CAPACITACIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Estimado asistente, gracias a su colaboración
podremos mejorar en próximas capacitaciones
aquellos aspectos que usted nos haga constar

NOMBRE DEL CURSO

TIPO DE USUARIO
 Aprendiz SENA
 Instructor SENA
 Otros

¡Gracias por su colaboración!

CONTENID

Los contenidos han cubierto sus expectativas 

O

Los temas se han tratado con la profundidad que esperaba 

ORGANIZACIÓN METODOLOGÍA

La duración del curso ha sido adecuada al programa 

La metodología se ha adecuado a los contenidos 

Las condiciones ambientales (aula, mobiliario, recursos utilizados) han sido

adecuadas para facilitar el proceso formativo 
PROFESORAD

El capacitador domina el tema 

O

Los contenidos se han expuesto con la debida claridad 

Motiva y despierta interés en los asistentes 
SUGERENCIAS VALORACIÓN

El curso recibido es útil para mi formación 

Señale aspectos para mejorar la calidad de esta acción formativa: