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PROPUESTA DE ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIO FONDO EMPRENDER

Orientación para la formulación
Grupo de trabajo SENA - FONADE

DATOS GENERALES:

¿En dónde se localizará la empresa (Ciudad donde se ubicará la sede principal de la empresa)?

Floridablanca, Santander.

¿En qué sector se encuentra clasificado el proyecto a desarrollar?

Código CIIU 4690

I. ¿QUIÉN ES EL PROTAGONISTA?

1. Describa el perfil de su cliente, junto a su localización. Justifique las razones de su elección:

Cliente
PERFIL DE CLIENTES:

1. Veterinarias y petshops con establecimientos de comercio y operación virtual

2. Supermercados de grandes superficies

3. Distribuidoras de productos para mascotas nacionales e internacionales

4. Clubes caninos, guarderías, spas y centros de entrenamiento para mascotas

Localización: Todo el territorio nacional e internacional donde se consideren los perros, gatos
y mini pigs como animales de compañía.
Justificación: Cerca de tres años en el mercado nos ha mostrado que el segmento de
mercado anteriormente señalado, es al cual deben estar dirigidos nuestros productos.
La tendencia alcista de considerar los animales de compañía o mascotas como parte de la
familia, lo cual genera la necesidad de brindarles elementos de protección, seguridad y lujo.

Nota: Sí su proyecto tiene perfiles diferentes de clientes y consumidores, por favor complete la siguiente
información:
Consumidor
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Localización: Todo el territorio nacional e internacional donde se consideren los perros, gatos y mini
pigs como animales de compañía.
Justificación:
La tendencia alcista de considerar los animales de compañía o mascotas como parte de la familia, lo
cual genera la necesidad de brindarles elementos de protección, seguridad y lujo.

2. ¿Cuáles son las necesidades que usted espera satisfacer de sus potenciales clientes / consumidores?
Clientes
1. Brindar opciones innovadoras de identificación para las mascotas de sus clientes.
2. Brindar productos con alto margen de rentabilidad
Consumidores
1. Que las Placas de identificación para mascotas, además de ser elementos de protección
en caso de pérdida, no sean vistas como accesorios materiales sino como un objeto que
despierta emociones en nuestros clientes, pues a través del uso de estos las mascotas
portan distinción, belleza y originalidad.
2. Brindar productos de excelente calidad que garantice la durabilidad y funcionalidad de
estos
3. Dar opciones diferentes de identificación para las mascotas, que no solo proporcione
seguridad en caso de pérdida sino también satisfacción como dueño al ver a su mascota
con un accesorio de lujo.

II. ¿EXISTE OPORTUNIDAD EN EL MERCADO?

3. ¿Describa la tendencia de crecimiento del mercado en el que se encuentra su negocio?

A nivel mundial, cada día son más las personas que deciden tener mascotas en sus hogares.
Según uno de los últimos estudios que se han sacado del tema, Fenalco encontró que más
de la tercera parte de los hogares colombianos ha optado por incluir en sus núcleos
familiares a una mascota, lo que indica que aproximadamente 1 de cada 3 familias poseen
alguna, sea un perro, gato, entre otros animales de compañía.

Esta es la principal razón por la cual el mercado de productos alimenticios y accesorios para
mascotas cada día es más significativo, y las góndolas de los supermercados vienen
aumentando el espacio para albergar estos productos, así como el mercadeo electrónico, y
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las tiendas especializadas en todo tipo de bienes y servicios para alimentación, diversión o
su cuidado.
En Facebook hay 28 millones de usuarios registrados, de los cuales 14 millones son
hombres y 15 millones son mujeres. Usuarios entre 22 y 33 años de edad (mercado objetivo):
En total hay 12 millones de usuarios en este rango de edades de los cuales 6 millones son
mujeres y 5.7 son hombres.
Bogotá y Medellin con 10 millones de usuarios entre las dos, son las ciudades que
concentran el mayor número de usuarios de Facebook en Colombia. Bucaramanga ocupa el
lugar 10 en cantidad de usuarios, con 670.000 personas que usan esta red social.
De los 28 millones de usuarios registrados en Facebook, 18 millones fijan sus intereses en
temas relacionados con familia y 16 millones de usuarios en moda y compras, siendo estos,
los intereses a los que van dirigidos nuestras marcas y productos.

