ENFOQUE CLASICO
Teoría Científica
DEFINICIÓN
• Trabaja en el nivel operacional, donde se
consideraba que se encontraba el mayor problema
de los altos costos y la rentabilidad.
PROPUESTA
• Frederick Winslow Taylor.
CARACTERÍSTICAS
• Salarios altos y bajos costos de producción.
• Aplicar métodos científicos al problema global,
con el fin de formular principios y establecer
procesos estandarizados.
• Los empleados deben ser dispuestos
científicamente en servicios o puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales
sean seleccionados con criterios científicos, para
que de esta forma las normas sean cumplidas.
• Los empleados deben ser entrenados
científicamente para perfeccionar sus aptitudes.
• Debe cultivarse una atmósfera cordial de
cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
• La racionalización del trabajo productivo debería
estar acompañada por una estructura general de la
empresa que haga coherente la aplicación de sus
principios.
VENTAJAS
• Proceso científico.
• Énfasis en las tareas.
• Pionera en las teorías de la administración.
DESVENTAJAS
• Se ve al hombre como un ser individual no social.
• Sistema cerrado.
• Falta de comprobación científica
Teoría Clásica
DEFINICIÓN
• La teoría clásica se centraba en definir la
estructura para garantizar la eficiencia en todas las
partes involucradas, sean éstas órganos (secciones,
departamentos) o personas (ocupantes de cargos y
ejecutantes de tareas).
IMPULSOR
• Henri Fayol
CARACTERÍSTICAS
• Está conformada principalmente por 6 funciones
y 14 principios básicos, impuestos por Henry Fayol.
• Hace énfasis en la estructura y las funciones que
den cumplir las organizaciones.
• Fue impulsada por los cambios surgidos a partir
de la revolución industrial.
• Introdujo el concepto de la organización formal y
organización informal.
• Introdujo los conceptos de órganos de asesoría de
staff y de línea dentro de la organización.
VENTAJAS
• Especialización del trabajo.
• División del trabajo.
• Jerarquización.
DESVENTAJAS
• Teoría de la máquina.
• Organización formal.
• Análisis de la administración social.
 ENFOQUE HUMANO ENFOQUE NEOCLASICO
Teoría de las Relaciones Humanas Teoría Neoclásica
DEFINICIÓN DEFINICIÓ
• Esta teoría surge en los Estados Unidos y Surgió en la década de los 50, los autores
constituye un movimiento de reacción y oposición a neoclásicos no forman propiamente una escuela
la teoría clásica de la administración. Se crea la definida, si no un movimiento heterogéneo, que
necesidad de corregir la fuerte tendencia de la recibe las denominaciones de Escuela Operacional
deshumanización del trabajo, aparecida con la o de proceso, definiendo esta teoría como un
aplicación de métodos rigurosos, científicos y enfoque universal de la Administración, que no es
precisos, a los cuales los trabajadores debían más que la actualización de la Teoría Clásica que
someterse forzosamente. aprovecha las otras teorías para su aplicación a las
IMPULSOR empresas de hoy.
• Elton Mayo IMPULSOR
• Douglas MC Gregor • Gulick
CARACTERÍSTICAS • Urwick
• Estudia la organización como un grupo de • William Newman
personas. • Peter F. Drucker
• Hace énfasis en las personas. • William Stanley Jevons
• Se inspira en sistemas de psicología. CARACTERÍSTICAS
• Delegación plena de autoridad. • Énfasis en la práctica de la administración.
• Autonomía del trabajador. • Reafirmaciones positivas de los postulados de la
• Confianza y apertura. teoría clásica.
• Énfasis en las relaciones humanas entre los • Énfasis en los principios generales de la
empleados. administración.
• Confianza en las personas. • Énfasis en los objetivos y resultados.
• Dinámica grupal e interpersonal VENTAJAS
VENTAJAS • Se enfoca en la práctica y en postulados de la
• Grupos formales. teoría clásica.
• Importancia del trabajador. • Centralización.
• Énfasis en las personas. • Eficiencia y eficiencia
DESVENTAJAS DESVENTAJAS
• Teoría romancista. • No hay flexibilidad en los tipos de organización.
• Se enfoca poco en la estructura de la empresa.
