Reporte Proyecto Formativo - 1623512 - IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS PDF

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol

Procedimiento Ejecución de la Formación
Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO
1. Información básica del proyecto

Código Proyecto SOFIA: 1623512 Código del Programa SOFIA: 121202 Versión del Programa: 101 Fichas asociadas: 8
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO
1.1 Centro de Formación: 1.2 Regional: REGIONAL BOYACÁ
EMPRESARIAL
1.3 Nombre del proyecto: IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS OPERATIVAS Y COMERCIALES DE ENTIDADES FINANCIERAS
1.4 Programa de Formación al

GESTIÓN BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
que da respuesta:
1.5 Tiempo estimado de

ejecución del proyecto (meses): 18
1.6 Empresas o instituciones que

participan en su formulación o SENA - Entidades Financieras
financiación: (si Existe)
1.7 Palabras claves de Bancos, entidad financiera, productos financieros, modelo, gestión, comercial, ventas, relaciones, clientes, ventas, contactos, metas comerciales, diagnóstico, fuerza de
búsqueda: ventas, necesida
1.9.1 Número de resultados de aprendizaje específicos que se alcanzan con el proyecto: 38

1.9 Número de
1.8 Número total de resultados resultados de
de aprendizaje del programa de 68 aprendizaje por tipo 1.9.2 Número de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto: 0
formación: de competencia
1.9.3 Número de resultados de aprendizaje básicos que se alcanzan con el proyecto: 30
2. Estructura del proyecto

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
Según indicadores internos de satisfacción existen deficiencias en la gestión comercial y procesoso operativos de las entidades financieras, generando fallas en el servicio, afectando negativamente el
cumplimiento de las metas comerciales y deteriorando el clima organizacional.
¿Cómo consolidar herramientas comerciales y operativas que permitan mejorar la los procesos de entidades financieras
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2.2 Justificación del proyecto

Las entidades financieras demandan agilidad y oportunidad en el desarrollo de los procesos y procedimientos operativos y comerciales para mejorar sus indicadores de competitividad y productividad,
garantizando la vinculación y fidelización del cliente; por lo tanto con este proyecto se busca consolidar herramientas que respondan a los programas de mejoramiento continuo del servicio y del
procesamiento de operaciones financieras, que incrementen la satisfacción del cliente, y el mejoramiento de la rentabilidad de la entidad.
2.3 Objetivo general
Aplicar herramientas operativas y comerciales de entidades financieras focalizadas en estrategias de innovación y utilización de herramientas tecnologicas.
2.4 Objetivos específicos
1. Contextualizar el sistema financiero colombiano

2. Caracterizar los procesos y procedimientos de las operaciones financieras
3. Implementar el modelo de actuación comercial de las entidades financieras
4. Validar herramientas operativos y comerciales aplicando los sistemas de administración del riesgo
2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto Clientes y usuarios financieros, Entidades Financieras y gobierno nacional a traves de entidades de redescuento y Banca de las oportun
2.5.2 Impacto
Social: Optimizar el tiempo de empleados y clientes de la entidad financiera. Fidelización de los clientes y mejoramiento de indicadores.
Económico: Incremento de las utilidades en las entidades financieras gracias a la reduccion de errores operativos y una eficiente asesoria comercial
Ambiental: El uso eficiente de las tecnologías de la información y la comunicación en el diseño e implementación de portafolios virtuales
Tecnológico: Optimizacion de los recursos tecnologicos disponibles en las entidades financieras
2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solución

Dificil acceso a la información originado por la restricciones de carácter legal (Reserva Bancaria).
2.5.4. Productos o resultados del proyecto

Documento con la Estructura del Sistema Financiero Colombiano
Documento con la identificación de los procesos y procedimientos de captacion , colocacion y servicios para del manejo de operaciones y transacciones financieras
Carpeta cliente que contenga la información histórica de su vinculación y los productos utilizados -Instructivo para el manejo de herramientas ofimáticas y dispositivos tecnológicos
Paquete de herramientas operativas y comerciles de entidades financieras validadas
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PROYECTO FORMATIVO
2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? NO
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? NO
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? NO
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? NO
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? NO
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? SI
Viabilidad de proyecto para plan de negocio? NO
3. Planeación del proyecto

3.3. Resultados de Aprendizaje Específicos, Transversales
3.1. Fases del Proyecto 3.2. Actividades del Proyecto y Básicos (a partir del programa de formación) 3.4. Competencia Asociada
272790 - APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE

PROBLEMAS REALES DEL SECTOR
APLICAR ESTRATEGIAS OPERATIVAS Y PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE
ETAPA PRODUCTIVA COMERCIALES EN UN CONTEXTO HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS
ETAPA PRACTICA
REALES COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE
FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
272791 - GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE
240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
FASE 1: ANALISIS CONTEXTUALIZAR POLÍTICAS DEL ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SENA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
SOCIAL.
DISPONIBLES.
272793 - RECONOCER EL ROL DE LOS 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
FASE 1: ANALISIS CONTEXTUALIZAR POLÍTICAS DEL
EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SENA
Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE SOCIAL.
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PROYECTO FORMATIVO
CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DEL SENA

272798 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTO NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SENA
DE VIDA. SOCIAL.
272801 - CONCERTAR ALTERNATIVAS Y
ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL
FASE 1: ANALISIS CONTEXTUALIZAR POLÍTICAS DEL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL
SENA PROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA
SOCIAL.
POLÍTICA INSTITUCIONAL.
272802 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
FORMACIÓN PROFESIONAL DE ACUERDO CON NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
SENA
EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL. SOCIAL.
272807 - COMPRENDER FRASES Y
IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DEL 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 1: ANALISIS VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE
SISTEMA FINANCIERO FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DEL 272808 - LEER TEXTOS MUY BREVES Y 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 1: ANALISIS
SISTEMA FINANCIERO SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
272811 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN
IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DEL 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 1: ANALISIS AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y
SISTEMA FINANCIERO FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
SENCILLOS EN INGLÉS TÉCNICO
210301002 - DAR ASESORÍA COMERCIAL Y
272943 - APLICAR LA NORMATIVIDAD VIGENTE
IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DEL FINANCIERA QUE CONDUZCA A LA SATISFACCIÓN
FASE 1: ANALISIS SOBRE EL SARLAFT, SARO Y SARI CUMPLIENDO
SISTEMA FINANCIERO DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES
CON LAS DISPOSICIONES LEGALES.
DEL CLIENTE.
272944 - REALIZAR SEGMENTACIÓN DE 210301002 - DAR ASESORÍA COMERCIAL Y
IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DEL MERCADO DEL SECTOR FINANCIERO SEGÚN FINANCIERA QUE CONDUZCA A LA SATISFACCIÓN
FASE 1: ANALISIS
SISTEMA FINANCIERO POLÍTICA INSTITUCIONAL Y CARACTERÍSTICAS DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES
DEL ENTORNO. DEL CLIENTE.
272945 - INTERPRETAR EL FUNCIONAMIENTO
FASE 1: ANALISIS DEL SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
DEL CLIENTE.
272946 - INTERPRETAR LOS INFORMES
FASE 1: ANALISIS FINANCIEROS PRESENTADOS POR LOS
CLIENTES SEGÚN LOS REQUERIMIENTOS
DEL CLIENTE.
272947 - APLICAR PROCESOS DE VENTA DE
FASE 1: ANALISIS PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS DE
ACUERDO CON LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
DEL CLIENTE.
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272948 - APLICAR LA POLÍTICA COMERCIAL Y DE 210301002 - DAR ASESORÍA COMERCIAL Y

IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DEL CRÉDITO DE ACUERDO CON LOS FINANCIERA QUE CONDUZCA A LA SATISFACCIÓN
FASE 1: ANALISIS
SISTEMA FINANCIERO PROCEDIMIENTOS DE LAS ENTIDADES DE LAS EXPECTATIVAS Y NECESIDADES REALES
FINANCIERAS DEL CLIENTE.
272949 - IDENTIFICAR LA CONSTITUCIÓN Y
FASE 1: ANALISIS LEGALIZACIÓN DE PERSONAS JURÍDICAS
SEGÚN LA NORMATIVIDAD COLOMBIANA
DEL CLIENTE.
272796 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
DETERMINAR LOS PROCESOS Y
SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO
CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIÓN NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
DE OPERACIONES FINANCIERAS.
PROSPECTIVA. SOCIAL.
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 272804 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS
DE OPERACIONES FINANCIERAS. PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES.
SOCIAL.
272805 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS
Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 272806 - ENCONTRAR INFORMACIÓN
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DE OPERACIONES FINANCIERAS. SENCILLOS Y COTIDIANOS
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 272809 - ENCONTRAR VOCABULARIO Y
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN
DE OPERACIONES FINANCIERAS. ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB, ETC
272810 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y
DETERMINAR LOS PROCESOS Y PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA
DE OPERACIONES FINANCIERAS. EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN
SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOS
210301016 - PROCESAR DEPÓSITOS, PAGOS Y
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 273000 - VERIFICAR LA CONCILIACIÓN DIARIA DE
RETIROS EN MONEDA LEGAL Y EXTRANJERA DE
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO OPERACIONES DE CAJA SEGÚN LOS
ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES E
DE OPERACIONES FINANCIERAS. LINEAMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ENTIDAD
INSTITUCIONALES VIGENTES.
273001 - REALIZAR PROCESOS PARA LA
DETERMINAR LOS PROCESOS Y CLASIFICACIÓN DE EFECTIVO, TÍTULOS
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO VALORES Y MEDIOS DE PAGO ELECTRÓNICOS
DE OPERACIONES FINANCIERAS. DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD DE LAS
ENTIDADES FINANCIERAS
273002 - APLICAR NORMAS DE SEGURIDAD 210301016 - PROCESAR DEPÓSITOS, PAGOS Y
PARA LA CONSERVACIÓN Y CUSTODIA DEL RETIROS EN MONEDA LEGAL Y EXTRANJERA DE
DINERO, TÍTULOS VALORES Y MEDIOS DE PAGO ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES E
ELECTRÓNICO CUMPLIENDO CON LAS INSTITUCIONALES VIGENTES.
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DISPOSICIONES DE LA ENTIDAD FINANCIERA

273003 - APLICAR CÓDIGOS TRANSACCIONALES
DETERMINAR LOS PROCESOS Y PARA PROCESAR MOVIMIENTOS EN LA
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO PLATAFORMA DE DEPÓSITOS, PAGOS Y
DE OPERACIONES FINANCIERAS. RETIROS CONFORME AL SISTEMA DE
INFORMACIÓN UTILIZADO POR LA ENTIDAD
273004 - ATENDER A CLIENTES Y USUARIOS EN 210301016 - PROCESAR DEPÓSITOS, PAGOS Y
OPERACIONES DE CAJA CONFORME CON LOS RETIROS EN MONEDA LEGAL Y EXTRANJERA DE
ESTÁNDARES ESTABLECIDOS POR LA ACUERDO A LAS NORMAS LEGALES E
INSTITUCIÓN INSTITUCIONALES VIGENTES.
273364 - VERIFICAR LA REALIZACIÓN DE LAS
ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO DE LA 210601007 - COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
UNIDAD ADMINISTRATIVA QUE CUMPLA CON LOS TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN
ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS POR CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
LA ORGANIZACIÓN, LA POLÍTICA INSTITUCIONAL ADMINISTRATIVA
Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
210601007 - COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 273365 - ASIGNAR TAREAS Y ACTIVIDADES AL
TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO PERSONAL A SU CARGO, DE ACUERDO CON LAS
CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
DE OPERACIONES FINANCIERAS. POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
ADMINISTRATIVA
273366 - EJECUTAR LAS ACTIVIDADES 210601007 - COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL
RELACIONADAS CON EL TALENTO HUMANO DE TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN
ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS Y LAS CUENTA LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA. ADMINISTRATIVA
273367 - UTILIZAR LOS DISPOSITIVOS
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
TECNOLÓGICOS DE LA UNIDAD DE NEGOCIO DE
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE
DE OPERACIONES FINANCIERAS. NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
MANEJO ESTABLECIDOS
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 273368 - UTILIZAR HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS 210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO REQUERIDAS PARA EL DESEMPEÑO DE LAS INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
DE OPERACIONES FINANCIERAS. FUNCIONES SEGÚN EL CARGO ASIGNADO NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
DETERMINAR LOS PROCESOS Y 273369 - ADMINISTRAR SISTEMAS DE 210601012 - APLICAR TECNOLOGÍAS DE LA
FASE 2: PLANEACION PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO INFORMACIÓN REQUERIDOS DE ACUERDO CON INFORMACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS
DE OPERACIONES FINANCIERAS. LAS NECESIDADES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO NECESIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
272849 - IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 2: PLANEACION BÁSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS
MERCADO FINANCIERO FORMA ESCRITA Y ORAL.
ELEMENTALES ESCRITOS EN INGLÉS
272850 - REPRODUCIR EN INGLÉS FRASES O
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 2: PLANEACION ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN
MERCADO FINANCIERO FORMA ESCRITA Y ORAL.
EXPRESAR DE FORMA LENTA IDEAS O
272954 - REALIZAR LOS PROCESOS 210301017 - VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL
FASE 2: PLANEACION REQUERIDOS PARA LA CONSTITUCIÓN DE LOS CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS
MERCADO FINANCIERO
PRODUCTOS DE CAPTACIÓN EN MONEDA LEGAL ESTABLECIDAS
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Y EXTRANJERA DE ACUERDO CON LA