Instagram es la red social preferida por las mujeres, lo cual se ajusta a nuestro mercado
objetivo.
Los datos recopilados fueron en el mes de mayo 2017 y en América Latina hay más
de 60 millones de usuarios registrados en Instagram, de los cuales 28 millones son
hombres y 32 millones mujeres aproximadamente.
Colombia ocupa el tercer lugar en las estadísticas de Instagram por cantidad de
usuarios registrados. Colombia tiene 9.200.000 usuarios registrados en Instagram de
los cuales 4 millones son hombres y 5 millones son mujeres. Usuarios de instagram
entre 22 y 33 años de edad (mercado objetivo): En total hay 3.900.000 de usuarios en este
rango de edades de los cuales 1.800.000 son hombres y 2.100.000 son mujeres.

4. Realice un análisis de la competencia, alrededor de los criterios* más relevantes para su negocio:
Nota: * Seleccione de las siguientes opciones de criterios, aquellos para los cuales se identifica como alto nivel de criticidad para la validación
de la competencia.

Competencia

Descripción Competidor 1 Competidor 2 Compe Competidor n

tidor 3
NIVEL NO
IDENTIFICADO(EN
Localización NACIONAL E LOCAL EN LOCAL EN REDES
INTERNACIONAL MEDELLIN MEDELLIN SOCIALES)
POSICIONAMIENTO VITRINA DEL VITRINA DEL
Productos y servicios (atributos) EN EL MERCADO PRODUCTO PRODUCTO
ATRACTIVA ATRACTIVA NINGUNO
MAS BAJOS
Precios
SIMILARES SIMILARES MAS BAJOS
LIMITADA EN EN EL LIMITADA EN EL
Logística de distribución CUENTAN CON EL TERRITORIO TERRITORIO TERRITORIO
DISTRIBUIDORES EN NACIONAL NACIONAL NACIONAL
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TODO EL TERRITORIO Y
NACIONAL E CON LIMITADO
INTERNACIONAL CUBRIMIENTO
EN EL
INTERNACIONAL
Otros, ¿cuál?_______________________

III. ¿CUÁL ES MI SOLUCIÓN?

5. Describa la alternativa o solución que usted propone para satisfacer las necesidades señaladas en la
pregunta 2:
Nota: La alternativa o solución debe ser descrita dando respuesta a los siguientes interrogantes: ¿qué se ofrece (concepto del negocio) y
qué lo hace diferente (componente innovador)?

Concepto del negocio

Amor perruno y Best Pals como marcas comerciales, tienen como objetivo fabricar y
distribuir Placas de identificación para mascotas, que no sean vistas como accesorios
materiales sino como un objeto que despierta emociones en nuestros clientes, pues a
través del uso de estos las mascotas portan distinción, belleza y originalidad.

Componente innovador:
Variable Descripción de la innovación

El cliente puede seleccionar

de forma personalizada la
placa de identificación para
su mascota; tomamos
Concepto del negocio características particulares
de las mascotas y a través
de progra,a de diseño la
plasmamos e imprimimos en
el material.

Placas de identificación
elaboradas en capas de
acrílico, con tres líneas de
productos las cuales son,
personallizadas, razas
específicas y figuras. El
Producto o servicio producto puede ser usado
como placa de identificación
o como llavero. Tiene tres
opciones de marcación,
laser, punta diamante y
manual con marcador
permanente tipo sharpei.
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Uso de programa de diseño y maquina laser.

Proceso

6. ¿Cómo validó la aceptación en el mercado de su proyecto (metodología y resultados)?

Nota: Dentro de los resultados, destaque la identificación de las motivaciones que tienen los clientes para adquirir su producto.

1. Con cerca de tres años en el mercado a través de la página en Instagram

@amorperrunoco, y en la distribución en aproximadamente 80 veterinarias
y petshops en el país, distribución en panamá a través de la marca Little pet
fashion y estados unidos a través de la página de Instagram
@amorperrunoflorida.
2. Aceptación y acogida de nuestros productos; por el momento
contamos con 12.900 seguidores reales en Instagram, más de 2.000
publicaciones de muestras de nuestros trabajos y de clientes felices y
satisfechos.
3. Distribución a través de clubes caninos, participación en ferias
comerciales, y distribuidores freelance.