• Manipulador en las relaciones humanas
ENFOQUE NEOCLASICO
ADMINISTACIÓN POR OBJETIVOS (APO)
DEFINICIÓ
es un proceso de definición de objetivos dentro de
una organización por el que los directivos y los
empleados estén de acuerdo con los objetivos y
entiendan lo que tienen que hacer en la
organización con el fin de alcanzarlos
IMPULSOR
• Peter F. Drucker
CARACTERÍSTICAS
• Motivación - Involucrar a los empleados en todo
el proceso de fijación de metas y el fomento del
empoderamiento de los empleados. Esto aumenta
la satisfacción laboral de los empleados y el
compromiso.
• Una mejor comunicación y coordinación -
comentarios e interacciones frecuentes entre
superiores y subordinados ayudan a mantener una
relación armoniosa dentro de la organización y
también para resolver problemas.
• Claridad de los objetivos
• Los subordinados tienden a tener un mayor
compromiso con los objetivos que se fijaron ellos
mismos que las impuestas a ellos por otra persona.
• Los gerentes pueden asegurar que los objetivos
de los subordinados están vinculados a los
objetivos de la organización.
• Un objetivo común para toda la organización
significa que es un principio rector de la
administración.
VENTAJAS
• Genera responsabilidad ya que se enfoca en
objetivos específicos.
• Clasificación de la organización.
DESVENTAJAS
• Puede ser no flexible a la hora de cambiar los
objetivos.
• Deficiencia en la enseñanza de la metodología.
ENFOQUE ESTRUCTURALISTA
TEORÍA BUROCRÁTICA
DEFINICIÓ
es la organización o estructura que es caracterizada
por procedimientos centralizados y
descentralizados, división de responsabilidades,
especialización del trabajo, jerarquía y relaciones
impersonales.
IMPULSOR
• Max Weber
CARACTERÍSTICAS
• carácter legal de las normas y reglamentos;
• carácter formal de las comunicaciones;
• carácter racional y división del trabajo;
• impersonalidad en las relaciones;
• jerarquía de autoridad;
• rutinas y procedimientos estandarizados;
• competencia técnica y meritocrática;
• especialización de la administración,
independientemente de los propietarios;
• profesionalización de los participantes;
• Completa previsión del funcionamiento
VENTAJAS
• Racionalidad con el logro de objetivos.
• Confiabilidad.
• Precisión en la definición de cargos.
DESVENTAJAS
• Apego a los reglamentos.
• Conflicto
• Formalismos y papeleo extenso.
FOQUE ESTRUCTURALISTA ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO
TEORÍA ESTRUCTURALISTA TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
DEFINICIÓ DEFINICIÓ
Estas estructuras se reproducen cuando los Es un análisis de las actividades y la dinámica de las
individuos realizan sus acciones y con ello se organizaciones, de cómo los grupos o las personas
reproduce de la sociedad como un sistema se comportan dentro de ellas; se centra en describir
ordenado de interrelación social. la forma de proceder, los vínculos que existen entre
IMPULSOR los individuos y empresas, también sus diferencias
• Anthony Giddens e interacciones.
CARACTERÍSTICAS IMPULSOR
• Es un marco conceptual para el análisis de la • Kurt Lewin
forma en que los seres humanos producen, • Herbert Alexander Simón
reproducen y transforman la sociedad a través de • Douglas McGregor
las prácticas sociales. • Rensis Likert
• Hace un replanteamiento de la teoría sociológica • Chris Argyris
en los siguientes aspectos: • Abraham Maslow
 Trascender los dualismos. • Frederick Herzberg
 Proponer una perspectiva sociológica. CARACTERÍSTICAS
 Propuesta metodológica de la doble • Comprende mejor la conducta humana
hermenéutica. • Utiliza la motivación como un medio poderoso
VENTAJAS para mejorar la calidad de vida dentro de las
• Se fija en la sociedad como una organización organizaciones.
social. VENTAJAS
• No solo hace análisis empresarial. • Se enfoca en las necesidades del ser humano
DESVENTAJAS • Características individuales diferentes a las
• Teoría de la crisis colectivas
• Son criticadas porque se basan en una sola • Factores autónomos de opinión al empleado.
variable. DESVENTAJAS
• Los estructuralistas se quejan con frecuencia de • No se enfoca en el estructuralismo.
que ciertas áreas carecen de estudio y definición. • Análisis más descriptivo que prescriptivo.