Manual de Funciones

HOGAR PRODUCTOS DE ASEO
MANUAL DE FUNCIONES
ADOAPTADO POR LA EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO
AGRADO HUILA
Dirección: Carrera 4 No 19-42

Teléfono: 3123453321
Email: hogardeaseoagrado@gmail.com
PRODUCTOS HOGAR DE ASEO
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
1. OBJETIVO DEL MANUAL DE FUNCIONES

2. MARCO REFERENCIAL DEL MANUAL DE FUNCIONES
3. VALIDACIÓN DE REQUISITOS
4. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO
5. OBJETIVOS DE LA EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO
6. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO
7. CARGOS FUNCIONALES EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO

INTRODUCCIÓN
El Manual de Funciones de la Empresa hogar productos de aseo, se establece en

herramienta de fundamental importancia para la vida de la misma, pues es la bitácora de
todos y cada uno de los miembros que desempeñan un cargo y función de producción. En
él se ordenan las funciones, actividades y aspectos característicos de cada uno de los
cargos que están vinculados en la organización, así mismo, de instrumento de apoyo para
identificar y construir los procesos con sus respectivos procedimientos, además de
mejorar y dar una visión diferente al ejercicio del control.
Las funciones que en el manual se estipulan son necesarias para el buen funcionamiento
de la empresa productos hogar de aseo, las cuales deben ser acompañadas con los
elementos de comunicación franca, clara y oportuna, de respeto y de reconocimiento a
las calidad de las personales que laboran en la organización.

1. OBJETIVO DEL MANUAL DE FUNCIONES
Establecer de manera clara y formal la razón de ser de cada empleo y determinar sus
funciones particulares, responsabilidades y requisitos de educación, formación,
habilidades y experiencia laboral.
Sirve para la clasificación de personal de la empresa HOGAR PRODUCTOS DE ASEO,
específicamente para la elección del personal capacitado, así como para los procesos de
inducción, entrenamiento en el puesto de trabajo, evaluación del desempeño y en general,
lo referente a los programas de necesidades de personal y perfiles profesionales
requeridos para atender la misión empresarial.

1. MARCO DE REFERENCIA DEL MANUAL
El marco de referencia del Manual de Cargos y Funciones se presenta dentro de los

aspectos legales, funcionales y de carácter técnico.
Aspectos funcionales y Técnicos.
Es necesario comunicar a cada empleado las funciones asignadas, con el fin de que
responda por el cumplimiento de las mismas de acuerdo con la ley, el reglamento y el
Manual. Se entregará a cada empleado copia de las funciones y competencias
determinadas en el presente manual para el respectivo empleo en el momento de la
posesión del cargo, cuando el empleado sea ubicado en otra dependencia, se le cambien
sus funciones o cuando mediante la adopción o modificación del manual se afecten las
establecidas para el empleo. Los jefes inmediatos responderán por la orientación del
empleado en el cumplimiento de las mismas.
VALIDACIÓN DE REQUISITOS
Los factores que se tendrán en cuenta para validar requisitos serán la educación formal y
no formal y experiencia.
Se entiende por educación formal los conocimientos académicos adquiridos en
instituciones públicas o privadas, correspondientes a la educación básica, media
vocacional o superior. Este último en los programas de pregrado en las modalidades de
formación técnica, tecnológica y profesional, y en programas de postgrado. La educación
no formal es aquella que se adquiere por cursos, seminarios, diplomados.
La experiencia relacionada es la adquirida en el ejercicio de empleos que tengan
funciones similares a las del cargo a proveer o en una determinada área de trabajo o área
de la profesión, ocupación, arte u oficio.

MISION
Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos de aseo y

desinfección para uso en el hogar y la industria, involucrando en nuestros procesos
industriales materias primas de alta calidad que cumplen con las normas establecidas para
la preservación del medio ambiente. Contamos con talento humano calificado,
maquinaria y equipos especializados bajo procesos productivos eficientes, garantizando
la satisfacción de los clientes y los consumidores.
VISION
Para el año 2022 la empresa hogar productos de aseo será reconocida a nivel
departamental, por el gran desempeño y trabajo que desarrolla la organización, gracias a
su buena cooperación y al trabajo en equipo.
OBJETIVOS DE LA EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO.