Motivaciones de los clientes para asquirir el producto:

1. Tener un accesorio de identificación que sea personalizado tanto con el diseño

frontal de la placa como con el texto incluido en la parte trasera.
2. Ser reconocidos como pioneros, innovadores, y como empresa que brinda un
excelente servicio preventa, de venta y posventa.
3. Dar opciones diferentes de identificación para las mascotas, que no solo
proporcione seguridad en caso de pérdida sino también satisfacción como dueño
al ver a su mascota con un accesorio de lujo.
4. Brindar productos de excelente calidad que garantice la durabilidad y funcionalidad
de estos

7. Describa el avance logrado a la fecha para la puesta en marcha de su proyecto, en los aspectos:
técnico - productivo, comercial y legal.
Nota: En caso de haber realizado ventas, relacione las cantidades e ingresos generados. Si cuenta actualmente con un producto mínimo
viable o infraestructura, realice una descripción de los mismos.

Aspecto Avance
Conocimiento de las herramientas técnicas necesarias como son computador, programa de diseño y
maquinaria para la elaboración de los productos.
Estandarización de los diseños y procesos de elaboración de los productos, en lo referente al uso de las
Técnico – productivo materias primas se tiene total conocimiento de las que se requiere.
Manejo correcto de los tiempos de toma de pedidos y planificación de la entrega.
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Identificación del perfil del cliente individual y mayorista.

Estandarización en el proceso y estrategia de venta, por tanto, se tiene identificado la forma adecuada para
que los prospectos se conviertan en clientes.
Se tiene herramientas comerciales de venta como son, catálogo, propuesta comercial en español y en inglés
(incluye presentación de la empresa, productos, precios a mayorista y precios sugeridos), muestras
comerciales físicas de productos, exhibidores, fotografías de muestras de productos, tarjetas de presentación,
Comercial
facturas legales.
Página de Instagram @amorperrunoco, pagina web www.amorperruno.com.co , pagina en Facebook
amorperruno.
Conocimiento de requerimientos para ingresar a distribuir en tiendas de grandes superficies.
Distribuidores en el territorio nacional, Panamá y Estados Unidos.
Invitación directa a participar en eventos como ferias locales en ciudades y eventos a nivel nacional.
Constitución legal de la empresa como régimen simplificado y en proceso de cambio a régimen común.
En proceso de realizar registros de marcas.
Legal
Conocimiento legal de los requerimientos para ingresar al mercado internacional.
Conocimiento de las pautas legales de lo que debe incluirse en el empaquetado de los productos.

8. Elabore la ficha técnica para cada uno de los productos (bienes o servicios) que componen su
portafolio:
Ítem Descripción

PLACA DE IDENTIFICACIÓN PARA MASCOTAS

Producto Denominación común del
específico: bien o servicio

PLACA DE IDENTIFICACIÓN PARA MASCOTAS CON MULTIPLE OPCION DE MARCACIÓN Y

Nombre Denominación comercial que USO
comercial: se propone

de Unidad de medida a través de

la cual se comercializará el
bien o servicio a ofrecer (Ej: Establecidas según los tamaños de las razas y agrupadas en tres categorías.
kilogramo, toneladas,
paquete de 12 unidades,
Unidad horas de consultoría, etc.)
medida:
Grande 5*5 aprox.
Mediano 3*3 cms aprox.
Pequeño 2*2 cms aprox.
7,4 gramos aprox.
Producto ensamblado con diferentes capas de acrilico, con altos y bajos relieves y diferentes colores. Tiene la opción
adicional de uso como llavero y tres modalidades de marcación, como son, grabado laser, manual o punta diamante.
Descripción de las
Descripción
características técnicas del
general:
bien o servicio:

Describa las advertencias o Resistente a la intemperie. No permita que la mascota juegue o ingiera este producto. Contiene piezas pequeñas
Condiciones condiciones especiales de
especiales almacenamiento o uso del
producto / servicio

Ítem Descripción
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la
Descripción de
Composición (si
composición del
aplica) Placa de identificación en acrílico con base plateada o negra, argolla pequeña de agarre para argolla grande tipo
producto
llavero y placa de identificación, mosquetón que ofrece la posibilidad de uso como llavero.
Cartón troquelado de 13*10 cms, con diseño delantero y trasero; contiene especificaciones de uso, composición
del producto, opciones de marcación, entre otras.

