTOS se ha esforzado durante su trayectoria en

consolidarse como uno de los mejores colegios de la ciudad, brindando un nivel académico alto,

con el fin de mejorar la calidad educativa de los jóvenes que se gradúan cada año y así mismo

mejorar su calidad de vida, para llevar a cabo todo esto buscamos cumplir a diario con las

necesidades de la comunidad.

Dicho esfuerzo se ha visto reflejado en nuestra empresa ya que con esta labor hemos favorecido a

más 1.000 familias en toda la Región, en el mejoramiento de su nivel educativo.

Otro cambio muy importante en el ámbito tecnológico para la empresa que le facilita el acceso a la

comunidad, es la página web, donde podrán conocer acerca de nuestro colegioen todos sus aspectos

y sus objetivos principales.


Esta Página Web les facilita la vida a muchas personas ya que van a encontrar el Servicio en Línea

donde podrán obtener la información necesaria.


REFERENCIAS

González, Mario. (s.f). Los procesos.

Recuperado de

http://campusvirtual.poligran.edu.co/?r=

aula#

 González, Mario. (s.f). Las configuraciones.

Recuperado de

http://campusvirtual.poligran.edu.co/?r=aula#

 Mintzberg, Henry. (1998). Diseño Organizacional. Recuperado

de http://html.rincondelvago.com/diseno-organizacional_henry-

mintzberg.html

Porter, Michael. (2016). Cadena de Valor. Recuperado de

http://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-

michael-porter/

 González, Mario. (s.f). Cambio desde la tecnología.

Recuperado de

http://campusvirtual.poligran.edu.co/?r=aula#

 https://enlinea.santotomas.cl/blog-expertos/cadena-valor-

pilar-fundamental-una-mejor-productividad/
Anexo 1:
“HIDRAULICA INDUSTRIAL S.A.S”
ÁNGELA MARGARITA RINCÓN DÍAZ COD. 1611980032

Reseña
La empresa HIDRAULICA INDUSTRIAL SAS, se encuentra ubicada en la localidad de Puente
Aranda, en medio de cuatro concentraciones empresariales que son: el comercio y servicios, la
dotación industrial, las empresas automotoras y la industria manufacturera.
Hidráulica Industrial S.A.S., es una industria que es creada, formada y desarrollada a partir del
empirismo; el dueño de la empresa es el líder y gerente.
Durante sus 20 años de existencia se ha enfrentado a diferentes adversidades que de una manera u
otra las han podido superar, no han sido impedimento para su crecimiento, al hacer el análisis
cronológico desde el momento de creación hasta el día de hoy se evidencia desarrollo, progreso,
avance tecnológico y crecimiento.
Es una empresa que presta el servicio de fabricación y reparación de cilindros hidráulicos (remano
factura); con la mayor calidad y rapidez del mercado y según las especificaciones del cliente,
fabricantes de unidades hidráulicas y prensas hidráulicas a los mejores precios y garantía específica,
aplicación de cromo duro en piezas cilíndricas desde 1 pulgada hasta 20 pulgadas de diámetro; y
longitud que va desde 200 mm hasta 12.000 mm., se ofrece una diversa gama de empaquetadura
para satisfacer la necesidad del cliente.
Los cilindros son desarrollados según especificaciones de los clientes, aplicados en todos los tipos de
equipamientos y variedad de cilindros manufacturados.
Los servicios que proporciona Hidráulica Industrial S.A.S son: cilindros de acción simple y doble,
cilindros telescópicos con acción simple y doble, cilindros con amortecimiento en fin de curso,
cilindros con válvulas incorporadas: retención simple, pilotada o contrapeso, otros tipos de cilindros
disponibles sub consulta, válvulas de control de presión y válvulas pilotadas de retención, aplicación
de cromo duro de alta calidad, bombas hidráulicas, mangueras, adaptadores, empaquetadura.
Al conocer los cambios que durante el tiempo ha tenido la industria, el avance en infraestructura, en
tecnología, de personal, la planta física y la proyección hacia el futuro, se puede evidenciar que es
una empresa que se puede seguir fortaleciendo, creciendo y sosteniendo.
1. RESEÑA DE “HIDRÁULICA INDUSTRIAL SAS”
Lema: “Contribuimos al progreso de nuestros clientes y del país”