NORMATIVIDAD DE LA ENTIDAD.
272955 - DESARROLLAR LOS PROCESOS PARA
EL TRÁMITE DE OPERACIONES DE CRÉDITO EN 210301017 - VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO
FASE 2: PLANEACION MONEDA LEGAL Y EXTRANJERA CUMPLIENDO CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS
MERCADO FINANCIERO
CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y ESTABLECIDAS
NORMAS EXTERNAS.
272956 - APLICAR LOS PROCESOS DE TRÁMITE
210301017 - VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL DE LAS SOLICITUDES DE CADA PRODUCTO Y
FASE 2: PLANEACION CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS
MERCADO FINANCIERO SERVICIO FINANCIERO DE ACUERDO CON LAS
ESTABLECIDAS
NORMAS INSTITUCIONALES.
272957 - TRAMITAR LA DOCUMENTACIÓN 210301017 - VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO
FASE 2: PLANEACION SUMINISTRADA POR EL CLIENTE DE ACUERDO CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS
MERCADO FINANCIERO
CON LAS NORMAS INSTITUCIONALES. ESTABLECIDAS
272958 - APLICAR LOS PROCESOS
210301017 - VINCULAR AL CLIENTE DE ACUERDO
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL ESTABLECIDOS PARA LA PRESTACIÓN DE
FASE 2: PLANEACION CON LAS NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS
MERCADO FINANCIERO SERVICIOS FINANCIEROS EN MONEDA LEGAL Y
ESTABLECIDAS
EXTRANJERA SEGÚN POLÍTICA INSTITUCIONAL.
273005 - DESARROLLAR ESTRATEGIAS DE
210301004 - FIDELIZAR AL CLIENTE
COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL INCREMENTADO LOS VÍNCULOS COMERCIALES Y
FASE 2: PLANEACION SERVICIOS BUSCANDO LA FIDELIZACIÓN DE LOS
MERCADO FINANCIERO LOGRANDO LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE
CLIENTES Y CRECIMIENTO DE LA ENTIDAD
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
SEGÚN POLÍTICA INSTITUCIONAL
273006 - CONSOLIDAR LAS RELACIONES
210301004 - FIDELIZAR AL CLIENTE
COMERCIALES Y FINANCIERAS CON EL CLIENTE
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL INCREMENTADO LOS VÍNCULOS COMERCIALES Y
FASE 2: PLANEACION PARA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS Y
MERCADO FINANCIERO LOGRANDO LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE
SERVICIOS DE ACUERDO CON LAS
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES.
273007 - IDENTIFICAR CLIENTES POTENCIALES 210301004 - FIDELIZAR AL CLIENTE
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL PARA LA GENERACIÓN DE NUEVAS INCREMENTADO LOS VÍNCULOS COMERCIALES Y
FASE 2: PLANEACION
MERCADO FINANCIERO OPORTUNIDADES DE NEGOCIO APLICANDO LOGRANDO LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE
ESTRATEGIAS DE MERCADEO ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
273008 - APLICAR LA POLÍTICA INSTITUCIONAL
210301001 - ADMINISTRAR LA CARTERA DE
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL EN LOS PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DE
FASE 2: PLANEACION CRÉDITO DE ACUERDO CON NORMAS LEGALES,
MERCADO FINANCIERO CARTERA SEGÚN LOS LINEAMIENTOS
INSTITUCIONALES.
REGISTRADOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
273010 - ESTRUCTURAR LA CLASIFICACIÓN Y
210301001 - ADMINISTRAR LA CARTERA DE
IDENTFICAR LA SEGMENTACIÓN DEL EVALUACIÓN DE LA CARTERA Y PRESENTAR
FASE 2: PLANEACION CRÉDITO DE ACUERDO CON NORMAS LEGALES,
MERCADO FINANCIERO LOS INFORMES DE ACUERDO CON
INSTITUCIONALES.
NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLÍTICA
272846 - ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO
APLICAR LOS CRITERIOS Y FACTORES VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 3: EJECUCION
PARA LA DECISIÓN CREDITICIA TÉCNICO EN ARTÍCULOS DE REVISTAS, LIBROS FORMA ESCRITA Y ORAL.
ESPECIALIZADOS, PÁGINAS WEB, ETC
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PROYECTO FORMATIVO
272852 - RELACIONARSE CON HABLANTES

NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ
APLICAR LOS CRITERIOS Y FACTORES 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 3: EJECUCION Y NATURALIDAD, DE MODO QUE LA
PARA LA DECISIÓN CREDITICIA FORMA ESCRITA Y ORAL.
COMUNICACIÓN SE REALICE SIN ESFUERZO POR
PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
272975 - APLICAR LOS CRITERIOS Y FACTORES
DETERMINANTES PARA ESTABLECER LA
SOLVENCIA ECONÓMICA, MORAL Y LEGAL EN EL 210301003 - ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE
APLICAR LOS CRITERIOS Y FACTORES
FASE 3: EJECUCION OTORGAMIENTO DEL CRÉDITO DE LOS ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES
PARA LA DECISIÓN CREDITICIA
CLIENTES DE ACUERDO A LOS PARÁMETROS Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE
Y POLÍTICA INSTITUCIONAL.
272977 - EJECUTAR LOS PROCESOS DE
ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL RIESGO
210301003 - ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE
APLICAR LOS CRITERIOS Y FACTORES CREDITICIO EN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
FASE 3: EJECUCION ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES
PARA LA DECISIÓN CREDITICIA FINANCIEROS, SEGÚN LINEAMIENTOS
Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE
Y LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
273030 - EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS
210301056 - FORMALIZAR LAS OPERACIONES DE
APLICAR LOS CRITERIOS Y FACTORES REQUISITOS EXIGIDOS PARA EL DESEMBOLSO
FASE 3: EJECUCION CRÉDITO DE ACUERDO CON LO APROBADO Y LA
PARA LA DECISIÓN CREDITICIA DE CRÉDITOS, DE ACUERDO CON LA
POLÍTICA INSTITUCIONAL.
NORMATIVIDAD LEGAL E INSTITUCIONAL.
272794 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS
DESARROLLAR ESTRATEGIA CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y
FASE 3: EJECUCION COMERCIAL PARA FIDELIZAR LOS CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE
CLIENTES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO. DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE
SOCIAL.
SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.
272795 - GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y
DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
DESARROLLAR ESTRATEGIA
FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
FASE 3: EJECUCION COMERCIAL PARA FIDELIZAR LOS
COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
CLIENTES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO.
ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO SOCIAL.
INTEGRAL.
272797 - DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS
DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL SOCIAL.
CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y
272799 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
PENSAMIENTO EN LA EJECUCIÓN DE LOS NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
PROCESOS DE APRENDIZAJE. SOCIAL.
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PROYECTO FORMATIVO
272800 - GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN

SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA
DESARROLLAR ESTRATEGIA PREVENCIÓN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE
FASE 3: EJECUCION COMERCIAL PARA FIDELIZAR LOS ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU
CLIENTES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO. CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA
SOCIAL.
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU
DESEMPEÑO LABORAL.
272803 - APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA
DESARROLLAR ESTRATEGIA FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU
FASE 3: EJECUCION COMERCIAL PARA FIDELIZAR LOS EXPRESIÓN CORPORAL, DESEMPEÑO LABORAL
CLIENTES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO. SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL
SOCIAL.
ÁREA OCUPACIONAL.
272845 - BUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA
INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DETALLADA EN 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
ESCRITOS EN INGLÉS, MAS ESTRUCTURADOS Y FORMA ESCRITA Y ORAL.
CON MAYOR CONTENIDO TÉCNICO
DESARROLLAR ESTRATEGIA 272851 - COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 3: EJECUCION COMERCIAL PARA FIDELIZAR LOS DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLÉS SOBRE
FORMA ESCRITA Y ORAL.
CLIENTES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO. TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS
272989 - ANALIZAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS
REQUERIMIENTOS EXIGIDOS PARA LA
DESARROLLAR ESTRATEGIA 210301056 - FORMALIZAR LAS OPERACIONES DE
CONSTITUCIÓN DE LAS GARANTÍAS
FASE 3: EJECUCION COMERCIAL PARA FIDELIZAR LOS CRÉDITO DE ACUERDO CON LO APROBADO Y LA
SOLICITADAS Y APROBADAS PARA EL
CLIENTES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO. POLÍTICA INSTITUCIONAL.
DESEMBOLSO DEL CRÉDITO, DE ACUERDO CON
LA NORMATIVIDAD LEGAL E INSTITUCIONAL
273009 - DESARROLLAR PROGRAMA Y
ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO DE LA
DESARROLLAR ESTRATEGIA CARTERA, COBRANZA, RECUPERACIÓN DE 210301001 - ADMINISTRAR LA CARTERA DE
FASE 3: EJECUCION COMERCIAL PARA FIDELIZAR LOS CARTERA Y APLICACIÓN DE PAGOS DE CRÉDITO DE ACUERDO CON NORMAS LEGALES,
CLIENTES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO. ACUERDO CON LAS CONDICIONES PACTADAS INSTITUCIONALES.
EN LOS CONTRATOS SUJETAS A LA POLÍTICA
INSTITUCIONAL Y A LA NORMATIVIDAD VIGENTE
272792 - ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , 240201500 - PROMOVER LA INTERACCION IDONEA
DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES
ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA
FASE 4: EVALUACION FINACIERAS SEGUN SISTEMAS DE
FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y
ADMINISTRACIÓN
DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL. SOCIAL.
272847 - COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES
DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLÉS QUE
DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES
TRATAN DE TEMAS TANTO CONCRETOS COMO 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 4: EVALUACION FINACIERAS SEGUN SISTEMAS DE
ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARÁCTER FORMA ESCRITA Y ORAL.
ADMINISTRACIÓN
TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRO DE SU
CAMPO DE ESPECIALIZACIÓN
03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 9 de 13