Otros PRESENTACIÓN
Y EMPAQUE

Nota: La información consignada en la ficha técnica dependerá del tipo de bien o servicio a ofrecer, y el emprendedor podrá ampliar esta
información a su consideración.

IV. ¿CÓMO DESARROLLO MI SOLUCIÓN?

9. ¿Cómo obtendrá ingresos? Describa la estrategia de generación de ingresos para su proyecto.

Se tendrá tres canales de distribución: 1. Canal minorista: Son todos los clientes que
se generen a través de la venta de redes sociales, voz a voz y pagina web.
3. Canal mayorista: son las veterinarias, pet shops y distribuidores freelance. 3. Canal
grandes superficies: son los grandes distribuidores de productos para mascotas,
tiendas de grandes superficies.
Cada uno de los canales de venta tiene sus estrategias comerciales:

1. Canal minorista: 1. Continuar con la promoción a través de fotografías de muestras de

productos en redes sociales. 2. Promover la inclusión de nuevos seguidores en redes
sociales que se convierten en prospectos y futuros clientes 3. Mantener la calidad del
producto y el excelente servicio preventa, venta y postventa con el fin de incentivar las
ventas que se realizan por el voz a voz. 4. Mantenernos en continua capacitación y
actualización con el fin de, conocer las herramientas, aplicaciones e innovaciones
tecnológicas que nos permitan estar a la vanguardia de comercio electrónico. 5.
Continuar asistiendo a ferias comerciales, que permitan darnos más posicionamiento
de marca. 6. Continua innovación en nuestros diseños y el producto como tal. 7.
Fabricar y ofrecer productos que complementen el producto estrella, como por
ejemplo collares, pañoletas, imanes para nevera, y demás fabricados o no en
acrílico.
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1. Canal mayorista: Continuar con visitas comerciales a veterinarias, pet shops,

exponiendo a través de nuestras herramientas comerciales, la gran oportunidad de
distribución de nuestros productos en sus establecimientos. 2. Enviar a través de
internet propuesta comercial, ya sea a nivel nacional o internacional. 3. Identificación
constante de nuevos prospectos de clientes ya sea a nivel nacional e internacional. 4.
Estructuración y desarrollo de área comercial.
2. Canal grandes superficies: 1. Llenar los requisitos específicos de cada uno de las
tiendas de grandes superficies (registro de marcas, empaquetado, legalización de la
empresa como régimen común, codificación de productos, entre otros). 2.
Investigación y puesta en marcha de toda la gestión comercial requerida para obtener
entrevistas con el personal indicado para presentar nuestra propuesta comercial
dirigida a ellos.

10. Describa las condiciones comerciales que aplican para el portafolio de sus productos:

Cliente

¿Cuáles son los volúmenes y su

frecuencia de compra?

¿Qué características se exigen para la

compra (Ej: calidades, presentación -
empaque)?

Sitio de compra

Forma de pago

Precio

Requisitos post-venta

Garantías

Margen de comercialización
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Consumidor

¿Dónde compra?

¿Qué características se exigen para la

compra (Ej: calidades, presentación -
empaque)?

¿Cuál es la frecuencia de compra?

Precio

11. Realice la proyección de cantidades y precios de venta (mensual). Justifique los resultados y señala la
forma de pago:

• Proyección cantidades:

• Proyección precios de venta:

• Forma de pago (contado / crédito)*:

Justificación:

Nota: *Sí la forma de pago es crédito, por favor señale los días de plazo.

12. Describa la normatividad que debe cumplirse para el portafolio definido anteriormente: Identificación
de la norma, procesos, costos y tiempos asociados al cumplimiento de la normatividad.

Normatividad empresarial (constitución empresa)*

Normatividad tributaria

Normatividad técnica (Permisos, licencias de funcionamiento, registros, reglamentos)

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Normatividad laboral

Normatividad ambiental

Registro de marca – Propiedad intelectual

*Nota: Sí a la fecha la empresa está constituida, por favor anexe el certificado de existencia y representación legal, y el documento privado
de constitución.