Llevar una mejor organización en el área documental y archivos.
Ampliar nuestra infraestructura para una mayor producción y una mejor organización en
las áreas funcionales de la empresa.
Ser una empresa reconocida a nivel departamental por el amplio portafolio de productos
y servicios por la calidad y el correcto desempeño de las actividades que ejecuta la
empresa para el logro de los objetivos.


ORGANIGRAMA PRODUCTOS DE ASEO
Administrador
de empresas
6.1 CARGOS EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO
Los cargos que se presentan a continuación son aquellos básicos que se han
establecido para la empresa hogar productos de aseo para que pueda cumplir con
su misión.
ÁREA CARGOS
- GERENTE
- ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
- OPERARIO QUIMICO
- ASISTENTE DE VENTAS

CARGO: GERENTE JEFE INMEDIATO: N/A

 Administrador.
 Operario de
DEPENDENCIA: ADMINISTRATIVA SUBORDINADOS producción.
 auxiliar de ventas
OBJETIVO BÁSICO DEL CARGO
Planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de establecimientos y departamentos en empresas
comerciales e industriales comprometidos con Ventas, Mercadeo, Publicidad y Relaciones Públicas. Están
empleados por empresas de comercio al por mayor, industriales y comerciales, empresas de consultoría de
mercadeo y relaciones públicas, y por el gobierno.
REQUISITOS MÍNIMOS PARA DECLARAR LA COMPETENCIA

ESTUDIOS: (Educación formal, bachiller, FORMACIÓN: (Educación no formal, cursos,
profesional, postgrado) seminarios, diplomados)
Bachillerato.
Tecnólogo en gestión empresarial.
Profesional.
Técnico o/y tecnólogo.
EXPERIENCIA: (laboral demostrable con HABILIDADES: (necesarias para
constancias, especifique años) desempeñar el cargo)
Pensamiento crítico
Comunicación:
Creatividad
Autocontrol
Un (1) años de experiencia profesional en el Iniciativa
campo de la administración. Intuición
Capacidad de planifica
Capacidad de negociación
Trabajo en equipo
Liderazgo
OBSERVACIONES: Especificar homologación

o validación para el cumplimiento de los
requisitos
FUNCIONES
1. Planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de departamentos que proveen uno o varios servicios
administrativos.
2. Dirigir y asesorar al personal encargado de las funciones administrativas, de seguridad, manejo
financiero, provisión de recursos y administración de personal.
3. Señalar políticas relacionadas con el manejo de inventarios.
4. Planear, administrar y controlar presupuestos, contratos, equipos y suministros.
5. Recomendar y establecer sistemas de seguridad, para proteger las instalaciones, los equipos, vehículos,
sistemas de información y las personas..
6. Preparar informes para comités administrativos evaluando los servicios.
7. Participar en la selección y entrenamiento del personal.
8. Participar en la coordinación de políticas administrativas.
9. Vigilar y controlar gastos y asegurar el uso adecuado de recursos.

CONDICIONES LABORALES
Condiciones de Seguridad, Psicosocial, ergonómicos, físico(falta de
Riesgos:
iluminación en el área de trabajo)
Labores fuera de la Desplazamiento a lugares destinados para el desarrollo de algún tipo

oficina: de documentación necesaria para la empresa.
GRADO DE CONFIDENCIALIDAD
Manejo de recursos Si
físicos:
financieros:
Manejo de Si
Information:


CARGO: ADMINISTRADOR JEFE INMEDIATO: N/A
DEPENDENCIA: ADMINISTRACIÓN SUBORDINADOS: - Operario de

producción.
-auxiliar de
ventas
Incluye las ocupaciones que proveen servicios para la administración de empresas, como análisis
de las operaciones, métodos o funciones gerenciales y administrativas de una organización, con el
fin de proponer, planear e implementar cambios, o analizar las necesidades organizacionales y
coordinar su ejecución. Están empleados por firmas de consultoría administrativa en el sector
público o privado y pueden trabajar en forma independiente.

