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COMUNICACIÓN VS TECNOLOGÍA
Darwin Toscano Ruíz 1
Universidad Técnica de Babahoyo (Ecuador) 1
cepecutb@gmail.com 1
Cómo citar este artículo: Toscano, D. (2015) Comunicación vs Tecnología. CUMBRES, Revista Científica. 1(1) 49 - 55
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idiomas romances han conservado el especial significado ondas de radio u ondas hertzianas.
de un término griego, el de “Koinoonia”, que significa a la -- En tercer lugar debemos considerar el emisor. Es la
vez comunicación y comunidad. persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta
persona elige y selecciona los signos que le convienen,
Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como «el es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el
intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro mensaje.
tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo -- El receptor será aquella persona a quien va dirigido
de señales». Todas las formas de comunicación requieren el mensaje; realiza un proceso inverso al del emisor,
un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el
receptor no necesita estar presente ni consciente del in- emisor; es decir, descodifica el mensaje.
tento comunicativo por parte del emisor para que el acto
de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un con-
la información es incluida por el emisor en un paquete y tenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus
canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez consecuencias motive el mensaje.
recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona
una respuesta (Berlok, 1969). Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación
se denominan contexto situacional (situación); contexto en
Grandes pensadores como Federico Engels, se refirió a que se transmite el mensaje y que contribuye a su signifi-
este asunto, expresando que la comunicación está estre- cado.
chamente vinculada con la naturaleza social del hombre y
con la evolución de su conciencia. En el proceso de homi- Consecuencias de la comunicación: es positiva, cuando
nización, el trabajo “tenía que contribuir forzosamente a el receptor de la misma, interpreta exactamente lo que el
agrupar aun más a los miembros de la sociedad. En resu- emisor le envió; esto quiere decir que utilizaron el mismo
men, los hombres en formación llegaron a un punto en que canal de comunicación y es el objetivo primordial de la mis-
tuvieron necesidad de decirse algo los unos a los otros” ma. Es negativa, cuando el receptor utiliza un canal de co-
(Engels, 1973, p.69). municación diferente al del emisor, y es muy frecuente que
suceda este tipo de comunicación distorsionada, cuando
González, (2002) reconoce la comunicación como un me- el receptor no está anclado en la misma línea de comu-
canismo desarrollador de la personalidad, como condición nicación; Es conveniente que el emisor utilice un lenguaje
indispensable y fuente esencial para el desarrollo psíquico. claro y de acuerdo al nivel cultural del receptor para que el
mensaje sea descifrado correctamente.
Al explicar técnicamente el proceso de la comunicación,
explica que desde un punto de vista técnico se entiende La comunicación está presente en nuestras vida y permite
por comunicación el hecho que un determinado mensaje afianzar conocimientos a lo largo de esta, todos tenemos
originado en el punto A llegue a otro punto determinado diferentes formas de comunicarnos pero siempre tene-
B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo (Islas, mos un objetivo claro con lo que queremos decir, es por
2006). También es un intercambio de ideas y conceptos, eso que las tecnologías han dado paso a una nueva forma
por medio del lenguaje en el que damos a conocer histo- de comunicarnos ya sea escrita, oral, aunque algunos han
rias, experiencias mediante un proceso del emisor y recep- adoptado estas como una herramienta de uso diario.
tor; basado a lo anterior unos de sus elementos principales
son: Tecnología
-- Código: el código es un sistema de signos y reglas para Según el Glosario de la (UNESCO, 1999), Tecnología es el
combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra conjunto de conocimientos científicos y empíricos para al-
parte debe de estar organizado de antemano. canzar un resultado práctico: un producto, un proceso de
-- Canal: el proceso de comunicación que emplea ese fabricación, una técnica, un servicio, una metodología.
código precisa de un canal para la transmisión de las
señales. El Canal sería el medio físico a través del cual Según (Ciapuscio, 1999) la tecnología es el conjunto de
se transmite la comunicación. conocimientos técnicos, científicamente ordenados, que
-- Ej.: El aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas, permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan
en el caso de la televisión. La radiocomunicación es un la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las ne-
sistema de telecomunicación que se realiza a través de cesidades esenciales como los deseos de la humanidad.