13. Describa las condiciones técnicas más importantes que se requieren para la operación del negocio.
Nota: Para los proyectos agropecuarios, debe identificarse las condiciones ambientales como: clima, temperatura, altitud, topografía,
pluviosidad, y demás requisitos de alimentación (pecuario) o fertilización (agrícola) etc.

14. Defina los requerimientos en: Infraestructura - adecuaciones, maquinaria y equipos, muebles y
enseres, y demás activos.

14.1 ¿Para el funcionamiento del negocio, es necesario un lugar físico de operación? (SI / NO,
justificación)

14.2 Identifique los requerimientos de inversión:

Nota: Se debe enlistar la totalidad de requerimientos en inversión, independiente de si se financiarán con recursos del Fondo Emprender,
propios o de otras fuentes.

Valor
Tipo de Activo Descripción Cantidad Unitario* Requisitos técnicos

Infraestructura –
Adecuaciones

Maquinaria y Equipo
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Valor
Tipo de Activo Descripción Cantidad Unitario* Requisitos técnicos

Equipo de
comunicación y
computación

Muebles y Enseres y
otros

Otros (incluido
herramientas)

Gastos pre-
operativos

*El valor debe incluir todos los impuestos y costos asociados a su compra y ubicación en el lugar donde operará el negocio.

14.3 Detalle las condiciones técnicas de infraestructura: áreas requeridas y distribución

de espacios. (Anexar mapa y /o plano)
Nota: Si ha seleccionado el sitio de operación, realizar la consulta del POT / EOT para validar que éste lugar se encuentra habilitado
para el uso del suelo que usted requiere y la demás normatividad que aplica para su negocio.

14.4 ¿Para la adquisición de algún activo, se tiene contemplado realizar importación? (SI / NO,
justificación)

14.4.1 Detalle los activos, países proveedores y tiempos estimados:

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14.4.2 En caso de presentarse incremento en el valor del activo por factores como:
tasa de cambio, reformas tributarias etc., ¿cómo financiará éste mayor valor?

15. ¿Cuál es el proceso que se debe seguir para la producción del bien o prestación del servicio?
Nota: Describa el proceso a través del siguiente esquema*. Elabore un cuadro para cada producto.

Bien / Servicio:

Unidades a producir:

Equipos y máquinas que se

Tiempo estimado de Número de personas que utilizan. Capacidad de
Cargos que participan en
Actividad del proceso realización intervienen por producción por máquina (
la actividad
( minutos / horas) cargo Cantidad de producto/ unidad
de tiempo)

Actividad 1

Actividad 2

Actividad 3

Actividad 4

Actividad 5

Actividad 6

Total

Nota: * El esquema solicitado requiere al menos los siguientes aspectos: Actividad del proceso, tiempo estimado de realización, cargos que participan en
la actividad, número de personas que intervienen por cargo, y equipos y máquinas que se utilizan (Capacidad de producción por máquina - Cantidad de
producto/ unidad de tiempo). Sin embargo, sí usted dispone de un análisis alternativo con la misma información, puede anexarlo como respuesta a esta
pregunta.

16. ¿Cuál es la capacidad productiva de la empresa? (cantidad de bien o servicio por unidad de tiempo)
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17. Equipo de trabajo

17.1 ¿Cuál es el perfil del emprendedor, el rol que tendría dentro de la empresa y su dedicación?

Perfil (formación, experiencia general y experiencia relacionada con la idea de negocio):

Rol:

Dedicación (Tiempo completo / tiempo parcial):

17.2 ¿Qué cargos requiere la empresa para su operación (primer año)?

Dedicación de
Perfil requerido tiempo
Tipo de contratación (tiempo completo /
Nombre del Cargo Funciones principales (jornal, prestación de tiempo parcial) Unidad Valor remuneración* Mes de vinculación
Experiencia Experiencia
servicios, nómina)
Formación General (años) específica
(años)

Nota: Este valor debe incluir los gastos de seguridad social y demás, exigidos por la normatividad vigente de empleo en el país.