Técnico en asistencia administrativa. Bachillerato.

Profesional.
Título profesional administración de empresas. Técnico o/y tecnólogo.
EXPERIENCIA: (laboral demostrable con HABILIDADES:

constancias, especifique años)  Liderazgo
1 (uno) año de experiencia como profesional en el  Finanzas.
área de administración de empresas.  Pensamiento estratégico
 Manejo del idioma inglés
 Administración del tiempo
OBSERVACIONES:
FUNCIONES
1. Analizar y asesorar sobre métodos y organización administrativa de un establecimiento o
empresa tanto del sector público como privado
2. Coordinar actividades administrativas de acuerdo con estrategias de gestión y procesos
administrativos.
3. Tomar decisiones de acuerdo con políticas, estrategias de gestión y procesos
administrativos.
4. Planear y ejecutar reformas a métodos, sistemas, procedimientos, programas y operaciones
de las áreas de la organización de acuerdo con estrategias de gestión y procesos
administrativos.
5. Determinar e implementar estrategias de mercado de acuerdo con la situación de la
organización y procesos administrativos.
6. Coordinar procesos de atención a clientes de acuerdo con estrategias de gestión y procesos
administrativos.
7. Formular proyectos de acuerdo con estrategias de gestión y procesos administrativos.

8. Analizar y emitir informes de estados financieros y de gestión de acuerdo con los procesos
administrativos.
8. Planear, administrar y controlar presupuestos de acuerdo con estrategias de gestión y

procesos administrativos.
9. Realizar seguimientos a las actividades de la organización de acuerdo con los procesos
administrativos.
Riesgos: Condiciones de Seguridad, Psicosocial.
Labores fuera de la Desplazamiento a lugares destinados para el desarrollo de algún tipo de

oficina: documentación necesaria para la empresa.
físicos:
Manejo de recursos No
financieros:
Manejo de Si
Information:

IDENTIFICACION DEL CARGO

CARGO: OPERARIO DE PRODUCCIÓN.JEFE INMEDIATO: Gerente
DEPENDENCIA: PRODUCCIÓN SUBORDINADOS: N/A
Planean, organizan, dirigen y controlan las operaciones de una empresa o de un departamento de
producción dentro de un establecimiento de manufactura, bajo la dirección de un gerente general.
Están empleados por empresas de manufactura y fabricación.

Operador químico reactorista;
 Técnico en manejo de químicos. Operador de proceso químico;
 complementario en manejo de residuos Técnico de proceso.
peligrosos.
EXPERIENCIA: (laboral demostrable con HABILIDADES: (necesarias para

constancias, especifique años) desempeñar el cargo)
 Medir, evaluar e investigar las constantes
1 año de experiencia en manejos de toda clase de biológicas y sus modificaciones, dando
químicos. apoyo a la prevención y diagnóstico de
enfermedades.
 Participar en la detección y solución de
problemas de salud e higiene pública, en
sus aspectos científicos, metodológicos y
legales.
 Realizar estudios epidemiológicos.
OBSERVACIONES:
FUNCIONES
 Preparar instalaciones y operar servicios auxiliares para el proceso químico.
 Preparar y ensayar materias químicas.
 Actuar bajo normas de correcta fabricación de seguridad y ambientales.
 Preparar instalaciones y operar servicios auxiliares para el proceso químico.
 Realizar operaciones de proceso químico.
 Controlar el proceso químico.

Riesgos: Biomecánicos, Condiciones de Seguridad, biológico, químico, físicos.
Labores fuera de la NINGUNA
oficina:
físicos:
Manejo de recursos No
financieros:
Manejo de Si
Information:



IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

CARGO: AUXILIAR JEFE GERENTE
VENTAS INMEDIATO:
DEPENDENCIA: AREA SUBORDINADOS: N/A

ASIGNADA
Planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de establecimientos y departamentos
en empresas comerciales e industriales comprometidos con Ventas, Mercadeo, Publicidad y
Relaciones Públicas. Están empleados por empresas de comercio al por mayor, industriales y
comerciales, empresas de consultoría de mercadeo y relaciones públicas, y por el gobierno.