Viendo la necesidad que hay en el campo oleo hidráulico y al no haber en Colombia una
compañía que proponga de forma íntegra la construcción de un equipo hidráulico, surge en 1998
HIDRÁULICA INDUSTRIAL SAS, con una idea renovadora y productiva,
cambiando todos los esquemas en cuanto al servicio, venta y post venta del equipo hidráulico;
Hoy después de 20 años se tiene una empresa próspera que año tras año se ha fortalecido y
posicionado con un objetivo claro, satisfacer las necesidades de la industria minera, agrícola,
transporte, petroleras, etc., para ello contamos con un excelente equipo humano, físico y
tecnología de avanzada; con estos recursos queremos preservar nuestra idea principal SERVIR.

2. MISIÓN:
HIDRÁULICA INDUSTRIAL SAS, se ha propuesto la tarea de ofrecer a los clientes un
excelente servicio y oportuna asistencia técnica acorde a sus necesidades. Nuestro proceso de
mejoramiento continuo genera día a día, acciones destinadas a mantenernos en la vanguardia del
mercado con lo que contribuimos al progreso de nuestros clientes y del país.

3. VISIÓN:
Nuestra empresa innova continuamente los procesos de producción hidráulicos acorde a las
necesidades de cada cliente de tal forma que construyamos juntos una relación de crecimiento
para que en un futuro seamos una compañía líder en el campo oleo hidráulico.

4. VALORES CORPORATIVOS
 RESPONSABILIDAD: Desarrollando con efectividad las tareas encomendadas
 HONESTIDAD: Actuar bajo criterios de discernimiento ético en la gestión
institucional
 EFICIENCIA: Se entregan resultados de calidad en base a la planificación
institucional
 COMPETITIVIDAD: Aplicar la cultura de calidad en el servicio, ofreciendo una
amplia cobertura que permita responder efectivamente frente a las exigencias del
mercado dentro de un mundo globalizado.
 SOLIDARIDAD: Cooperación permanente y continua en el desarrollo en los
procesos de la organización y en las relaciones interpersonales con clientes y usuarios.

5. INFRAESTRUCTURA.
En la actualidad es una empresa que funciona en una planta física de 800 mt2, maquinaria como lo
son los tornos paralelos hasta de Tres metros entre centros, tornos de alta tecnología (CNC),
taladros fresadores, seguetas eléctricas, para ofrecer piezas mecanizadas en acero 1045,4140
y acero inoxidable de excelente calidad, con tolerancias perfectas, todo para ensamblar
cualquiera tipo de Cilindro Hidráulico, equipo de soldadura MIG, Filtradora de Aceite,
Rectificadoras sin centros, rectificadoras con centros, Bancos de Trabajo, Tanques de cromado
Industrial donde podemos hacer nuestros procesos de cromado para ejes hasta de 6 metros de
longitud y hasta 12.5” de diámetro.
6. UBICACIÓN

HIDRAULICA INDUSTRIAL S.A.S. está ubicada en la ciudad de BOGOTA D.C, en la localidad


de Puente Aranda, (Carrera. 53 N° 14-51)
Teniendo en cuenta que es una industria que es creada, formada y desarrollada a partir del
empirismo, se puede evidenciar que ha habido estrategia en cada fase de formación y está compuesta
por 17 personas.
El proceso administrativo de gerencia y dirección está a cargo del grupo familiar (el propietario y

su esposa), ellos dos se encargan de planear, organizar, direccionar y controlar, para luego

delegar a sus empleados y dar las instrucciones de lo que se va ejecutar y hacia donde lo van a

dirigir; eventualmente consultan o hacen participe en estos procesos al supervisor de planta para

contar con algún aporte que les permita alcanzar la meta propuesta a corto o mediano plazo, son

muy exigentes en cada una de sus fases de desarrollo de la industria, ellos se comprometen a

llevar a cabo el propósito y su cumplimiento manejan altos niveles de calidad en su producto y

cuidan que lo que se planea se cumpla en los términos y tiempos propuestos, hay mucha

disciplina y compromiso ellos mismos dan el ejemplo, y como popularmente se dice “se ponen

la camiseta” y sacan adelante lo propuesto; no son la más grande empresa pero si la que en el

medio de la Hidráulica maneja los niveles más altos de calidad, eficiencia, cumplimiento,

responsabilidad, control y compromiso, esto hace parte de las estrategias gerenciales y de

dirección que los gerentes deben desarrollar


7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL HIDRAULICA INDUSTRIAL
SAS

8. CARACTERISTICAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE


HIDRAULICA INDUSTRIAL SAS.
 La empresa tiene como elemento principal la dirección o gerencia en una sola persona
y las decisiones las toma el gerente
 Posee bajo grado de departamentalización, grandes tramos de control, autoridad
centralizada
 Tiene como base estructural la estrategia
 Se encuentra apoyado por un staff (outsourcing), el número de personas que trabajan
en Hidráulica Industrial está compuesto por 17 personas.

9. LA CADENA DE VALOR
 Infraestructura Empresarial, descansa la gerencia, la contabilidad y la atención al
cliente.
Como cabeza visible y de gran toma de decisiones se encuentra la gerencia, desde allí se dirige cada
uno de los procesos que se realizan en la unidad productiva, desde allí se hacen las proyecciones a
corto, mediano y largo plazo, sale toda la innovación, nuevos proyectos, ingenio para la creación de
nuevos productos y la visión que les indica para dónde va la empresa.
El área contable que es la que maneja todo lo que tiene que ver con las finanzas, bancos, impuestos,
pérdidas, ganancias y futuras proyecciones en el área financiera para la inversión.
Y su fuerte que es a la que más prestan atención, le colocan interés y se convierte en un gran valor es
la atención al cliente, porque desde que llega el cliente a la empresa, recibe la mejor atención, se le
ofrece la mejor información y se le deja una muy buena imagen de la empresa; así la persona que
llegue no compre nada, no adquiera el
producto o simplemente la empresa no le tenga en el momento como suministrarle lo que está
buscando, se le orienta o indica cómo y en donde lo puede adquirir, siempre se va a dar una
respuesta a lo que está necesitando; ese es un principio o lema con el que cuenta nuestra unidad
productiva.

 La administración de recursos humanos, apoyado en un outsourcing el cual


desarrolla la mayor parte de selección y contratación del personal; desde el punto de
vista de la gerencia es de gran apoyo contar con este tipo de servicio para la
contratación del personal porque esto les economiza tiempo, tramitología y dinero,
cuenta con 3 personas que se encuentran vinculadas a la empresa directamente, pero
son aquellas las que realizan funciones de mucha responsabilidad, tienen cargos
representativos y tienen participación dentro de la compañía.

 Desarrollo de la tecnología, Es el soporte de producción de la empresa representado


en la maquinaria que se utiliza para el diseño de nuevos equipos y componentes; es
un elemento importante y la empresa no escatima recursos para poderlos obtener, van
a la vanguardia de la tecnología de punta que les permita elaborar su producto de
forma más eficiente, con la mejor calidad y en el menor tiempo posible, este soporte
tecnológico no solamente se ve representado en la maquinaria y equipos sino en la
creatividad e ingenio que tiene el gerente en el momento de sentarse a crear un nuevo
equipo, maquina o herramienta que pueda llegar a cubrir la necesidad de las
industrias, los clientes o que las empresas necesiten, aún más las que la misma
empresa pueda necesitar para optimizar su producción.
La tecnología no solamente la vemos representada en su área productiva, sino que en el cuidado del
medio ambiente y del recurso natural, ellos se han importado de Alemania, un purificador de aire el
cual le permite purificar el aire que se ha contaminado dentro de la empresa en el momento de la
producción, ellos procuran se integrales y buscan mantener un equilibrio entre la Industria y el medio
ambiente por medio de la tecnología.

