Carteras y matrices como opciones estratégicas

María Alejandra Umaña

Marketing Estratégico

Instituto IACC

28-09-2019
 Desarrollo

Caso Expuesto

La empresa Cuidaditos es una empresa textil que lleva 7 años en la industria, enfocándose en la
fabricación y comercialización de distintos bienes relacionados y con los cuales han tratado de
irse potenciando en la industria. Actualmente la empresa quiere saber en qué posición se
encuentra dentro de la industria, para evaluar posibles acciones a seguir en el futuro. Para ello
quieren saber cómo se está desarrollando la industria actualmente y cómo se encuentran sus
productos dentro de ella; para lo que se entregan distintos datos, para que usted pueda calcular e
interpretar según corresponda.

En base a los datos de la empresa se puede señalar:

Siendo concretos en los datos presentados por la empresa, se cuenta con distintos bienes que se
comercializan, en base a ello, se detallan datos de los productos:

1
Se pide generar un reporte al área de marketing, basado en los números de la industria y de la
empresa, dando respuesta a las siguientes interrogantes:

Completar tabla y calcular en qué cuadrante se encuentra la empresa en base a la matriz

de atractivo-competitividad, además señalar qué es lo que quiere hacer la empresa.
Grafique el ejercicio.

Para conocer en que cuadrante se encuentra la empresa debemos primeramente conocer los
resultados de los cálculos realizados en las dos tablas y con ello saber lo que quiere hacer la
empresa.

Atractivo del mercado

Atributos Importancia Puntuación Valor
Crecimiento 0,5 3 1,5
Tamaño 0,2 2 0,4
Competencia 0,2 2 0,4
Tecnología 0,1 1 0,1
Total 1 2,4

Posicionamiento del negocio

Atributos Importancia Puntuación Valor
Cuota 0,3 4 1,2
Imagen 0,2 3 0,6
Red de distribución 0,2 3 0,6
Formación del personal 0,1 2 0,2
Precio 0,2 3 0,6
Total 1 3,2

2
 Posicionamiento del negocio
Atributos Importancia Puntuación Valor
Cuota 0,3 4 1,2
Imagen 0,2 3 0,6
Red de distribución 0,2 3 0,6
Formación del personal 0,1 2 0,2
Precio 0,2 3 0,6
Total 1 3,2

Total atractivo del mercado 2,4

Total posicionamiento del negocio 3,2

Gráfico Matriz

Al analizar el gráfico nos damos cuenta que la posición de la empresa “Cuidaditos” es

Cosechar, es decir, está ubicada en un segmento medio de un mercado con bajo
crecimiento.

En esta posición la empresa necesita reducir su inversión (bajar los costos) y con ello
extraer el máximo flujo de efectivo del producto, lo que conlleva al aumento en su
rentabilidad.

3
 Calcular e interpretar el producto, en base a la matriz BCG, qué significa ello para la
empresa. Grafique el ejercicio.

Tabla Datos

Tasa crecimiento
Producto Ventas 2017 del sector Ventas 2018 PRM
Toallas $ 1.800.000 11% $ 2.000.000 1,1
Sábanas $ 1.500.000 20% $ 1.800.000 1,2
Plumones $ 2.200.000 25% $ 2.750.000 1,3
Frazadas $ 800.000 19% $ 950.000 1,2

Gráfico

Cuota de participación en el mercado

Al realizar el análisis de participación en el mercado de la empresa “Cuidaditos” en la matriz

BCG los productos tienen participación en el cuadrante Vaca, lo que significa que tienen una
gran cuota de participación en el mercado pero con pocas perspectivas de crecimiento.

La estrategia que puede utilizar la empresa es realizar una ambiciosa estrategia de marketing que
les permita defender y mantener su participación y liderazgo en el mercado.
Una opción es ofrecer una gama de beneficios a sus clientes como por ejemplo descuentos por
compras, lo que permitirá fidelizar a sus clientes, quizá este sea un costo adicional para la

4
empresa, pero se debe mirar como una inversión a corto plazo que permitirá el cumplimiento de
objetivos y metas.

Además, tal como lo habíamos mencionado anteriormente, la empresa puede reducir los gastos
de producción, con ello incorporar nuevas tecnologías (innovación) y de esta manera aumentar
su rentabilidad.

Al estar en este cuadrante es aconsejable que las empresas inviertan con el fin de mantener su
actual productividad y aumentar su crecimiento.

Realizar breve análisis identificando elementos de la cartera, el FODA y qué ciclo de

vida del producto podría encontrarse.

Según el análisis realizado a esta cartera la participación de mercado para los cuatro productos es
muy similar, sin embargo, al enfocarnos en la tasa de crecimiento ésta varia.
El producto que tiene la más baja tasa de crecimiento son las toallas con un 11%, pero en caso
contrario, los plumones tienen la tasa más alta de crecimiento alcanzando el 25%.
Es lógico que se presenten están diferencias, más aun considerando los cambios de estación.

A continuación se grafican los resultados.

Tasa crecimiento del sector

30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Toallas Sábanas Plumones Frazadas

5
Ahora bien, si nos enfocamos en la participación en el mercado, esta es estable para los cuatro
productos, y esto se traduce principalmente por el bajo crecimiento del cuadrante en el cual se
encuentra ubicado.

PRM
1.3
1.3
1.2
1.2
1.1
1.1
1.0
Toallas Sábanas Plumones Frazadas

Si nos enfocamos en el ciclo de vida de los productos, podemos observar que se encuentran en
un ciclo de maduración, por lo cual la empresa deberá generar estrategias por unidades de
negocio, con el fin de mantener y aumentar su participación en el mercado, de lo contrario, existe
el riesgo de que la empresa caiga al cuadrante perro y con el tiempo pueda abandonar el mercado.

Análisis FODA

Fortalezas

 Estabilidad en cuando al rendimiento del mercado

 Potencial crecimiento para los productos

 Potencial liderazgo en la industria inmersa

Oportunidades

 Posibilidad de invertir en nuevas tecnologías

6
 Debilidades

 Deben realizar estrategias para aumentar su participación en el mercado y no caer

en cuadrante perro.

Amenazas

 Nuevos competidores en el mercado al ver la estabilidad de los productos.

 Nuevos competidores ingresando al cuadrante vaca de la matriz.

Conclusión

La matriz BCG es una herramienta de análisis estratégico que permite a las empresas examinar la
posición de sus productos en el mercado, siendo su principal finalidad ayudar a las empresas a
conseguir el liderazgo en el posicionamiento de sus productos en el mercado.

Es importante mencionar que los resultados que entrega esta matriz son solamente
recomendaciones generales que la empresa puede tomar como tal.

Bibliografía

 Contenido Semana 5, IACC