CADM_20166 PLANIFICACION ESTRATEGICA
C A S O:
“PLASTICON” es una empresa especializada en la distribución y venta de
artículos de plástico. Básicamente la empresa concentra su oferta de productos
en 5 líneas (fundas plásticas, productos desechables, productos para el hogar,
productos para el uso industrial, limpieza). A continuación se resume su
diagnóstico:
FORTALEZAS
1. Productos de buena calidad.
2. Buen manejo del espacio y de la
mercadería en la empresa.
3. Cuenta con buenos procesos dentro de la
empresa.
4. Existe buena distribución de funciones a
los empleados.
5. Eficiencia en cada departamento.
6. Activa participación por parte de los
trabajadores.
7. Buen sistema de ventas.
8. Buena organización departamental.
9. Eficientes estudios de mercado.
10. Encuestas continuas a los clientes
potenciales.
11. Buena experiencia del gerente.
DEBILIDADES
1. Falta de estrategias comerciales.
2. Falta de capacitación.
3. Falta de conocimientos.
4. Poco interés por innovar.
5. Falta de interés hacia la superación.
6. Problemas entre empleados.
7. Mala comunicación entre empleados.
8. Falta de trabajo en equipo.
9. Los empleados no practican valores.
10. No existe integración entre empleados.
11. Falta de interés en el tema de valores.
12. Ineficiencia en el control de mercaderías.
13. Inexperiencia en el control de inventarios.
14. Falta de responsabilidad del bodeguero.
Ing. Oscar Moreno V. – 099034664
OPORTUNIDADES
1. Cumplimiento de la ley exime de multas.
2. Clima seco de la sierra conserva en buen
estado los productos.
3. Sector donde se ubica la empresa es
comercial.
4. La producción nacional incrementa el
aumento del PIB.
5. Las tasas de interés permiten obtener
créditos.
6. La remesa de migrantes permite que los
clientes tengan mayos poder adquisitivo.
7. Innovación de TICs
8. Existencia de clientes potenciales.
AMENAZAS
1. No existe seguridad jurídica.
2. Existen pocos convenios con países
extranjeros.
3. La inflación incrementa los precios.
4. Los impuestos encarecen los productos.
5. Alto nivel de delincuencia.
6. Falta de productos biodegradables que no
afectan al medio ambiente.
7. Ineficiencia en la entrega de los productos
por parte de los proveedores.
8. Existe demasiada competencia.
9. No existen barreras que impidan el ingreso
de nuevos competidores.
e-mail: ofmoreno@espe.edu.ec
 C U E S T I O N A R I O:
SUGIERO RESUELVA SU EXAMEN EN LAS CARILLAS 2 y 3, EN SENTIDO HORIZONTAL,
CONSTRUYENDO UNA SOLA MATRIZ. NO ES NECESARIO COPIAR EL ELEMENTO DE
FODA (LO PUEDE IDENTIFICAR. EJ: O1, D1, …..

1. Plantee 2 PROPUESTAS DE VALOR por cada una de las perspectivas

del BSC (Financiera, Cliente, Procesos Internos y Desarrollo y
Crecimiento) y determine los IMPULSORES ESTRATÉGICOS que le
permitan alcanzar las propuestas establecidas. Es importante que haga
referencia a que elemento del FODA establece su propuesta, es decir un
cuadro que contenga el formato descrito en la parte izquierda.

2. En base a la propuesta anterior, establezca los OBJETIVOS

ESTRATÉGICOS en cada Perspectiva.

3. Defina las MEDIDAS para cada uno de los Objetivos Estratégicos

establecidos en cada una de las Perspectivas del BSC, defina los
elementos anotados en el cuadro.

4. Defina la primera Metas para las medidas establecidas en cada una de

las Perspectivas del BSC, defina los elementos anotados en el cuadro.

5. Defina los MEDIOS para cada una de las metas establecidos en cada
una de las Perspectivas del BSC. Recuerde que es muy importante que
defina la iniciativa estratégica en función al concepto.

Éxitos en su Evaluación!!!

Ing. Oscar Moreno V. – 099034664 e-mail: ofmoreno@espe.edu.ec