 Adquisiciones, Se ve muy bien representado en el poder de la negociación para la


obtención de materias primas, prontos pagos y obtención de precios favorables para
la industria, es una fortaleza que tiene el gerente de nuestra unidad productiva, dentro
de su experiencia adquirida ha sido un principio tratar a su proveedor como él quiere
ser tratado, se ha colocado en los zapatos de ellos que como empresarios necesitan
tener buenos clientes, cumplidos en sus obligaciones y dispuestos a negociar la
materia prima a buenos precios, de la mejor calidad y con las facilidades de pago
necesarias para llevar a cabo un buen cumplimiento, Hidráulica Industrial no
solamente compra, también venden y tienen otras empresas a las cuales les proveen
materia prima, realiza una negociación estratégica, con buenos precios y plazos de
pago.
Para ampliar su poder de negociación en el mercado, Hidráulica Industrial está realizando
importaciones de empaquetadura, este es un buen mercado porque en el exterior los precios son
bastante favorables y representativos, será un mercado que les permitirá en corto y mediano plazo
tener un amplio mercado y obtener nuevos clientes dentro de la rama de la Hidráulica.
Anexo 2:
EXPOCAFE
VICTORIA HENAO DIEGO FERNANDO ID: 1721982960

Reseña Histórica

La Sociedad Exportadora de Café de las Cooperativas de Caficultores S.A. – Expocafé.


– fue constituida en la ciudad de Bogotá, como resultado de un proceso concertado entre los
caficultores, las Cooperativas de Caficultores y la Federación Nacional de Cafeteros. Nacida en la
base misma de la caficultura colombiana, recogió el anhelo de miles de caficultores afiliados al
sistema cooperativo caficultor, de tener un canal propio que les permitiera exportar su cosecha. Este
gran proyecto expuesto en diversos foros a lo largo
y ancho de la Colombia Cafetera se cristalizó el 21 de marzo de 1985.

Desde su creación, Expocafé, ha buscado la excelencia. El decidido compromiso de sus directivas,


funcionarios y proveedores ha permitido a la empresa ofrecer productos y servicios con una óptima
calidad. Expocafé ha implementado las herramientas para cumplir su misión y estar a la altura de las
expectativas de los clientes. Cuenta con SAP como su plataforma tecnológica y mantiene las
certificaciones de Calidad ISO 9001 y BASC lo que le permite responder satisfactoriamente a los
estándares exigidos por el mercado global en términos de calidad y seguridad del producto.

Expocafé, contribuye al mejoramiento de las condiciones de vida del caficultor, su familia y su


comunidad, aportando a la vez para la sostenibilidad del medio ambiente en que se desarrolla la
operación cafetera.

Expocafé dentro de sus ventajas competitivas cuenta con la estructura de compra de las
Cooperativas de caficultores del país. Esta estructura está constituida por más de quinientos (500)
puntos de servicio de compra de café y once (11) plantas trilladoras, localizadas a lo largo y ancho
de Colombia. Esto nos permite ofrecer un producto óptimo para satisfacer los requerimientos y las
expectativas de los clientes, en cuanto a diversidad de orígenes, tipos de cultivos, perfiles de taza,
preparación en trilladora y cafés certificados.

Como respuesta a las exigencias de los clientes, Expocafé identifica y ofrece cafés diferenciados,
sociales y ecológicos con características excepcionales producidos en nuestra amplia zona cafetera.

Como resultado del compromiso generado y trabajo decidido se presenta a Expocafé como un
reconocido exportador que desarrolla un papel predominante en el concierto exportador cafetero
colombiano y mundial.

Misión
Es misión de Expocafé generar valor a los accionistas buscando los mejores canales de comercialización para el
café, bajo las siguientes premisas:
Entregar productos y servicios de alta calidad. Cumplir las
expectativas y requisitos de los clientes. Generar confianza a
los proveedores.
Siempre siguiendo los principios éticos de la organización.

Visión
Ser el proveedor de café colombiano de alta calidad mejor reconocido por los clientes del Mercado
Mundial.
Ser Rentables es un imperativo para su sostenibilidad y un indicador de su éxito.