ESTUDIOS: (Educación formal, FORMACIÓN: (Educación no formal, cursos,
bachiller, profesional, postgrado) seminarios, diplomados)
Formación Técnico o Asistente Formación en Sistema de Gestión de la
Administrativo en el área de Calidad, redacción de textos, servicio al
desempeño. cliente.
EXPERIENCIA: (laboral HABILIDADES: (necesarias para
demostrable con constancias, desempeñar el cargo)
especifique años)
Veinticuatro (24) meses de experiencia Comunicación asertiva, creatividad,
relacionada. liderazgo y confidencialidad.
Las tareas, actividades o procesos
OBSERVACIONES: específicos que el Empleado debe
desarrollar según donde esté ubicado, serán
establecidos y notificados por su Jefe
inmediato.
FUNCIONES ESENCIALES
1. Planear y dirigir actividades de ventas en empresas industriales y comerciales de
ventas al por mayor.
2. Establecer cadenas de distribución para productos y servicios, dirigir estudios y

estrategias de mercadeo, analizar resultados y apoyar en el desarrollo del producto.
3.
4. Planear y dirigir actividades de firmas y departamentos que desarrollan e
implementan campañas de publicidad para promocionar la venta de productos y
servicios.
5.
6. Manejar la imagen y comunicación corporativa.
7. Dirigir empresas y departamentos que desarrollan e implementan estrategias de
comunicación y programas de información. Publicitar actividades y eventos,
mantener las relaciones con los medios de comunicación en nombre de empresas,
gobiernos y otras organizaciones.
Riesgos: Biomecánicos, Condiciones de Seguridad, físicos, públicos.
Labores fuera de Si
la oficina:
Manejo de Si
recursos físicos:
Manejo de Si
recursos
financieros:
Manejo de Si
Información:


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1. OBJETIVO DEL MANUAL DE FUNCIONES

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El Manual de Funciones de la Empresa hogar productos de aseo, se establece en

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1. OBJETIVO DEL MANUAL DE FUNCIONES

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1. MARCO DE REFERENCIA DEL MANUAL

El marco de referencia del Manual de Cargos y Funciones se presenta dentro de los

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Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos de aseo y

OBJETIVOS DE LA EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO.

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6.1 CARGOS EMPRESA HOGAR PRODUCTOS DE ASEO

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CARGO: GERENTE JEFE INMEDIATO: N/A

REQUISITOS MÍNIMOS PARA DECLARAR LA COMPETENCIA

OBSERVACIONES: Especificar homologación

Dirección: Carrera 4 No 19-42

Labores fuera de la Desplazamiento a lugares destinados para el desarrollo de algún tipo

Dirección: Carrera 4 No 19-42

Dirección: Carrera 4 No 19-42

CARGO: ADMINISTRADOR JEFE INMEDIATO: N/A

DEPENDENCIA: ADMINISTRACIÓN SUBORDINADOS: - Operario de

REQUISITOS MÍNIMOS PARA DECLARAR LA COMPETENCIA

Técnico en asistencia administrativa. Bachillerato.

EXPERIENCIA: (laboral demostrable con HABILIDADES:

7. Formular proyectos de acuerdo con estrategias de gestión y procesos administrativos.

8. Planear, administrar y controlar presupuestos de acuerdo con estrategias de gestión y

Labores fuera de la Desplazamiento a lugares destinados para el desarrollo de algún tipo de

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IDENTIFICACION DEL CARGO

REQUISITOS MÍNIMOS PARA DECLARAR LA COMPETENCIA

EXPERIENCIA: (laboral demostrable con HABILIDADES: (necesarias para

 Preparar y ensayar materias químicas.

 Actuar bajo normas de correcta fabricación de seguridad y ambientales.

 Preparar instalaciones y operar servicios auxiliares para el proceso químico.

 Realizar operaciones de proceso químico.

 Controlar el proceso químico.

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DEPENDENCIA: AREA SUBORDINADOS: N/A

REQUISITOS MÍNIMOS PARA DECLARAR LA COMPETENCIA

2. Establecer cadenas de distribución para productos y servicios, dirigir estudios y

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