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO
DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES 272848 - LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN

240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
FASE 4: EVALUACION FINACIERAS SEGUN SISTEMAS DE VOCABULARIO MÁS ESPECÍFICO, EN INGLÉS
FORMA ESCRITA Y ORAL.
ADMINISTRACIÓN GENERAL Y TÉCNICO
273031 - EVALUAR LAS PROPUESTAS DE
DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES 210301021 - ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA
NEGOCIOS DEL CLIENTE CON BASE EN LAS
FASE 4: EVALUACION FINACIERAS SEGUN SISTEMAS DE UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS
HERRAMIENTAS FINANCIERAS Y COMERCIALES
ADMINISTRACIÓN POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
DE LA INSTITUCIÓN
DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES 273032 - ANALIZAR LAS POLÍTICAS, PROCESOS Y 210301021 - ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA
FASE 4: EVALUACION FINACIERAS SEGUN SISTEMAS DE PROCEDIMIENTOS INSTITUCIONALES DE UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS
ADMINISTRACIÓN ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE. POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
273033 - APLICAR LOS REQUERIMIENTOS
DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES 210301021 - ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA
ESTABLECIDOS EN LOS SISTEMAS DE
FASE 4: EVALUACION FINACIERAS SEGUN SISTEMAS DE UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE RIESGO
ADMINISTRACIÓN POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
SEGÚN PARÁMETROS ESTABLECIDOS.
DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES 273034 - INTERPRETAR LA NORMATIVIDAD 210301021 - ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA
FASE 4: EVALUACION FINACIERAS SEGUN SISTEMAS DE LEGAL E INSTITUCIONAL VIGENTE SEGÚN LAS UNIDAD DE NEGOCIO DE ACUERDO CON LAS
ADMINISTRACIÓN POLÍTICAS DE LA INSTITUCIÓN. POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
272976 - ELABORAR EL INFORME DE LAS
CONDICIONES CREDITICIAS DEL CLIENTE, PARA
VALIDAR HERRAMIENTAS OPERATIVAS
LA TOMA DE DECISIÓN POR PARTE DEL 210301003 - ANALIZAR EL RIESGO CREDITICIO DE
Y COMERCIALES APLICANDO LOS
FASE 4: EVALUACION DEPARTAMENTO DE CRÉDITO, TENIENDO EN ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES
SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DEL
CUENTA EL ANÁLISIS PREVIO, LOS MANUALES Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
RIESGO
DE PROCEDIMIENTOS DE LA ENTIDAD Y LA
NORMATIVIDAD VIGENTE.
3.5 Organización del proyecto
3.5.2 No. Aprendices sugeridos para

3.5.1 No. Instructores requeridos 4 30
participar en el proyecto
3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido
AMBIENTE DE APRENDIZAJE: con computadoras, video beam, tablero acrílico y mesas de trabajo.
3.7. Recursos estimados