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Es una palabra de origen griego, τεχνολογία, formada por blar de procesamiento remoto, además de incorporar el
téchnē (τέχνη, arte, técnica u oficio, que puede ser traduci- concepto de telecomunicación, se puede estar haciendo
do como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo). referencia a un dispositivo muy distinto a lo que tradicio-
nalmente se entiende por computadora pues podría lle-
La tecnología es concebida como conocimiento aplicado varse a cabo, por ejemplo, con un teléfono móvil o una
en casi todas las actividades humanas, conocimientos que computadora ultra-portátil, con capacidad de operar en
han desempañado un rol importante en los logros ma- red mediante comunicación inalámbrica y con cada vez
teriales y culturales en la evolución de la sociedad. Sin la más prestaciones, facilidades y rendimiento.
tecnología no podrían realizarse algunas actividades hu-
manas, pues es ella la que establece el “como” se ejecuta Al explicar la composición de estas tecnologías, (Sarramo-
la actividad. Y, no puede realizarse acción humana alguna na, 1998) señala que en la denominación de las tecno-
sin cierto acervo de conocimientos empíricos o racionales logías de la comunicación y la información, se engloban
acerca del mundo físico, biológico o social (Tapias, 2000). aquellas que permiten la adquisición, producción, almace-
namiento, tratamiento, comunicación, registro y represen-
La revolución de la ciencia y la tecnología (en particular, las tación de datos e informaciones obtenidas en señales de
tecnologías de la información y la comunicación) ha trans- naturaleza acústica, óptica o electromagnética.
formado profundamente, no sólo el sistema productivo,
sino la estructura social en los países industrializados. Este Estas tecnologías aparecen como un proceso de conver-
proceso repercute con fuerza en los países en desarrollo y, gencia de distintas áreas de conocimiento y aplicación
por el momento, se traduce en un gran desconcierto con (electrónica, informática, telecomunicación automática)
respecto a las políticas que corresponde adoptar (Albor- que, si bien hasta la década de los comienzos de los se-
noz, 2001). senta se desarrollaban con cierta independencia, hoy día
están estrechamente relacionadas entre sí.
Las tecnologías usan, en general, métodos diferentes del
científico. Los métodos difieren según se trate de tecnolo- Para (Aguilar, 2003) las tecnologías de la información y la
gías de producción artesanal o industrial de artefactos, de comunicación, conocidas con las siglas TIC, son el conjun-
prestación de servicios, de realización u organización de to de medios (radio, televisión y telefonía convencional) de
tareas de cualquier tipo. comunicación y las aplicaciones de información que permi-
ten la captura, producción, almacenamiento, tratamiento, y
Los medios de comunicación se han valido desde un princi- presentación de informaciones en forma de voz, imágenes
pio de la tecnología para hacer valer su sentido informativo. y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, ópti-
La tecnología hace que la comunicación de masas crezca ca o electromagnética.
cada día más, desde el punto de vista de que las fronteras
van siendo eliminadas, las personas pueden acceder cada Las TIC incluyen la electrónica como tecnología base que
vez de una forma más rápida y accesible a la información, soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la infor-
aunque quizás no de forma más veraz. mática y el audiovisual.