Manual Operativo del Fondo Emprender: Para la contabilización del número de empleos en los casos de Jornales, maquilas, prestación de servicios y
honorarios se tendrán en cuenta las siguientes homologaciones o equivalencias:

Jornales:
a. Por cada jornalero que tenga más de quince jornales contratados se homologa a una solución de empleabilidad (un empleo)
b. Por una cantidad de jornales contratados en fechas pico, se debe considerar una solución de empleabilidad (un empleo), equivalente
a 30 jornales contratados independiente del número de jornaleros

Maquilas:
Para todos los empleados con seguridad social que actúan en maquila para las empresas del FONDO EMPRENDER se puede homologar a
una solución de empleo siempre y cuando se entregue para efectos del Fondo una declaración, en la cual se exprese que la remuneración
por las labores contratadas para el maquilador ascienden a por lo menos un 60% del SMLMV y se establezca una periodicidad superior al
mes.

Prestación de Servicios y Honorarios:

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Para todas las personas contratadas bajo la modalidad de honorarios o prestación de servicios por las empresas del FONDO EMPRENDER,
se puede homologar a una solución de empleo siempre y cuando su remuneración sea proporcional en tiempo empleado al menos de dos y
medio salarios mínimos legales mensuales vigentes para profesionales y tecnólogos y en al menos dos salarios mínimos legales para técnicos
y técnicos profesionales. Para el resto de personas contratadas bajo esta modalidad en al menos de un salario y medio mínimo legal mensual
vigente. La vinculación mediante estas modalidades no debe ser inferior a tres meses y debe respetar todas las condiciones establecidas por
la ley como la vinculación como trabajador independiente a la seguridad social.

Temporalidad del indicador:

Los empleos formales superiores a tres meses (continuos o discontinuos) o que estén en vinculación por nómina con más de un pago
efectuado, al momento del cumplimiento de los tiempos de duración de los contratos de cooperación se considerarán como un empleo
cumplido para la medición del indicador.

V. ¿CUÁL ES EL FUTURO DE MI NEGOCIO?

18. ¿Qué estrategias utilizará para lograr la meta de ventas, y cuál es su presupuesto?

Estrategia de promoción (nombre): Propósito:

Responsable (Nombre del

Actividad Recursos requeridos Mes de ejecución Costo cargo líder del proceso)

Costo Total

Estrategia de comunicación (nombre): Propósito:

Responsable (Nombre del

Actividad Recursos requeridos Mes de ejecución Costo
cargo líder del proceso)

Costo Total

Estrategia de distribución (nombre): Propósito:

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Responsable (Nombre del

Actividad Recursos requeridos Mes de ejecución Costo
cargo líder del proceso)

Costo Total
Nota: Las actividades propuestas en la estrategia de comunicación y promoción serán incluidas como meta para la gestión de mercadeo, indicador
requisito para la condonación de recursos.

19. ¿Cuál es el período de arranque del proyecto (meses)?

Nota: Este tiempo corresponde al período estimado entre la fecha de firma del acta de inicio del contrato y la aprobación del
lugar de operaciones.

20. ¿Cuál es el período improductivo (meses) que exige el primer ciclo de producción?
Nota: Este tiempo corresponde al período estimado entre la fecha de firma del acta de inicio del contrato y la producción del
primer lote de bienes o servicios.

21. Proyección de ingresos

22. Proyección de costos

23. Proyección de gastos

24. Inversiones

25. Capital de trabajo

26. Resumen fuentes de financiación

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VI. ¿QUÉ RIESGOS ENFRENTO?

27. Riesgos

• ¿Qué actores externos son críticos para la ejecución del negocio? Indique el nombre y su rol en la
ejecución.

• ¿Qué factores externos pueden afectar la operación del negocio, y cuál es el plan de acción para
mitigar estos riesgos?

Variable* Riesgo Plan de mitigación

Técnico

Comercial

Talento humano

Normativo

Medio ambiente

Otros, ¿cuál?
___________________

Nota: * Para determinar los riesgos, seleccione de las siguientes opciones de variables, aquellas para los cuales su negocio enfrenta riesgos.

VII. RESUMEN EJECUTIVO

• Nombre Emprendedor

• Perfil emprendedor
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• Concepto del negocio

• Metas
Indicador Meta para el primer año
Empleos
Ventas
Mercadeo (eventos)
Contrapartida SENA
Empleos indirectos

• Plan operativo