Equipos / Herramientas Talento Humano (Instructores) Materiales de formación consumibles
Actividades del proyecto Duración
(Meses)
Descripción Cant. V. Unit. V. Total Especialidad Cant. V. Unit. V. Total Descripción Cant. V. Unit. V. Total
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Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO
APLICAR ESTRATEGIAS
6 HORAS INSTRUCTOR 180 $ 21.280 $ 3.830.400
OPERATIVAS Y
COMERCIALES EN UN
APLICAR LOS CRITERIOS Y Lápiz De Escritura Mina
5 30 $ 2.310 $ 69.300
FACTORES PARA LA Negra 2HB
DECISIÓN CREDITICIA
APLICAR LOS CRITERIOS Y 48 HORAS
5 48 $ 21.281 $ 1.021.488
FACTORES PARA LA INSTRUCTOR DE
DECISIÓN CREDITICIA INGLES
APLICAR LOS CRITERIOS Y 227 HORAS
5 227 $ 21.281 $ 4.830.787
FACTORES PARA LA INSTRUCTOR
DECISIÓN CREDITICIA
CONTEXTUALIZAR Papel bond 75g carta
0.5 10 $ 8.348 $ 83.480
POLÍTICAS DEL SENA (resma)
CONTEXTUALIZAR 40 HORAS
0.5 40 $ 21.281 $ 851.240
POLÍTICAS DEL SENA INSTRUCTOR
POLITICA
DESARROLLAR ESTRATEGIA 30 PLIEGOS PAPEL
5 30 $ 1.155 $ 34.650
COMERCIAL PARA PERIODICO
FIDELIZAR LOS CLIENTES DE
LA UNIDAD DE NEGOCIO.
DESARROLLAR ESTRATEGIA 48 HORAS
5 48 $ 21.281 $ 1.021.488
COMERCIAL PARA INSTRUCTOR DE
FIDELIZAR LOS CLIENTES DE INGLES
DESARROLLAR ESTRATEGIA 169 HORAS
5 169 $ 21.281 $ 3.596.489
COMERCIAL PARA INSTRUCTOR
FIDELIZAR LOS CLIENTES DE
DETECTAR RIEGOS DE LAS
4 94 MEMORIAS USB 94 $ 10.500 $ 987.000
ENTIDADES FINACIERAS
SEGUN SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN
DETECTAR RIEGOS DE LAS 48 HORAS
4 48 $ 21.281 $ 1.021.488
ENTIDADES FINACIERAS INSTRUCTOR DE
SEGUN SISTEMAS DE INGLES
ADMINISTRACIÓN
DETECTAR RIEGOS DE LAS 200 HORAS
4 200 $ 21.281 $ 4.256.200
ENTIDADES FINACIERAS INSTRUCTOR
SEGUN SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN
DETERMINAR LOS MARCADOR
4 200 $ 566 $ 113.200
PROCESOS Y PERMANENTE
PROCEDIMIENTOS PARA EL
MANEJO DE OPERACIONES
DETERMINAR LOS RESALTADOR
4 200 $ 525 $ 105.000
PROCESOS Y DESECHABLE
03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 11 de 13

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO
FINANCIERAS.
DETERMINAR LOS 48 HORAS
4 48 $ 21.281 $ 1.021.488
PROCESOS Y INSTRUCTOR DE
PROCEDIMIENTOS PARA EL INGLES
DETERMINAR LOS 450 HORAS
4 450 $ 21.281 $ 9.576.450
PROCESOS Y INSTRUCTOR
PROCEDIMIENTOS PARA EL
IDENTFICAR LA 200 BORRADORES DE
2 200 $ 212 $ 42.400
SEGMENTACIÓN DEL NATA
MERCADO FINANCIERO
IDENTFICAR LA 40 HORAS
2 48 $ 21.281 $ 1.021.488
SEGMENTACIÓN DEL INSTRUCTOR INGLES
MERCADO FINANCIERO
IDENTFICAR LA 430 HORAS
2 430 $ 21.281 $ 9.150.830
SEGMENTACIÓN DEL INSTRUCTOR
MERCADO FINANCIERO
IDENTIFICAR LA
1.5 BOLIGRAFO NEGRO 200 $ 189 $ 37.800
ESTRUCTURA DEL SISTEMA
FINANCIERO
IDENTIFICAR LA Papel bond 75g oficio
1.5 10 $ 10.448 $ 104.480
ESTRUCTURA DEL SISTEMA (resma)
FINANCIERO
IDENTIFICAR LA 200 HORAS
1.5 200 $ 21.281 $ 4.256.200
ESTRUCTURA DEL SISTEMA INSTRUCTOR
FINANCIERO
IDENTIFICAR LA 40 HORAS
1.5 40 $ 21.281 $ 851.240
ESTRUCTURA DEL SISTEMA INSTRUCTOR INGLES
FINANCIERO
VALIDAR HERRAMIENTAS 200 Block blanco
4 200 $ 1.176 $ 235.200
OPERATIVAS Y cuadriculado
COMERCIALES APLICANDO
LOS SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN DEL
VALIDAR HERRAMIENTAS 74 HORAS
4 74 $ 21.281 $ 1.574.794
OPERATIVAS Y INSTRUCTOR
COMERCIALES APLICANDO
LOS SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN DEL
VALIDAR HERRAMIENTAS 24 HORAS
4 24 $ 21.281 $ 510.744
OPERATIVAS Y INSTRUCTOR DE
COMERCIALES APLICANDO INGLES
LOS SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN DEL
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Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO
4. Rubros presupuestales
Recurso Cantidad Valor Unitario Valor Total Rubro presupuestal por el que se financiará el proyecto
Materiales de Formación 1 $ 1.812.505 $ 1.812.505 CONTRATACION INSTRUCTORES
Talento Humano 1 $ 44.733.188 $ 44.733.188 CONTRATACION INSTRUCTORES
Total: $ 46.545.693
5. Equipo que participó en la formulación del proyecto

