UNIVERSIDAD METROPOLITANA

DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIONES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

ACTIVIDAD 1:
Sistemas y Tecnologías de la Información.

Elaborado por:
Michelena Roma C.I 18.277.598

Caracas, septiembre 2019

 Identifique los medios (automatizados o no automatizados) que utiliza su organización para
distribuir información a sus miembros, tanto internos (empleados) como externos (clientes
y proveedores), y que según usted combaten la entropía, natural en toda organización. Por
cada uno de los medios identificados, describa:
Trabajo en L’Oreal una empresa trasnacional de belleza. Trabajo en el área de
Administración y Finanzas ejerciendo dos funciones paralelas: Contralor Corporativo de la
filial, encargándome de toda la gestión presupuestal y contable de la organización,
proyecciones financieras y cierres. A su vez, soy Gerente de Control Interno, dándole
seguimiento a las buenas prácticas, la correcta gestión y funcionamiento de la empresa.
Denominación Función o impacto en la Datos o información que le sirve Control de acceso
de los Medios organización de insumo o entrada Cómo procesa (tipos de usuarios
identificados: los datos o (internos y externos),
información. controles sobre tipos de
usuarios)

SAP Comunicar todas las áreas de la Pedidos de clientes, datos de Automática Internos:
organización (Contabilidad, cobranza (del banco), cotizaciones colaboradores.
tesorería, cobranzas, gestión, de proveedores, etc.
aprovisionamiento, facturación,
embarque, marketing, ventas,
RRHH).
Compass Reproducir simulaciones Plantillas del Excel con datos Automática Internos:
financieras necesarias para la varios como precios, costos, colaboradores.
continuidad del negocio. unidades, gastos, datos
Oficializar los resultados reales porcentuales, etc.
del mes para consulta de la casa
matriz en México.
Nodum Controlar y clasificar los Ficha de creación de materiales, Automática Internos:
materiales o SKU que se van a información de Sencamer y colaboradores.
comprar para garantizar la marketing.
compatibilidad con el catálogo
creado en SAP.
Windows Mantener a toda la organización Datos financieros, de marketing, No automática Internos:
(Excel, Word, con el software más manejable y infinidad de datos sueltos de colaboradores/
power point, de fácil acceso para el uso de interés a todas las áreas. Externos: clientes y
etc.) archivos y reportes compatibles proveedores.
entre sí.
Kiss Mantener una comunicación Archivos en Excel con la Automática Internos:
entre operaciones y marketing proyección de las compras futuras colaboradores.
para un análisis conjunto de las en unidades, datos de cantidades y
compras de materiales a Panamá. precios.
Power BI Mostrar amigablemente los Datos financieros varios, Automática Internos:
resultados financieros del cierre cualquier dato para integrar en colaboradores.
y cualquier otra información a una presentación en cualquier
exponer. área.
Intranet Compartir con los colaboradores Políticas y normas, calendario de No automática Internos:
información relevante e nómina, cumpleaños del mes, colaboradores.
interesante para ellos. celebraciones, información de las
áreas de trabajo, noticias de
actividades realizadas u otras
noticias de importancia de alguna
otra área.
Redes Sociales Compartir información, noticias Datos de líneas de productos, No automática Internos:
y lanzamientos con clientes, lanzamientos, actividades de colaboradores/
usuarios, colaboradores y RRSS, noticias curiosas. Externos: clientes,
proveedores. usuarios y proveedores.
Correo Compartir información de Comunicaciones generales y No automática Internos:
Electrónico importancia con colaboradores, específicas, solicitud de colaboradores/
Empresarial clientes y proveedores. información, invitaciones a Externos: clientes y
reuniones, asignación de tareas, proveedores.
recordatorios importantes, reserva
de salas para uso.
Skype Es un medio de mensajería Compartir mensajes rápidos que No automática Internos:
Empresarial instantánea que se usa para no requieren el uso del correo colaboradores.
comunicar rápidamente a los electrónico. Cualquier tipo de
colaboradores. dato o mensaje.

Carteleras/ Compartir información impresa Información general de la No automática Internos:

Posters/ de relevancia para los empresa como misión y objetivos, colaboradores/
Televisores. colaboradores y visitantes de la frases que generen sentido de Externos: clientes y
oficina. pertenencia, noticias importantes, proveedores.
nuevos lanzamientos.

Notas y justificaciones sobre la clasificación de automatizado y no automatizado:

Dentro de mi investigación personal conseguí que “La automatización de un proceso consiste
en la sustitución de aquellas tareas tradicionalmente manuales por las mismas realizadas de
manera automática por máquinas, robots o cualquier otro tipo de automatismo. De este modo,
gracias al uso adicional de sensores, controladores y actuadores, así como de métodos y
algoritmos de conmutación, se consigue liberar al ser humano de ciertas tareas.” “La
automatización es un sistema donde se transfieren tareas de producción, realizadas
habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos.” (Fuente:
MILLOR, Nora. Sistemas Automatizados: Funciones básicas, características y arquitectura
de los sistemas automatizados. Disponible en:
http://www.ieec.uned.es/investigacion/Dipseil/PAC/archivos/Informacion_de_referencia_I
SE2_1_1.pdf Consulta: septiembre, 2019).
Entonces, dado a los anterior, yo considero que aquellos medios que de alguna u otra manera
“procesan” datos para convertirlos en información completa y organizada mediante
algoritmos que están en el software de un medio de transmisión (SAP, Compass, etc) son
medios automáticos.
Caso contrario, por ejemplo: Windows, Skype, Correo electrónico, intranet, redes sociales,
porque es el humano quien a través de un portal como lo es Outlook, plantillas dentro de la
intranet, formatos de escritura de las redes sociales (muros o pie de fotos) copia información
ya planificada, ya estructurada para darla a conocer simplemente guardando o publicando.
Para mí, no hay automatización, sino más bien un trabajo elaborado por una persona y
posteado o copiado en un sitio digital.