Tecnologías de la información y la comunicación Según (Castañeda, 2003), las TIC son el resultado de las
posibilidades creadas por la humanidad en torno a la digi-
Según (Malbernat, 2010) las tecnologías de la información talización de datos, productos, servicios y procesos, y de
y la comunicación (TIC), a veces denominadas nuevas tec- su transportación a través de diferentes medios, a grandes
nologías de la información y la comunicación (NTIC) son un distancias y en pequeños intervalos de tiempo, de forma
concepto muy asociado al de informática. Si se entiende confiable, y con relaciones costo-beneficio nunca antes al-
esta última como el conjunto de recursos, procedimientos canzadas por el hombre.
y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y
transmisión de información, esta definición se ha matizado Al analizar los efectos de las TIC, (Delors, 1996) expresa
de la mano de las TIC, pues en la actualidad no basta con que, a pesar de sus ventajas comunicativas también pue-
hablar de una computadora cuando se hace referencia al den separar. Estrechan la comunicación entre quienes las
procesamiento de la información. utilizan, pero excluyen a quienes no.
Internet puede formar parte de ese procesamiento que, Es evidente que las políticas educativas mucho tienen que
quizás, se realice de manera distribuida y remota. Y al ha- decir en relación a evitar, o al menos, compensar estas
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desigualdades en el acceso a la información y el conoci- Las escuelas deben cambiar como proyecto educativo, no
miento en la mayoría de los países del tercer mundo. como infraestructura. No basta aterrizar computadoras y
conectividad con Internet, no bastan las cámaras de video
Tecnologías de la información y la comunicación en y los estudios de radio. Se necesita una escuela que pro-
la educación mueva procesos de aprendizajes reflexivos y basados en la
experiencia, relevantes socialmente, es decir, insertos en
Los rápidos progresos que traen consigo las nuevas tecno- una realidad social más amplia.
logías seguirán modificando las formas de elaboración, ad-
quisición y transmisión de los conocimientos. Permitirán, El hecho de que la computadora y las demás tecnologías de
además, aprovechar las posibilidades que brindan para la información puedan servir para la educación es innegable.
educación y la enseñanza al mejorar la manera de producir, Esto sin embargo no significa que las tecnologías de infor-
organizar, difundir y controlar el saber, y de acceder al mis- mación sean principalmente tecnologías educativas. Por el
mo. Por tanto, las tecnologías constituyen un instrumento, contrario, su aparición en la sociedad ha estado motivada
una herramienta importante para ser aplicada con éxito por múltiples eventos, unos técnicos, otros económicos,
en los procesos educativos, ya sean en la educación formal otros políticos. Su vinculación con los procesos educativos
regular o la educación especial (Serradas, 2004). no ha sido ni es automática. En el contexto moderno de los
países capitalistas su vinculación además no nace de una
Actualmente las tecnologías de la información y la comuni- necesidad educativa sino de una económica principalmen-
cación están sufriendo un desarrollo vertiginoso, esto está te. Montero
afectando a prácticamente todos los campos de nuestra
sociedad, y la educación no es una excepción. Esas tecno- La formación a través del uso de las nuevas tecnologías
logías se presentan cada vez más como una necesidad en plantea un nuevo horizonte para el mundo educativo, li-
el contexto de sociedad donde los rápidos cambios, el au- bre de barreras físicas y temporales, adaptado a las nece-
mento de los conocimientos y las demandas de una educa- sidades de los alumnos y basado en la interacción y en el
ción de alto nivel constantemente actualizada se convier- aprendizaje cooperativo
ten en una exigencia permanente. (Rosario, 2005)
El desarrollo constante de las TIC, con las que se abren po-
Valdés, (2000) al tratar los retos que establecen las nuevas sibilidades de soluciones prácticas a problemas esenciales
tecnologías de la información y la comunicación a la prác- de la educación a distancia está exigiendo nuevas inter-
tica docente actual, plantea que deben ser incorporadas pretaciones de conceptos como: distancia, comunicación
a un proceso renovado y renovador de enseñanza-apren- interpersonal, aprendizaje, u otros, que se encuentran en
dizaje, donde se empleen en beneficio del desarrollo de estudio y desarrollo (Collazo, 2004)
competencias que permitan formar individuos para un
aprendizaje a lo largo de toda la vida. Del mismo modo, Información y educación
agrega que deben ser utilizadas en beneficio de la aten-
ción de individualidades, sus necesidades, conocimientos El desarrollo de Internet ha significado que la información
previos, motivaciones que den un carácter significativo esté ahora en muchos sitios. Antes la información estaba
al aprendizaje, como proceso activo de construcción de concentrada, la transmitía la familia, los maestros, los li-
conocimientos, desarrollo de capacidades y sentimientos bros. La escuela y la universidad eran los ámbitos que con-
que generen una actitud responsable hacia sí mismo y ha- centraban el conocimiento.