Nombre Especialidad Nombre Centro Regional
MELIDA DE LA ASUNCION JIMENEZ EQUIPO DESARROLLO CURRICULAR CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y REGIONAL BOYACÁ
FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL
LUZ ADRIANA FORERO INSTRUCTOR TÉCNICO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y REGIONAL BOYACÁ
JESUS RICARDO WAKED INSTRUCTOR TÉCNICO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y REGIONAL BOYACÁ
LUIS JAVIER SAAB INSTRUCTOR TECNICO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y REGIONAL BOYACÁ
ADRIANA MARIA RODRIGUEZ INSTRUCTOR TECNICO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y REGIONAL BOYACÁ
JORGE ANTONIO HURTADO INSTRUCTOR TECNICO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y REGIONAL BOYACÁ
ANA CRISTINA NOCUA INSTRUCTOR TECNICO CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y REGIONAL BOYACÁ
03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 13 de 13

Reporte Proyecto Formativo - 1623512 - IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS PDF

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol

1. Información básica del proyecto

1.4 Programa de Formación al

1.5 Tiempo estimado de

1.6 Empresas o instituciones que

1.9.1 Número de resultados de aprendizaje específicos que se alcanzan con el proyecto: 38

1.9.3 Número de resultados de aprendizaje básicos que se alcanzan con el proyecto: 30

2. Estructura del proyecto

03/05/2019 03:58:34 GFPI- F-016 v2 Página 1 de 13

2.2 Justificación del proyecto

2.4 Objetivos específicos

1. Contextualizar el sistema financiero colombiano

Tecnológico: Optimizacion de los recursos tecnologicos disponibles en las entidades financieras

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solución

2.5.4. Productos o resultados del proyecto

03/05/2019 03:58:34 GFPI- F-016 v2 Página 2 de 13

2.6 Innovación/Gestión Tecnológica

El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? NO

El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? NO

El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? NO

Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? NO

2.7 Valoración Productiva

Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? SI

Viabilidad de proyecto para plan de negocio? NO

3. Planeación del proyecto

272790 - APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE

03/05/2019 03:58:34 GFPI- F-016 v2 Página 3 de 13

CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DEL SENA

03/05/2019 03:58:34 GFPI- F-016 v2 Página 4 de 13

272948 - APLICAR LA POLÍTICA COMERCIAL Y DE 210301002 - DAR ASESORÍA COMERCIAL Y

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 5 de 13

DISPOSICIONES DE LA ENTIDAD FINANCIERA

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 6 de 13

Y EXTRANJERA DE ACUERDO CON LA

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 7 de 13

272852 - RELACIONARSE CON HABLANTES

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 8 de 13

272800 - GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 9 de 13

DETECTAR RIEGOS DE LAS ENTIDADES 272848 - LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN

3.5.2 No. Aprendices sugeridos para

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido

3.7. Recursos estimados

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 10 de 13

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 11 de 13

03/05/2019 03:58:35 GFPI- F-016 v2 Página 12 de 13

Materiales de Formación 1 $ 1.812.505 $ 1.812.505 CONTRATACION INSTRUCTORES

Talento Humano 1 $ 44.733.188 $ 44.733.188 CONTRATACION INSTRUCTORES

5. Equipo que participó en la formulación del proyecto

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