Politicas de Calidad

Expocafé S.A., Comercializador de café, cumple con los requisitos de los clientes y se compromete
con la mejora continua de los procesos del Sistema de Gestión, garantizando el suministro de un
producto y servicio de calidad.

Política de Seguridad

Expocafé S.A., Sera rigurosa en el cumplimiento de los procesos de seguridad internos y los
establecidos por las autoridades pertinentes, desarrollando la mejora continua de sus procesos, para
evitar actos ilícitos en su cadena de exportación de café.

Política de Seguridad y Salud en el Trabajo

Expocafe S.A., se compromete con la protección y promoción de la salud de los trabajadores,


procurando su integridad física mediante la identificación, evaluación y valoración de los riesgos,
estableciendo los controles respectivos para la gestión de los riesgos.

Cumpliendo los requisitos legales aplicables y vinculando a todos los niveles de dirección en el
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.

Todos los empleados, contratistas y temporales de Expocafe S.A., tendrán la responsabilidad de


cumplir con las normas y procedimientos de seguridad, notificar oportunamente las condiciones que
puedan favorecer la ocurrencia del riesgo.

Certificaciones

ISO 9001

Expocafé S.A.® se encuentra certificado desde 1999 bajo la norma ISO 9000 y dentro del alcance de
esta certificación se encuentran sus procesos de Ventas, Compras, Control de Calidad y Despacho de
café verde tipo exportación. Una de las motivaciones principales del personal de la compañía es el
cumplimiento de las expectativas y requisitos de los clientes que atendemos, manteniendo una
relación comercial con nuestros proveedores que genere beneficios para los dos y procurando la
mejora permanente de todos los procesos internos. Esta certificación es una garantía de transparencia
y buen funcionamiento para todas las partes interesadas en nuestro negocio.

BASC
La certificación BASC, que la compañía posee desde el 2001, es una certificación en el manejo de la
seguridad de la cadena logística de exportación, lo que nos permite trabajar y desarrollar nuestra
operación dentro de un ambiente seguro y controlado, lo que nos sirve para presentarnos con
nuestros clientes como una compañía honorable, segura y cumplidora de toda la normatividad legal
vigente en la cual pueden confiar y con la cual pueden trabajar cómodamente.

Estrategia de trabajo

En la imagen se evidencia el trabajo en equipo y el sistema que presenta como estrategia para que la
empresa trabaje en plena armonía.

Estructura organizacional
La estructura el cual acoge la empresa es la profesional

Ventajas:
La toma de decisiones estratégica puede ser más corto en una estructura organizativa alta, ya que se
involucran menos individuos en el proceso ya que tiene más autonomía.

Desventaja

Problemas de control, ya que los profesionales son independientes y no da explicaciones a los demás

Anexo 3:
SOCIEDAD MINERA DE SANTANDER SAS
CASTELLANOS ESTEBAN MONICA PAOLA ID: 1621981039

 TIPO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN

Sociedad anónima certificada, sociedad de carácter privado.

 FECHA DE CONSTITUCIÓN
2006/01/03 por escritura pública N° 005 de Notaria 16 de Bogotá D.C.

 RAZÓN SOCIAL

SOCIEDAD MINERA DE SANTANDER SAS

OBJETO SOCIAL

Exploración, explotación y beneficios de minerales en general.

 NÚMERO DE TRABAJADORES

164 Colaboradores.

SECTOR INDUSTRIAL

Sector Secundario.

SOMOS MINESA

Somos Sociedad Minera de Santander –MINESA-, una empresa colombiana de minería de oro
enfocada en el desarrollo del proyecto aurífero Soto
Norte, ubicado en el departamento de Santander, Colombia.
Nuestras acciones están respaldadas por los mejores
estándares mundiales en seguridad, medio ambiente y
operaciones.
Contamos con el respaldo de Mubadala Investment
Company, grupo empresarial de inversión y desarrollo del
gobierno de Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos, al cual pertenecemos.

Para conocer más sobre Minesa mira el siguiente video corporativo:


https://www.youtube.com/watch?v=rzFGNG5l7nE&feature=youtu.be

NUESTRO PROYECTO
Minesa (uno de los mayores proyectos de minería en Latinoamérica) se estableció en
noviembre de 2015 para desarrollar la mina subterránea de oro más grande en
Colombia.Con la misión de proteger el medio ambiente y mejorar las vidas de las
comunidades locales, Minesa empleará la última tecnología y estándares ambientales y de
seguridad de clase mundial.

El proyecto Minesa está localizado en los municipios de California y Suratá en el


departamento de Santander, fuera de los límites del Páramo de Santurbán. Actualmente,
genera alrededor de 600 empleos entre directos y contratistas; 98% son ocupados por
colombianos, de los cuales 76% son originarios de Santander.El plan de responsabilidad
social corporativa de Minesa comprende un ambicioso programa educativo enfocado en
mejorar los índices de calidad en la región, así como la generación de oportunidades de
emprendimiento, fortalecimiento de instituciones locales, su cultura y tradiciones, y el
desarrollo de infraestructura regional incluyendo salud y escuelas.

Beneficios del proyecto Soto Norte

 Minesa mejorará las vidas de las comunidades locales con tangible impacto económico
para Santander y para Colombia:

 Con la meta de producir 9 millones de onzas de oro en una vida útil de más de 20 años,
mediante el empleo de tecnología avanzada y estándares ambientales y de seguridad de
clase mundial.
 Una inversión estimada de alrededor de mil millones de dólares en los próximos 5 años.
 En la operación, generará más de 5.000 empleos, directos e indirectos.
 Durante la fase de construcción del proyecto, que durará alrededor de 3 años, se
invertirá aproximadamente $1 millón de dólares por día.
 Hay una proyección en impuestos y regalías cercana a los $100 millones de dólares por
cada año de vida del proyecto.
 Los esfuerzos realizados por la empresa han permitido ya una inversión entre el 2016 y
2018, de más de $ 30 mil millones de pesos.
 Más de 2 billones de dólares en compras locales y salarios durante la vida útil del
proyecto.
 Más de 2 billones de dólares en impuestos y regalías serán generados.
 Desarrollará capacidades industriales, logísticas y de minería subterránea para toda la
región de Santander.
 Minesa se convertirá en el cuarto mayor contribuyente del sector minero en Colombia.
*Cifras reflejan estimados actuales del proyecto.*

Linea de tiempo – Proyecto Soto Norte

VISIÓN
La compañía líder en minería de oro más admirada en Colombia.

MISIÓN

Proteger nuestros recursos naturales

 Mejoramos la vida de nuestra gente y las comunidades locales contribuyendo con el


desarrollo económico a Santander y Colombia.

 Hacer uso de la última tecnología y sistemas de negocio para tener una operación
minera segura, eficiente y rentable.
VALORES CORPORATIVOS
Como compañía contamos con 6 valores que orientan nuestro trabajo y son una guía para lograr
una minería con sentido:

PALABRAS MÁGICAS – MINESA

REGLAS DE ORO
Nuestra vida vale oro. Por eso trabajamos para garantizar la seguridad de los espacios y
actividades que frecuenta nuestro equipo de trabajo, pues reconocemos a nuestros
colaboradores como nuestro mejor activo.
TIPO DE ESTRUCTURA
La empresa “Minesa” hace parte de la organización divisional del modelo propuesto por Mintzberg
porque cuenta con una estructura basada en divisiones autónomas, cada una de ellas con una
estructura propia y débilmente acopladas entre sí.
VENTAJAS
o Contar con un presidente propio, esto permite que la división reciba los recursos que
la compañía necesita.
o El enfoque de una división conlleva a tener un espíritu común y una cultura que
contribuirá a un mejor conocimiento del portafolio de la división y obtener una moral
más alta.
o Rápida respuesta a los cambios del entorno
o Aumenta el acceso a los mercados globales

DESVENTAJAS

o Las divisiones pueden llegar a atraer la compartimentación & esto conlleva a


incompatibilidades.
o Conflictos de áreas funcionales pueden sobrecargar a los que toman las decisiones
de alto nivel.

NO aplica cadena valor pues la empresa está en etapa de exploración.

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