cia los demás.
Rojas, (2009) explica que en la actualidad vivimos en un
La introducción de las TIC en el proceso de enseñan- mundo rodeado de información, en donde los diferentes
za-aprendizaje como contenido y como medio de ense- estilos de vida de las sociedades desarrolladas y los siste-
ñanza, como cultura y como recurso social, y como reto a mas económicos, están apoyadas por herramientas tales
todos sus actores , es una realidad y una necesidad social como las TIC (tecnologías de la información y comunica-
impuesta por el desarrollo tecnológico de la sociedad, ante ción), son los principales motores generadores de infor-
las potencialidades de esta tecnología, las relaciones cos- mación. La sociedad actual se encuentra en crecimiento
to/beneficio alcanzadas por ella para muchas esferas de constante, dando origen así a ingentes cantidades de do-
la vida y por la dinámica que le ha impuesto a muchas de cumentos, lo cual nos permite creer que estamos cons-
estas esferas, sin que se vean con precisión aún muchos truyendo a escala planetaria una sociedad de la informa-
de sus límites (Castañeda, 2003). ción, entendiendo por dicha sociedad a aquella en la cual
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la creación, distribución y manipulación de la información, -- Las TIC (y las propias nociones de información y co-
forman parte trascendente de las actividades culturales y municación) reducidas a computadora e Internet. Ade-
económicas, tomando en cuenta que la tecnología es una más, el apelativo de “modernas” para calificar a las TIC
de las claves técnicas de la Sociedad de la Información. es relativo; hay otras tecnologías modernas, otras lo
fueron antes y éstas dejarán de serlo pronto.
A fines de 1980 la UNICEF adoptó el término “tercer canal” -- Área, (2003) al referirse a la preparación que deben
para referirse a todos los instrumentos disponibles y cana- tener los profesores, plantea que los docentes deben
les de información, comunicación y acción social (que) pue- poseer un concepto crítico de las características princi-
den ser usados para ayudar a transmitir los conocimientos pales de la revolución informática, así como de algunas
esenciales e informar y educar a la población en asuntos ideas relativas al futuro de la denominada “sociedad
sociales. Asumiendo la educación formal y no-formal como de la información”, de sus ventajas e inconvenientes y
los otros dos canales educativos (UNICEF, 1990). de las posibilidades de acceso a los medios tecnológi-
cos en igualdad de oportunidades para todos.
La Conferencia Mundial sobre Educación para Todos, cifró -- Nos sirve como resumen lo planteado por Kofi Annan
grandes esperanzas en este “tercer canal” para alcanzar en el discurso inaugural, en la Cumbre Mundial sobre
las seis metas de educación básica para todos a cumplirse la Sociedad de la Información (CMSI), que expresó: “Las
para el año 2000. tecnologías de la información y la comunicación no son
ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden me-
Llegado el 2000, no obstante, e incumplidas las metas, és- jorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se
tas se redujeron y los plazos se aplazaron hasta el 2015. dispone de herramientas para llegar a los Objetivos
de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán
El “tercer canal”, antes pensado como un canal amplio avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los
compartido por tecnologías tradicionales y modernas, des- medios necesarios para propagar los conocimientos y
apareció de las metas educativas y se redujo a las TIC. facilitar la comprensión mutua’’ (Kofi Annan, 2003).
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